CENTURY 21 Cerim

Expérience négative: C21 est syndic pour la résidence dans laquelle nous possédons un appartement et leur gestion est désastreuse. Aucune communication, de nombreux problèmes non résolus, un manque total de réactivité. C21 se contente de rejeter la faute sur le promoteur Stradim qui ne vaut pas mieux, sur les entreprises qui interviennent, etc. Fuyez C21 si vous souhaitez une gestion efficace et professionnelle de vos biens.

Expérience négative: Agence à fuir. En tant que propriétaire nous louons un bien pour lequel nous payons une GLI, hors quand les impayés atteignent 18000€ nous n'avons jamais vu un centime. La Garantie Loyers Impayés continu bien sûr d'être prélevé rous les mois. Aucuns appels de C21, pour le suivi du dossier. Ne répondent pas aux mails, ni aux lettres recommandé. A fuir absolument. Reponse: Faux, j'ai pris rendez-vous le 24 septembre (appel du mois du mois d'août, qui n'avait rien à voir avec ce problème. Où jai demandé un rdv puis prise de rdv début septembre) avec vous. J'ai d'ailleurs dû me faire accompagner par une conseillère immobilière pour conseil, alors que c'était votre rôle. Suite à ce rendez-vous je vous ai envoyé un recommandé avec une demande de réponse sous 8 jours, auxquelle je n'ai toujours pas de réponse. J'ai reçu un mail plus de 2 mois après, qui nous parlait d'une action. Alors que celle-ci ne figurait pas dans nos demandes. Je n'ai même pas été mis au courant de l'autre action dont vous parlez sur la réponse au commentaire, pourquoi ??

Expérience négative: Agence à fuir !! Puisqu'il faut en passer par là , je me lance : Je m'explique. Nous avons emménagé avec mon compagnon il y a de cela 2 mois dans un appartement géré par cette agence. Premier jour ,lors de l'état des lieux on nous annonce que l'ascenseur est hors services mais que cela ne va pas durer. Au final il aura fallu environ deux semaines pour qu'il "fonctionne" ! Malheureusement ce fut de courte durée car il a dû fonctionner tout au plus 2 semaines ! Voilà maintenant environs 3 semaines qu'il ne refonctionne pas et que l'agence ne daigne pas répondre au téléphone ou par mail ! Il est indiqué qu'un technicien devra passer depuis tout ce temps , mais malheureusement il ne ce passe rien ! L'agence fait également venir des technicien sans même vous le faire savoir ! Il y a une semaine j'ai eu la surprise d'un technicien qui sonne à ma porte pour des problème de serrure et de frottement de porte, il me montre la preuve du rendez-vous, seulement voilà , j'étais seule chez moi , et aucune prise de rendez-vous pour me prévenir ! Mon conjoint a donc tenté de contacter l'agence afin de savoir si le technicien était réellement envoyé par eux , mais encore une fois AUCUNE réponse ! Alors surtout si vous appréciez avoir à faire à des fantômes , vous serez servis en signant chez Century 21 de Melun ! A bon entendeurs

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence en raison de sa gestion chaotique de la copropriété. Un problème de fuite d’eau dans ma cave a été signalé par le gardien dès le mois de juillet, et malgré cela, on est au mois de novembre, aucune intervention n’a encore été réalisée pour le régler. Cette inaction a eu des conséquences regrettables pour les résidents, dont moi : j’ai dû jeter une grande partie de mes affaires, irrémédiablement endommagées par la moisissure. La gestionnaire de la copropriété, Mme Maz..., est particulièrement difficile à joindre. Sa ligne téléphone direct est sur répondeur vocal, constamment activé, sans jamais de réponse ni de retour aux messages laissés. De même, mes emails restent sans réponse, ce qui laisse les résidents sans information ni assistance face aux problèmes urgents. Ce manque de communication et de réactivité de la part de l'agence est inacceptable. Nous payons pour un service qui, en contrepartie, devrait nous apporter une gestion fiable et respectueuse. Il serait souhaitable que Mme Maz... prenne ses responsabilités et nous témoigne un minimum de respect en rétablissant des moyens de communication accessibles. Nous méritons d’être traités avec considération et d’obtenir des solutions aux problèmes rencontrés. * La fuite d'eau provient de la colonne principale alimentant les appartements supérieurs. Il a fallu attendre l'Assemblée Générale du 14 novembre, soit cinq mois après le signalement du problème, pour que l'on me demande de déclarer le dégât des eaux auprès de ma propre assurance. Cordialement,

Expérience négative: Century 21 est incompétent en tant que syndic. Beaucoup d’argent dépensé au frais des propriétaires et un manque de dynamisme pour défendre les intérêts des propriétaires. Beaucoup de changement d’interlocuteurs qui ne restent pas en poste.

Expérience négative: C’est nulle cette agence ça répond jamais au téléphone

Expérience négative: Agence que j'ai fréquenter et que je recommande surtout pas

Expérience négative: Évitez cette agence. Nous sommes locataires et par conséquent l'agence sert d'intermédiaire entre le propriétaire et nous. Et c'est via cet intermédiaire que toutes les communications se perdent. Conséquemment aucun problème n'est traité, aucune information importante ne nous ait transmis ce qui a quelques fois des conséquences lourdes. Nos relances sont restées sans réponse. Après trois ans nous voulons juste quitter notre logement simplement pour ne plus avoir a traité avec eux.

Expérience négative: Quand j'ai visité l'appartement c'était pas propre il y a avait aussi de la moisissures .Les commentaires négatif sont très justifié. cette agence n'est pas professionnelle du tout .J'ai subli une enquête de la part de century 21 auprès de mon employeur .J'ai un préavis heureusement je suis tomber sur agence tres professionnelle suite l'enquête de century 21 .J'ai demander a une autre agence de ce deplacer sur mon lieu de travail .L'agence century 21 a fait part a mon employeur beaucoup d'erreurs sur mon contrat de travail .J'ai trouver un bien très rapidement chez la concurrence avec le même contrat travail . Et sur mes relevés bancaires chaque mois je recoie mon salaire .

Expérience fantastique: Century 21 Melun a vendu ma maison en quelques semaines. Un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme, sa persévérance et son accompagnement.

Expérience négative: Une etoile car je peux pas moins. Agence de Melun a fuire, l'accueil est très désagréable, ils sont jamais disponibles pour leur clientèle.

Expérience négative: Si vous choisissez de traiter avec cette agence, il sera nécessaire de faire preuve d'une patience inébranlable et d'un self-contrôle exemplaire. Nous sommes locataires d'un logement neuf qui présentait, dès la remise des clés, des malfaçons et des réserves non levées. Malgré de nombreux signalements adressés à l'agence, aucune suite n'a été donnée. Seuls les courriers recommandés ont reçu une réponse, mais sans qu'aucune action concrète n'ait été entreprise par l'agence. Après trois années sans résultats, nous avons été contraints de nous déplacer et de faire preuve de fermeté. Notre gestionnaire plein de bonne volonté lors de cet échange, nous avions repris espoir, mais plusieurs mois se sont écoulés depuis, sans aucun retour de la part de celui-ci. Nous nous retrouvons ainsi à dépenser notre énergie en vain. Ils savent être efficace sur tout ce qui est source de revenus pour eux, tous les problèmes inhérents à leur activité présentent peu d'intérêt pour eux et par conséquent, seront ignorés. Bonne chance à tous les clients de cette agence, que la force soit avec vous Pour répondre à votre message Century 21 : Vous n'avez vraiment aucun scrupule à mentir pour ne pas perdre la face. Nous dire que l'on a cessé de vous solliciter alors que jamais vous ne preniez la peine de nous répondre et que notre problème n'a jamais été traité. Vous n'avez vraiment aucun respect pour les gens. Plutôt que d'ecrire des absurdités en réponse à mon avis, pourquoi pas me passer un appel pour commencer à traiter notre problème ? Ce serait un bon début

Expérience fantastique: Très belle accompagnement de la part de Mr Sébastien Charpentier ainsi que le manager.

Expérience négative: Catastrophes cet agence, il y a un vrai problème de communication au sein de cette agence: état de lieux de sortie fait depuis 2 mois avec rendu des clés et veulent que c'est toi qui paye le serrurier, je reçois toujours des quittances de loyer, état de lieux non reçu ni par mail. Appels, messages, il ne répondent pas...de pire en pire. Ils louent un studio sans travaux, avec une clé a moitié cassée, pas de travaux alors que le studio est infesté de cafards et attendent a ce que tu fasses les travaux a leur place et rendre un studio nickel. Dommage que je ne pouvais pas mettre 0 étoiles, à fuire

Expérience négative: Jusqu'à aujourd'hui je n'avais aucun soucis en tant que locataire avec mes précédents gestionnaires.Il y a eu dans ma résidence un régularisation tardive de 2 ans .Il a fallu que je réclame le détails des montants de ces charges au gestionnaire en charge Xavier mattey .Ce dernier souhaitant imposer une régularisation en 6 mois ,alors que la réglementation dans ce cas de figure est de 12 mois. Aucun contact téléphonique malgré mes différentes demandes ,mais se permet des moyens de pression douteux. Édit suite à la réponse : votre gestionnaire m'a envoyé les documents ,quand je les lui ai réclamé ( mail à l'appui). Un entretien qui n'a eu aucun apport ,mis à part un gestionnaire m incitant à prendre contact avec le syndic pour avoir le RGD alors que cela relève de ses missions .

Expérience négative: Des voleurs. Pour récupérer le loyer du locataire, il y a du monde. Mais pour le versé au propriétaire, il n y a plus personne. Et puis il ne faudrait surtout pas prendre la peine de répondre aux appels ou au mail.

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence. Compromis mal rédigé et problème de cave qui a retardé l’achat et qui n’avait pas été anticipé par l’agence. Si j pouvais mettre 0 étoile... Afin de répondre à l'agence : Le problème de cave a tout de même retarder la vente car j'ai du menacer de ne pas signer pour que l'agence daigne se préoccuper du problème.En effet cela ne leur posait pas de pb de vendre un bien sans avoir vu la cave soit un lot du bien ! Quant à l'invitation à l'AG prévenir une personne deux jours avant l'AG alors qu'elle a du vous relancer à plusieurs reprises concernant la tenue de celle-ci sachant que la dernière avait eu lieu il y a plus d'un an...Je n'étais donc pas tenue de m'y présenter les delais n'étant pas respectés !

Expérience négative: Impossible de les joindre par téléphone ! C'est pire que de rechercher un logement hlm !!ils s'en foutent des gens qui cherchent à louer!! ils veulent des clients pour les ventes non pas pour les locations !

Expérience négative: Bonjour, Étant copropriétaires d'un T2 sur une résidence récente, j'ai donné la gestion à cette agence. En bref, au bout d'un an, j'ai résilié ce contrat. Pas de communication, état des lieux du début et de fin, aucun rapport et des omissions !( Volontaire), appartement rendu sans rendre la caution réelle au vu de l'état, etc.... cette agence, ce sont des amateurs voire arnaqueurs. Curieux de voir leur formation !! Je ne conseille absolument pas cette agence. Avec eux, le co-propriétaire perd de l'argent. Une étoile car je ne peux mettre un zéro. J'ai bien entendu toutes les preuves de mes observations. ********* Mise à jour suite réponse de Century 21 Melun : Pour les futurs clients , regardez bien la date de leur réponse, cela veut tout dire . No comment.

Expérience négative: L'agence a les honneurs dans l'émission de Julien Courbet sur M6 er RTL "ça peut vous arriver" A quand le changement de l'équipe en place par la Direction Regionale ?

Expérience négative: Lors de la candidature ils sont top et réactif (évidemment il y a un bien à louer et une commission à gagner). Mais le suivi après est catastrophique, on nous renvoie d'une personne à l'autre, les infos ne sont pas toujours juste, disent qu'ils vont faire mais ne font rien. Ai final, je ne recommande pas cette agence.

Expérience fantastique: À la recherche d’un nouveau chez nous l’agence century 21 et particulièrement Laura ont su être à notre écoute. Réactive et investit elle a su répondre à toutes nos questions. Son accueille et son professionnalisme ont su nous mettre à l’aise lors de notre visite Milles mercis ! Yoänn et Adeline

Expérience négative: J attend toujours le rappel de l agence qui devait me recontacté pour une visite d'une location...

Expérience négative: impossible à joindre, j'ai envoyé mon dossier pour vérification mais aucun accusé de réception et les appartements que je voulais visiter ne sont donc plus disponibles. soit c'est de la discrimination soit c'est de l'incompétence professionnelle aucune réponse aux mails non plus, comme si ils en donnaient des faux.

Expérience négative: A FUIR ! Pire agence !!!!! Locataire depuis septembre, je n'ai pas eu de quittance de loyer correcte, un état des lieux d'entrée bâclé qui me laisse avec des trous dans les murs que j'ai réparer a mes frais, des vélux qui laisse passer l'eau et l'air, une fuite dans le toit et l'agence ne fait rien ! Je n'ai pas d'électricité depuis un mois et personne ne se bouge pour remettre ça !!! UNE HONTE !

Expérience négative: Incompétent!!!! Le seul mot d'ordre de l'agence visiblement. Ils ont eu un mandat de vente pendant 3 mois! Il ne s'est strictement rien passé ! On nous a fait faire des diagnostics avec une entreprise non habilité dans la région, donc à refaire lors la vente (avec une autre agence) à nos frais bien sûr! Agents non intéressés ! A fuir !!!! Dommage on ne peut pas.mettre 0 étoiles.

Expérience négative: Cela fait 6 mois que l'on me balade pour la restitution de mon dépôt de garantie. Même s'il devrait y avoir une déduction de montants, à ce jour je n'ai reçu aucun décompte et il m'est devenu très difficile de les joindre. Le contrat stipule que c'est l'agence qui détient le dépôt de garantie. L'agence me dit que c'est la propriétaire qui l'a car elle a dû le lui remettre le 31 août 2023, date de l'état des lieux de sortie et apparemment également la date de fin de mandat de l'agence. Century me demande alors de me débrouiller avec la propriétaire. Je vais vers la propriétaire la mettant en demeure de me restituer l'argent et celle-ci me dit qu'elle attend un retour de l'agence qui me disait ne plus être mandataire. Puis je reçois un mail de l'agence Century le 3 janvier disant que la propriétaire lui ramènerait les fonds le 4 janvier et qu'elle était dans l'attente des devis. Je lui réponds que je souhaiterais bien également recevoir ces devis car j'ai des artisans qui pourraient intervenir. A ce jour je n'ai reçu aucune réponse à mes relances. Au téléphone personne ne décroche, aucun devis reçu et bien entendu le dépôt de garantie ne m'a toujours pas été restitué près de 6 mois après mon déménagement. Il ne me reste plus qu'à saisir le.juge...

Expérience négative: Évaluation franchement surprenante par son amateurisme réalisée par cette agence de Melun au Mée Sur Seine. En soit 20 à 40% inférieure à la concurrence pourrait se défendre, mais cette agence ne donne aucune explication, même pas un appel téléphonique explicatif, à fuir urgemment et bien entendu à déconseiller …

Expérience négative: Propriétaires...fuyez cette agence Pour une gestion totale de mon bien, century a surtout bien géré les 100 euros/mois lui revenant ! Etat des lieux d entrée perdu, aucune quittance envoyée à mes locataire, impossible d avoir meme un simple contact téléphonique...Bref..on ne peut pas faire PIRE.Je mets 1 etoile car je ne peux pas mettre 0 mais c est bien ZERO

Expérience négative: Une catastrophe ! Je les ai appelé au moins 5 fois, sans pouvoir les joindre (on tombe toujours sur leur répondeur car jamais personne n'est disponible). J'ai laissé des messages, mais ils ne m'ont jamais rappelée. Pas très pro !

Expérience fantastique: Agence au top ! Qui ne m'a pas lâché jusqu'à ce qu'un appartement soit trouvé pour moi. Un grand merci en particulier à Mme Laura Harel.

Expérience positive: Avec mon compagnon, nous voulions particulièrement remercier Hugo Delas qui nous à accompagné cette année dans notre recherche d’investissement locatif. Il a été très professionnel du début jusqu’à la fin, a parfaitement compris ce que nous recherchions et a été très réactif lors de toutes les démarches ! Il a vraiment été d’une grande aide, et c’est rare de pouvoir avoir confiance à des agents immobiliers mais avec Hugo Delas, vous pouvez lui faire confiance, il n’essaye pas de cacher certains défauts. Nous ne mettons pas 5/5, pas à cause de lui mais plutôt à cause de la politique de l’agence Century 21. Ils ont été très pressants pour signer le compromis à peine quelques jours après l’acceptation de l’offre d’achat alors que nous n’avions pas tous les éléments et pas le temps de regarder tous les documents.

Expérience négative: Dommage il existe pas 0 étoile A Fuiiiiir mal honnête des voleur au nom de la loi

Expérience positive: Je salue la qualité et le professionnalisme de M. DIVRON. À défaut, gestionnaire référente qui part sans être prévenue, contrat d'eau non ouvert et pas vérifié, 4 appels, 2 messages et jamais de retour. J'étais satisfait avant le départ de notre gestionnaire...

Expérience négative: agence catastrophique, à fuir et ne parlons pas du personnel, passez votre route, il y a d’autres agences bien mieux à Melun et aux alentours. je rejoins l’avis de Frederic Raquin

Expérience négative: Agence catastrophique, à fuir. manque de professionnalisme, manque d’honnêteté. Nous sommes restés quatre mois dans un logement que proposait l’agence, dès l’état des lieux on nous a proposé l’appartement dans un état désastreux du à l’humidité qui était invivable et caché par le peinture dans tout l’appartement et du à la saleté laissé par l’ancien locataire (grains de riz au sol, canette de soda sous les meubles, sols collants, graisses sur les meubles, moisissures dans le dressing, aucune vmc, alarme incendie inexistante…). Nous pensions que l’agence allait nettoyé dès notre arrivé, mais la dame qui s’occupait de notre dossier et de l’état des lieux nous a dit que c’était notre responsabilité de nettoyer. Tous au long de notre location nous avons eu des problèmes, fuite d’eau, dégâts des eaux, problème au niveau des tuyaux de la machine à laver, évacuation d’eau non conforme, problème au niveau des prises électriques.. La dame continuait de nous dire que ça devait etre à notre charge les réparations alors qu’on a remarqué les problèmes le lendemain de l’état des lieux, elle même n’a pas su faire l’état des lieux correctement et a oublié plein de chose. Ils ont également perdu des papiers que nous avions du renvoyer alors que notre dossier était complet et nous avions signé tous les papiers demandé. Nous avions du prendre contact avec la propriétaire qui habite à l’étranger pour régler les soucis avec l’agence. Lorsque nous sommes partis en vacances cette été 2 semaines, quand nous sommes revenus l’humidité s’est fait ressentir, pire que lors de notre arrivé dans l’appartement. Cela nous a fait un déclic, et nous avons décidé de prendre la décision de changer d’appartement. Déjà que niveau communication l’agence ne répond jamais, mais pour trouver une date d’état des lieux de sorties, et pour donner la lettre de résiliation je vous imaginer la difficulté de pouvoir y parvenir. Par ailleurs, nous avons procédé a l’état des lieux de sorties, la gestionnaire n’était pas plus aimable que ça. Enfin, que dire du chèque de caution? Ils ne savent même pas respecter la loi, pour nous débiter le loyer ils savent faire mais pour nous rendre notre argent ils en mettent du temps. On a dû appeler tous les jours, envoyé des mails, sans réponse bien sûr, on a donc encore dû joindre la propriétaire pour qu’elle puisse faire le nécessaire au près de l’agence. Personne n’est là pour relever le niveau de cette agence, ne confiez pas votre argent et ne perdez pas votre temps avec eux, il y’a des agences bien mieux. nous avons bien attendu notre dépôt de garantie avant de mettre ce commentaire, on sait jamais.. de plus les conseillères téléphoniques sont très désagréables et parlent mal au téléphone, ça reflète bien l’image de l’agence. Ps : ils en ont profité car nous sommes un jeune couple qui venions d’emménager dans un premier appartement, si je pourrai mettre 0 étoile j’en mettrai zéro. La propriétaire a su mieux gérer tous ça que l’agence elle même.

Expérience négative: Je loue un appartement de cette agence depuis le 19 septembre 2023 (je précise la date) et Plusieurs problèmes, pas de remise de clés de mon portillon qui accède sur ma terrasse, ni du local à vélo ( qui fait parti des charges de mon loyers bien sur) le 20 septembre 2023 à mon en ménagement dans cet appartement fuite d’eau en dessous le levier de la cuisine, par la suite la plaque à induction où la protection plastique qui brûle! Manque d’information pour le lieux des arrivées d’eau ainsi que le compteur. Malgré mes plusieurs relances, par mail, appel téléphonique, déplacement à l’agence, courrier en recommandé et mise en demeure… À ce jour, et seulement aujourd’hui j’ai le retour de la dame qui s’occupe de notre dossier! Très insolente, qui se permet de me dire qu’elle n’est pas obligé de me faire un retour de suivie par rapport à tout ça! Quelle est désolé de « travailler!! » qui remet en cause tout ça le fait que ce soit une nouvelle construction… Pendant que je ne peux préparer à manger!! que je ne peut même pas compter sur eux pour la fuite de mon levier pour pouvoir faire la vaisselle!!! Que n’importe qui peut accéder sur ma terrasse!!!! Ah oui d’après elle les clé de mon portillon doivent sûrement encore être avec l’ancien locataire super! J’attend son retour avec impatience bien sûr sans trop lui ajouter de taches!!!

Expérience négative: Je possède un appartement en gestion locative chez Century 21 Melun depuis la fermeture de "la forêt" en début d'année. Aucune réponse aux mails envoyés L'agence devait me représenter lors d'un rendez vous suite à une fissure dans mon appartement mais personne ne s'est présenté. On m'a clairement fait comprendre que c'était du à un problème de communication entre eux mais aucune excuse de leur part ni geste commercial. Je suis toujours en attente d'un rappel de charges d'une ancienne locataire depuis le début de l'année mais n'ayant aucune réponse au mail je ne sais pas où cela en est. Au vu des avis que j'ai pu lire je me sens moins seul dans cette situation.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Ficheux pour son professionnalisme ainsi que son écoute. Je reviendrai sans hésiter chez century 21 pour une location d'appartement.

Expérience négative: Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : arbre coupé le 22/09/23 derrière le D 10 Madame, Monsieur Vendredi 22/09/23, une entreprise a coupé un arbre (cèdre) derrière le bât. D 10 de la Résidence des Fougères à AVON. Il avait + de 50 ans, faisait 8 étages de haut, soit env 20 m. Seul arbre faisant un peu d'ombre pendant les terribles canicules. Les prochaines s’annoncent difficiles. Cet arbre procurait également de l’ombre au bât. D 9. Comme on le voit sur les photos présentées sur le diaporama ci-dessous, cet arbre a donc été abattu pour UNE branche tombée, sans doute lors de la tempête récente qui a fait pas mal de dommage en forêt. Or à la vue de la section de l'arbre coupé sur le diaporama, il était très loin d'être MORT, comme prétendu. Soit disant que les branches tombaient et risquaient de blesser des enfants jouant dessous. Pour ma part, résident ici depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais vu aucun enfant jouer ici. Cela fait des mois (voire des années) que le Syndic a fait retirer tous les jeux d'enfants de la Résidence. Retirer des jeux devenus obsolètes, pourquoi pas, mais le mieux est (aurait du être) de le faire et d’enchaîner la pose immédiate de nouveaux jeux. Or, cela fait des mois (voire des années) que LA POLITIQUE de la VILLE propose de remplacer les jeux pour enfants. Le Syndic et le Conseil Syndical ont refusé très longtemps. Désormais, alors que cela a été acté en AG, la crise financière consécutive à la guerre en Ukraine et ses conséquences sur les coûts de l’énergie ont retardé la pose de ces jeux. Toutefois, cela fait des années que l’on ressent le désœuvrement des enfants de la Résidence qui n’ont aucune installation pour s’amuser.

Expérience négative: Century 21 Melun est incompétent en gestion de copropriété. Century 21 Melun est le syndic « gestionnaire d'immeuble » de la résidence « Les Fougères » bâtiments D, E et F à Avon (77210). Le nouveau gestionnaire monsieur Lionel LEROY (en poste depuis moins d'un an) a pris la décision d'abattre un arbre centenaire, un cèdre de l'Atlas. Cet arbre, il atteignait la hauteur de 7 étages (voir photos), cet arbre offrait par sa présence, une belle vue aux résidents du bâtiment D10 et D9, en plus, il cachait le vis-à-vis des bâtiments A, B, C en face. Regardez les photos de l'arbre abattu, son tronc est en parfait état, il n'y avait pas besoin de le couper. La moindre de choses était d'attendre la prochaine assemblée générale annuelle afin de soumettre au vote si une action devait être faite sur cet arbre centenaire. En plein réchauffement climatique, les copropriétaires, nous sommes privés d'un arbre magnifique, nous sommes victimes d'un avis erroné du paysagiste de la résidence et d'un gestionnaire « Century 21 – monsieur Leroy » qui ne demande pas une contre-expertise (à une société tiers sans intérêt financier en abattre l'arbre) et qui décident en huis clos (le paysagiste, le syndic – monsieur Leroy et 3 copropriétaires) d'abattre un arbre de grande envergure. Century 21 prend des décisions qui diminuent la valeur du prix de vente de nos appartements (bâtiments D10 et D9), car cet arbre cachait le vis-à-vis des bâtiments en face et les arbres et espaces verts constituent le seule point positive de cette résidence de 700 logements. Century 21 est un syndic qui se dit « professionnel », ses honoraires de gestion s’élèvent à 67 000 euros (forfait de gestion annuel de Century 21), pourtant il prend des décisions qui sont néfastes pour notre résidence, et il se lave les mains derrière les votes de 3 copropriétaires BENEVOLES qui ne connaissent rien aux arbres. Notre résidence est vraiment tombé sur une société qui n'a pas de valeurs environnementaux, ils sont à fuir en tant que gestionnaire d'immeuble! Si le groupe Martinot – Century 21 avaient un peu de conscience professionnel, la moindre de choses seraient qu'il répare le dommage occasionné, c'est à dire Century 21 devrait planter des arbres à LEURS FRAIS au même endroit où se trouvait ce cèdre. Cordialement, madame Luz CABELLO (copropriétaire du bâtiment D10)

Expérience fantastique: Une agence professionnelle que je recommande a tout le monde. Relation client / agent au top ! J’ai eu une excellente expérience avec Monsieur DVIRON Patrick que je recommande vivement a tout le monde de l’avoir comme gestionnaire ! Merci pour tout à l’équipe century 21 Melun qui gérait l’appartement où j’ai vécu pendant des années ! Spécialement monsieur DIVRON Patrick ! Merci

Expérience fantastique: Très bon employées , la gestion des bien par Mr Divron est au top , Mlle Beeusaert aussi je recommande

Expérience fantastique: Un grand merci à Nicolas Chérif pour son professionnalisme hors pair dans l’accompagnement de la vente de ma maison. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très satisfait La conseillère nous a écoutés et nous a accompagner du début à la signature de la vente. Merci à Margaux !!! Et je vous dis à bientôt pour d’autres projets

Expérience fantastique: Enfin une agence immobilière qui ne prend pas les jeunes de haut! J'ai reçu un super accueil! J'ai été super bien accompagné tout au long de mes recherches, ils su m'écouter et trouver exactement ce que je voulais! Je n'ai fait qu'une visite et c'était la bonne qui remplissait tout mes critères! Encore merci! Mon bail est signé et l'emménagement bien terminé!

Expérience négative: Personnel très désagréable, en me plaignant d’un manque de sérieux de la part de la gestionnaire on m’a répondu je cite : « Je ne vous écoute plus changez d’alliance » Je ne dirais pas le nom de l’employé mais sachez que cette agence a une très mauvaise employée.

Expérience fantastique: Je n’ai pas encore eu à faire aux agents immobiliers mais l’agent présente à l’accueil mérite amplement 5 étoiles pour son accueil très respectueux et sa bonne humeur.

Expérience fantastique: Très bonne agence avec des collaborateurs réactifs et chaleureux puis accueil. Toujours disponible pour les clients. Je tiens à Saluer Laura, Julie et Tobrine d'une grande gentillesse.

Expérience fantastique: Etat des lieux très agréable, j'ai appris beaucoup de choses intéressantes durant ce moment toujours un peu stressant, merci Patrice !

Expérience négative: Je mets rarement un avis sur Google, et encore moins un avis négatif, mais là, je crois qu'il faut mieux prévenir les gens de fuir cette agence. Je suis en location depuis 4 ans, et rien ne va jamais avec eux. Je suis arrivée en hiver, et j'ai rapidement eu des problèmes de chauffage. J'ai contacté l'agence en vain pendant plus d'un mois avant d'avoir enfin une réponse, et encore, la gestionnaire ne savait pas du tout de quoi je parlais, malgré mes nombreux mails récapitulatifs détaillés. A la date de leur réponse, cela faisait plusieurs semaines qu'il faisait 14° dans mon appartement, et je n'avais plus d'eau chaude... Autant dire que ce n'était pas une expérience très agréable, et que le désintérêt que j'ai senti de sa part ne m'a pas beaucoup plu. Depuis, j'ai finalement récupéré le numéro de mon propriétaire, qui est adorable, et je ne passe que par lui. Le pauvre, je regrette qu'il paye des frais d'agence pour rien. Dernièrement, j'ai malheureusement de nouveau dû avoir des liens avec eux, et rebelote, le délai de réponse est de plus d'un mois, et l'agréabilité n'est pas vraiment au rdv. Bref, je ne sais pas quelles sont les qualités requises pour travailler dans cette agence, mais jusque là, sur toutes les personnes avec qui j'ai été en contact, je n'ai eu affaire à personne qui soit réactif, et je n'ai pas non plus senti beaucoup de gentillesse de leur part, à part une façade toute commerciale. Donc si vous voulez perdre votre argent, n'hésitez surtout pas à passer par eux ! PS : petit ajout après-coup. J'ai reçu une réponse à mon commentaire moins d'une demie heure après l'avoir publié. Je déplore sincèrement qu'il leur faille si peu de temps pour "laver leur image", plutôt que de mettre cette énergie pour éviter d'avoir à le faire...

Expérience négative: Fuyez cette agence ! Manque total de professionnalisme. Nous avons rencontré des tas de problèmes avec la location dont un important dégât des eaux provoqué par une voisine. Et pour finir nous n avons pas pu récupérer la caution qu ils ont redonnée aux propriétaires alors que l état des lieux ne mentionnait aucune dégradation. C est scandaleux !!!

Expérience fantastique: Gestion locative parfaite, toujours très réactifs et dans la solution pour nos services. Merci à Patrice D notre gérant !

Expérience fantastique: Merci century très bonne agence, très rapide lors de mon démarchages pour avoir un appartement. Je vous conseille vivement merci.

Expérience négative: Agence nul. Que ce soit en gestion locative ou en gestion de copropriété, NUL NUL NUL. Ne réponds jamais aux demandes, gère les biens comme …. Bah enfaite ne gère pas les biens, rien ne fonctionne mais ne fait rien, PAR CONTRE pour encaisser là … c’est très rapide À fuir pour les propriétaires qui veulent mettre leur bien en gestion, sous peine de voir vos locataires partir très vite, et vous retrouvez avec des KSOS comme locataires

Expérience négative: Très mauvaise expérience agence qui ne vend que du rêve. Nous avons raté l acquisition d une maison car ils n ont pas su vendre la notre. Ils demandent de baisser le prix et laisse en vitrine le prix de base .Et là je vois en commentaire qu une personne souhaite visiter mais le conseiller répond plus à vendre!!Et bien si puisqu ils ont pas vendu...Je deconseille ...

Expérience négative: J'ai confié la gestion de mon appartement meublé à Century 21, situé à Saint Jean à Melun. Malheureusement, j'ai eu affaire à un locataire qui payait toujours son loyer en retard, ce qui entraînait régulièrement un découvert. En décembre, ce locataire a résilié son bail pour le mois de janvier, mais lors de l'état des lieux, j'ai découvert un canapé déchiré et des meubles abîmés. Le locataire a refusé de signer l'état des lieux, et l'agence m'a conseillé de faire intervenir un huissier, ce que j'ai accepté immédiatement. Cependant, il a fallu presque un mois avant que l'huissier intervienne, pendant lequel je n'avais pas le droit d'accéder à l'appartement. Pendant tout ce temps, j'ai appelé et envoyé des e-mails pour poser mes questions, mais je n'ai reçu que peu de réponses. Par exemple, j'ai reçu un e-mail indiquant que l'agence allait verser environ 1600 euros sur mon compte, mais j'ai finalement reçu seulement 800 euros. J'ai appelé et envoyé des e-mails pour comprendre pourquoi. Après quelques jours, j'ai finalement réussi à parler à la comptable, qui m'a répondu que ce n'était pas de leur faute, que tout cela était géré informatiquement. De plus, j'ai signalé à l'agence des problèmes qui n'avaient pas été pris en compte par l'huissier lors de son intervention, et leur réponse a été simplement "vous savez, c'est très compliqué". J'ai confié mon appartement meublé en location à votre agence, vous avez fait intervenir un huissier, mais il y a des problèmes qui n'ont pas été signalés. À ce jour, je n'ai toujours pas de réponse de votre part, malgré notre conversation téléphonique du 9 juin où j'ai demandé que vous me communiquiez par e-mail la date à laquelle vous avez signalé les problèmes à l'assurance, ainsi que le montant signalé. De plus, pourquoi ma caution ne m'a-t-elle pas été versée ? A quoi sert-elle sinon ?

Expérience fantastique: Bonjour Madame Hétier, Je tiens à vous remercier tout particulièrement ainsi que toute votre équipe Century 21 Cerim pour votre professionnalisme & votre expertise dans la gestion de mon dossier car mon appartement était inoccupé depuis le 3 février & cela était très problématique pour moi, vous venez de mettre fin à 4 mois & demi de contrainte financière très forte pour mon budget. Cordialement. Stéphane Allard

Expérience fantastique: Je souhaite féliciter chaudement monsieur Mathieu Bonnet, le tout jeune négociateur qui a géré la transaction. Je pense qu'il aura un bel avenir dans la profession par son professionnalisme et sa ponctualité.

Expérience négative: Je suis rentré en mars 2023. C'est un calme mais dans l'appartement, il y a beaucoup de travaux qui n'ont pas été fait. La cuisine à moitié fait, pareil pour le lavabo de de salle de bain , des filles électriques qui traînent, mais pas du tout bon les installations. Avec le prix qu'on paye, c'est judicieux de faire les travaux quand il y a des dysfonctionnements avant de faire un nouveau locataire

Expérience fantastique: « Merci à Hugo DELAS pour son accompagnement lors de ma recherche d’appartement à acheter. Il a été réactif et à l’écoute je recommande vivement ! »

Expérience fantastique: Un grand merci à Hugo pour son accompagnement dans la vente de mon appartement! C’est un conseiller agréable et disponible, très professionnel. Merci également à Amin qui a su trouver des acquéreurs seulement un mois après la signature du mandat!

Expérience fantastique: Ayant vendu un bien récemment je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et en particulier Mr Paul Da Silva. Bonne continuation à toute l'équipe.

Expérience fantastique: Un grand merci a Paul qui s'est toujours montré disponible et à l'écoute vis a vis de nos recherches, tout au long du processus d'achat et même des années après... Nous avons toujours été satisfait, et referons appel à l'agence dès que nous en auront besoin, à bientôt j'espère !

Expérience fantastique: Mr DA SILVA est un conseiller disponible, à l'écoute et très réactif. Je recommande à 100%. Merci encore

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Paul Da Silva et toute son équipe qui nous permis de trouver le bien idéal .

Expérience fantastique: Agréable expérience chez cette agence, les conseillers y sont très à l'écoute et serviables, ils prennent le temps de bien expliquer les choses, et ont toujours fait preuve de disponibilité et de réactivité lors que j'avais des questions ou des demandes, un grand merci à M. Thibault ainsi qu'au reste de l'équipe.

Expérience fantastique: Un grand merci à Amin CHEHBOUN qui nous a rassuré sur notre projet d’achat et qui nous tenait au courant sur les potentiels biens a vendre qui pouvaient nous intéresser. Un conseiller professionnel et vraiment super sympa !

Expérience fantastique: Merci à Hugo et Celine pour leur réactivité. Un duo dynamique dans la vente de notre maison. Je recommande

Expérience fantastique: Bonjour, j'ai sollicité l'agence CENTURY 21 Cerim pour trouver un appartement en location pour ma mère. Je remercie monsieur Pothée pour son professionnalisme, il a toujours été disponible, a répondu à chacune de mes interrogations et nous a accompagné dans la bienveillance. Un grand merci monsieur Pothée.

Expérience fantastique: Thibault est un excellent agent qui cerne bien les attentes de ses clients même les plus exigeants. Service impeccable toujours à l écoute et qui ne laisse pas ses clients sans nouvelle. Il rappelle et ce n'est pas le cas dans toutes les agences immobilières. Je recommande vivement.

Expérience négative: A fuir. Si on a besoin de rien on leur demande, et en plus on nous a conseillé la pire agence notarial de France, histoire d’avoir le duo parfait pour un achat de maison On a du tout gérer directement avec le propriétaire pour la gestion du dossier la commission de plus de 20 000€ aurait dû lui être directement remboursé

Expérience négative: Le service est injoignable. Fuite dans mon logement constatée à 7h du matin. Tentative d'appel depuis 9h et personne pour prendre en compte le problème. Il est 12h et tout le monde est parti manger sans prendre la peine de rappeler les personnes qui laissent des messages... Par contre pour nous appeler et nous signaler une fuite dans notre cave, ça y a du monde. J'attend un plombier, a-t'il été appelé ? Personne ne sait... C'est urgent. Nous sommes à la veille d'un week-end prolongé!!

Expérience négative: 1 étoile est déjà cadeau. Une gestions des locataires purement lamentable, aucun professionnalisme l’appât du gain et votre devise. Honteux.

Expérience négative: Aucune compréhension suite au décès de ma mère, je sollicite auprès de leur service un délai de paiement pour les charges de l'appartement de ma mère, dont la promesse de vente à été signée. Je leur demande si ils peuvent attendre la vente définitive pour le paiement des 900 € de charges ( 2 à 3 mois d'attente)et ils me répondent qu'ils ne peuvent pas attendre et me mettent en recouvrement ce qui va ajouter des frais supplémentaires à ma dette. Ils ont mauvaise presse mais c'est justifié.

Expérience négative: Agence à éviter et même à fuir à tout prix. Une catastrophe en gestion locative, mon dernier locataire a rendu l'appartement dans un état déplorable et ils ont rendu la caution sans souci, ont même perdu le double des clefs du logement... Cela faisait + de 10 ans qu'il gérait mon bien, j'ai retiré la gestion pour mettre celui-ci en location dans une agence immobilière plus professionnelle et à taille plus humaine.... la meilleure décision que j'ai prise cette année !

Expérience négative: Personne non compétente au téléphone. Refuse dossier sans explications et communique sur un ton plus que désagréable. Bon courage à vous vous avez envie de bosser ça fait peur

Expérience fantastique: Professionnelle, accueil, disponibilité, écoute, sourire. Une équipe au top, qui réalise des exploits, avec une mention toute particulière à Mme Heroguelle qui a suivi notre dossier de A à Z. Juste prestation parfaite. Encore merci Madame.

Expérience fantastique: Je suis passée par century21 de Melun pour ma recherche de maison, j’ai été suivi par Céline HEROGUELLE qui a parfaitement comprit ma demande et cerné mes attentes, elle est très réactive, professionnelle et respire la joie de vivre !

Expérience fantastique: Je remercie Hugo DELAS pour l’accompagnement tout au long de mon projet immobilier. Équipe soudée et dynamique. Je recommande cette agence et ce super conseiller !

Expérience fantastique: Un grand merci à Marion G. pour son grand professionnalisme. Elle a fait preuve de réactivité et de disponibilité afin de faciliter notre recherche de logement en location pour notre fils. Ne pouvant nous déplacer pour effectuer les visites, elle s’est adaptée et impliquée en nous proposant la visite en visio. Et même si nous n’avons finalement pas concrétisé notre projet, Mme G est restée très compréhensive.

Expérience fantastique: Merci à Céline Héroguelle pour m'avoir accompagné tout au long de cette vente ! C'était un plaisir. Céline est sympathique, disponible et professionnelle !

Expérience négative: Déçu. Je voulais faire une coloc avec mes 2 potes finalement on a décidé de prendre chacun notre appartement en louant. Bref, j'aurai recommander cette agence auprès d'eux, seulement pas de réponse, pas d'appel. J'étais plutôt confiant après l'échange téléphonique avec Thilbaut mais déçu qu'il n'y es pas de suite. Nous passeront par une autre agence.

Expérience fantastique: J'apprécie avant tout la disponibilité, la réactivité, et le très bon relationnel avec notre agent immobilier, M. Martin Duvinage. (Bonne communication, personne à l'écoute, agréable) C'est précieux car rassurant, je sais qu'on peut compter sur lui. Pour le reste, l'agence fait ce que doit faire normalement toute agence qui se respecte, rien d'exceptionnel pour le moment.

Expérience fantastique: Céline Heroguelle a su comprendre notre demande et trouver la maison qui rassemblait tous nos critères ! Une personne disponible et très réactive pour répondre à nos questions. Un grand merci à elle et à toute l'équipe de Century 21 qui s'est démenée pour nous !

Expérience fantastique: L'équipe réagit avec beaucoup de diligence à mes sollicitations. Bonne prise en main de l'ensemble des sujets rencontrés. Un point d'amélioration cependant: monter le niveau d'exigence dans les devis demandés lors des appels d'offre

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Divron pour son professionnalisme et sa sympathie lors de mon état des lieux. Pour sa réactivité et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Agence au top, Céline heroguelle qui a été m’a accompagné pour l’achat d’un bien à toute suite cerné ce que je recherchais, elle a été vraiment très réactive pour tout et disponible même sur ses jours de repos !! Mille mercis car grâce à votre aide j’ai trouvé exactement ce que je voulais ! Merci à Céline et son équipe , Laëtitia L

Expérience négative: Gestion locative catastrophique. Un appartement en location "oublié" pendant 7 mois avant relocation et maintenant mise en demeure du syndic pour non paiement de charges sans pourvoir obtenir d'explication (les relevés de compte propriétaire ne faisant mention d'aucune charge en cours).

Expérience négative: Bonjour j'ai voulu louer une maison j'ai eux aucune réactivité de leurs part tu fais que de harceler personne ne te répond alor que toi tu fais tout correctement et dela les locations nous passe devant je ne recommande en aucun cas cette agence

Expérience négative: Je modifie mon appréciation car lors de l'achat de notre appartement, Nicolas C. Nous avais indiqué qu'il y avait un report de la garantie décennale de cet immeuble suite à des problèmes soit disant à côté de l'immeuble. Naïvement je l'ai cru. Hier 26 septembre 2023, 1ere assemblée générale et là je demande quels sont les travaux qui ont fait qu'il y ait un report de garantie décennale et on me dit qu'il n'y a pas du tout de report, et que de gros travaux dus à l'affaiblissement de la dalle supportant l'immeuble on eu lieu. Juste avant la fin de la décennale. C'est lamentable de mentir comme ça ! Et bien sûr j'aurais dû à l'époque demander un justificatif de ses dires....

Expérience négative: Agence catastrophique, Mme CZAJKOWSKI Marine et Mr EL HADEF Yacine qui sont sensés s'occuper de la location de mon logement ne savent pas du tout gérer la location, ne préviens pas quand le loyer n'est pas payé, quand on arrive à les avoir "une fois sur deux" ils sont perdu avec le dossier. Le locataire fait ce qu'il veux et century 21 ne fait pas le nécessaire pour gérer les litiges. Je paye une prestation avec century 21 prestation qu'ils ne sont pas capables de réaliser. Je vous déconseille cette agence, après 1an chez eux je retire mon logement.

Expérience négative: Plus de 3 mois que j'attends ma régulation de charge de mon ancien logement. Je me fais balader par la comptabilité qui ne donne aucune nouvelle sans que j'ai besoin de faire pleins de relances... En gros quand vous etes clients ça va mais après c'est une catastrophe... Peut être que ce commentaire les fera réagir.

Expérience fantastique: J’ai acheté mon appartement avec Century 21 , le conseiller immobilier Alois donadel a été d’un professionnel irréprochable, à l’écoute de mes besoin toujours avec le sourire merci encore alois pour le boulot que tu a fait pour moi !!

Expérience fantastique: Super expérience avec Century21 de la ville de Melun! Je me suis retrouvé face à quelqu’un de très professionnel avec beaucoup de connaissances ! Je recommande vivement de passer par le conseiller Hugo Delas, quelqu’un de patient et à l’écoute de nos moindres demandes. Je compte bien le garder dans mes contacts pour d’éventuels besoin immobilier ! Il a su nous rassurer, enfin bref beaucoup trop de positif qui en ressort !

Expérience fantastique: Professionnalisme beaucoup d empathie et de la réactivité. Merci a Céline et Hugo pour toutes ces qualités.

Expérience fantastique: Action , réaction ! Nickel merci à Laura HAREL qui a sût être à l’écoute et c’est très bien occupé de mon dossier ! j’ai eu mon appartement très rapidement en moins de 15 jours ! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Une très bonne équipe avec des compétences exemplaires. Mr Duvinage, l'un des agents de qualité de cette agence Immobilière qui est compétent. Il sait respecter votre projet immobilier et comment promouvoir les valeurs de Century. Il est attentionné, à l'affût dans les démarches pour ses vendeurs ou acheteurs potentiels. De plus, Mr Duvinage sait comment vous vendre au mieux votre bien dans les délais attendus par le client. Je vous recommande vivement cette agence immobilière. Isabelle

Expérience fantastique: Nous avons été en relation avec Mr LeBlanc de l'agence de melun qui a été d'une patience, d'une écoute et d'une rigueur sans faille. Il a tout mis en œuvre pour nous permettre de finaliser notre projet.

Expérience négative: Publication modifiée : suite à des signalements du propriétaire car l’avis est choquant et violent. La vérité est elle blessante ? Agence immobilière ridicule. Que vous souhaitiez louer ou vendre votre bien, fuyez pauvres fous ! Ils vous envoient des paillettes dans les yeux et la descente à la réalité est dure. Malgré deux locations successives chez eux dans la même résidence, aucun suivis n'existe et les démarches de travaux ou de dossier sont inutiles. Les employés de l'agence ne sont jamais les mêmes et ils se moquent complètement des locations après avoir récupérer leur chèque. Aucun travaux à l'intérieur des logements n'est effectué et a l'EDL de sortie on vous rapproche de ne pas l'avoir fait nous-même. Les cautions ne sont pas rendu et le motif est hilarant (ménage non réalisé pour deux prises électriques "noires" ou ampoules non présentes pour vérifier le fonctionnement). On est harcelé et menacé au téléphone lorsqu'on est pas disponible tous les jours pour faire visiter notre appartement encore en location à vendre ; travaillant de nuit et ayant un bébé, je pense que c'est assez compréhensible pour tous le monde mais pas pour Century 21. Pour le pompon de l'histoire, ils géraient toutes les locations de ma résidence et ont créer une énorme dette aux propriétaires en n'augmentant aucune charge. La gestion locative est inexistante. A ce jours, nous avons rendu notre appartement il y a deux mois, et nous n'avons a ce jour aucune nouvelle et nous ne reverrons bien sûr pas notre caution : l'état des lieux d'entrée est réalisé sur deux feuilles volantes en 15 min mais l'état des lieux de sortie est fait sur une tablette en 4 h où tous les recoins sont pris en photos. Quant au bien a vendre, ils sont capable de perdre vos clefs car aucun d'entre eux ne sait qui est le dernier à l'avoir fait visiter et vous demande d'aller acheter une serrure premier prix pour défoncer la porte blindée et la remplacer. Ils ne méritent aucune étoile. Vous devriez fermer votre agence et changer de métier a moins de trouver une formation pour être a la hauteur de vos clients.