Citya Côte Pavée

Expérience fantastique: Très satisfait de ma prise de contact et des démarches entreprises avec Madame Françoise Garcia qui a su répondre à mes attentes en alliant bonne humeur et professionnalisme. Un grand merci à elle et en espérant que ce sans faute se poursuive ! Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Le travail avec Madame Agathe Conan a été rapide et efficace. Les informations étaient échangées rapidement et elle a su faire preuve de patience pour mener à bien le dossier de vente de notre bien. Je recommande vivement de travailler avec Madame Agathe Conan pour la gestion de la vente de biens immobiliers.

Expérience fantastique: J’ai sollicité CITYA pour l’estimation d’un bien immobilier et merci à Agathe Conan qui a été très réactive et professionnelle, elle m’a donne une estimation au prix le plus juste, sans surestimation, ce que font d’autres parfois… très satisfait du service, je recommande !

Expérience négative: Bonjour, syndic a revoir charges incompressibles et la résidence où j'habite c'est du n'importe quoi voitures sur les trottoirs etc...

Expérience fantastique: J’ai eu Léna comme interlocutrice pour un appartement en location. Elle est compétente et disponible pour ses clients. Elle garde un sourire et une belle dynamique dans toutes les situations. Elle a fait part d’un réel professionnalisme tout au long du parcours. C’est une agence que je recommande les yeux fermés !!!

Expérience fantastique: Excellente agence , je la recommande vivement. Mme Prat Léna est d un grand professionnalisme, très agréable et connais parfaitement son métier . Je remercie de tout cœur l équipe de l agence pour leur gentillesse. Bien cordialement Mme fourio

Expérience fantastique: Après plusieurs mois de recherche un logement, l’agence m’a proposé un logement ça p’a plu et j’ai déposé le dossier de suite puis le lendemain c’est accepté. 1 semaine plus tard j’ai les clés je suis ravi ! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Agence sérieuse, aucun souci pendant Plus de 6 ans. Et une comptabilité ´ transparente ´ et honnête. Si rare donc à préciser. Je recommande.

Expérience fantastique: Bonne communication, à l'écoute et réactif.

Expérience fantastique: Nous venons de conclure une transaction avec Agathe Conan. L'affaire s'est parfaitement déroulée à savoir de la visite, à la signature du compromis jusqu'à la signature de l'acte définitif. Dès que nous avions besoin, Madame Conan a su répondre présent. Suivi et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande sincèrement.

Expérience fantastique: Mon premier achat immobilier a été réalisé grâce à Philippe: un accompagnement au top, très réactif et de bon conseil. Merci !

Expérience positive: J'ai été très bien accompagnés par Philippe Vie tout au long de ma recherche de logement. Il a su répondre à toutes mes questions en étant toujours disponible et d’une très grande sympathie et du service apporté à mes exigences. J'ai disposé d’un conseil sympathique pour ma terrasse et je suis très satisfaits de mon logement. Je vous recommande donc vivement cet agent commercial pour vos futures recherches d'achat. Mr Enzo.D

Expérience négative: J'ai loué un appartement dans le sud de Toulouse, il m'a été livré neuf en fin 2023 (mis à part quelques travaux de finitions dont je reparlerai plus tard ...) J'ai quitté l'appartement le 20 septembre 2024 Résultats : - Citya a fait une 3ième clé supplémentaire à mon insu (non signalée dans le contrat de bail entrant) et tenté de l'essayer sur la serrure de mon appartement. Manque de bol, j'étais chez moi, donc la clé a dû m'être rendu parce que c'était pas légal... - 5 mois sans cumulus (pompe à chaleur) en fonctionnement normal. J'ai dû fonctionner en mode secours la moitié de mon bail, donc merci les factures d'électricité salées ! - 9 mois sans fibre optique (le boîtier a bien été installé, mais pas de raccordement à l'immeuble, ça n'a pas été précisé clairement dans le contrat de bail) - des allers retours incessants pour les travaux de finition qui n'étaient pas précisés dans le contrat de bail - un état des lieux sortant en "bon état" (obligatoire quand on passe du neuf au 1er locataire) avec une seule remarque état moyen. Citya a jugé qu'il était nécessaire d'engager des travaux de nettoyage à hauteur de moins de 300 euros ...! Globalement une très mauvaise expérience, un accompagnement à peine correct (j'etais plus au courant de la situation concernant le changement des cumulus que l'agence à vrai dire !) Bref une agence immobilière à fuir qui essaie de vous la mettre à l'envers dès qu'ils peuvent !!!

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés par Mathias Hernandez tout au long de notre recherche de logement. Il a su répondre à toutes nos questions en étant toujours disponible et d’une très grande amabilité. Nous avons disposé d’un conseil de qualité et nous sommes très satisfaits de notre logement. Nous vous recommandons vivement cette agence et ce commercial pour vos futures recherches.

Expérience négative: Bien donné en location. Communication désastreuse. Ne répond jamais aux messages. Les mails, les messages téléphoniques, les messages sur le site restent sans réponse. L'aide à la déclaration de revenus bâclée, incomplète et bourrée d'erreurs et cela année après année alors que les erreurs ont été signalées à plusieurs reprises. Je ne recommande pas du tout.

Expérience fantastique: Lors de la visite d'un appartement, j'ai fait la connaissance de Mr Mathias Hernandez. Il est trés professionnel et trés sympathique. Lors de mes multiples appels, il a toujours répondu à mes diverses demandes et a toujours été trés correct et trés cordial. Je l'en remercie chaleureusement d'ailleurs.

Expérience fantastique: Monsieur Hernandez est très professionnel et très humain. Je recommande vivement cette agence !

Expérience fantastique: C’est Madame Garcia qui a pris en charge mon dossier, elle a su répondre à toutes mes attentes en particulier vis à vis de mes contraintes de temps notamment en organisant une visite le jour même de ma demande de renseignement. Toute la gestion du dossier a été conduite avec précision, je recommande vivement cette agence.

Expérience négative: Dans notre cas, très mauvaise expérience. La conseillère conditionne l'obtention d'un logement à la signature de l'assurance habitation MRH Citya. (: Rappelons ici pour les futurs locataires, que BIEN EVIDEMMENT, un propriétaire ou une agence n'a pas le droit de vous imposer une compagnie d'assurance...

Expérience fantastique: Nous aménageons très prochainement dans notre nouveaux logement trouvé via l’agence Citya côté pavé. Nous tenons à remercier Madame Françoise Garcia qui a été notre interlocutrice et qui a su nous aider par sa gentillesse et sa disponibilité. Nous recommandons cette agence !

Expérience fantastique: Très satisfaite du suivi de notre dossier de location par Mme Garcia, personne à l'écoute, agréable et très réactive. Merci

Expérience négative: Très mécontent du non professionnalisme de cette agence, une visite effectuée avec Mr Hernandez, les documents nécessaires envoyés le soir même, un message le lendemain pour avoir confirmation de réception AUCUNE réponse, puis 2 semaines après également AUCUNE réponse. Un manque de respect. Nous ne conseillons absolument pas cette agence.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait Merci à Madame Garcia pour m’avoir aider à trouver un logement

Expérience fantastique: Merci à Françoise Garcia de m’avoir autant épaulée et aiguillée pour que je trouve mon appartement de location

Expérience fantastique: Excellent !! Mme Garcia s’est chargé de mon dossier avec succès. J’ai loué mon appartement je suis très contente. Je vous recommande cette agence.

Expérience positive: Très bon suivi, Mme Garcia est à l’écoute des locataires et apporte les réponses dont nous avons besoin. Nous sommes satisfaits

Expérience négative: Expérience désastreuse avec vos services. Carrences de location, Une locataire désastreuse qui n'a pas payé ses loyers, mais qui m'a obligé a des traveaux pour un montant de plus de 3000€. Une facture d'eau du dernier locataire de 1567€ à ma charge. Frais de gestion exhorbitants. Impossibilité de joindre certaines personnes qui promettait pourtant de m'appeller. une personne en particulier: Mme Garcia Nathalie ( TOULOUSE ) malhonnête de surcroit. Je connais également une personne propriétaire d'un appartement qu'elle occupe elle même, mais dont la copropritée est gérée par vos soins. C'est la même catastrophe. Frais exorbitant, appels de fond en permanence sanns qu'aucun travaux ne soient réalisés et impossibilité de joindre qui que se soit. Par conséquent comptez sur moi pour vous recommander et faire appel à nouveaux à vos services. Je mets une étoile parce je ne peux pas faire autrement pour publier, mais cela ne mérite même pas une branche de l'étoile.

Expérience positive: Malgré quelques contretemps, je remercie Mme Garcia pour son accompagnement et son dévouement jusqu'à la fin des démarches. Je ne suis pas déçue de mon choix.

Expérience fantastique: Johanna a été d'un professionnalisme irréprochable, j'en ai été très surprise, elle nous a sortie d'une situation compliquée et a tenu parole, une personne avec toutes les qualités indispensables mais rares dans ce métier. Encore merci à MANDARAGAN Johanna

Expérience négative: Équipe injoignable. Téléphone ou mail, pas de réponse.

Expérience négative: Bien donné en location. Aucun effort dans la recherche de locataires et le suivi de la relation commerciale. Ne rempli pas ses obligations et engagements contractuels. Agence pas sérieuse.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Garcia de m'avoir accompagné dans la recherche de mon logement, Une personne très agréable, à l'écoute, souriante, qui est la si il y a un moindre soucis. Je vous la conseille vivement et les yeux fermés!!

Expérience fantastique: Très bon accueil, merci à Françoise pour son aide, son écoute et sa disponibilité pour la recherche de mon logement !

Expérience fantastique: Agence au top et des personnes très professionnels. Pour ma part j’ai eu la chance de rencontrer Mme Garcia Françoise et je tiens à la féliciter pour son professionnalisme. Une personne très à l’écoute, souriante. De nos jours c’est difficile de trouver des personnes aussi sympathique.

Expérience fantastique: Très bonne expérience, je vous recommande cette agence. Si vous cherchez à louer Mme Garcia Françoise est une personne très sérieuse, agréable et très professionnelle. Je tiens à la remercier infiniment de m’avoir accompagné tout au long de ma recherche.

Expérience fantastique: Si je pouvais ajouter plus d’étoiles je l’aurais fait sans hésiter. Je tiens à remercier Mme Garcia Françoise de m’avoir accompagné du début à la fin et d’avoir répondu à toute mes attentes. Une personne très aimable, agréable et professionnelle.

Expérience négative: Que dire si ce n’est que l expérience avec Mme Garcia en vue d’une location a été épouvantable. Arrogante voire agressive et manifestement une piètre professionnelle… Comment mettre une telle personne en relation avec des clients ? Elle représente l’agence et le réseau Cytia ….. belle image pour la franchise ! Madame Garcia est probablement tout ce nous ne pouvons pas attendre d’un agent immobilier efficace …. FUYEZ cette agence d’urgence

Expérience fantastique: Très bonne expérience , chez Citya on est professionnel et efficace et le tout avec le sourire. merci à johanna.

Expérience négative: Que dire que dire ? Des rendez vous d’états des lieux décaler sans me demander si je suis disponible ou même juste sans me le dire, je vous recommande de toujours appeler dans le doute afin d’être sûr de votre date sinon vous aurez peut être une surprise de décalage de 2 semaines Un appartement qui a été rendu avec beaucoup de soins, qui a eu le droit à des éloges de la personnes qui s’occupe de l’état des lieux, mais bien sûr des devis doivent être fait pour des raison qu’il ne m’a pas été donné de savoir pendant un entretient téléphonique ridicule avec une personne qui n’a même pas l’air de savoir de quoi elle parle J’ai par exemple pu avoir droit à un « non je ne vous direz pas les travaux à faire parce que vous êtes pas agréable » Mon petit frère de 9 ans a plus de discussion que ça il faut le dire…

Expérience fantastique: C'est une agence sympathique et avec des commerciaux à l'écoute. Plus précisément Mme Garcia qui a su nous écouter et nous guider jusqu'à l'obtention de notre logement. Un gros bravo à elle pour son professionnalisme et son dévouement tout au long de notre accompagnement. Encore mille merci à Mme Garcia.

Expérience négative: Madame Françoise Garcia fait de fausses promesses en promettant aux clients de les rappeler, mais finit par ignorer les messages et appels malgré les relances. On comprend bien que la forte demande en location lui permette de faire preuve de manque de professionnalisme et de mépris envers le client. L'agence Citya Côte Pavée manque véritablement de sérieux.

Expérience fantastique: Très bonne expérience accompagnée de Mme. GARCIA lors de la visite de mon prochain appartement. Agence très réactive et à l'écoute de ses futur(e)s locataires!

Expérience négative: Derrière un visage souriant se cache de l'arnaque organisée. Très mauvaise expérience. On me présente un logement sans parler de vices cachés. On leur laisse un appartement en très bon état qui a eu l'éloge de celui qui a fait l'état des lieux et on nous trouve des détails pour nous voler plus que la caution et on nous demande des charges locatives très élevée que ce qui est estimé dans le contrat de location. Ils se cachent derrière leur service juridique pour se permettre tous les abus en tablant sur le fait que les gens ne vont pas les poursuivre. Prière à toutes les victimes de cette entreprise de ne pas hésiter à les exposer et à les poursuivre en justice. Il y a même de la matière pour les médias.

Expérience positive: Merci à madame GARCIA et monsieur hernandez d’avoir géré ma situation un peu compliqué. Ils ont été d'une grande aide pour la recherche de mon tout premier appartement.

Expérience fantastique: Merci à Françoise qui m'a aidé à trouver un logement sur Toulouse, j'ai hâte d'emménager la semaine prochaine, encore merci

Expérience fantastique: Très satisfait de la qualité de service de cette agence

Expérience négative: je n'aimerais pas être propriétaire avec eux! Je suis locataire chez eux, et proprietaire ailleurs heureusement!

Expérience fantastique: Mme Garcia membre de cette agence a su nous accompagner dans notre recherche d’appartement avec efficacité pugnacité et bienveillance. Je recommande !!! Merci

Expérience fantastique: Très professionnel, très satisfait Mes remerciements à mr Hernandez, au top,qui prend à cœur son travail

Expérience négative: Complètement incompétent en temps que syndic. Gros manque de communication. Il faut relancer 6-7 fois, mais vous n'aurez jamais de réponse. Comptabilité a surveiller avec soin car frais rajoutés discrètement. Directeur qui vous envoie des paillettes aux yeux mais c'est tout. Très désagréable d'ailleurs... Si tout roule et que tu payes, tout va bien. Sinon ils servent vraiment a rien.

Expérience fantastique: Mon dossier et à jour grâce à Madame CAMPAN Corinne ça fait presque 12ans que je suis avec Citya toujours des problèmes de gestion de mon dossier des retards des interventions que se soit chaudière fenêtres mal posées.... merci encore madame.

Expérience négative: Mauvaise expérience avec cette agence pour ma part.. En gros, il ne faut pas avoir de problèmes dans votre appartement car la réactivité et la clarté ne seront pas de mise ...

Expérience fantastique: J'ai reçu un très bon accompagnement de la part de madame Françoise Garcia, qui à été très réactif, elle m'a conseillé au mieux et expliquer les démarches à faire, tout s'est fait rapidement avec un bon suivi :)

Expérience fantastique: Merci à Françoise pour son professionnalisme, elle a été d'une grande aide pour la recherche de mon tout premier appartement. C'est une superbe première expérience, je la remercie sincèrement. Je la recommande vivement ainsi que son agence ! Locatairement,

Expérience fantastique: Locataire d'un appartement, je n'ai rencontré aucun soucis avec cette agence. De la 1ère visite à l'état des lieux de départ, tout a été réglé rapidement pour ma plus grande satisfaction.

Expérience fantastique: Excellent accueil, et surtout je suis vraiment très satisfait des conseils et du professionnalisme de madame Campan. Je ne manquerai pas de la conseiller auprès de mes amis qui souhaiteraient faire gérer leur bien.

Expérience positive: Je suis restée dans une location plus de 2 ans dans un appartement qui etait juste super ! Merci à Madame GARCIA :)

Expérience négative: Agence très peu professionnelle, gestion déplorable... Après plusieurs échanges avec 6 interlocuteurs différents qui visiblement n'échangeaient pas entres eux, nous avons finalement pu visiter le bien en question. Première surprise, l'agence se trompe d'horaire pour la visite : on nous dit rendez-vous 10h et finalement c'est 10h15... L'appartement en lui-même était très joli en conforme à nos attentes. Mais vient ensuite le moment de remettre le dossier. Nous envoyons l'ensemble des pièces et plus encore avec deux garants capables aisément de payer trois fois le loyer. Et le lendemain, on nous rappelle pour nous dire que les bulletins de salaire ont l'air d'être falsifiés, que le contrat de travail également est douteux... Le problème c'est que contacter cette agence relève de l'exploit, et lorsqu'on arrive à les joindre le ton n'est pas toujours très cordial. En conclusion, je ne recommande cette agence à personne. Nous n'avons pas pu expérimenter la gestion et les échanges avec les locataires, mais j'ai une petite idée sur la question...

Expérience négative: Pire agence de Toulouse; des syndicats pas du tout à l'écoute de nous; pleins de paroles en l'air; ne porte AUCUN intérêt aux résidents qui tente d'interagir avec lui. Promet des actions pour " sécuriser" la résidence pour après nous dire que pleins de devis sont faits mais AUCUN acte ne suit. Inadmissible cette agence; à fuir ++++ Mr Ambielle a peur des résidents car il sait qu'il nous ment DROIT DANS LES YEUX. FUYEZ +++.

Expérience négative: PIRE AGENGE Infiltration d'eau depuis plus d'1 an toujours pas résolu, de la moisissure apparante, des trou dans le plafond et dans le mur fait par les "experts" qu'ils ont fait intervenir. Par contre ils ne sont pas en retard pour augmenter bien comme il faut votre loyer. A fuir

Expérience négative: Gestion déplorable. Les commentaires 5 étoiles sont mis par leurs employés. Ne travaillez pas avec eux, encore moins pour la gestion locative que l'achat revente. Des incapables qui prennent de haut. A fuire.

Expérience fantastique: Je viens de louer mon logement avec Citya immobilier COTE PAVEE et je tiens à remercier l'équipe location qui a su répondre à mes demandes pour trouver mon logement. Merci à Madame MADAGARAN ainsi qu'à Madame DREZEN pour leur aide, jusqu'à mon entrée dans les lieux. Elles sont très professionnelles. Je recommande cette agence !

Expérience fantastique: Un grand merci tout particulièrement à Graziella pour son accompagnement, sa bienveillance et sa disponibilité!

Expérience négative: Attention! A fuir … L’agence vous annonce un montant de charges qui passe du simple au double quand vous quittez le logement. Charges annoncées 85€ Charges récupérées effectivement + 500€ pour 9 mois (pour un étudiant c’est énorme ! ) Surtout éviter l’assurance qu’ils proposent : des voleurs … Prenez votre propre assurance car après un feu qui s’est déclaré dans le bâtiment zéro remboursement !

Expérience négative: Gestion déplorable, vous pouvez les relancer éternellement sur les mêmes sujets rien n'est fait. Il vaut mieux refuser le prélèvement automatique et vérifier les sommes avant de payer, les erreurs sont très vite arrivées et les faire corriger est plus compliqué que toucher son coude avec sa langue...

Expérience fantastique: Il n'y a pas eu de problème particulier depuis que Citya gère la location de mon appartement. Je leur fais confiance.

Expérience fantastique: J'ai toujours eu rapidement le contact avec la personne en charge de mon dossier qui était parfaitement au courant, pouvait répondre à toutes mes questions et donner les bons conseils. J'ai toujours pu obtenir rapidement les informations dont j'avais besoin.

Expérience fantastique: J’ai eu besoin de renseignements pour ma recherche d’appartement et un monsieur au nom d’Axel m’a orientée de la meilleure des façons. Il s’est montré professionnel, courtois et réactif! Je le remercie beaucoup et le recommande

Expérience fantastique: j’ai eu une excellente expérience avec Madame Françoise garcia. Elle m’a énormément aidé dans mes démarches avec gentillesse. de nos jours, c’est quand même rare de voir des gens, faire leur travail aussi agréablement! merci encore

Expérience fantastique: Madame Garcia est une agent immobilier exceptionnelle, dotée d'une connaissance approfondie du marché local. Elle se distingue par son professionnalisme, sa compétence et son dévouement envers ses clients. Madame Garcia a su écouter attentivement mes besoins, anticiper ce qui était le mieux pour moi et me guider tout au long de mes démarches. Sa personnalité chaleureuse, son empathie et sa disponibilité sont très agréable et sans stress. Si vous recherchez une agent immobilier de confiance, compétente et engagée, Madame Garcia est le choix idéal pour vous aider à concrétiser vos projets. Merci à Elle, Jade

Expérience fantastique: Nous sommes satisfaits de la gestion confiée à CITYA Côte Pavée pour la Résidence LA COCAGNE à Sainte FOY D'AIGREFEUILLE.Leur efficience est à prendre en compte.

Expérience négative: Des voleurs!!!! Qui se paient grassement avec les prestations CAF des étudiants et des jeunes travailleurs. Au vu des autres avis similaires je suis prête à monter une association de défense des locataires de Citya. Il y aura du boulot!

Expérience négative: À fuir, ils font tout pour vous prendre le plus d'argent possible, 900 balle pour repeindre une porte et un mur avec évidement la cotion qui saute. Et je passe les 2 mois de loyer en plus qu'ils ont fait en sorte que je paie. Si vous êtes jeunes par contre ils seront super sympa avec vous et je comprend mieux pourquoi maintenant.

Expérience négative: Si j'avais pu mettre zéro pour dire mon mécontentement, je l'aurais fait. Des voleurs, je n'ai pas d'autres mots... État des lieux en bon état général, peintures refaites, joints neufs, jardin tondu, ménage ++, etc. Ils prétextent des réparations qui n'étaient pas indiquées nécéssaire sur l'état des lieux de sortie, et me prélève 621€ de frais divers... Ils avaient un trop perçu de loyer de plus 400€ et ils me reste au total avec mes 495€ de caution>>> 93€ , allez cherchez ?? Ah mais j'ai dû vraiment laissé l'appartement sale selon la personne au téléphone ce matin. Le ménage a été fait 2 fois avant l'état des lieux, cf voir les photos de l'état des lieux, c'est une vaste blague... Même la prestataire pour l'état des lieux l'a dit lors de la visite , "ah mais il est quasi neuf cet appartement, ça se voit!" Scandaleux. Je demande à la comptabilité les factures: la personne me répond, mais on a pas de comptabilité.. donc en fait la personne qui s'occupe de mon dossier depuis des semaines, m’a mentis , en me disant que la comptabilité s'en occupe. depuis quasiment 2mois. Non je ne recommande pas, En dehors de ça la gestion locative est désastreuse, le portail de la résidence et les portes d'entrées sont restées ouvertes et défoncées pendant plus de 6 mois, je me suis faite voler mon vélo dans le garage à vélo durant ce temps là, et un autre locataire sa voiture .... Mais par contre ils facturent des traces d'huile sur une des places de parking appartenant à l'appartement ( je n'ai pas de voiture, ni le permis).... Voilà fuyez. Voilà et encore j'en oublie je pense.

Expérience fantastique: Rien à dire, contact facile et rapide, gestion du bien avec sérieux et implication. Ce qui n’est pas le cas de toutes les agences de ce réseau.

Expérience négative: Une honte vous font signer un bail en ligne qui signe automatiquement une assurance habitation !!!déjà ce n'est pas légal et en plus de ça il refuse de l'annuler alors que j'avais bien stipulé a la commerciale que je n'en voulais pas ...

Expérience fantastique: Bonjour, A la recherche d'un bien immobilier sur le centre ville de Toulouse, j'ai contacté plusieurs agences. J'ai été mis en contact avec "Tom", qui après avoir ciblé mes souhaits, m'a proposé plusieurs biens. J'ai apprécié son écoute, son professionnalisme et son accompagnement tout au long du projet que nous venons de finaliser. Je recommande donc vivement cette agence et cette personne. Merci pour tout

Expérience négative: Le professionnalisme et le respect peuvent aller se faire f*utre avec eux ! Une fois que vous avez decidé de les quitter, vous pouvez dire au revoir a votre caution, ils vous inventent des frais et vous font patienter DES MOIS avec des promesses en l'air. FUYEZ

Expérience négative: Franchement agence pathétique. Ils font tous pour garder votre caution à tout prix. Je ne recommande pas du tout

Expérience négative: Si c’était possible de mettre aucune étoile je l’aurais fait. Il n’en mérite même pas une ! Quelle agence pitoyable, sans aucune morale et un grand manque d’humanisme ! Je suis offusquée de lire dans les commentaires qu’ils utilisent le même scénario pour chacun des autres locataires afin de s’approprier une caution qu’il ne leur est pas dû. Ils emploient une société pour effectuer l’état des lieux de sortie. Cette société indique que le logement est remit en bon état. Ils font signer ce document puis quelques jours après, on reçoit un courrier, stipulant que le logement a été remis en mauvais état et se permet d’enlever des sommes sur la caution après avoir payer sois disant un service de nettoyage pour au final ne percevoir aucune caution ! Or, lors de l’état des lieux d’entrée j’ai reçu le logement dans un état affligeant, j’avais même demandé à ce qu’une société de nettoyage viennent nettoyer le logement. Société ayant nettoyer la plaque de cuisson et les vitres uniquement. J’ai rendu le logement dans un bon état et ils me retiennent la caution quand-même ! Cherchant à avoir des explications, le personnel de cette agence et plus particulièrement la gestionnaire de « l’île o jardin » est d’une froideur sans nom ne cherchant pas à se mettre à la place de l’autre afin de comprendre la situation dans laquelle ils vont mettre le client. Lorsqu’on aime pas son métier ou qu’on ne peut travailler avec le public, il suffit de se réorienter car ce n’est pas au client d’en pâtir à votre manque de professionnalisme.

Expérience négative: ZÉRO ! A fuir ! Personnels désagréables comme ce n’est pas permis. Aucunes considérations pour les locataires. Nous ne sommes pas écoutés. Arnaque les locataires à la fin du bail en inventant des frais pour ne pas rendre la caution en totalité. De même pour leur collaboration avec une agence de nettoyage qui n’est rien d’autre qu’un moyen de plus d’arnaquer les locataires en prétextant de faux devis de nettoyage et j’en passe… Aucune moralité, aucune humanité.

Expérience positive: Spontanéité cette fois ci mais les précédentes étaient un peu plus longues. Concernant les honoraires, cela reste toujours assez cher, mais comme les autres agences je suppose.

Expérience négative: AGENCE A FUIR ! VOLEUR DE CAUTION ! Fuyez, je vous en conjure. Votre porte-monnaie vous dira merci.

Expérience négative: CITYA IMMOBILIER A FUIR ! Madame POM****AT est une personne désagréable et hautaine, elle prend les locataires de haut et leurs parles mal ! Elle ne prend pas du tout en considération les problèmes des locataires. Elle est tout, sauf professionnelle, il faut absolument en parler à ses supérieurs pour son comportement.

Expérience fantastique: La visite s'est très bien passée. Le conseiller était très attentif et professionnel. Hyper réactif

Expérience fantastique: Après 6 mois de recherche d'appartement, j'ai appelé plusieurs agences immobilières,d'autres Juste en écoutant ma voix avec l'accent africain, ils me proposaient même de déposer le dossier, après une pause de 1 mois on a pas abandonné de chercher la location, et voilà on tombe avec citya immobilier, qui ont accepté notre dossier avec facilité, j'ai eu le vertige quand mon dossier a été accepté après plusieurs rejet d'autres agences. Juste Merci beaucoup

Expérience négative: Échange très peu professionnel, il nous a était dit que notre dossier n’a pas été accepté pour au final nous contacter une semaine plus tard en disant que cela est bon. Ayant trouvé un appartement entre temps nous avons décliné l’offre, l’agente nous a répondu avec un grand manque de professionnalisme.

Expérience fantastique: L’équipe est charmante. Les gestionnaires sont à l’écoute et j’apprécie particulièrement leur rapidité d’exécution. Merci à tous.

Expérience positive: Bon services tant qu’il n’y a pas de soucis avec le locataire

Expérience positive: Je suis satisfait de Citya pour la gérance de mon bien. Ils sont réactifs aux demandes et apportent des réponses claires. Le seul point concerne peut-être les honoraires, probablement pas les moins chers, mais la qualité est peut-être à ce prix.

Expérience fantastique: Le suivi de la résidence me convient parfaitement avec des comptes rendus de gestion avec photos = top. Certains frais comme le coût de la connexion au site internet sont scandaleux par principe (même si peu élevés) car ils évitent des interventions humaines (édition et impression des courriers).

Expérience négative: Ça fait plus 3 semaines que j' ai qu un radiateurs sur 5 qui fonctionnent , après de multiples appels et mails toujours aucunes nouvelles ,nous sommes en plein hiver. A fuir aucun sérieux ,mais bizarrement les vendeurs ( tous ceux qui leur apparte de grosses somme ,sont satisfaits) . Je vais contacter le proprio directement tant pis pour cette bande d arnaqueurs !!

Expérience négative: Manque de professionnalisme. Manque de présence sur les visites. Pas de nouvelle de votre part On avait une visite prévu ce jeudi à 14h et personne était la, j'ai appeller 3 fois , rien.... Et on a attendu 30 min dans le froid. Merci beaucoup pour nous avoir fais déplacer en voiture pour rien. Une perte de temps franchement.

Expérience négative: Comme d'autres j'ai entretenu mon appartement, j'y ai vécu 3 ans, jamais de retard de loyer. Et des sommes astronomiques et infondées retenus sur ma caution (20€ pour laver des vitres, 15€ pour enlever un brise du qui tient avec du plastique et que j'ai juste oublié???). J'ai passé + de 2 ans avec un brise vue commun a mon voisin, cassé à cause du vent, et aucune réparation malgré mes relances. Sans parler du parking inondé de nombreuse fois, je n'ai étonnamment pas réclamé d'indemnité pour ma part ! Leur société qui fait à leur place les état des lieux sont clairement des escrocs : rien est expliqué, et on vous dit que tout va bien quand vous devez signer. Le summum c'est le courrier que l'ont reçoit pour s'assurer qu'on va bien payer le dernier loyer, je fais donc vite le lien car il savent pertinemment qu'ils ne vous rendront jamais votre caution. Vos pratiques sont simplement scandaleuse et je suis vraiment TRES décue de Citya. J'espère ne plus jamais avoir à faire à votre société. A fuir en tant que locataire honnête.

Expérience négative: Agence a fuir ! N’espérez pas récupérer votre caution à la fin de votre location, cette agence vous facturera dans tous les cas. (Ne perdez pas votre temps à rendre un appartement propre) De plus il y a un réel manque de professionnalisme, et d’amabilité. ATTENTION lors des états des lieux n’y allez surtout pas seule ! (Notamment si vous êtes une femme) Ps: Pour l’agence Citya pas la peine de me répondre que vous êtes désolé de ce mécontentement, vous êtes seulement malhonnête.

Expérience négative: Agence avec laquelle j'ai eu un litige et qui a été condamnée. Ils m'ont loué un logement avec des fuites d'eaux, une isolation douteuse et qui ne m'a jamais proposé de solution, au contraire ils ont défendu avec partialité un propriétaire qui n'avait pas les moyens d'avoir un logement en location.

Expérience fantastique: Venant de vendre un appartement géré par CYTIA COTE PAVE à Toulouse, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance et ma satisfaction pour le travail de qualité réalisé par cette société. Durant de nombreuses années, je n’ai eu qu’à me réjouir de la réactivité, de l’efficacité et de la compétence exceptionnelle de Madame Annabelle GROUX, assistante de la copropriété. Je tiens à remercier les services de cette personne attachante qui fait honneur par son professionnalisme à son entreprise. Encore tous mes compliments ! M MATHON.

Expérience fantastique: Très jolie agence, toujours bien reçue. Personnel toujours au top et très réactif

Expérience positive: Je suis passé par cita pour vendre mon appartement et tout c'est tres bien passé dans un très bon délais

Expérience fantastique: Super agence ! Equipe de location très efficace, ils ont réussi à trouver l'appartement correspondant à tous mes critères.