Néotoa

Expérience négative: Humidité, pièce "chambre" qui ne fait même pas la taille réglementaire, le froid qui passe partout, des loyers exorbitants un service client déplorable. Les avis négatifs sont vrais je peux vous l'assurer. Les contacter ne sert à rien puisqu'ils ne veulent rien comprendre. C'est une bonne situation ça bailleur social incompétent ?

Expérience positive: Très bien reçu par les conseillers

Expérience négative: Les avis avec plus d'étoiles doivent être des personnes payées pour faire monter la note globale car ce n'est pas possible de mettre une bonne note à moins de n'avoir jamais eu à faire appel à ce bailleur pour un soucis ce qui me paraît également impossible vu l'état des logements même de 6 ans seulement... C'est vraiment le pire des bailleurs et je pèse mes mots. Logements non isolés magrè qu'ils ait moins de 10 ans. Que ce soit phonétiquement (y a pas d'isolation au niveau des dalles au sol donc merci les bruits de pas etc...) ou bien pour vos factures ! Des bouches d'aerations xxl qui laissent passer le froid obligé de mettre le chauffage a 21! Tout résonne dans les appartements et les vmc qui sevent a rien font en plus un bruit pas possible... Et ça ce n'est que la partie logement... En plus de ça, j'ai eu un dégat des eaux qui n'est pas de mon fait, ni dans mon appartement mais c'est mon logement qui est touché. Je passe mon temps à appeler les services qui se renvoient la balle alors qu'il n'y a rien de compliqué sans jamais prendre la peine de me parler au telephone ni me rappeler. Néotoa refuse de fournir les documents demandés par mon assureur afin que je sois dédomagée et que les travaux soient effectués. Ils en ont vraiment rien à faire... Cela fait maintenant plus d'1 mois. J'ai jamais eu un bailleur aussi inhumain et autant dans l' impunité de faire des logements pourris. Les avis ne servent à rien car ils sont totalement souverains sur le bassin rennais et doivent estimer que grace a eux des personnes dans le besoin peuvent se loger. Ils doivent certainement se sentir un peu comme des "héros"... mais faire des loyers moins élevés (et encore faut voir certains loyers...) pour se donner bonne conscience et savoir pertinement que nos logements sont inhabitables et que nos locataires paieront des sommes astronomiques de factures c'est vraiment de la m****... autant aller dans le privé avec un loyer plus élevé mais des factures normales. Cet avis comme tous les autres ne servira à rien mais au moins vous êtes informés et pas seuls... un jour peut etre une loi existera pour ce genre de bailleur qui se joue de la précarité humaine... De plus, j'ai fais une demande de relogement depuis 1 an et demi. Etant mère isolée avec un enfant handicapé de 3 ans allant à l'école à rennes dans une classe spécialisée alors que je vis a 25 km. Demande acceptée par néotoa en demande prioritaire (bah oui merci que faut il sinon pour être prioritaire) et au telephone on me dit que la liste des demandes prioritaires est aussi longue que la liste de base... je vois des logements pousser de partout dans les villes que j'ai demandé et aucune nouvelle. On sait bien qu'il y'a beaucoup de pistons mais bon quand même! Quand j'appel encore le siège on me dit qu on prends le message et me rappelera comme toujours et pour tout et aucune nouvelle. Croyez moi quand vous avez un quotidien comme le mien vous avez vraiment autre chose à faire de vos journées que de vous appeler pour rien surtout quand votre fils est en crise du à son handicap à cause du bruit permanent et maintenant dans les champignons... J'aimerai tellement avoir les moyens de quitter ce bailleur... Le 10/12 suite à cet avis j'ai été contacté par la responsable de mon agence de proximité pour faire le point et que je remercie. J'ai eu les documents demandés par mon assureur. Merci à l'agence de Liffré même si ma demande de mutation reste sans réponse de la part du siège...

Expérience négative: LOGEMENTS NEOTOA = PASSOIRES THERMIQUE Une catastrophe, l eau rentre par une baie vitré on me parle de " mise en jeu " à la charge du locataire, des factures d électricité bien plus chères que le prix du loyer pour avoir 19 dans la maison. Tâche d'humidité sur le plafond qui n est pas réglée.. très très mal isolé. Je donne 160€ à engie / mois et en plus j'ai un rappel de 1790€ d électricité à cause des mois d hiver. Quand on se plaint une des personnes qui remplaçait celle qui s'occupe de notre secteur pendant ses vacances ont me répond " si sa vous dérange que le logement soit classé en E allez voir si l Herbe est plus verte ailleurs " sur un ton très désagréable cette personne fait partie du secteur de Dinan. Bref, pour les petits travaux courant (lumières extérieurs, remplacement détecteur de fumée c'est ok) pour l isolation régler la chose ou encore même Tâche d humidité, eau qui rentre par la baie vitrée pas de travaux cela leur revient à trop cher ! Mais dans ce cas pourquoi ne pas vendre le logement ??? Les travaux seront fait sans que cela leur coûte cher ! Quand on loue un logement que vous en ayez 23 000 ou 10 peu importe ont se doit de louer un logement descend. Quand je parle du DPE qui est classé E et qu on me rigole au nez en me disant non votre logement es classé C pour 2minutes après me dire "effectivement c'est une erreure il est classé en E ". Logement social pour personne ayant de faibles revenus de base !!!! Mais finalement sa revient à très cher avec de telles factures d'électricité ! Inadmissible de laisser des locataires comme sa

Expérience fantastique: Ouah, super . J'attends de voir les premiers éléments et les images du futur chantier. Un vœu pour 2025 et l'attente de 2027

Expérience fantastique: Ravi de la prise en charge par Neotoa, je recommande vivement

Expérience fantastique: Merci à l’agence et madame Chollet Laurence pour sa gentillesse et son sourire. Mon dossier a été traité rapidement et bien.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour leur sens de l'humanité. Je les remercie d'avoir pris mon dossier avec sérieux et rapidité et de m'avoir proposé un logement offrant une qualité de vie exceptionnelle. Merci à l'équipe de Neotoa.

Expérience négative: agence endettée, pleins de plaintes aux fesses, ils vont prendre votre argent peut importe la situation

Expérience négative: NEOTOA RESPECTÉ VOS LOCATAIRES ! LOGEMENT DANS UNE COPROPRIÉTÉ! 1 seul vous appartient pourquoi ? DONC TOUTE DEMANDE ET TRAVAUX SONT UN PARCOURS DU COMBATTANT! Cela fais à peine 6 mois que je suis locataire chez vous et je subis divers problématiques liés à votre logement que vous n'avez pas prie soin de déclarer lors de l'état des lieux. Isolation sonore absent, mon voisin au toilette/ à la douche/marche/crie je participe et bien évidemment vous ne le signaler pas alors que pour un locataire qui travaille à longueur de journée dans le bruit ce n'est pas une vie et c'est important de le savoir. Ma cuisine en automne est à 15°en journée, je vous laisse imaginer le soir et l'hiver! Mais l'une des choses qui fais que j'écris ce commentaire c'est la moisissure, et oui l'ennemie des murs et des meubles. Je suis rentrée en juillet dans le logement/octobre regardé le résultat avec un enfant à charge qui à la chambre aussi attaquée bien-sûr.(SANTÉ?) Mais je l'ai signalé gentillement, et je sens que la gestionnaire me prend un peu pour une demeure pour rester courtois! comme pour le dégâts des eaux subis dès mon entrée, aucune assurance n'est rentrée en compte, la vanne eau chaude après 3 passages de l'entreprise impossible à réparer, car la copropriété intervient pas en amont. La cuisine qui fais office de congélateur le soir en automne là encore rien, mais que la vous ne me parliez pas en assurance et dédommagements alors que je perd mes affaires par votre faute, car vous connaissiez les problématiques du logement mais vous les camouflé par de la peinture, et du papiers peint normal qu'il remonte à la surface. Donc aujourd'hui quand une cliente arrive à un stade ou elle perd ces effets personnels par vos soins que vous le vouliez ou non, vous vous devez de rendre des comptes! comme nous nous avons des obligations envers vous en tant que locataire ! SAPIA est passé résultat VMC MÉCANIQUE INEXISTANT ET VMC MANUEL NE FAIS PAS SON TRAVAIL. Pour résumer ISOLATION MERDIQUE ! J'ai prie soin de bien prendre toute les infos avant l'envoie du rapport! À cause du fais que MISS LER*** EST doué pour mentir! Madame Ler*** ne s'offusque pas du fais que l'entreprise de réparation n'intervient pas sur une vanne défectueuse mais veut ÊTRE au première Loge pour l'entreprise SAPIA car leur rapport est très important sur les éventuelles travaux! Elle seras déçu de savoir que le technicien est passé en fin de journée à l'improviste. Je souligne quand même que ces entreprises interviennent rapidement et sont très pro! NEOTOA L'HEURE TOURNE AVANT QUE JE MONTE UN DOSSIER EN CONSÉQUENCE... BIEN À VOUS. Future locataire sachez poser les bonnes questions lors de vos visites !

Expérience négative: Pas très bien noté,, travaux effectués en 2019sur les toitsa la suite de ça tempéte infiltration d'eau épongé l'eau a 3heures du matin,ma voisine a mis des sceaux pour récupérer l'eau de sa cuisine impressionnant ,,elle a déménagé depuis ,quand a moi constatation des dégâts effectué par neotoa , entreprise smack devais passé constater les dégâts, personne a l'horizon l'année dernière cette personne de neotoa ma certifié que je n'aurai plus d'eau chez moi cool soulagée ouf je respire ,,,puisque le problème est réglé et travaux effectués,,,,? personne aucun signe a ce jour 2024 pluies abondantes j'ai mon Mur qui pleure,,,la peinture se décolle sa cloque et le plâtre se fait la malle sa fait pitié tout se dégrade et je mets des draps de bain pour éponger,,,et je paye mon loyer intégralement ,,,,

Expérience fantastique: Super logement et service très accessible

Expérience négative: service technique déplorable

Expérience négative: Quand je vois les notes que Néotoa a sur google et les autres sites, je souris. Bailleur à fuir !! Actuellement locataire chez Neotoa dans un logement très récent mais catastrophique dû à un gros manquement de la part de la personne qui a fait mon état d'entrée dans les lieux. Cela fait 5 mois que je suis dans les lieux et je n'ai que des problèmes ... Avec Neotoa, très fort pour encaisser les loyers et les dépôts de garantie, le sentiment d'être un "cas social" prend tout son sens. Heureusement qu'il y a ce genre de logement pour les familles qui en ont besoin, tout comme les mamans séparées ou divorcées, mais cher Neotoa, vous ne logez pas que des personnes au RSA, je travaille, allons plus loin je roule en BMW (ce n'est qu'un détail mais tout de même), donc il serait bon que vous soyez un petit peu plus indulgent, vous gagneriez en crédibilité. Je cherche à déménager désormais car un tel manque de respect n'est pas tolérable.

Expérience négative: Bon je constate que je suis pas la seule a vivre un cauchemar dans un logement neotoa.. infiltration dans les balcons qui ressors dans le logement qui nous donne droit à de superbe ni de champignons tous le long du logement a l'intérieur, malgres le chauffement et le changement de la chaudière ( après 3 ans d'attente ) il fait toujours aussi froid. Obliger de rajouter un petit chauffage électrique alors que je paie déjà 200€ dans le gaz et l'électricité.. a pars me dire de nettoyer c'est tous ce qui savent dire ! Et je parle même pas des problèmes de voisinage.. je suis dans un bâtiments ou pour la plupart ne travail pas et sont alcoolique, je passe ma vie a faire la médiatrice car entreun voisin bipolaire, une qui fait des soirées tous les jours et que c'est un gros bordel, un autre fou amoureux d'elle qui passe ses nuits a taper dans les murs toquer a sa porte pour attirer son attention jusqu'à 6h du matin, une autre qui a 10 enfants dans le logement et qu'elle estime qu'ils ont le droit de faire ce qu'il veulent! Nous avons des interventions minimum 2 fois par semaines de la gendarmerie car c'est du grand n'importe quoi , plusieurs interventions de ma par entre des voisins qui se bagarre tout est signaler a neotoa mais personne fait rien ! Je suis épuisée nous subissons l'insalubrité et les tapages diurne et nocturne sans que rien ce face a si madame cloître c'est déplacer a 10h venir constater les nuisances sauf qu'à cette heure ci c'est l'heure où il dorment et où les enfants sont a l'école .. je suis a bout de nerf de cette communication qui ne trouve aucune solution a nos demande !! Je vie avec deux enfants de 10 ans qui lui aussi est dépasser de tous ça et un bébé de 5 mois ! Revoyez vos priorités ! Empocher les loyer c'est bien mais bouger un peut votre c.. bordel !!! Et ne m'envoyer pas votre mail a la con pour faire une réclamation vous comme moi savez que vous vous en foutez et que cela ne changera rien ! Je pense que je ferais comme certaines personnes et je vous poursuivrai en justice également avec preuves à l'appui.

Expérience positive: Dinan

Expérience fantastique: 40 années de location chez Néotoa ex Opac35 ex Habitat35. Toujours des réponses aux problèmes, écoute positive des services envers le locataire, rigueur dans l'administratif, mais parfois application très stricte dans ces mêmes démarches administratives...

Expérience positive: à pacé là où j'ai habité j'étais bien le soleil , petit appartement mais suffisant pour moi, mais la vie nous oblige parfois à faire d'autres choix

Expérience fantastique: Merci pour ce logement qui change la vie

Expérience négative: 3 violation de domicile peinture plus coquillette sur ma terrasse huile de friture sur ma voiture et ma terrasse menace vol rien à été fait la réponse préfère c'est je ne peux rien faire par contre bien content qu'on les aide pour virer d'autre locataire je ne peux rien mettre sur ma grande terrasse de peur d'avoir un vol j'ai une enfant de 3 ans malgres sa on nous laisse sans solution car oui on m'a proposé un autre logement trop petit 1 chambre pour 3 personnes histoire de dire c'est vous qui avez refuser je pourrais encore continuer a écrire plus aucune confiance

Expérience négative: Bonjour, s’il vous plaît respectez votre slogan d’embellir nos villes. On a des rats et des accumulations de déchets dans des logements / locaux poubelles gérés par vous mêmes. Nous et plusieurs voisins vous avions contacter plusieurs fois sans solutions durables et efficaces de votre part.

Expérience fantastique: Très bon bailleur HLM qui n'hésite pas à répondre aux attentes et besoins des locataires. Portes et autres soucis changées sans avoir besoin de monter une stratégie victimaire, rapidement. Je n'avais jamais connu cela par le passé et je ne suis pas tout jeune.

Expérience fantastique: Le service est exceptionnel et l'équipe est à l'écoute. Grâce à leur soutien, et surtout à celui de Madame Chollet Laurence, j'ai pu obtenir le logement de mes rêves. Je recommande vivement cette équipe à quiconque cherche un nouveau logement.merci encore pour tout !

Expérience fantastique: Satisfait du service

Expérience fantastique: L’agence la plus recommandée parmi les bailleurs sociaux sur Rennes. A l’écoute et accompagne bien les gens qui sont dans le besoin. Un grand merci à Mme Chollet et ses collaborateurs

Expérience fantastique: Lieu d’information pour les locataires ou acheteur de maison et d’appartement.

Expérience négative: Responsables à l'écoute à Rennes, ceci étant des installations bas de gamme (vmc, pompe de relevage) sur des bâtiments construits avec les pieds est inadapté. Conforme administrativement mais invivable pour plusieurs locataires (vmc bruyante (murs qui sifflent, bruit strident depuis les bacons), son de la pompe dans les entrées d air et les bouches d extraction (flotteurs HS depuis 4 mois) avec vibrations dans toutes les piècesdu domicile y compris dans la chambre). A ce stade, une procedure est en cours, c est pourquoi une réponse de la part du service client est inutile. Nous en avons assez. Cordialement

Expérience fantastique: Service et accompagnement irréprochables pour l'obtention d'un appartement étudiant à Rennes Merci à Mme CHOLLET, Mme BERTIN et à l'équipe du standard, pour leur disponibilité et leur bienveillance.

Expérience négative: Incompétence totale de la gestion des défauts de construction , misérable

Expérience négative: D’autre bailleur en pleine réhabilitation mais vous neotoa ne foutez rien dans vos immeubles qui date d’avant l’an 2000 Juste augmenter le loyer tout les mois un nouveau montant ce n’est pas normal appartements mal insonorisé tellement mal insonorisé ça fait pipi j’entend ça ce lave j’entends ça pète j’entends voisin au téléphone chez lui en face j’entends des prestataires net plus qui font semblant de nettoyer les halls laisse le chariot de ménage puis parte ce balader et reviennes dans l’après-midi ranger le chariot odeur nauséabonde à l’arrière de l’immeuble au dessus de ma fenêtre remonter d’égout ? Rats qui ce promène dans le plafond de l’entrée les gestionnaires de résidences c’est juste pour le fun sinon il n’y aurais pas autant à dire mise en place d’une médiation c’est la solution que vous avez trouvée au lieu de rénover , faire de la réhabilitation ? hâte de changer de bailleur car vous vous êtes carrément des marchands du sommeil !!

Expérience fantastique: Très bonne réactivité, bonne communication, très professionnel.

Expérience négative: Silence volontaire, mensonges éhontés et répétés ( preuve à l'appui ), standardistes démunies et/ou agressives. Gestionnaire qui ne répond pas ou uniquement à l'oral afin de ne laisser aucune trace écrite... Plusieurs dizaines de mails sans réponse, plusieurs dizaines d'appels également. Loue des garages à des personnes extérieures aux logements à défaut de se charger des locataires en place... Nous n'étions même pas relié à la terre en terme d'électricité, situation gravissime! L'électricien de NEOTOA était stupéfait et frustré car il a indiqué un manque de personnel manifeste dans l'entreprise. Nous avons de la buée sur nos fenêtres, une potentielle fuite d'eau sous dalle. TOUS LES PRESTATAIRES QUI INTERVIENNENT nous disent qu'ils doivent exécuter le minimum et cacher la misère. Pour la VMC et le DPE ( résultat que l'on attend toujours par ailleurs ) les professionnels nous ont clairement spécifié que le logement n'est pas aux normes !! Comme dit par une autre internaute, nous nous préparons à aller en justice si nécessaire et contacter les médias ( le tout pour le tout ) Màj: votre réponse est inutile car nous avons déjà écrit sur toutes les adresses mail possibles... Pathétique...

Expérience négative: Ah neotoa!!! Que dire !!! Ce bailleur social qui fabrique leurs maison en 6mois avec des matériaux bas de gamme car après ils laisse tout à la charge du locataire! Résultat?! Une infiltration d air à la porte d entrée on envoie un menuisier pour faire un « constat » le monsieur règle la porte et surprise un mois après on t envoi une facture de 111e !!!! Le problème étant toujours là puisque cela vient de la vétusté de la porte rien d’autre!!!!!! Encaisser les loyers ça sait faire mais sortir l’argent de leurs poches pour réparer leurs conneries la y’a personne. Les appeler? pourquoi faire? Ça préfère fuir que prendre leurs responsabilités ou alors ça te prend de haut et ça s’offusque parce que tu te laisse pas faire! À quoi bon se dire bailleur social puisqu’on en est loin voir TRÈS LOIIIIIIIN. Louer des logements sociaux ne veut pas dire traiter les gens comme des moins que rien. Pour ma part s’il faut aller en justice ça sera fait car à un moment donné faut arrêter de se croire au dessus des lois puisque quand on loue un logement on se doit de louer un logement décent! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles

Expérience négative: Un de leurs employé inhumain. J’ai actuellement un problème de moisissures depuis maintenant 8 mois dû a leur travaux bancal. La personne chargée de mon appartement, après lui avoir dis que l’odeur de javel après passage de l’entreprise était forte malgré aération de l’appartement . Celui ci m’a clairement dis de choisir entre mon enfant ( an) et les moisissure. Franchement bravo.

Expérience fantastique: Merci pour tout excellente gestion de dossier

Expérience fantastique: Très amical. M'a beaucoup aidé dans le processus de recherche d'un logement.

Expérience négative: Changez de secretarie nul se prend pour un gardien de prison OH un peu de respect

Expérience fantastique: A l’écoute et dans l’échange agréable.

Expérience fantastique: Sympa l'accès et l'accueil

Expérience fantastique: Conseiller aimable, à l'écoute.

Expérience fantastique: agente super réactive et toujours disponible pour la moindre question Merci

Expérience fantastique: Félicitations et remerciements à Madame CHOLLET pour son professionnalisme et le suivi de notre dossier

Expérience positive: Le service commercial rien à dire c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles, par contre le service comptabilité est lamentable.

Expérience fantastique: Génial

Expérience fantastique: Merci infiniment à Madame Chollet Laurence, conseillère commerciale locatif qui m’a suivi jusqu’à obtenir mon logement. Je suis très satisfaite de l’échange qu’on a pu avoir , Elle s’est montrée très à l’écoute disponible a été super agréable et professionnelle dans son travail, vous méritez plus que 5 étoiles, si je pouvais en mettre plus , Je souhaite à tout le monde de tomber sur une personne comme ça! Encore merci madame Chollet, je vous souhaite tout le bonheur :)

Expérience fantastique: Je recommande Neo Toa pour la gestion locative ,les échanges avec Madame Chollet sont très rapides et de qualités. Merci . Professionnalisme ++

Expérience négative: Trop d'attentes pr les demandes d'interventions. Des travaux non executes et dépenses énergétiques importantes a cause d'isolation tardive de mes combles. Je demande 1 dédommagement pr le chauffage. Passoire énergétique. Attente changement serrure 2 fois. Pas à ma charge. Très insatisfaite. Câble fibre introuvable. Demande plan pr situer l'emplacement. Plantes et pêcher à planter par Neotoa. Relance de ma part.

Expérience négative: Pour augmenter les loyer tout les ans,et nous menacer d'augmentation de loyer en cas de non réponse à leurs enquêtes de revenus ils sont bien présent, par contre aucune réponse quand on a besoin d'une réparation! Depuis 1 ans et demi j'ai une entrée d'eau par la toiture, l'eau coule a travers le plafond et l'éclairage de l'entrée.

Expérience fantastique: Laurence Chollet, je tenais à vous remercier profondément pour votre efficacité et votre réactivité dans les échanges , vous m'avais suivi tout au long de ma demande de logement et vous avais su être très patient , je ne manquerait pas de vous recommander au près de mes proches je vous souhaite une bonne continuation et bon courage. Mohamed Diaby

Expérience fantastique: Office HLM disponible et à l'écoute.

Expérience fantastique: Merci encore au service commercial pour le suivi et vos disponibilités.

Expérience négative: Obligée de mettre une étoile... parce que pas le choix d'en mettre aucune... Depuis lundi 11/12/23, je me bataille pour une chaudière qui a lâché avec Proxiserve (voir les avis google) et Néotoa. Rien ne bouge même au bout de 7 appels, dont 3 vers proxiserve et 4 vers Néotoa... Chez Néotoa, l'interlocutrice qui gère le parc immobilier de ma ville dit qu'ils ne peuvent joindre proxiserve que par mail en cas d'urgence (MEGA LOL, et mon ... c'est du poulet bien sûr). Je l'ai appelée 2 fois hier et bien sûr, ce matin comme cet après-midi, cette chère chère dame doit désormais me filtrer, on me dit qu'elle est indisponible ! Waouh... MAGNIFIQUE... 13 degrés dans la maison et évidemment pas d'eau chaude. Allez, zou, en route pour un appel à ma protection juridique...

Expérience fantastique: Merci pour votre disponibilité. Bonne expérience....

Expérience fantastique: Je recommande vivement la société Néotoa. Madame Chollet, la Conseillère Commerciale Locatif qui m'a accompagné s'est montrée très disponible dès sa prise de contact avec moi jusqu'à l'obtention de la réponse concernant l'obtention du logement. Travail de qualité, la professionnelle est une personne très agréable et je suis très satisfaite de l'ensemble de nos échanges.

Expérience fantastique: Un grand merci au service commercial pour sa disponibilité et sa gentillesse

Expérience négative: J ai visité cette petite maison il y a un mois. Des travaux devaient être faits avant mon arrivée suite à un dégât des eaux du locataire précédent (dans le cellier et la salle de bain). Mais je constate à mon arrivée, que rien n a été fait : cellier inutilisable, pas de branchement possible de la machine à laver (qui est de ce fait au milieu de l entrée).Cette maison faisant suite à une expulsion pas ménage de fait. Robinet de cuisine qui fuit ….. Des travaux vont être effectués durant 3 semaines au milieu des mes cartons. J aurai pu décaler mon entrée dans les lieux si tout cela m avait été signalé. La personne a t elle suivie le dossier ? Et pour finir, changement de la serrure d entrée à mon arrivée et la porte ne ferme pas à clé. Porte ouverte pour la nuit, température dans la maison de 12 degrés après que la chaudière est fonctionnée toute la journée (sans notice d utilisation). Après 8 heures de route et un camion à vider et au regard de tout cela difficile d être positive.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de Neotoa. Service commercial et communication au top. Je conseille vivement !

Expérience fantastique: Je recommande fortement, une conseillère investi dans le projet, des conseils et un accompagnement parfait. Un appartement prévu pour le troisième trimestre 2024 et qui pourrait nous être livré début du deuxième trimestre 2024. J’ai apprécié ce service commercial et je vous le recommande encore une fois

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite! J’ai été accompagnée du début jusqu’à la fin avec des échanges très réactifs. On se sent écouté mais surtout épaulé, je ne regrette pas ma signature. Merci à vous.

Expérience fantastique: Une équipe très compétente et professionnelle qui sait nous accompagner en toute confiance. J'ai fait l'acquisition d'un appartement sur Rennes Métropole et je l'attends avec impatience. Merci ! :)

Expérience fantastique: C’est avec une grande satisfaction que j’ai accéder à ma première acquisition avec Néotoa. Une équipe commerciale familiale et chaleureuse avec un suivis personnalisé qui me permet de patienter sereinement jusqu’à la remise des clés. Si vous avez un projet quelconque n’hésitez pas !

Expérience fantastique: Achat d’un appartement. Très bonne expérience. Très professionnels, réactifs et compétents. Ravie de cette collaboration.

Expérience fantastique: Merci à Neotoa et a l’équipe commerciale pour le suivi de mon projet d’achat et l’accompagnement à toutes les étapes importantes (choix, visites…) plus qu’une étape : la remise des clés en février !

Expérience positive: Affaire bien menée

Expérience fantastique: Très bonne expérience suite à l’achat d’un appartement neuf, personnes très agréables

Expérience positive: Je suis globalement satisfait de mes échanges avec NEOTOA. Tous les interlocuteurs sont disponibles et réactifs à mes attentes.

Expérience positive: Pas mal accès correct

Expérience fantastique: Merci à Mme Chollet , une conseillère clientèle qui a su répondre efficacement à notre demande.

Expérience négative: Service client à revoir : j’ai eu une dame au téléphone très désagréable comme si j’avais une dette . Inadmissible

Expérience négative: Je mets une étoile car pas le choix. Mais c’est en réalité un zéro.Je réside dans un T3 depuis février 2021 pour un loyer de 830 euros par mois. Neotoa est de loin le pire bailleur que j’ai eu. Logement insalubre et mal insonorisé. Moisissure qui apparaît car vmc en panne depuis 6 mois, eau qui s’infiltre sous le sol et si j’ose me plaindre des nuisances sonores on m’indique avec délicatesse que je doit m’estimer heureuse car les logements sont bien isolés par l’extérieur raison pour laquelle les logements sont mal insonorisé à l’intérieur. A part encaisser le loyer, leur service est inexistant et ne devrait en aucun cas être considéré comme un service social. Avis du 05/04 : Bonjour, Petit avant/après deux mois séparent ces photos. La seule différence c’est le loyer qui a encore augmenté à 860 euros. Avis du 13/09: j’ai quitté le logement le 6 juillet j’attends toujours le remboursement de la caution. Bien à vous

Expérience positive: J'ai fortement apprecié la rapide et l'exactitude des réponses à mes questions et du traitement de mon dossier de candidature à une location.

Expérience négative: Je n'ai pas de chauffage. Je vis dans le froid. Madame Leroux ne rappelle pas afin de résoudre le problème. Cette situation difficile se terminera au tribunal.

Expérience fantastique: Neotoa mériterai de prendre encore plus de place sur le marché du logement dans le bassins rennais. Des services de qualités à tout les niveaux, des êtres humains avec un coeur derrière le téléphone et non pas des robots formaté. Petite attention particulière à Madame Chollet qui est très disponible, réactive pour répondre à vos interrogations et surtout qui ce réjoui à faire bien son travail dont elle fait très bien. Cherche à comprendre votre situation sans vous jugé ni critiquer j’ai vraiment été surpris par ce professionnalisme dont beaucoup de personne devrai s’inspirer. Merci NEOTOA & surtout Mme Chollet.

Expérience négative: Sa fait 1 mois et je les appels que j'envoie des mail. J'ai un soucis chez moi dans les combles et dans le grenier . Il m'envoie une entreprise de dératiseur incompétent. Par contre sa pour monter le loyer y'a pas de soucis ! La dame qui s'occupe de mon logement ne m'appelle même pas pour trouver une solution. & puis il y'a pas mal de travaux l'enduit tout autour de la maison est entrain de se casser mes personne bouge ! Bah oui ses trop chére pour eux. Si sa continue comme sa je fait opposition je ne payerai plus mon loyer jusqu'a temps que ses pas résolu. Vraiment déçu de Néotoa et je ne recommande pas si je pourrais déménager je le ferais sans hésiter !

Expérience fantastique: Personnel au top et compréhensif. Je vous remercie de nous avoir aidé à trouver un logement.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mme Chollet pour son efficacité et son professionnalisme !

Expérience fantastique: Madame Chollet a été très réactive et à su répondre parfaitement à mes besoins. Un grand merci pour ses conseils et sa gentillesse !

Expérience fantastique: Je remercie Mme Bertin et Mme Chollet de Neotoa pour leur service de qualité. Elles ont été à l'écoute de nos besoins.

Expérience fantastique: Réactivité, professionnalisme et gentillesse

Expérience fantastique: Première expérience pour moi avec Neotoa, je remercie infiniment Mme CHOLLET qui a été très réactive et attentive face à mes demandes, très bon professionnalisme.

Expérience fantastique: Très satisfait. Merci à Laurence Chollet de m'avoir aiguillier dans les démarches, Néotoa m'a trouver un logement dans les plus brefs délais

Expérience fantastique: Je mets rarement des avis sur Google et peut être que c'est la première fois. Mais là c'est vraiment mérité. Mme Chollet nous a fait visiter la maison dans une bonne ambiance, gentille et efficace. Le processus et rapide les échanges sont très agréables avec la conseillère commerciale comme avec les personnes derrière le téléphone d'accueil. C'est grâce à des gens comme vous que le monde avance. Merci énormément.

Expérience fantastique: Un peu d attente mais duper bon et copieux

Expérience fantastique: Merci à Mme CHOLLET pour sa disponibilité et son écoute. Grâce à elle nous allons pouvoir concrétiser un projet de longue date. Elle a été réactive et à su défendre notre dossier en commission. MERCI de la part de toute la famille.

Expérience négative: Bailleur horrible, fuit ses responsabilités, absolument pas professionnel, aucunes réponses. A fuir de toute urgence !!!

Expérience fantastique: Merci encore à madame chollet pour sa bienveillance.

Expérience fantastique: Mme Chollet à toujours eu une très bonne écoute et toujours un accueil des plus agréable.

Expérience fantastique: Je remercie Mme Chollet Laurence pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité. Très rapide. Visite en 2 jours et passage en commission la semaine d'après et réponse aussitôt la commission terminée. Je suis très satisfaite.

Expérience positive: J’ai visité un bien avec madame Chollet le mardi 9 mai j’ai été bien reçu elle est à l’écoute c’est une vraie professionnelle

Expérience positive: Je ne mets jamais 5/5 parce que ça fait toujours louche, mais ça les vaut sûrement. Appartement très sympa sur Iffendic vu sur le site NEOTOA, visite faite seulement 2 jours après avoir demandé à le voir, et passage en commission d'attribution dès la semaine suivante ! Pas encore faite, mais je reste positive, tout a été extrêmement efficace ! La référente qui gère le secteur Montfort / Iffendic est vraiment gentille ! Je recommande :)

Expérience fantastique: Super tres gentil je les conseil merci a vous

Expérience fantastique: Echange avec Mme CHOLLET très bien. Elle a su nous trouver un bien qui nous correspondait et a fait preuve de patience face à nos exigences. J'espère que notre installation se passera pour le mieux. Je recommande.

Expérience fantastique: Je cherchais un logement sans succès. Et là, je suis agréablement surpris par *Néotoa* qui m'a accompagné dans cette démarche. Merci !

Expérience positive: Rectification de mon commentaire précédent: j'ai eu peur que Néotoa joue contre la montre et ne faisse jamais lever pas nos réserves. À un mois de la fin de la garantie de parfait achèvement, il ne reste que quelques bricoles à reprendre (peinture/lasure). Merci pour votre travail de SAV.

Expérience fantastique: Conseils, accompagnement, écoute, disponibilité et professionnalisme

Expérience négative: 80 bd Émile combes 35200 rennes .. porte interphone casser donc pas sécurisé. Empoule immeuble casser donc plus d'éclairage ça fait peur .. cave garage ou appelons sa plutôt décharge poubelle mobylette vélo frigo HS . Faite le nécessaires a l'immeuble 80 bd Émile combes rennes pour vos locataire .. un locataire a jour de ces loyer . Cordialement merci

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience fantastique: Sérieux, à l'écoute. Une disponibilité rare aujourd'hui !

Expérience positive: Habituellement je suis très contente de Neotoa mais là il nous coupe l'eau chaude sans prévenir c'est déjà la deuxième fois qu'il la coupe on a appeller la première fois et la 2 mois plus tard rebelote sa fait au moin 3h a 4h00 que l'eau chaudes et coupé on vien de s'en rendre compte je peut pas laver mon fils ni nous franchement sa m'énerve juste pour faire des économies

Expérience positive: Bonjour, Belle agence, bien agencée sur l'ensemble des étages. Tout est bien défini pour y travailler avec envie. Bureau, espace, outils informatique etc. Le tout est d'y passer du temps au travail, pour en mesurer les bienfaits. Merci