1001 Adresses

499 Av. de Verdun, 33700, Mérignac
499 Av. de Verdun
33700, Mérignac
+33556378410

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-17h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-17h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Samedi: (closed)

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur 1001 Adresses :

1001 Adresses est une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et sa réactivité. Nos clients apprécient particulièrement la qualité de notre accompagnement, tant lors de la recherche de logements que dans la gestion locative. Voici quelques points forts soulignés par nos clients :

  • Équipe à l'écoute et disponibles, notamment Clara Levy et Charles Baricault, connus pour leur réactivité et leur professionnalisme.
  • Gestion efficace des projets de location et de vente, garantissant une rapide mise en relation des clients avec des biens correspondant à leurs attentes.
  • Accompagnement tout au long du processus, de la signature du bail à l'état des lieux, facilitant ainsi toutes les démarches.
  • Restitution rapide du dépôt de garantie en bonne condition, témoignant de notre transparence et de notre bonne foi.

Cependant, quelques avis négatifs existent, souvent liés à des expériences individuelles malheureuses, telles que des problèmes de communication ou des tensions concernant la restitution des cautions. Nous sommes toujours ouverts aux retours d'expérience et travaillons à nous améliorer en tenant compte des avis de nos clients.

Dans l'ensemble, 1001 Adresses s'engage à offrir un service de qualité et fait de la satisfaction client une priorité. Nous vous invitons à nous contacter pour toute question ou besoin d'accompagnement dans votre projet immobilier.

1001 Adresses: Des avis

3.6/5 (199 Des avis)
Philippe le campion 9 months ago

Expérience positive: J'ai confié mon appartement à cette agence qui en a assuré la gestion durant 9 ans, sans aucun problème. Lors de la mise en vente, réactivité de l'agence face au locataire indélicat et professionnalisme lors de la recherche d'un acquéreur ;

1001 Adresses

Bonjour Nous sommes ravis de vous avoir accompagné tout au long de votre investissement et merci d'avoir posté cet avis positif sur le travail de toutes nos équipes. Bonnes fêtes! Bien à vous

anne marie 9 months ago

Expérience négative: Pour nous syndic a fuir. Très mauvais état des lieux. Pas significatif de la réalité.Turn over des locataires à chaque fois on repair. Résidence sécurisée restée 6 mois sans fermeture. Ouf appartement vendu avec une estimation de vos services 60.000 euros de moins que sa valeur. Nous ne recommanderons pas. Notre avis comme par hasard n'avait jamais été publié. C'est la raison de le refaire aujourd'hui.

1001 Adresses

Bonjour Nous sommes très réactifs dans toutes nos missions et jouons notre rôle d'intermédiaire entre les clients et les fournisseurs. Les mails sont traités quotidiennement, les appartements systématiquement reloués sans vacance locative. Nous ne pouvons anticiper les projets des locataires qui souhaitent donner un préavis pour des raisons leur appartenant et indépendantes de notre volonté (changement de situation familiale, mutation, acquisition d'une résidence principale, etc...) Enfin, nous ne décidons pas de la parution ou non des avis postés. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre expérience (quelle résidence? Quel logement?) Il est toujours intéressant d'écouter nos clients et de nous remettre en question le cas échéant. Nous regrettons ce mail qui ne reflète pas l'investissement de nos équipes au quotidien. Bien cordialement

Melina Saba 9 months ago

Expérience fantastique: J’ai effectuer une demande de logement quelques jours après j’ai été contacté puis j’ai visité la semaine d’après et signé quelques jours après un logement. Conseillère très gentille et à l’écoute a su répondre à toute mes question et a pris en compte ma demande de logement urgente . Très contente de cette agence , Merci Clara !

1001 Adresses

Merci à vous de votre enthousiasme lors de cette location. Vous avez également été particulièrement réactive. Bon aménagement, nous restons à votre disposition.

Mélanie Tamain 10 months ago

Expérience fantastique: Agence hyper réactive ! Du moment où nous les avons contacté tout s’est enchaîné très vite et je vous en remercie pour tout ça ! Je recommande Madame Clara Levy qui s’occupe de notre dossier et même ses collègues qui l’entourent qui ont toujours su me répondre ! Je ne connaissais pas du tout cette agence mais comparé à d’autres leur retour est hyper rapide, c’est génial !

1001 Adresses

Bonjour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et saurons vous accompagner tout au long de cette location. Toute notre équipe vous remercie pour cet avis enthousiaste! bon week-end !

Lou Bertrand 11 months ago

Expérience fantastique: Une visite très complète et une équipe réactive et disponible. Monsieur Baricault est à l’écoute tant lors de la visite que lors de la signature. Nous vous remercions.

1001 Adresses

merci à vous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et restons à votre disposition tout au long de la location.

Estelle Dubois 11 months ago

Expérience négative: A FUIR!! COMPLÉTEMENT ILLEGAL!! Pour la location d'un logement ils demandent des documents qu'ils n'ont pas le droit de demander. On envoi les fiches d'impôts et ils demandent pourquoi c'est cette adresse. Des justificatifs du moment où on a quitté les anciens logements. DISCRIMINATION et pas du tout professionnels. Je vais porter plainte !! ILLÉGAL

1001 Adresses

Bonjour Nous sommes très surpris par votre message. Nous restons à votre disposition pour vous donner toutes les informations utiles liées aux conditions d"accès aux logements. Nous vous invitons à nous appeler au 05 56 37 84 10 pour échanger. Bien cordialement

jocelyne nzuwa 11 months ago

Expérience fantastique: J'ai béneficié d'un chaleureux accompagnement en commençant par Madame NDOUR qui était très réactive lors de mon premier contact avec elle. Ensuite j'ai attéri entre les mains de Madame Clara Levy , un meilleur coatching . Elle avait compris que trouver un logement était un imperatif pour moi et elle m' a aidé à bien constituer mon dossier afin de posseder l'appartement que j'avais visité. Je vous récommande l'agence yeux fermés.

1001 Adresses

merci à vous et excellent aménagement dans ce nouvel appartement! Nous restons à votre disposition.

Lisa Vetro 1 year ago

Expérience fantastique: Agence au top, très réactifs et à l’écoute. Ils prennent le temps de tout expliquer, et prennent le temps pour les locataires. Je recommande à 100%!

1001 Adresses

merci à vous et ravis d'avoir pu vous proposer un logement correspondant à vos attentes. Bon aménagement. Nous restons à votre disposition.

Thomas FAIVRE 1 year ago

Expérience fantastique: Super agence, De plus Mlle Clara Lévy m’a très bien accompagné dans les démarches pour l’appartement, Je recommande cette agence à 100%.

1001 Adresses

merci à vous et ravi que cet appartement vous ait plu! bon aménagement et nous vous invitons à nous solliciter en cas de besoin tout au long de la location.

Sophie Mrtl 1 year ago

Expérience fantastique: Agence au top Très professionnelle et réactive ! Les 5 étoiles sont méritées !!

1001 Adresses

merci à vous! Nous restons à votre entière disposition tout au long de la location.

Adriane 1 year ago

Expérience fantastique: Dossier suivi par Clara Lévy de la visite à l’état d’entrée de l’appartement. Jusque là rien à signaler! Tout est bien expliqué et on reçoit pas mal de documentation utile pour l’entrée/sortie de la location. Tout a été assez vite, avec une réactivité sans aucune fausse note. De plus Clara est tres pro et agréable, ce qui ne gâche rien! :-)

1001 Adresses

merci pour ce retour d'expérience très positif et excellent aménagement à vous. Nous restons disponibles pour toute question.

Momo Nehme 1 year ago

Expérience négative: Agence médiocre a fuir Na jamais rien fait pour les problèmes de locataires La caution n’est jamais rendu , 2 mois soit disant en jouant avec les lois , pour au final ne plus vous repondre La résidence les jardins d’avalons et également a fuir ! ATTENTION

1001 Adresses

Monsieur, Nous comprenons votre déception mais tenons à vous rappeler plusieurs points, non précisé dans votre commentaire. Nous vous confirmons que le décompte de votre dépôt de garantie a été traité le 10 septembre 2024 et il vous a été adressé par notre service de comptabilité. Nous vous avons confirmé cet envoi par mail en date du 13 septembre. Conformément aux dispositions de la loi ALUR, le délai de restitution du dépôt de garantie est de 1 mois à compter de la date d’état des lieux de sortie ( le 5/08/2024 date de votre sortie) si le comparatif entre l’état des lieux d’entrée et l’état des lieux de sortie ne mentionne aucune réparation locative à la charge du locataire sortant. Si des réparations locatives doivent être imputées au locataire sortant et que l’état des lieux de sortie diffère de l’état des lieux d'entrée, le délai de restitution est de 2 mois. La date légale de restitution du dépôt de garantie a été respecté. Ce comparatif a mis en avant le manquement sur certains points de nettoyage spécifiés à votre état des lieux, relevant de votre responsabilité, conformément au décret des réparations locatives. C’est à ce titre que des imputations ont été effectuées sur votre dépôt de garantie (justificatif joint à votre décompte de fin de location). Nous vous rappelons que nous transmettons systématiquement une liste de recommandations afin de vous aider à préparer l'état des lieux et ainsi éviter toute imputation sur le dépôt de garantie. Par ailleurs nous avons été à votre disposition tout au long de la location pour répondre à vos demandes, notamment celles concernant vos soucis de voisinage au sein de la copropriété. Bien cordialement Le Service Gérance

Alex Beaufumé 1 year ago

Expérience fantastique: Cela a pris à peine plus de 3 semaine entre le dépôt de mon dossier sur leurs site puis la remise des clefs de mon nouvel appartement, c'est aller très vite et tout c'est passer dans l'ordre avec un personnel réactif et sympa. Dédicace a Alizée qui s'est occupé de mon dossier, je recommande.

1001 Adresses

Merci à vous de ce retour positif sur la prise en charge de votre recherche d'appartement! et merci aussi pour la reconnaissance du travail d'Alizée. Bon aménagement, nous restons à votre disposition!

› Working 〔 Garry's Mod 〕 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie et recommande cette agence j'ai eu affaire à Madame Clara LEVY qui as su répondre à mes question et m'accompagné jusqu'à la signature du contrat. Merci beaucoup

1001 Adresses

Bonjour! Nous vous souhaitons un excellent aménagement et restons à votre disposition.

Maëlys Cnde 1 year ago

Expérience fantastique: Locataires depuis février 2020, nous avons rendu les clés de notre appartement après 4 ans et demi de location ce mardi 27 août. Nous avions eu ce logement très rapidement alors qu’il n’était pas encore en ligne. L’agence a toujours été réactive lorsqu’on a eu besoin de les solliciter. Tout s’est extrêmement bien passé du début à la fin. Deux jours seulement après notre état des lieux de sortie, nous avons récupéré l’intégralité de notre caution + un prorata de loyer car appartement reloué avant la fin de notre préavis. Encore un grand merci à vous ! Maëlys & Lucas

1001 Adresses

Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos locataires et nous vous remercions de partager cette expérience de clients satisfaits. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition. L'Equipe 1001 Adresses

IVAN Ko 1 year ago

Expérience fantastique: Grande efficacité, grand professionnalisme, équipe très sympathique, à l'écoute des clients.

1001 Adresses

Merci à vous pour ce commentaire élogieux qui nous fait très plaisir! Nous restons à votre disposition.

Jonathan Pina 1 year ago

Expérience fantastique: Suite à la visite de l'appartement, j'ai reçu les informations, les documents et les réponses nécessaires afin de pouvoir transmettre rapidement un dossier complet. La réactivité de l'agence et sa disponibilité m’ont permis de rapidement signer le compromis et enfin l'acte de vente. Je remercie encore l'agence et son personnel pour sa suivie et sa réactivité. Merci pour leur efficacité !

1001 Adresses

Bonjour et merci de ce retour positif. Nous vous félicitons pour cet investissement et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

Cindy Alavin 1 year ago

Expérience fantastique: Merci et bravo à Charles B. et ses collègues pour leur professionnalisme, leur bienveillance et surtout leur réactivité ! Je recommande fortement !

1001 Adresses

Merci de cet avis positif pour Charles et toute l'équipe. Votre reconnaissance nous fait le plus grand bien!

P Rt 1 year ago

Expérience négative: À FUIR Groupe de femmes se protégeant entre elles quand les dirigeants sont en vacance. Je me suis faites insultée l’après midi du 23juillet par une collaboratrice (dont je n’ai pas pu avoir le nom) qui, pensait m’avoir mise en attente j’ai pu entendre une très jolie suite de 3 insultes ne pouvant pas les écrire sous peine de faire bannir cet avis . Suite à ca j’essaie depuis deux semaines d’avoir le nom de là collaboratrice et les coordonnées du responsable de l’agence. Les collaboratrices noient le poisson en m’accablant : - accusation calomnieuses de dépôt d’encombrants dans le bâtiment (avec comme par hasard mon prénom écrit dessus + caution non récupérable et « aggravation des dégâts » pour facturer en plus. Étant en situation d’handicap (collaboratrice au courant) j’ai dû saisir un médiateur immobilier, l’ADIL et mon avocat suite à l’injustice subit. Car aucunes de toutes les salariés de l’agence ne souhaitent me communiquer les coordonnées du responsable de l’agence pour le règlement du litige de base : l’insulte directe de la part d’une employée à une cliente en situation d’handicap. Courage à tous les locataires, surtout ne lâchez rien et faites les bonnes procédures jusqu’au bout.

Manon Paillou 1 year ago

Expérience positive: agence réactive suivant les entreprises qu'ils ont a disposition, ils ne peuvent pas contrôler exactement les entreprises extérieur sur le travail, dommage. Etat des lieux très bien passer car il y a respect des 2 cotés du matériel et du lieu la personne très agréable. Merci nouvelles appartement avec eux très content

1001 Adresses

merci à vous de ce retour positif. Nous restons à votre disposition!

Laurent Sanchez 1 year ago

Expérience fantastique: Agence professionnelle et à l’écoute! Merci particulièrement à Mme Z**** pour sa disponibilité, patience et professionnalisme.

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Bonjour Merci à vous! Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement

Louise Fehr 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande totalement cette agence ! Je suis restée en location 5 ans par le biais de cette agence, ils ont été réactifs si besoin, j’ai été très bien conseillé pour mon état des lieux de sortie et ils m’ont rendu ma caution sans soucis, en n’attendant pas des mois avant de me la rendre. Un grand merci à Alizée qui a été adorable et très professionnelle ! Belle continuation à vous ! Louise.

1001 Adresses

Bonjour Nous sommes ravis de vous avoir compté parmi nos clients et vous remercions pour ces 5 étoiles et pour vos encouragements et Alizée. Bonne continuation

Cedric 1 year ago

Expérience fantastique: Pris en charge par Mme Levy clara pour la visite et l'obtention de l'appartement. Très réactive et professionnelle. Explications claires et efficaces. Je recommande l'agence 1001 adresses de mérignac (33)

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merci pour cette recommandation et bon aménagement! Nous restons à votre disposition.

Natalia SC 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et professionnelle. Je ne peux que conseiller Monsieur Villeret qui est très compétent et réactif. Nous avons eu un rendez-vous rapidement et l’évaluation a été reçue dans un délai très court.

1001 Adresses

merci à vous de ce retour d'expérience sur le service Transaction. Monsieur VILLERET est en effet à la fois disponible et très réactif pour toutes les demandes d'estimation ([email protected] - 05 56 81 18 78) Nous restons à votre disposition

Audrey Lalanne 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe très professionnelle, investie dans son travail, très disponible et réactive. Je suis ravie d'avoir pu louer avec cette agence à l'écoute de ses clients. Merci encore Clara et ses collègues. Je recommande cette agence à 100%.

1001 Adresses

merci à vous de vos encouragements! Nous vous souhaitons un excellent aménagement et restons à votre entière disposition pour la suite!

Noemie Deses 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très réactive et à l’écoute afin de répondre à toute question et demande d’intervention suite à des problèmes rencontrés dans l’appartement. En 4 ans, nous n’avons jamais eu de problèmes avec eux et la résidence était super!

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions pour ce mail récompensant la réactivité de notre service Gérance. Nous nous attachons à traiter au jour le jour toutes les demandes de nos clients (dans la mesure du possible). Bonne continuation!

Amélie moral 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons été accompagnés par Madame ALBERT et en sommes ravis. En effet, suite à la visite de l'appartement, nous avons reçus les informations, les documents et les réponses nécessaires afin de pouvoir transmettre rapidement un dossier complet. La réactivité de Madame ALBERT et sa disponibilité nous ont permis de rapidement signer le contrat de bail. Merci à elle pour son professionnalisme !

1001 Adresses

Merci pour Alizée très investie pour chacun de ses clients! Nous vous souhaitons une bonne installation et restons à votre disposition tout au long de la location.

Laurence Souchu 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits de la gestion de notre location par l'agence 1001 Adresses Merignac. Personnel très agréable et très réactif.

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de ce retour positif en qualité de propriétaires et d'avoir pris le temps de partager cet avis! Bien cordialement

Florian CORABOEUF 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Mme Levy (Clara) Un appartement au top, une gestion au top Je n'ai rien à redire concernant l'organisation et la réactivité. Pour ma part, je tiens à m'excuser car ma réactivité n'était au beau fixe étant donné que je suis commercial et que le mois est intense. Une équipe correcte, poli, respectueuse et je dirais même soucieuse du bonheur de ses clients mais avant tout des personnes avec lesquelles elles échangent. Je ne connaissant absolument cette agence mais à ma grande surprise de la personne septique que je suis. J'ai été très agréablement surpris. Par ailleurs, ils sont avenants et font un gros travail administratif en amont afin de tout préparer pour la remise des clefs. Je sais que c'est un travail difficile mais si vous voulez mettre un appartement en location ou le vendre. Je vous conseille fortement cette agence. Cependant je tenais vraiment à remercier toute l'équipe et encore une fois Mme Levy. Update : Après emménagement.

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Bonjour! Votre dossier a été parfaitement constitué et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire! Nous sommes à votre disposition tout au long de la location pour que tout se passe pour le mieux dans votre nouveau logement. Et merci pour Clara LEVY! Bonne continuation!

Olivier Dulery 1 year ago

Expérience fantastique: Réactif et disponible, Simon Faure nous a très bien accompagné dans notre achat, un grand merci !

1001 Adresses

Bonjour Nous en sommes ravis! Simon reste à votre entière disposition au 05 56 81 18 78 - [email protected]

steph dupox 1 year ago

Expérience fantastique: Location vite fait bien fait, dossier bouclé rapidement, merci Mme ALBERT pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je recommande..

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merci pour Alizée! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver un logement correspondant à vos attentes! Bon aménagement et nous restons disponibles! Bien à vous

Louis Hocquet 1 year ago

Expérience négative: Une étoile car on ne peut mettre plus bas, Personnel très peu réactif qui ignorent complètement les problèmes rencontré par les locataires, font en sorte de ne pas répondre à des mails ni aux relances pour jouer sur les délais, profitent de n’importe quelles excuses pour ne pas restituer la caution ! À fuir ! Si les agences ont mauvaises réputation aujourd’hui c’est bien grâce a ce genre de pratique et donc ce genre d’agence, prenez garde au trop de considération accorder aux locataires une fois le bail signé !

1001 Adresses

Monsieur, Nous ne comprenons malheureusement pas cette réaction très virulente à notre égard. Nous avons systématiquement répondu à toutes vos demandes, auxquelles vous avez accusé réception en nous remerciant de notre réactivité. Votre contrariété provient uniquement du fait que nous n’avons pas réceptionné votre dernier email nous proposant de conserver dans le logement, votre réfrigérateur. Vous comprendrez que nous ne pouvons que déplorer votre attitude injurieuse durant votre état des lieux d’hier pour ce seul point, et votre commentaire ne reflète pas la réalité de notre travail depuis votre entrée dans les lieux. En ce qui concerne votre dépôt de garantie, votre commentaire est également éronné. Votre état des lieux de sortie ayant été réalisé hier en fin de journée, celui-ci est en cours de traitement. Vous ne pouvez donc indiquer l’absence de restitution de celui-ci. La satisfaction est une priorité pour nous, et nous mettons tout en oeuvre afin de fournir un service de qualité tout au long de la location. Bien à vous Le Service Gérance

Jean-marc Yrius 1 year ago

Expérience négative: 1001 arnaques, ou plutôt marchand de sommeil. On vous propose un logement insalubre soit disant nettoyé. Frigo sale , bas de plinthes crasseux et pourris, murs avec des traces de moisissures, sommier cassé et taché, le pire, le matelas ainsi que la couette, avec des traces d'urine, sales et bon pour la poubelle, une tête de lit pourrie. Armoire non vidée. La pièce la plus propre était les WC. C'est vraiment un manque de respect et vraiment inhumain de proposer ce genre de logement. Un check-in désastreux qui nous a pousser à devoir annuler le bail et nous mettre dans l'ambarras. Revoyez vos priorités.

1001 Adresses

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le logement n’ait pas répondu à vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous tenons néanmoins à préciser qu'une visite de cet appartement (pas insalubre) a été organisée avant la signature bail et qu'elle n'avait amené aucune demande ou remarque particulière de votre part Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que votre expérience est une exception. Nous vous assurons que nous aurions préféré résoudre les points exposés par vos soins lors de notre rendez vous et prendre les mesures nécessaires afin de trouver une solution satisfaisante. Nous regrettons sincèrement cette situation et vous souhaitons une bonne continuation pour vos recherches. Bien cordialement, Le Service Gérance

Vanessa REDON 1 year ago

Expérience fantastique: 9 ans de gestion avec eux sans aucun souci de la gestion des locataires à la vente de notre bien, excellents conseils, toujours disponibles, réactifs aux besoins. Je recommande, surtout Siegfried.

1001 Adresses

Merci à vous! Nous avons été ravis de vous accompagner dans ce projet et vous remercions de votre confiance pendant ces 9 années de gestion. Bien à vous.

Anthony 1 year ago

Expérience fantastique: Deuxième location chez eux. Que ce soit les échanges avec les personnes s’occupant du syndic pour divers petits soucis dans le logement ou celles qui m’ont accompagnées dans ma recherche d’un logement, tout le monde est extrêmement réactif. Les échanges sont simples, rapides, limpides, efficaces. Un service irréprochable que je n’ai jamais vu auparavant.

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de ce retour enthousiaste sur le travail de nos équipes, un réel plaisir de vous avoir logé! Bonne continuation

Gisèle LAURELUT 1 year ago

Expérience fantastique: Ravie de l’aide qui m’a été apportée par Mélissa Zekad, son écoute, sa patience, sa disponibilité et surtout son professionnalisme.

1001 Adresses

Bonsoir Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous souhaitons un excellent aménagement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous

Morgan BERKANI 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai eu le plaisir d’échanger avec Alizée durant la visite et l’état des lieux d’entrée. Elle s’est montrée disponible à tout moment. Merci pour sa sympathie, son sourire ainsi que ces échanges.

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Bonjour Nous vous souhaitons un excellent aménagement er vous remercions d'avoir pris le temps de remercier Alizée qui s'attache à être très attentive aux attentes de ses clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement

Yann Claris 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Mr Fauré de m'avoir accompagné de début à la fin pour mon premier achat immobilier. Disponible, à l’écoute et réactif, tout s'est bien très bien passé, je recommande.

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de ce retour sur l'expérience immobilière vécue avec Monsieur FAURE et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous

Ludivine CHATELAIN 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Alizée pour son professionnalisme avec le sourire ! J’ai rendu mon appartement neuf hier et tout s’est bien passé. J’avais reçu au préalable un guide par mail avec de nombreux conseils pour rendre logement propre. Je suis contente de récupérer ma caution Merci beaucoup !

1001 Adresses

Bonjour! Nous vous remercions pour ce retour d'expérience sur l'état des lieux de sortie et sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé avec Alizée! Bonne continuation, nous restons à votre disposition dans l'avenir!

Marie Prieto 1 year ago

Expérience négative: C'est bizarre quand pour 8 euros de retard vous envoyez bien les huissiers et rendre la caution faut attendre 2 mois ? C'est un comble!!!!!!!

1001 Adresses

Est-il vraiment justifié de mettre une étoile car nous respectons les dispositions légales que nous vous rappelons ci-dessous? Conformément aux dispositions de la Loi ALUR, le dépôt de garantie est remboursé dans le délai d’un mois à compter de la restitution des lieux après état des lieux de sortie si le comparatif entre l’état des lieux d’entrée et de sortie ne révèle aucune réparation locative à la charge du locataire. En revanche, si le comparatif révèle des réparations locatives à imputer au locataire sortant, le délai de remboursement est de deux mois. Nos services ne manqueront pas de vous tenir informée du suivi de ce remboursement et de vous adresser les factures d’intervention correspondantes. Nous dépendons de prestataires extérieurs pour le traitement des dépôts de garantie. Nos services ont toujours été très réactifs. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Le Service Gérance

David Barbetti 1 year ago

Expérience fantastique: Je viens de récupérer mes clés pour un appartement, et Clara à été très compétente, souriante, tout était clair dans ses explications. J'espère continuer à avoir de bonnes relations avec cette agence. Merci Clara

1001 Adresses

Merci David pour ce commentaire enthousiaste qui nous fait vraiment plaisir et notamment à Clara qui s'est investie sur votre dossier. Nous vous assurons de toute notre implication pour vous rendre service tout au long de la location! Bon aménagement

Oriane Ceretti 1 year ago

Expérience négative: Si seulement on pouvait mettre 0 étoile je le ferai directement !!! Je regrette sincèrement d’être restée dans une location pendant 3 ans à enrichir cette agence d’arnaqueurs. L’état des lieux du logement de sorti a été totalement bâclée, Mme Albert arguant a l’oral « c’est super propre c’est super propre » mais en me disant qu’elle laissait écrit les anciens commentaires de l’état des lieux d’entré et que ça nous coûterait rien car c’était déjà noté à notre entrée. Bien sur, vous avons état prélevé d’une sommes considérable pour de la poussière, qui plus est était INEXISTANTE sur place. Si j’avais eu envie de payer pour du ménage je vous aurais rendu un appartement dans l’état aussi déplorable que nous l’avions eu. BREF A FUIR. Impossible d’obtenir le moins dialogue entre une agence faisant faire des états des lieux de sorti par des sociétés extérieurs et comme par hasard ceux d’entrée par leur propre agent ! Renvoie de balle obligé entre les 2 sociétés ou c’est la faute de personne alors que les consignes données à l’oral était sciemment donnés pour nous prélever de la caution. PRENEZ DES PHOTOS car la société externe n’en prend bien sur AUCUNE et vous n’avez aucune preuve pour vous battre.

1001 Adresses

Bonjour, Nous ne comprenons malheureusement pas cette réaction très virulente à notre égard. Nous tenons à vous rappeler plusieurs points qui nous semblent avoir été omis dans votre commentaire. Nous vous confirmons qu’un comparatif est établi entre votre état des lieux d’entrée et votre état des lieux de sortie en tenant compte des interventions réalisées à la suite de votre entrée et de l' ajout d’état des lieux effectué par vos soins. Ce comparatif a mis en avant le manquement sur certains points de nettoyage spécifiés à votre état des lieux, relevant de votre responsabilité, conformément au décret des réparations locatives. C’est à ce titre qu’une imputation à hauteur de 69 € TTC (justificatif joint à votre décompte de fin de location) a été effectuée à votre dépôt de garantie. De plus, les état des lieux d’entrée et de sortie sont réalisés par nos services et non par un prestataire extérieur, afin d’assurer une évaluation juste et équitable. Comme précisé lors de celui-ci, le rendez vous d’état des lieux a pour but de dresser le constat sur l’état du logement et non de procéder au traitement de votre décompte de fin de location. Celui-ci est établi dans le délai maximum de deux mois comme prévu par les dispositions de la loi Alur. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire nécessaire. Bien cordialement, Le Service gérance

Lys Albus Olympe 1 year ago

Expérience négative: Etat des lieux d'entrée bâclé en 15min sans photos, faites attention car lors de l'état des lieux de sortie ils font en sorte de vous retenir un maximum sur la caution sans raison valable. Soyez sûr d'avoir un bon avocat et ne payez pas le dernier loyer car ils ne vous rendront pas la caution de toute façon. Aucune communication, aucun suivi, personne pour vous répondre en cas de problème dans votre logement. Personnel dépourvu de toute humanité et de toute écoute. Ne passez SURTOUT PAS par cette agence, c'est une escroquerie organisée. Pour ma part je vais saisir la justice car leur façon de faire est une scandal et une arnaque.

1001 Adresses

Bonjour, Nous regrettons votre message qui ne reflète ni la qualité de notre travail ni notre investissement au quotidien pour répondre aux demandes de nos clients. Nous traitons tous nos états des lieux avec la même rigueur et professionnalisme, qu’il s’agisse de l’entrée ou de la sortie. Chaque état des lieux est effectué selon les mêmes critères objectifs, en veillant à garantir l’équité et la transparence pour toutes les parties concernées. Dans le cas où de nombreux manquements sont relevés, l’état des lieux sera effectivement plus long. Nous répondons enfin à toutes les sollicitations des clients pour résoudre les problématiques quotidiennes. Votre pseudo ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin de pouvoir répondre plus précisément à votre commentaire. Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement Le Service Gérance

Jeremy Bessou 1 year ago

Expérience négative: 2 mois après ma sortie d'appartement Je me rends compte d'un débit de 180,82€ sans facture ni prévenance préalable de la part du service location. Inadmissible ! On s'étonne après de tel agissement que les agences immobilières passent pour des voleurs ! Agence bordelaise au service client déplorable, à éviter malgré le marché tendu sur la zone Bon courage à ceux qui sont déjà client

1001 Adresses

Bonjour, Nous regrettons d’apprendre votre mécontentement. Néanmoins, nous souhaitons clarifier certains points. Conformément aux dispositions de la Loi ALUR, le dépôt de garantie est remboursé dans le délai d’un mois à compter de la restitution des lieux après état des lieux de sortie si le comparatif entre l’état des lieux d’entrée et de sortie ne révèle aucune réparation locative à la charge du locataire. En revanche, si le comparatif révèle des réparations locatives à imputer au locataire sortant, le délai de remboursement est de deux mois. Suite à votre état des lieux de sortie contradictoire, vous avez signé et approuvé ce constat bien détaillé. Très attentifs à la qualité de notre travail, nous prenons en effet le soin de procéder à un comparatif entre l’état des lieux d’entrée et de sortie. Celui-ci a mis en évidence des réparations locatives (nettoyage, menues réparations, émetteur HS, remise en peinture) non effectuées par vos soins, ces éléments ont donc entrainé une facturation dont les justificatifs (factures et devis) sont joints à votre décompte de fin de location. Le décret des réparations locatives vous a été remis lors de votre entrée. Nous transmettons aussi à l'ensemble de nos locataires avant leur départ une liste de recommandations afin de les aider à préparer l'état des lieux et ainsi éviter toute imputation sur le dépôt de garantie. Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, nous restons à votre entière disposition pour toute clarification supplémentaire. Le Service Gérance

William Laporte 1 year ago

Expérience négative: Je vous invite clairement a ne pas payer votre dernier loyer, et à ne surtout pas nettoyer l'appartement pour l'état des lieux. sachez que votre caution sera automatiquement déduites même si vous rebouchez les trous et que vous repeignez par dessus (et bien évidemment des devis à plus de 800€ pour 4 murs) et 187€ de frais de ménage (l'appartement à été nettoyer de fond en comble avant l'état des lieux). il se feront également un malin plaisir à vous faire attendre deux mois pile pour vous donner des nouvelles de votre caution (et par ailleurs vous demander + que la caution). essayez à tout pris de trouver un loueur particulier et éviter les agences qui vous prennent pour des c***

1001 Adresses

Bonjour, Nous prenons note de votre avis que nous regrettons. Nous nous permettons cependant de vous préciser que le dépôt de garantie est la somme remise au propriétaire par le locataire à la signature du contrat de location. Il permet au propriétaire de se prémunir contre les dégradations constatées lors de l’état des lieux de sortie. Votre état des lieux contradictoire et votre décompte de fin location indiquent bien les différents manquements relevés en votre présence ainsi que l’absence de réalisation de l’entretien chaudière et de remise d’un badge. Nous vous rappelons également que l’imputation sur votre dépôt de garantie relative aux dégradations constatées sur les peintures s’élève à 330,80€ (et non 800€ comme indiqué dans votre commentaire) Enfin, nous vous confirmons que le délai de traitement de deux mois est conforme aux dispositions de la loi Alur. Nous mettons tout en œuvre afin de réduire ce délai mais restons tributaires de l’obtention des différents justificatifs par les prestataires mandatés. Nous restons bien entendu à votre entière écoute pour toutes informations complémentaires. Cordialement

Maxou Bgt 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente prise en charge de l’agence Grand professionnalisme des différentes personnes que j’ai pu rencontrer Une proximité couplée à une réactivité rend les démarches faciles et agréables

1001 Adresses

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager cette expérience positive! Nous restons à votre disposition!

Sandy Blr 1 year ago

Expérience fantastique: Malgré un début d’expérience avec l’agence un peu chaotique suite à des malentendus. La restitution de mon logement après 6 ans et demi s’est très bien passé. Nous sommes ravis d’avoir pu récupérer notre caution et de partir sur une belle note. Je recommande l’agence qui a été réactif et rapide concernant nos démarches de fin de bail. Merci

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de ce retour suite au départ du logement et sommes ravis que nos recommandations vous aient permis de récupérer votre caution. Bonne continuation pour la suite! Bien à vous

Floriane Gourceaud 1 year ago

Expérience fantastique: Une super expérience avec cette agence, notamment avec Clara L. qui a été super réactive, et professionnelle. Je vous conseille de passer cette agence.

1001 Adresses

Bonjour Clara vous remercie pour votre retour. Bon aménagement!

DAPHNE LESTRADE 1 year ago

Expérience fantastique: Nous recommandons 1001 adresses à 10000%. Une agence réactive, transparente, honnête, professionnelle et bienveillante. Pour notre part, nous avons échangé avec l'agence dans le cadre de notre recherche d'un bien en location. Recherche qui a aboutie rapidement grâce à cette agence et notamment grâce à Monsieur Baricault Charles, que nous remercions infiniment pour tout. Monsieur Baricault nous a accompagné depuis le début de notre recherche : un suivi de notre dossier sans faille, une réactivité et une disponibilité en tout temps, un grand professionnalisme, et tout ça toujours dans la bonne humeur. Un grand merci à Monsieur Baricault ainsi qu'à toute l'équipe 1001 adresses. Nous sommes actuellement locataires par le biais de cette agence et nous sommes ravis. Nous recommandons 1001 adresses sans hésitation. Daphné Lestrade Sébastien Baer

1001 Adresses

merci pour cet avis positif sur le travail de Charles! Nous restons disponibles pour toutes vos interrogations.

Marie jose Maillard 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l écoute de ses locataires ou futurs locataires.. Les contacts tel ou mails apportent une efficacité dans d éventuels questionnements.

1001 Adresses

merci à vous! Votre satisfaction reste notre priorité. C'est gentil à vous d'avoir pris le temps de poster ce message

Charlene Rumeau 1 year ago

Expérience fantastique: Alizee nous as mis en relation avec le service location pour une recherche de location ! Tout le personnels à été très réactifs et professionnel !! Merci à tout le monde et particulièrement à Alizée !!

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de ce retour sur l'investissement d'Alizée dans votre recherche d'appartement. Bonne continuation dans votre nouveau logement.

Océane Laguerre 1 year ago

Expérience fantastique: Nous venons de signer le bail d'un appartement par le biais de 1001 adresses, tout a été fluide avec des réponses très rapides aux mails ainsi qu'au téléphone. Clara qui s'est occupé de nous faire visiter l'appartement et de nous remettre les clés a été très sympathique et agréable. Je voulais également remercier plus particulièrement Alizée du service gestion qui nous a beaucoup aidé afin que l'on puisse bénéficier de ce bien, mille mercis à elle. Globalement l'équipe a été très agréable et réactive, nous recommandons cette agence.

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions pour ce retour et votre avis très positif sur le travail de Clara et l'implication d'Alizée dans ce dossier. Nous restons à votre disposition pour la suite!

Marie Coudon 1 year ago

Expérience fantastique: Quelle plaisir de tomber sur une agence avec un personnel compétent, à l'écoute, réactif et professionnel. Merci à l'équipe de transaction location pour leur réactivité à trouver l'appartement idéal et en adéquation avec nos besoins. Un grand merci à Alizée du service gestion pour sa disponibilité, sa réactivité et son grand professionnalisme. Je recommande vraiment cette agence. Marie COUDON

1001 Adresses

Bonjour Madame Coudon Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider sur certains dossiers. Nous avons la chance d'avoir accueilli Alizée au sein de notre société et vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis positif sur la qualité de son travail. Nous restons disponibles.

Peggy Ciappina bracha 1 year ago

Expérience fantastique: Nous venons de signer le bail d'un logement par le biais de 1001 adresses, tout a été fluide avec des réponses très rapides aux mails ainsi qu'au téléphone. Mme Carré Sophie, qui s'est occupée de la visite, très sympathique, très agréable et tout est très bien expliqué. Equipe très professionnelle, agréable et réactive je recommande cette agence. Peggy

1001 Adresses

Bonjour Nous vous souhaitons un excellent aménagement et sommes ravis que vous ayez apprécié nos relations commerciales. Sophie Carré vous remercie tout particulièrement pour cet avis positif et encourageant! A très vite pour la suite! Bon week-end!

Jacques DUBRAY 1 year ago

Expérience fantastique: En 10 ans de collaboration avec 1001 adresses pour la location d'un appartement, celui-ci n'est jamais resté sans locataire. Nous sommes très satisfait des prestations du service location.

1001 Adresses

Bonjour M. DUBRAY Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et sommes ravis de cette décennie de collaboration. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets!

Marine 1 year ago

Expérience fantastique: Agence toujours disponible et réactive. Tout s'est très bien passé de l'entrée à l'état des lieux de sortie. Merci !

1001 Adresses

Alizée vous remercie pour cet avis positif! Nous vous souhaitons une bonne continuation et sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.

Lea Hidalgo 1 year ago

Expérience fantastique: Super expérience et accompagnement ! Merci pour tout, une agence qui est bienveillante, a l'écoute je recommande ☺️

1001 Adresses

Merci beaucoup! Sonia sera ravie de ce commentaire enthousiaste et nous espérons que vous vous plairez dans ce nouveau logement. Bon aménagement.

CELINE villepreux 1 year ago

Expérience fantastique: Tres contente de la location avec cette agence, charle a etais un interlocuteur professionnel, chaleureux et réactif.

1001 Adresses

Merci pour votre retour sur le professionnalisme de Charles! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et resterons à votre écoute. Bon aménagement!

Pierre Bernard 1 year ago

Expérience positive: Globalement satisfait par les 11 années de gestion tant comme intermédiaire dans la location que comme syndic de la copropriété où nous avions notre bien. Nous avons réussi à vendre (sans plus-value... !) dans un contexte économique très difficile. L'agence s'est très bien chargée de cette vente.

1001 Adresses

Bonjour et merci pour ce retour de onze années d'expérience avec notre société. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite! Bonne journée

Thibault Robert 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent accueil et gestion des dossier . Mon dossier a était vite prit en charge . Je recommande fortement

1001 Adresses

Bonjour Nous vous en remercions et vous souhaitons un. excellent aménagement!

Justine Deladiennée 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Mr Baricault et à toute l’équipe pour leur écoute, leur réactivité et d’avoir apporté toutes les réponses à mes questions. Grâce à leur efficacité, nous avons trouvé un nouveau logement rapidement. Je recommande fortement cette agence !

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de féliciter non seulement Charles pour son travail mais également l'ensemble de l'équipe qui participe à satisfaire les demandes de chacun de nos clients. Nous vous remercions de votre réactivité et vous souhaitons un excellent aménagement.

Marion Auroyer 1 year ago

Expérience positive: Accueil chaleureux, Charles a été très réactif pour m'accompagner dans ma recherche de logements, et m'a proposé des biens de qualité

1001 Adresses

Bonjour! Nous en sommes ravis et vous remercions d'avoir fait un retour sur le travail de Charles et de son équipe très impliqués au quotidien dans la satisfaction des clients. Bon aménagement! Nous restons à votre disposition.

Cedric Villala 1 year ago

Expérience négative: À éviter : Syndic de copropriété peu fiable, manque de réactivité aux demandes par e-mail, non respect des délais et des engagements contractuels tels que les visites avec compte rendu et j'en passe et des meilleurs. Et vous allez voir ils vont vous répondre le contraire à ce commentaire. J'ai hate de vous lire. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

1001 Adresses

Monsieur VILLALA Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous le regrettons. Il nous semble que nous avons systématiquement répondu par mail ou téléphone à toutes vos interrogations et celles de l’ensemble des copropriétaires. Nous restons à votre disposition pour éclaircir les motifs de votre insatisfaction. Bien cordialement Le Service Syndic

Baptiste CASTILAN 1 year ago

Expérience négative: Une agence de gestion qui se fait de l’argent sur le dos des locataires. Malhonnêteté intellectuelle ou de l’escroquerie ? Problème de VMC signalé pendant 9 mois. Une seule intervention qui n’a servi à rien puis plus rien malgré de nombreuses relances. Un état d’état lieux d’entrée fait en 15min Top chrono (pour un appartement de 45m2) et 5 photos prises. Un état des lieux de sorties qui a duré plus d’une heure avec 40 photos (prises parfois par terre, avec flash, à contre jour…) pour ne signaler aucune dégradation. Il fallait bien trouvé quelque chose…de la poussière sur les plinthes, de la poussière sur les fenêtres extérieures (alors que l’immeuble était en plein ravalement de façade…) de la poussière sur les rails des placards, et même l’enlèvement de pots à fleurs qui appartenaient à la propriétaire mais l’agence n’était pas au courant (vu que l’état des lieux d’entrée était tellement succinct que rien n’était noté dessus). Bref l’agence me facture un nettoyage pour la modique somme de 350€ retenu sur ma caution pour du ménage pour un appartement de 45m2. J’avais pourtant pris le soin de passer le ménage pendant 2h avec javel, aspirateur, vinaigre blanc… Évidemment 350€ de retenu mais sans aucune preuve que ce ménage ait été effectué (il était reloué 2 jours plus tard). Le propriétaire que j’ai appelé en direct n’était évidemment pas au courant de ces méthodes. A fuir !

1001 Adresses

Monsieur, Nous prenons note de vos remarques concernant votre état des lieux. Nous tenons à vous assurer que nous effectuons les état des lieux d’entrée et de sortie avec la même rigueur et déontologie. Un état des lieux ne nécessitant pas de remarque spécifique sera effectivement plus rapide qu’un état des lieux relatant plusieurs désordres. Nous vous rappelons également que le locataire entrant dispose de 10 jours supplémentaires afin de rajouter tout élément à son état des lieux d’entrée. Le comparatif entre votre état des lieux d’entée et de sortie met en évidence plusieurs manquements relevant de votre responsabilité conformément au décret des réparations locatives. Le justificatif d’imputation (facture d’un professionnel) est jointe à votre décompte de fin de location. En ce qui concerne la VMC bruyante, nous vous rappelons, conformément à nos échanges, que ce désordre a été remonté au Syndic de votre immeuble, le cabinet Square Habitat. N’étant pas Syndic de votre immeuble, nous n’avions malheureusement pas la possibilité d’intervenir directement en réparation, mais l’ensemble des actions nécessaires a systématiquement été engagé par nos soins afin que cette réparation soit engagée par leurs soins dans les meilleurs délais. Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire, Bien cordialement

Marie Franche 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à 1001 adresses qui m’a permise de trouver rapidement un logement. Charles a été très réactif et à l’écoute suite à mes nombreuses interrogations, merci encore !

1001 Adresses

merci à vous pour votre retour sur les missions de Charles! Bon aménagement!

jeremy grollier 1 year ago

Expérience fantastique: Charles est très aimable et très disponible pour toute questions relatives a notre emménagement. Je recommande cette agence.

1001 Adresses

Merci beaucoup pour cette excellente note qui récompense l'investissement de Charles avec ses clients. Nous vous souhaitons un excellent aménagement.

Cecile Serrano 1 year ago

Expérience fantastique: Une équipe bienveillante, à l écoute, de bons conseils et surtout dévouée. Mille mercis à Siegfried et Simon pour leur accompagnement dans la vente de mon appartement, de vrais professionnels!!! Je les recommande

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis sur nos conseillers à la Transaction! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions pour votre projet. Bien cordialement

Stephane Chouet 1 year ago

Expérience positive: Ayant eu mon logement début décembre présenté par Mr Baricault . Je suis trés content de cette agence où tout le monde à été à l' écoute pour ma demande . Merci encore à eux .

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions de cet avis positif pour Charles Baricault. Nous espérons que vous êtes bien installé et vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien cordialement

Olivier von gunten 1 year ago

Expérience négative: Pas du tout aimable voire pire presque insultant (raccroché au nez). Système de fonctionnement complément inadapté. A éviter… je compte faire une action auprès de la DGCCRF et de la FNAÏM car ces pratiques sont inadmissibles

1001 Adresses

Bonjour Nous regrettons cette mauvaise expérience. La demande locative est actuellement très forte, les recherches de logements ne sont malheureusement pas toutes satisfaites et nous nous attachons à prendre le temps de renseigner chacun de nos clients. Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir pu valider votre candidature. Vous souhaitant bon courage pour vos recherches, Bien cordialement. Le Service Location

Manon Arnalot 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons été bien accueillies.Très professionnel et sérieux. Réponse à toutes nos questions rapidement par mail ou même par téléphone. Je recommande 1001 adresses. Encore merci.

1001 Adresses

Bonsoir merci à vous! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes et un bon aménagement!

Lucile Ricco 1 year ago

Expérience négative: Je mets 1 étoile car c’est le minimum, mais cette agence en mériterait 0. Nous avons signalé un gros problème d’humidité derrière le tableau électrique pendant plus d’un an, fait plusieurs recommandés pour qu’on nous vienne en aide, résultat : problème non résolu. Ils vont se cacher derrière la garantie promoteur, c’est facile, mais 1 an sans trouver l’origine du problème et laisser les locataires dans un appartement puant la moisissure, c’est prendre des gens pour des c***. Pour augmenter le loyer, là ils savent vous contacter. Pour vous imposer de venir chercher les clefs sans proposer un état des lieux d’entrée avec une personne physique, et se rendre compte que l’appartement est loin d’être neuf : ils sont les meilleurs. Et là où ils excellent, c’est le jour de l’état des lieux de sortie, où attention ils vous feront remarquer la moindre petite poussière. À fuir absolument, des escrocs.

1001 Adresses

Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations et tenons à souligner que nous avons systématiquement répondu à chacune de vos demandes. Nous avons tenté de vous donner toutes les explications. Votre logement est neuf et bénéficie à ce titre, de la garantie de parfait achèvement, impliquant que seules les entreprises d’origine à la construction sont habilitées à intervenir sur la reprise de leur ouvrage. Les vérifications effectuées par leurs soins dans votre logement ont confirmé l’absence de désordre et exclu toute présence de fuite ou d’humidité dans votre logement. Les odeurs constatées par vos soins provenaient du logement inférieur. En ce qui concerne l’état des lieux, vous avez pris possession d’un logement neuf et un ajout à votre état des lieux d’entrée a été effectué par vos soins dans les 10 jours suivant votre entrée. Votre état des lieux de sortie n’ayant pas encore été effectué, nous vous invitons à effectuer le nettoyage nécessaire afin d’éviter toute imputation à votre dépôt de garantie. Toutes les consignes seront à votre disposition au moment de votre départ. Bien cordialement

Mathilde Ripoche 1 year ago

Expérience fantastique: Service au top, très réactif du début jusqu'à la fin, jamais eu de soucis ! La caution a été rendue entièrement lors de mon départ, pas de mauvaises surprises si vous rendez un bien en bon état et propre !!

1001 Adresses

Bonjour et merci à vous pour ce commentaire encourageant pour les clients qui suivent les recommandations pour leur sortie. Nous sommes ravis de vous avoir restitué le dépôt de garantie... moins de travail pour nos équipes et des clients satisfaits! Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement

juliette bergeron 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, très réactive en cas de demande par mail/téléphone et personnel très agréable et professionnel également. Tout est parfaitement expliqué et clair dans une bonne ambiance. Je recommande sans hésitation.

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et vous souhaitons un bon aménagement. Nous restons disponibles tout au long de la location et vous assurons de notre réactivité pour chacune de vos demandes éventuelles. Bien cordialement

Xirignis 1 year ago

Expérience fantastique: Acheteur d'un bien proposé par l'agence, aucun problème à signaler. J'ai pu faire les visites et les démarches d'achat sans aucun accroc notable !

1001 Adresses

Excellente nouvelle! Nous en sommes ravis et vous félicitons pour votre acquisition.

Claire Brodaz 1 year ago

Expérience fantastique: Agence disponible et réactive, je suis satisfaite. Merci aussi à Mme Levy pour sa disponibilité et son aide, nous avons pu trouver notre appartement et emménager dans les meilleurs délais :)

1001 Adresses

Bonsoir Merci pour cet avis positif et vos félicitations à Clara Levy pour son travail. Nous restons disponibles tout au long de la location.

Champion Laure 1 year ago

Expérience négative: Pour ne pas changer, un énième avis négatif sur 1001 arnaqu3s! Je vous conseille fortement de consulter les avis avant de rendre votre logement et de ne pas vous formaliser avec ménage, réparations et co car de toute façon vous ne reverrez jamais votre caution, ne vous fiez surtout pas à leur éternelle rengaine dans les commentaires concernant la caution qu’ils rendent « dans la majorité des cas » en vous disant que ça ne vous arrivera pas à vous, c’est leur signature! Ne vous fiez pas non plus à leur grand professionnalisme quand ils vous disent lors de l’état des lieux que aucun souci l’appartement est bien tenu, vous allez récupérer la quasi intégralité à l’exception de 10% de travaux de peinture, que vous aurez le rapport et le virement sous un mois, attendez vous à recevoir rapport et virement une semaine avant la date butoir qui s’avère être deux mois en fait! Eh oui c’est apparement difficile de maîtriser son métier et de ne pas induire les clients en erreur! Quel professionnalisme lol! Ne vous étonnez pas non plus de les voir se gaver avec des factures de soi disant interventions absolument nécessaires aux montants astronomiques ni même de vous prélever des taxes qui auraient du l’être annuellement, tout est de votre faute vilains locataires peu soigneux! Ne prenez pas la peine de me répondre, votre retour ne m’intéresse absolument pas et les gens ne sont pas crédules face à vos réponses soporifiques et le nombre de commentaires qui vont dans ce sens! Ne faites surtout pas confiance un cette agence! PS: je précise que j’ai parqué tout l’appartement, changé le plan de travail, clôturé le jardin, c’est très cohérent des locataires qui font des travaux d’amélioration et qui rendent des appartements dans un état minable apparement pour se faire retenir plus de 300€ de caution!!! À fuir!!!!

1001 Adresses

Bonsoir Il nous semble essentiel d’apporter des éléments de réponse à votre message. Nous vous précisons que malheureusement ce sont essentiellement les clients mécontents qui se manifestent pour donner leur avis. Lire l’ensemble des avis peut être nécessaire pour appréhender l’état des lieux, les problématiques soulevées ainsi que les réponses que nous apportons à chacun de nos clients. Les consignes sont clairement données pour faciliter la préparation du logement à votre départ. Nous tenons à votre disposition des photos prises lors de votre état des lieux de sortie et qui permettent de justifier des interventions effectuées dans votre logement. Nous vous précisons que 1001 Adresses n’encaisse aucune des factures imputées sur votre dépôt de garantie. Les dépenses ne servent qu’à remettre en état l’appartement. Le traitement d’un état des lieux sur lequel nous appliquons des retenues nous demande du temps et ne nous rapporte aucun revenu. Nous vous assurons également respecter toutes les dispositions légales (délais de restitution du dépôt de garantie, régularisation des charges et de la taxe d’ordures ménagères). Nous travaillons honnêtement, avec sérieux et implication comme en témoignent les milliers de clients qui nous font confiance. Ce n’est certainement pas dû au hasard. Nous restons à votre disposition pour vous apporter toutes les informations complémentaires que vous souhaiteriez obtenir. Le Service Gérance

nelly seguin 1 year ago

Expérience fantastique: Très bien du début à la fin, tant le service location que la gérance! Des personnes réactives tout au long de la location! et lors du départ caution rendue dans son intégralité en moins d une semaine ! Si tout le monde est honnête et respectueux il n'y a pas de mauvaise surprises! Merci 1001adresses!

1001 Adresses

Votre commentaire de cliente satisfaite nous fait extrêmement plaisir! Nous restons à votre disposition dans l'avenir! Bonne continuation dans vos futurs projets

NN BB (NNBB) 1 year ago

Expérience négative: Portail ouvert et non réparé pendant 6 mois , encombrants trainants dans toute la résidence , locataires qui font des soirées tous les WE , parking sauvage , locaux communs sales ... voilà ce qui vous attend si vous chargez cette entreprise de gérer votre copropriété ! Entant que propriétaire , ils n'attendent que le règlement des charges et traitent vos remontées en se dédouanant de leurs responsabilités . Le Domaine de Valois se dégrade à vue d'oeil et l'inaction de ce syndic en est un élément.

1001 Adresses

Madame, Nous regrettons cet avis qui ne correspond pas à toute l'implication de nos collaborateurs pour gérer au mieux la vie de votre copropriété. Les points cités font suite à un incivisme de la part de certains résidents. Nous nous attachons à rappeler régulièrement les usages de la vie en copropriété et espérons que cela s'améliorera rapidement. Concernant le portail, des devis de réparation ou de remplacement vous seront présentés lors de la prochaine assemblée. Nous restons à votre écoute pour répondre à vos attentes. Bien cordialement

Coralie Lessalle 1 year ago

Expérience négative: Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre moins et c'est bien dommage !!!! Je vis actuellement dans un bien avec mon compagnon, dès les premiers jours et les démarches administratives l'enfer à commencer : l'agence refuse de nous donner les clés avec des prétextes plus rocambolesques les uns que les autres à la limite de la loi. Depuis notre installation, l'agence ne répond jamais quand on les sollicite pour des défaillances dans l'appartement (Exemple: cela fait plus de deux mois que j’attends le passage d'un électricien, je me douche une fois sur deux dans le noir). Notre résidence soit disant "sécurisée" n'en est pas. MAIS PAS DU TOUT. Régulièrement, les portes sont ouvertes et/ou forcées, les voitures dans le parking sécurisé sont retrouvées dégradé. Les caméras de surveillance censées nous "sécuriser" sont en fait factice. Et ce ne serait que trop demandé à l'agence d'être bienveillante et de nous aider. Évidemment que non, elle doit être bien trop occupée à encaisser les chèques au plus vite !!! Encore une fois, nous sommes face à des personnes qui n'ont aucune bienveillance ni même reconnaissance, une seule et unique chose ne les intéresse. Je ne vous conseille pas cette agence malgré la difficulté actuelle de trouver un logement. Soyez en certains, je ne vous ferez pas de pub bien au contraire.

1001 Adresses

Bonjour Nous traitons au quotidien chacune des demandes de nos clients. Ne trouvant pas votre nom dans notre base de données, vous serait-il possible de nous préciser votre lieu de résidence et le logement concerné afin de vérifier le traitement de votre dossier? Merci à vous Bien cordialement

M H (“H3llis1um”) 1 year ago

Expérience négative: La sécurité de la résidence gérée par l’agence 1001 adresse se dégrade fortement laissant place à des vols et des dégradations de véhicule sans que l’agence ne réagisse ! J’habite encore dans cette résidence mais ma crainte grandit face à mes biens !

1001 Adresses

Bonsoir Nous sommes très attentifs aux avis de chacun de nos clients. Vous serait-il possible de nous préciser la résidence concernée afin que nous puissions faire un point sur ce dossier? Bien cordialement

celine ardoin 1 year ago

Expérience positive: Très bon suivi depuis 2013 sur la gestion locative de notre appartement jusqu'à la vente. Professionnels sérieux.

1001 Adresses

Merci à vous pour ce retour d'expérience en qualité de propriétaires bailleurs puis vendeurs... Nous restons à votre disposition Bonne semaine!

Chantal Rochois 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis propriétaire d'un appartement sur Bordeaux et j'ai confié la gestion locative à 1001Adresses : le service Contentieux en la personne de Monsieur Sorbier Cédric est très compétent et très professionnel en matière de conseil et de procédure à suivre en cas de difficulté avec un locataire.

1001 Adresses

Bonsoir Merci à vous d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre logement. Bien cordialement

Fouillet Amélie 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Villeret en particulier pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long de mon projet immobilier. Tout a été très fluide dans la communication et l’administratif. Merci encore à 1001 adresses que je recommande.

gilles bellance 1 year ago

Expérience fantastique: De la location à l’état des lieux de sortie tout c’est très bien passé, restitution rapide de mon dépôt de garantie et remboursement du trop perçu de loyer car l’appartement à été reloué rapidement. Une équipe très pro, je recommande.

1001 Adresses

Nous en sommes ravis et merci pour Sonia qui a suivi votre dossier avec implication Bon aménagement

prune baholet 1 year ago

Expérience négative: Expérience positive jusqu’à notre départ où j’ai eu la surprise d’apprendre que ma caution ne me serait pas rendue. La personne ayant fait l’état des lieux avec moi s’est a priori bien garder de me le dire… aucun retour de la part de l’agence également. Avant de recevoir une facture un mois après avec les travaux effectués sans m’avoir prévenue, cela s’appelle être malhonnête ou commerciale ? Appartement rendu dans un très bon état. Aucune transparence, facture hors de prix pour de la peinture, frais de déplacement et j’en passe. Bref je suis très déçue, je ne recommande pas et je vous conseille de bien vérifier et d’être insistant lors de votre état des lieux de sortie ou d’entrée puisque les mots indiqués jouent ou non en votre faveur.

1001 Adresses

Bonjour! Nous sommes ravis d'avoir pu vous loger dans un logement correspondant à vos attentes. Nous regrettons votre commentaire lors de votre sortie. Nous souhaiterions apporter quelques compléments à vos remarques. Vous nous avez fait part de votre mécontentement hier par email et nous vous avons rappelée aussitôt avant de pouvoir échanger et répondre à vos questionnements. Comme exposé dans notre échange téléphonique, une reprise de peinture partielle et visible a été effectuée sur l’un des pans de murs du logement. La facture de remise en peinture est calculée par la société en fonction du nombre de m2, ce calcul n’est donc pas aléatoire. Les tarifs de nos prestataires sont par ailleurs négociés en amont pour être le plus avantageux possible. Nous transmettons à l’ensemble de nos locataires une liste de recommandations afin de les aider à préparer l’état des lieux et ainsi éviter toute imputation sur le dépôt de garantie. Lors de l’état des lieux de sortie, le constat est dressé, en votre présence. En cas de manquement au décret des réparations locatives, nous mandatons une entreprise extérieure qui génère un coût venant en déduction du dépôt de garantie. Nous vous précisons que ces missions nous demandent du temps et de l'investissement sans aucun avantage pour notre société, Nous nous appliquons à la plus grande objectivité lors de la sortie. Restant à votre disposition, bien cordialement Service Gestion

liliane pithois 2 years ago

Expérience fantastique: un grand merci à Mr FAURE de 1001 adresses qui m'a accompagnée pour la vente de mon appartement. beaucoup de sérieux de réactivité et de disponibilité jusqu'à la vente définitive. je recommande vivement.

1001 Adresses

Merci Madame Pithois. Monsieur FAURÉ a eu grand plaisir à vous accompagner dans ce projet! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement

Catherine Gomez 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, le responsable transaction est très efficace. Après une gestion locative de plusieurs années, j 'ai vendu mon bien rapidement, ils se sont chargés de tout. Merci encore

1001 Adresses

Ravis de vous avoir accompagnée depuis l’achat du logement jusqu’à sa revente ! Nous restons à votre disposition et vous remercions pour cet avis en qualité de propriétaire bailleur!

Laurena Lupin 2 years ago

Expérience négative: Je ne recommande pas! Nous avons envoyé un dossier complet+ documents demandés par l'agence en complément pour qu'au final le bien soit loué 3JOURS APRÈS notre dépôt de dossier complet et BON!!!! sans nous prévenir dans les temps ce qu'il manquait sachant que le document demandé était fait en 3 exemplaires signés par les personnes DEMANDÉES PAR L'AGENCE !!!! Inacceptable

jacques maurin 2 years ago

Expérience fantastique: pour ma recherche de logement tout s'est déroulé rapidement entre la visite, la transmission des documents et la prise de rendez vous pour la remise des clefs. personne a l'écoute, et très professionnelle.

1001 Adresses

Merci Monsieur Maurin d’avoir pris le temps de poster cet avis! Avec plaisir pour cette location et nous vous souhaitons un bon aménagement! Nous restons à votre écoute

Glawdys Wattebled 2 years ago

Expérience fantastique: J’ai trouvé mon logement étudiant en passant par l’agence 1001 adresses. Le suivi est sérieux. Le personnel est agréable et de confiance. Merci à Madame DE LAUDENBACH !

1001 Adresses

Merci pour Sonia qui s’implique au quotidien pour accompagner au mieux ses clients! Nous restons à votre disposition!

Margot Kost 2 years ago

Expérience négative: Cette agence se permet de ne pas respecter la loi. J'ai déposé un dossier pour une location d'appartement. Déjà, il fallait une liste de documents longue comme un bras. Après étude, le dossier a été validé et ils m'ont dit que j'avais l'appartement. Sauf qu'ils ont refusé que je signe le bail de location avant la remise des clés et ils ont exigé que je dépose mon préavis de mon logement actuel sans avoir signé quoi que ce soit. J'ai demandé une attestation qui prouve que j'ai bien l'appartement, mais je l'attends encore... Ils ont finalement remis l'appartement à la location parce que j'ai mis un peu plus de 24h à répondre à leur email qui me disait qu'il fallait encore des documents et mon préavis !! C'était ma 4ème location, aucune agence n'a jamais fonctionné comme ceci, même en loi Pinel ! Arrêtez donc de vous prendre pour ce que vous n'êtes pas, car vous finirez par perdre tous vos biens et les propriétaires feront appel à d'autres agences beaucoup plus honnêtes. Bon vent !

1001 Adresses

Bonjour Votre avis ne correspond pas aux sollicitations de notre agence qui respecte les dispositions légales dans l'intérêt de tous. Nous accompagnons chacun de nos clients et leur confirmons la réservation du bien par une attestation d'attribution lorsqu'ils nous sollicitent. Tous nos clients signent le bail avant l'entrée dans les lieux. Nous vous proposons de nous appeler au 05 56 37 84 10 pour échanger avec vous. Bien cordialement

Thomas Dedieu 2 years ago

Expérience négative: À fuir, nid à problèmes. Locataires, prenez un huissier systématiquement pour les états des lieux, cela vous évitera bien des déconvenues lorsque des cautions exorbitantes vous seront réclamées. Sinon attendez vous à passer devant la chambre de conciliation puis en justice. Un conseil, refusez de signer tout état des lieux au moindre soupçon. VOUS ETES PREVENUS.

1001 Adresses

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons avant tout exprimer notre regret quant à votre expérience. Nous comprenons qu'une mauvaise expérience puisse susciter des préoccupations légitimes, mais nous aimerions clarifier certains points. L'élaboration d'un état des lieux complet et précis est une étape cruciale dans le processus de location, visant à protéger à la fois le locataire et le propriétaire. Nous encourageons toujours nos locataires à signaler toute préoccupation dès le départ. Concernant le dépôt de garantie, nous suivons scrupuleusement les réglementations en vigueur et veillons à ce que toute réclamation soit justifiée et transparente. Nous sommes désolés si vous avez ressenti le besoin de recourir à des mesures juridiques. Notre intention est toujours de résoudre les différends de manière amiable et respectueuse et c’est à ce titre que nous avons pu exposer l’ensemble du dossier lors de cette conciliation amiable. Nous sommes ouverts à toute discussion supplémentaire et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement.

Fabien Lacaule 2 years ago

Expérience négative: Agence scandaleuse, mais pas surprit sur bordeaux, une énième agence qui vous promets mondes et merveilles pour au final vous envoyez des emails alors que les visites sont déjà bouclés, plus de créneau disponible, et qui se permets en prime de vous prendre de haut au téléphone, à fuir !

1001 Adresses

Bonjour Souhaitez-vous confirmer notre rendez-vous de lundi soir? Nous avons fait en sorte de vous proposer un logement suite à votre recherche locative. La demande locative est actuellement très forte, les recherches de logements ne sont malheureusement pas toutes satisfaites, nous vous avons rappelé pour vous proposer un appartement et sommes très étonnés de votre message. Nous assurons un service de qualité avec des équipes très impliquées au quotidien dans le recherche de solutions adaptées à chacun de nos clients. Dans l'attente de votre retour pour notre rendez-vous de lundi, Le Service Location

Digli 2 years ago

Expérience fantastique: Agence disponible et réactive pour la location, le tout en étant aimable. Les contrats et annexes sont clairs et bien rédigés.

1001 Adresses

merci à vous pour ce commentaire positif sur notre service Location. Nous restons à votre entière disposition. Bonne continuation dans votre nouvel appartement

MARC. P 2 years ago

Expérience fantastique: Cet agence s'occupait de mon appartement lors de sa location.. Tout s'est toujours bien passé... Quand je l'ai vendu c'est Mr Villeret (même agence mais secteur "vente immo" ) qui s'en est occupé.. Parfait !! Très pro, disponible et aimable n'hésitant pas à m'appeler très souvent pour me tenir au courant de la progression de la vente dans tous les domaines. Tout c'est donc bien passé.

1001 Adresses

Bonsoir! Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés tout au long de votre investissement immobilier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur cette expérience réussie qui récompense l'implication des collaborateurs de tous les différents services de notre société. Siegfried VILLERET Responsable transaction 06 61 79 79 95 05 56 81 18 78

Enola Constanceau 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été parfaitement accompagnés pour notre déménagement malgré une situation très particulière, notre agent a su s'organiser pour faciliter les changements. Professionnalisme et disponibilité sont au rendez-vous.

1001 Adresses

Bonjour Nous vous remercions et espérons que votre aménagement s'est passé dans les meilleures conditions! Restant à votre disposition, Bien cordialement

Natacha Douillard 2 years ago

Expérience fantastique: Propriétaire d'un appartement dans une résidence géré par 1001 adresses: Monsieur SORBIER s'est occupé d'un défaut de paiement de loyer et a su faire preuve de professionnalisme et de fermeté. Je suis ravie de cet accompagnement tant téléphonique que par mail et le recommande vivement même si l'on préfère ne pas voir de souci bien évidement .

1001 Adresses

Merci beaucoup de partager votre expérience en qualité de propriétaire bailleur! Monsieur SORBIER est très à l’écoute et reste à votre disposition. Bien à vous

Mathilde Bart 2 years ago

Expérience négative: Une agence qui se fou de ses clients et qui donne une réponse sous 3 semaines, pour finalement dire non en expliquant que le dossier était refusé depuis le début! Je me retrouve donc sans appartement dans 1 semaine à cause de leur non professionnalisme. De plus, nous avons envoyé notre dossier complet lors de l’envoi du préavis des anciens locataires. Cependant le bien avait déjà des dossiers: Comment est ce possible ? Personnel très incompétent, fuyez !!! Vraiment très déçu par cette agence. Aucun arrangement possible ni discussion. Pour compléter suite à votre réponse: lors de l’envoi de mon dossier et de multiples contacts téléphoniques avec vous, on m’a dit qu’on reviendrait vers moi. On ne m’a jamais parlé de visite ni même recontacté. On ne m’a bien sûr jamais donné de raison de refus de mon dossier.

1001 Adresses

Madame, Nous sommes au regret de ne pas avoir pu donner suite à votre candidature. Nous souhaiterions apporter quelques compléments à vos remarques. Comme indiqué lors de nos conversations téléphoniques, nous étudions les candidatures après la réalisation des visites. La visite a eu lieu lundi 12 Juin, laissant ainsi un délai d’une semaine entre le moment de la visite et la réponse apportée. Nous nous attachons à être le plus réactifs possible lors de l’étude des dossiers. Nous vous souhaitons bon courage pour votre recherche. Bien cordialement

Anthony GOURVES 2 years ago

Expérience fantastique: Grand Merci à cette agence, nous avons été accompagné durant toute la durée de l’achat. Je recommande vivement pour leur réactivité, et leur professionnalisme. Ils ont su répondre à toutes nos questions, et sont très à l’écoute.

1001 Adresses

Merci à vous de ce partage d'expérience. Nous vous souhaitons une bonne installation et restons à votre entière disposition. Bonne journée

Elea LOUVEAU 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été extrêmement bien accompagnés, lors de notre premier achat immobilier, par l’agence. De très bons conseils, à l’écoute et toujours disponibles. Nous tenons à remercier particulièrement monsieur Villeret pour sa gentillesse et son professionnalisme.

1001 Adresses

Merci pour Siegfried Villeret qui s’attache à la plus grande disponibilité envers ses clients! Nous vous félicitons pour cet achat et restons à votre disposition !

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