Sergic

35 Av. de Paris, 95600, Eaubonne
35 Av. de Paris
95600, Eaubonne
+33134129098

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-18h
  • Mardi: 9h-18h
  • Mercredi: 9h-18h
  • Jeudi: 9h-18h
  • Vendredi: 9h-18h
  • Samedi: 9h-17h

Sergic vous propose de découvrir son agence située à Eaubonne, avenue de Paris, pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier : vous cherchez une location ? Vous souhaitez investir dans l’immobilier et mettre en gestion locative votre logement ? Vous recherchez un syndic de copropriété pour votre immeuble ? Ne cherchez plus, l’équipe de Sergic Eaubonne est là pour répondre à vos besoins.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Sergic :

Sergic est une agence de gestion de copropriété reconnue pour son professionnalisme et sa réactivité. De nombreux clients soulignent la disponibilité et l'écoute de leur équipe, notamment de gestionnaires tels que Madame Martins et Monsieur Bamba, qui ont été salués pour leur efficacité et leur accompagnement personnalisé.

Les points forts de Sergic incluent :

  • Réactivité : Les clients ont remarqué un service rapide et efficace en réponse à leurs demandes, notamment lors de situations d'urgence.
  • Professionnalisme : Un personnel compétent qui sait gérer les situations délicates et reste à l'écoute des propriétaires.
  • Transparence : Les clients apprécient particulièrement la clarté des informations fournies, ce qui contribue à une gestion sereine de leur copropriété.
  • Accompagnement : Un service qui s'efforce d'accompagner les copropriétaires dans leurs projets, comme la rénovation énergétique et des travaux d'entretien.

Cependant, certaines critiques mentionnent des problèmes de communication et des délais de réponse dans certains cas, notamment concernant les demandes de documents ou la gestion des issues. Des clients ont également exprimé leur frustration face à des situations non résolues et à un suivi jugé insuffisant.

Dans l'ensemble, Sergic continue de bâtir une réputation solide grâce à son engagement envers la satisfaction client et son professionnalisme éprouvé. Les résidents d'Eaubonne et des environs trouvent généralement leur service à la hauteur de leurs attentes.

Sergic: Des avis

3.6/5 (198 Des avis)
albert Bc 9 months ago

Expérience négative: J’ALERTE sur le faite de ne jamais jamais travailler avec eux, des charges excessives pour aucun entretien, j’ai jamais vu sa de ma vie. Pour info Cher Sergic, un expert sera mis en place pour vérifier toutes vos magouilles, sa va être tout drôle a vouloir essayer de voler vos clients qui paye des charges pour rien. A FUIR !

Daniel DKA 10 months ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame MARTINS CEPA et à Monsieur BAMBA pour la gestion de notre copropriété. Compétence, disponibilité, accompagnement et à l'écoute.

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Dka, un grand merci pour votre avis Google. Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation. Nous faisons suivre votre message à l'équipe. Merci pour votre confiance !

Catherine Ruiz 1 year ago

Expérience fantastique: Équipe.syndic très compétente. Je recommande vivement leurs services. A l'écoute, réactif et de bon conseils

Sergic
Sergic

Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe syndic compétente. Vos compliments sur notre écoute, notre réactivité, et nos conseils nous encouragent à continuer à bien faire. Nous restons naturellement à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe SERGIC

Kahina Benyahia 1 year ago

Expérience fantastique: Honnêtement je tombe souvent sur madame Martins qui est d’une efficacité incroyable !! Elle est hyper agréable et serviable vraiment ça change de toutes les personnes que j’ai eu dans mes anciens appartements ou le syndic était déplorable !

Sergic
Sergic

Bonjour Kahina, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame Martins a été à la hauteur de vos attentes. Son efficacité, sa gentillesse et sa serviabilité sont au cœur de son accompagnement, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a su vous apporter entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, elle sera enchantée de l'apprendre. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette direction. Encore Merci pour votre confiance ! Bien cordialement L'équipe SERGIC

Isabelle DA COSTA 1 year ago

Expérience fantastique: L'équipe est très réactive et disposée à vous aider dans vos projets. Merci à Mme Polo pour l'accompagnement. Je recommande vivement !

Sergic
Sergic

Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et prête à vous aider dans vos projets. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre accompagnement a été apprécié. Merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! Bien cordialement, L'équipe SERGIC

So 1 year ago

Expérience négative: Pire syndic au monde, j’ai jamais vu sa de ma vie, ils servent à rien, répondent jamais, des voleurs, des charges excessives pour un service pourrie, a fuir en urgence et surtout pas travailler avec eux !!

Sergic
Sergic

Bonjour So, nous vous remercions de bien vouloir respecter nos collaborateurs et leur travail au quotidien. Votre commentaire ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre à vos graves accusations que nous ne pouvons ni légitimer ni accepter. Si toutefois, vous souhaitez formuler une réclamation, merci d'envoyer un message avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre plus précisément sur les raisons de votre insatisfaction

Frédérique JACQUEY 1 year ago

Expérience négative: Gestion d'une copropriété....Une catastrophe.... une honte !

Sergic
Sergic

Bonjour Madame Jacquey, Comme répondu précédemment sur votre avis déposé sur le site du siège social Sergic : Nous sommes surpris de lire votre avis en date du 3/09/2024. En effet d'après nos informations votre gestionnaire de copropriété a apporté le 1er août 2024 à l'ensemble du conseil syndical dont vous êtes membre toutes les réponses à vos questions. Veuillez trouver ci-dessous Ces éléments de réponse: Travaux sur la colonne d'eau pluviale : Veuillez trouver ci-joint les devis des sociétés xxx et xxxx que j'ai demandé dès que j'ai eu connaissance des dégâts chez Mme Jacquey. Deux autres devis sont en attente de réception. Je lancerai les travaux dès que j'aurai reçu votre accord. Degradation du crépi : Je missionne des sociétés afin de faire un devis pour la purge des éléments à risque. Fissures sur la voirie : Faute de retour des services de la voirie à ce sujet, je vous ai proposé de faire intervenir un architecte pour mettre en évidence les dangers actuels et à venir afin de soutenir nos demandes. Il pourra s’appuyer sur le constat pour montrer l’aggravation de la situation. N'ayant pas reçu de retour sur ce point, puis-je procéder à cette intervention ? Places de parking : Ces places de parking ne font pas partie de la copropriété. Les copropriétaires concernés doivent faire la demande à xxxx, gestionnaire de l’ASL. Souhaitez-vous néanmoins que je fasse intervenir une société aux frais de la copropriété ? Rapports et intervention VMC : Ci-joint les rapports demandés. L'intervention de 2024 n'a pas encore été effectuée. J'ai fait une demande d'intervention à xxxx pour résoudre le problème de VMC. Nid de pigeons : Je missionne un cordiste dans ce sens. Administratif : Interrogations comptables : À ma connaissance, Mme xxxxx , notre comptable, a répondu à vos dernières interrogations. Je vous joins à ce mail les relevés de dépenses de 2022 et 2023. Pour l'assemblée générale, je vous propose de la tenir le mardi 27 août ou le lundi 2 septembre. Standard téléphonique : Les mardis et jeudis après-midi, nos standards sont fermés à partir de 12h30. En dehors de ces plages, nous sommes mobilisés pour répondre à vos appels. Devis V.... : Je vous transmettrai le devis dès sa réception. J'ai relancé V.... à ce sujet. Passage facturé : J'ai examiné les comptes de 2023 et 2024 sans trouver à quoi vous faites référence. Pouvez-vous préciser de quelle facture il s'agit ? Site Internet : Contrat d'assurance : Le contrat n'est pas signé tous les ans mais renouvelé automatiquement, c'est pourquoi c'est celui de 2020 qui apparaît. Carnet d'entretien : Le carnet d'entretien est à jour. Le voici Visite de l'immeuble : Il y a effectivement un manquement à ce niveau. Je passerai dans la semaine à venir pour rectifier cela. Espérant avoir répondu a vos demandes, nous restons à disposition pour une rencontre dans nos bureaux si cela est nécessaire. Votre avis a été déposé sur l’adresse du siège social au lieu de l’agence d’Eaubonne. Afin de ne pas pénaliser la note du siège social, pourriez-vous s’il vous plaît retirer cet avis et le déposer sur l’agence d’Eaubonne? Merci beaucoup pour votre compréhension.

Thaïs Risal 1 year ago

Expérience fantastique: Agent immobilière très réactive, compréhensive et à l'écoute.

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Bonjour Thaïs Risal, nous vous remercions beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Merci pour votre confiance. Bonne journée !

jonathan 1 year ago

Expérience fantastique: Je voudrais remercier l’agence SERGIC, Face a un problème que j’ai rencontré dans ma résidence pour obtenir une clé pour Un local fibre, Leur réactivité m’a permis de pouvoir Assurer le rendez-vous.

Sergic
Sergic

Bonjour Jonathan. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Bonne journée !

Radiaa CF 1 year ago

Expérience positive: SERGIC est une bonne agence de copropriété a taille humaine qui permet une gestion efficace des biens des copropriétaires. L'équipe de cette agence est professionnelle et réactive. Nous sommes satisfait de leurs services ! Leur expertise et accompagnement sont un vrai atout. Le gestionnaire Monsieur BAMBA est disponibles et à l'écoute de nos besoins, nous apportant solutions et aides appoprié. Une agence de gestion de copropriétés fiable et compétente. Nous recommandons vivement leurs services pour la qualité de leur travail. Nous apprécions particulièrement la transparence et la clarté des informations fournies par cette agence. Ils nous tiennent informés de toutes les anomalies de notre copropriété. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme.

Sergic
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Bonjour Radiaa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que notre gestion de copropriété et notre équipe vous apportent satisfaction. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur BAMBA. Votre reconnaissance de son écoute et de sa disponibilité lui fera très certainement plaisir. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous sommes heureux de savoir que notre transparence et notre réactivité sont appréciées. Merci encore pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous L'équipe SERGIC

Delphine 1 year ago

Expérience fantastique: Avec Sergic, Mr Bamba Lionel, notre gestionnaire, nous y sommes presque depuis 10 ans. Il est toujours disponible soit par le site de Sergic ou bien par l'intermédiaire de la standardiste ou encore par son numéro de téléphone perso en cas d'urgence. Mr Bamba est compétent dans son métier il sait géré les conflits, il a toujours une attitude bienveillante et toujours les bons arguments pour faire face aux problèmes de notre copro. Il nous met toujours en avant les dernières lois qui sont sorties. Vous n'avez aucune inquiétude à avoir avec lui car ses atouts majeurs sont l'humilité et la perspicacité. Merci encore Mr Bamba.

Sergic
Sergic

Bonjour Delphine, nous vous remercions beaucoup pour votre avis 5 étoiles, qui récompense le professionnalisme et les qualités humaines de Mr Bamba. Il sera très certainement très touché par votre message. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre marque de confiance. Bonne journée

Matthieu Locquet 1 year ago

Expérience négative: Syndicat de copropriété inexistant. Ne répond pas aux mails qu’on leur envoie Dans l’attente d’une réponse d’un mail datant de 2022 concernant une borne électrique. Heureusement que nous avons une personne membre du conseil syndical des copropriétaires qui prends le relais . Pour exemple : société de ménages n’étant pas venu pendant des semaines. Une réaction de sergic aurait été la bienvenue surtout après d’innombrables relances .

Sergic
Sergic

Bonjour Matthieu, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. En vous en remerciant. Bien cordialement

Florence RODRIGUEZ 1 year ago

Expérience négative: près de l'enclos 12juin coupure d'eau sans avertire les copropriété c'est pas acceptables de votre part et c'est pas la première fois

Sergic
Sergic

Bonjour Madame Rodriguez, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. N'arrivant pas à vous identifier, nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, merci de renvoyer votre message par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension.

Dadi Oran 1 year ago

Expérience fantastique: Agence sergic Eaubonne une équipe de professionnels très réactive pour ma location trop vite et je suis très content merci a vous

Sergic
Sergic

Bonjour Dadi, Merci infiniment pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement pour votre location. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Sergic Eaubonne

Sophie Durand 1 year ago

Expérience fantastique: Notre copropriété qui est loin d'être un long fleuve tranquille est gérée depuis un bon nombre d'année par Sergic Eaubonne et nous donne entière satisfaction, j'apprécie la réactivité de notre gestionnaire et de ses collaboratrices. Je recommande régulièrement ce cabinet à ma clientèle.

Sergic
Sergic

Bonjour Sophie Durand, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation auprès de votre clientèle. Votre avis ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. En vous souhaitant une belle journée.

Patrick Simon 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis satisfait de mon syndic. J'ai toujours des réponses satisfaisantes et rapides à les différentes demandes. il faut aussi le dire quand tout se passe bien. Je recommande l'agence Sergic Eaubonne comme syndic de copropriété

Sergic
Sergic

Bonjour Patrick Simon , nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

Sophie Botelho 1 year ago

Expérience fantastique: Réactivité et accueil au rendez vous dans cette agence. Merci à Cassandra pour son travail dans la gestion locative. Je recommande !

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Bonjour Sophie Botelho, ravie de lire votre retour positif sur notre agence. Nous transmettons vos compliments à Cassandra. À bientôt, cordialement.

Basilor Datilus 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme MARTINS CEPA pour la gestion de notre résidence. C’est un plaisir de vous retrouver et de travailler avec vous. Compétente, réactive et à l’écoute, nous sommes ravis !

Sergic
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Bonjour Basilor Datilus, merci pour ce super retour sur votre collaboration avec Mme MARTINS CEPA ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement.

Nico P 1 year ago

Expérience fantastique: Gestion de notre résidence malgré les difficultés avec le promoteur au top, service de qualité et accompagnement sont au rdv. L’équipe du service copropriété est efficace et réactive. Merci particulièrement à Mme Botelho et Mme Martins Cepa pour leur sérieux et leur suivi sur nos compteurs , nos sinistres, la comptabilité et autres éléments divers.

Sergic
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Bonjour Nico P, merci pour cet avis élogieux sur notre équipe Copropriété. Nous leur faisons suivre vos félicitations, merci pour elles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de leur accompagnement. Merci pour votre confiance !

Laksh 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes ravis de travailler avec l'équipe de copropriété d Eaubonne qui gère notre résidence depuis plus de 8 ans et avec qui nous sommes pleinement satisfait. meeci

Sergic
Sergic

Bonjour Laksh , Un grand merci pour votre message qui récompense les efforts de nos collègues d'Eaubonne à servir au mieux leurs clients. Nous leur faisons suivre de suite ce message, qui leur fera très plaisir ! Bonne journée.

C. R. 1 year ago

Expérience fantastique: Bonsoir, Madame MARTINS CEPA OLIVEIRA Hélène Marie : exceptionnelle !! à très vite et croisons les doigts pour le rdv du 20 mars 2024 . Merci pour l échange téléphonique.

Sergic
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Bonjour C. R., merci pour votre avis ! Nous faisons suivre de suite votre message à Mme Martins Cepa. Merci pour votre recommandation ! Bonne journée

Yoann Corneille 1 year ago

Expérience négative: J’ai été locataire d’un appartement géré par SERGIC EAUBONNE. Je suis parti de ce logement fin mai 2023. L’agence a décidé de retenir 20% du dépôt de garantie dans le cadre de la régulation des charges de la copropriété (jusque là tout est normal). Toutefois, après avoir obtenu (en octobre 2023) l’information de la part de leur gestionnaire que ces derniers avaient bien réceptionné le décompte de charges de la copropriété et que le décompte définitif allait être établi rapidement (délai légal d’un mois après la clôture des charges de la copropriété approuvant les comptes). Or, à ce jour, le 11 mars 2024, je n’ai toujours pas reçu le décompte définitif (soit 5 mois après la réception et 5x plus long que le délai légal). Malgré mes appels, nombreux mails, et des courriers recommandés, rien ne bouge. J’ai bien entendu contacté le service client, tant mentionné dans leurs réponses à tous ces avis Google mais je n’ai jamais pu obtenir ne serait-ce qu’un simple retour. Je passe bien entendu sur le fait que leurs baux ne sont pas conformes à la législation et que de nombreuses mentions sont manquantes. Un juge pourrait très bien considérer ces baux nuls et non avenus. Ainsi, un seul conseil : si vous êtes bailleurs et que vous ne souhaitez pas avoir une procédure émanant de vos locataires alors fuyez cette agence !

Sergic
Sergic

Bonjour Yoann Corneille , nous prenons connaissance de votre message et vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence d'Eaubonne. La date de clôture des comptes de la résidence étant fixée au 30 mars, votre régule de charges doit s'effectuer sur 2 années comptables. Une première partie sur l'exercice allant du 1/04/2022 au 30/03/2023 la seconde partie sur l'exercice allant du 01/04/2023 au 30/03/204. Le premier décompte de charge a bien été reçu en octobre dernier, notre service de comptabilité attend l'envoi du deuxième décompte des charges afin de procéder à votre régularisation de charges en une seule fois. A savoir que Le propriétaire (ou son représentant) peut réclamer pendant 3 ans le paiement des charges ou des loyers, y compris après le départ définitif du locataire du logement. Par exemple, des charges datant de juillet 2023 peuvent être réclamées par le propriétaire jusqu'en juillet 2026 cf le lien ci-dessous : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F947 Si vous souhaitez que la régularisation de vos charges se fasse en deux temps n'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse suivante : [email protected],pour votre parfaite information le service relation client prend en compte toutes les demandes et fait le relais avec les agences. Cordialement.

Wael HABBOUBI 1 year ago

Expérience fantastique: Agence dynamique personnel professionnel et à l’écoute. J’ai été conseillé par Mme AIT TABET et son équipe au service copropriété/syndic qui sont compétents et force de proposition. Nous recommanderons l’agence avec plaisir.

Sergic
Sergic

Bonjour Wael HABBOUBI, merci pour votre retour chaleureux sur notre agence. Nous le faisons suivre de suite à Madame Ait Tabet qui sera ravie de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance. Bonne journée !

MICKAEL IQUI 1 year ago

Expérience fantastique: L’agence SERGIC Eaubonne a pris en main la gestion de notre résidence depuis 3 ans. Notre équipe gestion expérimentées (assistante, gestionnaire, comptable) fait preuve d’une disponibilité et d’une réactivité de tous les instants. Notre gestionnaire est aujourd’hui le porte drapeau de notre projet de rénovation énergétique. Ce projet est certe ambitieux, mais l’équipe SERGIC nous rassure et nous apporte leurs conseils bienveillants et professionnels au quotidien. SERGIC a également jouer le rôle de médiateur pour federer notre résidence autour de ce défit commun. Nous avançons sereinement et main dans la main pour rénover et valoriser notre copropriété. Je recommande leurs services sans hésiter.

Sergic
Sergic

Bonjour MICKAEL IQUI, nous vous remercions pour votre commentaire si positif sur nos services. La rénovation énergétique est en effet un enjeu prioritaire, et nous essayons au mieux d'accompagner nos clients pour s'y retrouver et faire les bons choix pour relever ce défi. Merci pour votre confiance. Nous faisons suivre votre avis à notre équipe d'Eaubonne, qui sera surement touchée de lire votre avis. Bonne journée

Hamida TALBI 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon syndic, très actif, je suis satisfaite de leurs prestations.

Sergic
Sergic

Bonjour Hamida Talbi, nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

Saif Kha 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement. Syndic ayant pris le relais en septembre 2023 de notre copropriété à Drancy. En 5 mois, il nous a permis de faire diminuer le montant des charges mensuelles, a remis de l'ordre dans la gestion qu'elle soit comptable ou administrative. Il s'est occupé des impayés en se rapprochant de l'ensemble des copropriétaires. Syndic qui est en contact constant avec le conseil syndical. Pour n'importe quel sujet le syndic est joignable. Sincèrement un Grand BRAVO et MERCI. Je recommande vivement se sont des professionnels. Résistance QUATUOR Drancy.

Sergic
Sergic

Bonjour Saif Kha, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations.

Ruben Ian Molina 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis coproprietaire occupant depuis 2021 et tout se passe tres bien. A chaque demande, j ai une reponse rapide. Je recommande le syndic Sergic Eaubonne

Sergic
Sergic

Bonjour Ruben Ian Molina, C'est avec un grand plaisir que nous accusons réception de votre recommandation positive. Votre satisfaction envers nos services est une source de motivation et de fierté pour l'ensemble de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son engagement et son professionnalisme. Votre confiance et votre soutien nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience toujours plus optimale. Nous restons naturellement à votre disposition. Cordialement

Nadege Laugerette 1 year ago

Expérience négative: Cette agence était notre syndic de copropriété pendant quelques années . J ai mis en gérance mon appartement par un administrateur de bien . Bien que je suivais régulièrement le dossier de gérance je me suis rendu compte et l agence qui gere mon bien aussi que le rib fourni par Sergic pour payer mes charges n était pas le bon !!!!! Quand le contrat de gestion de la copropriété a été résilier par notre syndic vers le mois de septembre , mon nouveau syndic me demande le dernier trimestre alors que celui ci a déjà été payer avec preuve a l appuis et depuis impossible de retrouver cet argent !!!!! Merci de faire correctement votre travail et de retrouver mon argent le plus rapidement possible ,car ça fait cinq moi que ça dure !!!!

Sergic
Sergic

Bonjour Nadège, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons transmis votre réclamation aux équipes concernées. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et sommes pleinement mobilisées. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation le plus rapidement possible. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous très rapidement. Bien cordialement

Marie Claro 1 year ago

Expérience négative: Je fais appel à cette agence pour proposer mon appartement en location F2 , au début tout se passe correctement. Au bout d un mois aucune nouvelle,deux mois 1 réponse: c'est pas la bonne période pour louer ,deux mois et demi rien pas de réponse. La responsable Mme Audrey Demilly ne deigne même pas à me répondre au téléphone même me rappeler . Je décide de résilier par ce manque de sérieux . je passe par le PAP 100 demandes en 2 jours pour cette l'appartement . Beaucoup de personnes ont besoin de ce loger...

Sergic
Sergic

Bonjour Marie, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et tenons à vous présenter nos excuses pour le mécontentement exprimé et regrettons que la recherche d'un locataire pour votre bien ne se soit pas déroulée selon vos attentes. Afin d'apporter plus de précisions, nous souhaiterions revenir sur les faits : Depuis la commercialisation de votre bien en décembre, nous avons effectivement eu un nombre limité de dossiers complets et validés. Plusieurs visites ont été organisées : une a été annulée en dernière minute, une autre a conduit à un refus du candidat en raison de traces d'un ancien dégât des eaux (dont la réparation était prévue ultérieurement). Un dossier était à l'étude au moment de la résiliation de votre mandat. Parallèlement, plusieurs dossiers transmis ont été refusés par le service en charge de l'étude des candidatures pour solvabilité insuffisante. Soyez assurée que nos équipes ont mis tout en œuvre pour trouver un locataire solvable répondant aux exigences de l'assurance loyer impayé. La sécurité de votre investissement est notre priorité absolue et ce critère est essentiel pour la garantir. Par ailleurs, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer le nom de notre collaboratrice de votre avis. Le respect de la vie privée de nos employés est fondamental et la citation de noms dans des contextes pouvant s'apparenter à des attaques personnelles n'est pas conforme aux règles de publication. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

Stéphane Borne 1 year ago

Expérience négative: Vous cherchez de la réactivité ? Oublié ! 10 jours pour un pre etat daté annoncer en 24/72 en ligne, par contre tarif légal maximum. Appartement vendu : j'attend le remboursement de mon fond de rouleme nt : au contraire on me débite encore des charges... Des travaux de peintures il y a quelques années dans la copro : payé depuis pres d'un an sans travaux : ils avaient oublié de passé commande. Nous avions déjà eu le coup 10 s avant pour nos boites au lettre....merci l'épargne sur le dos des copropriétaires. Je précise : jamais aucun retard de paiement de charge sur l'ensemble de notre copro ! Édit : plus d'un mois après ma vente j'apprend par mon notaire qu'en plus d'etre en retard l'etat daté de Sergic etait erroné....des champions !

Sergic
Sergic

Bonjour Stéphane, nous prenons connaissance de vos différents commentaires et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci

Katia 1 year ago

Expérience fantastique: Un suivi impeccable. Madame Bolo est super et trés réactive. C'est assez plaisant de trouver ce genre d'agence !

Sergic
Sergic

Bonjour Katia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets et de vous fournir un service rapide et efficace. Nous nous engageons à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement Votre Service Client

siham El Marzouki 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons eu à faire à cette agence pour la recherche d’une maison même si le bien ne nous a pas convenu a peu de choses Me Polo a été arrangeante et compréhensive

Sergic
Sergic

Bonjour Siham, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre agence. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, malgré le fait que la maison proposée ne vous convenait pas tout à fait. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service personnalisé et de qualité. Notre collaboratrice se réjouira de lire votre commentaire et reste naturellement à votre disposition. Le Groupe Sergic et l'ensemble de ses collaborateurs vous souhaitent une excellente nouvelle année. Votre Service Client

mika b 1 year ago

Expérience fantastique: Membre du conseil syndical pendant cette première année de gestion de notre résidence. Nous avons été bien accompagné par notre gestionnaire ainsi que par la directrice d'agence pour la mise en place et le suivi des différents dossiers. Je recommande!

Sergic
Sergic

Bonjour Mika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la mise en place et le suivi de vos dossiers. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service personnalisé et de qualité. Toute l'équipe se réjouira de lire votre commentaire et reste naturellement à votre disposition. À bientôt Cordialement

Akia Ja 1 year ago

Expérience négative: Je suis locataire depuis presque 3 ans et je fête mes 1 an de dégâts des eaux . "Ma" gestionnaire Mme M est aux abonnées absente. Elle ne daigne même plus répondre à mes mails et elle est injoignable par téléphone. (Comme ils n'ont jamais réussi à trouver d'où pouvait venir la cause et bien on fait la politique de l'autruche c'est mieux). Mon appartement c'est dégradé à une vitesse qui ne semble préoccuper personne à l'agence. (Super pour une maman et un enfant). Ils savent encaisser les loyers et faire des remontrances sur la dégradation des immeubles mais ils sont 0 pointé pour la gestion des gros problèmes. Je démarre à présent ma deuxième année avec de l'eau marron qui coule sur nos têtes et de la moisissure sur mes plafonds. Merci Sergic, merci Mme M. Je suis ravie de mon expérience client avec vous ! À fuir. PS : Merci d'éviter de me répondre par un message type (comme sur certains avis) qui va m'inviter à prendre contact avec le service client. Au vue de la situation ce n'est pas à moi de venir vous chercher mais à vous de faire votre boulot et régler ce problème.

Sergic
Sergic

Bonjour Akia, Nous nous prenons connaissance de votre commentaire. Celui-ci ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre précisément aux griefs que vous nous portez et de venir à vous. Nous vous invitons donc à envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre sur les raisons de votre insatisfaction.

Sonia Ghezal 1 year ago

Expérience négative: A fuir , c’est vraiment une catastrophe. Ils savent prendre l’argent et faire des grands sourires mais pour gérer et traiter le quotidien, c’est NUL. Je déconseille, copro neuve qui s’est dégradée à cause d’eux. Dommage.

Sergic
Sergic

Bonjour Sonia, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci

BON PLAN VOYAGEURS (Bonplanvoyageurs.fr) 1 year ago

Expérience fantastique: Sergic qui gère ma copropriété Très bon syndic qui gère les demandes des propriétaires quand on en a besoin. Application SERGIC très facile pour contacter les différents services mais mettent du temps à répondre

Sergic
Sergic

Bonjour à vous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste. Merci !

Didier 1 year ago

Expérience fantastique: Professionnel et réactif, enfin un syndic qui connait son métier ! Sergic gère depuis 2 ans maintenant notre copro sur Montmorency et nous constatons nettement la différence avec les precedents syndics (dont je ne citerai pas les noms ici...). Une gestion claire des dossiers et un suivi au jour le jour. Notre copro retrouve le sourire ! Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur Google mais quand c'est bien, il faut aussi le dire. Merci à vous et à votre équipe !! (et mention spéciale à votre assistante Mme F. C. pour son implication et sa gentillesse )

Sergic
Sergic

Bonjour DIdier TAIEB, nous vous remercions pour votre retour très positif et que nous transmettons à nos équipes qui seront ravies de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

arnaud sevellec 1 year ago

Expérience fantastique: Agence très réactive, étude du dossier et visite du bien fais très rapidement. Tout a été parfait

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Sevellec, nous sommes très heureux de lire que vous avez été bien accompagné par notre équipe location dans votre projet immobilier. Bonne installation !

Laura Dispans 1 year ago

Expérience négative: Concernant l’agence de sergic Eaubonne comme beaucoup d agences, sérieuse pour effectuer la location mais il a fallu relancer pour récupérer la caution. De plus, voilà plus de 6 mois qu' une partie de ma caution est retenue au titre des ordures ménagères. Je relance pour avoir le montant exact versé par le propriétaire et la somme qui m est attribuée,aucune réponse. C est inadmissible j ai toujours été plus que correcte et là impossible d avoir des informations sur les sommes retenues. Agence peu respectueuse.

Sergic
Sergic

Bonjour Mme Dispans. Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu de réponse à vos dernières relances. Comme nous vous l'avions indiqué, nous sommes dans l'attente de la taxe foncière de votre propriétaire pour pouvoir calculer le montant de la taxe d'ordure ménagère à votre charge. Nous n'avons pas encore reçu ce document à ce jour et relançons à nouveau le propriétaire. Merci pour votre patience

Franck A.J Asseu 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente communication, tres reactif, J’ai deposé un dossier qui a ete verifié sous 48h et visite d’appartement dans la foulée, Merci Cassandra pour ta reactivité et ta disponibilité, Je recommande fortement!

Sergic
Sergic

Bonjour Francky Asseu, un grand merci pour votre avis que nous transmettons de suite à l'intéressée :-) Elle sera surement touchée d'en prendre connaissance. Merci pour votre confiance. Bonne journée

Patrick TEMPESTA 1 year ago

Expérience positive: Equipe d'Eaubonne à l'écoute & de bons conseils .Apporte les solutions les plus adaptées à la copropriété. Contacts facilitants .

Sergic
Sergic

Bonjour Mr Tempesta. Merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous appréciez le travail de notre équipe de Sergic Eaubonne. Nous leur faisons suivre de suite votre message. Bonne journée

J G S 1 year ago

Expérience négative: Une déception ! Depuis presque trois ans de bail signé avec eux en tant que locataire, plusieurs tentatives de contact avec la responsable par l’appart (parce que ce n’est pas facile d’avoir une réponse de sa part soit par téléphone soit par mail), le contact avec la responsable est passé à un appel aux cris de cette personne. Totalement impolie et non professionnelle, irrespectueuse même. C’est très très décevant. Le professionnalisme est inexistant.

Sergic
Sergic

Bonjour J G S Nous regrettons de lire votre avis. Pourriez vous nous préciser vos coordonnées sur [email protected] afin que nous puissions identifier votre fiche client et faire le point avec l'agence? D'avance merci

Hamida Haddadi 1 year ago

Expérience positive: J'ai eu affaire à l'agence d'Evry. Ils sont très réactifs et très professionnels. En 1 semaine, ils m'avaient déjà proposé un bien. Je recommande

Sergic
Sergic

Bonjour Hamida Haddadi, Nous sommes très heureux de prendre connaissance de votre avis. Merci pour votre confiance ! Bonne journée,

Salah D 2 years ago

Expérience négative: Aucunes réponses aux appels et mails. Aucunes dispo, aucns retours. Service exécrable. Faut-il faire agir en usant d'autre procédé peu recommandable ?

Sergic
Sergic

Bonjour Salah D, nous regrettons de lire votre insatisfaction. Si nous pouvons vous aider, nous sommes à votre disposition par mail sur [email protected]. Bonne fin de journée

kamel moulfi 2 years ago

Expérience négative: Dossier transmis et validé par leurs services pour une location de maison. J'ai essayé de les joindre pendant 2 semaines pour visite et laisser une dizaine de message. Ne decroche jamais. Aucun rappel suite à mes messages. Bravo l'agence d'eaubonne!

Sergic
Sergic

Bonjour Monsieur Moulfi. Nous regrettons de lire votre avis et les difficultés que vous avez eu pour nous joindre par téléphone. Nous sommes entrain d'investiguer car il apparait en effet que les messages n'étaient pas réceptionnés par notre équipe d'Eaubonne. La gestionnaire vient de vous laisser un message pour faire le point sur votre demande. Nous sommes sincèrement désolés de cette anomalie dans l'orientation de vos messages. Merci pour votre compréhension

Jannah Belatoui 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne prise en charge, les agents sont très réactifs et à l’écoute. Je recommande l’agence !

Sergic
Sergic

Bonjour Jannah, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait(e) et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

Sonia Keriba 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence vraiment au top à l’écoute très professionnelle, les agents sont agréable et efficace. Merci encore

Sergic
Sergic

Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre travail et notre implication à satisfaire nos clients sont appréciés. Notre équipe sera sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de sa motivation. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Marie Petiau 2 years ago

Expérience négative: Organisme à fuir ! Personnel incompétent, désagréable et de mauvaise foi. J'ai demandé des rendez-vous avec le responsable, ils ont tous été annulés par ce dernier, et on me rejette la faute ! Comptabilité fausse et non corrigée. Prise de décision sans demander l'avis de la copropriété sur des montants importants ou sur des incidents survenus dans la copropriété... Pas de geste de commercial, alors que les erreurs sont de leurs fautes.. Ne répondent pas aux mails, ni aux recommandés.. Et la cerise sur le gâteau : encaisse des chèques (preuve sur le relevé de compte et photocopie du chèque récupéré auprès de la banque pour confirmer qu'il était à leur ordre..) sans qu'il n'y ait de trace sur le compte concerné.. selon eux, nous n'avons pas payé un chèque qu'ils ont encaissé... PASSEZ VOTRE CHEMIN

Sergic
Sergic

Bonjour Marie, nous prenons connaissance de votre commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci

lise Clement 2 years ago

Expérience négative: Ce syndic est cher, les comptes comptables ne sont pas restitués dans les temps et comportent des erreurs, le suivi des travaux et fournitures de devis mal réalisés. Toute la charge de travail revient au Conseil syndical ce qui n'empêche pas les Syndic de prendre des honoraires. Les engagements pris en AG ne sont pas tenus.

Sergic
Sergic

Bonjour Lise, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner au mieux

Christ-Janice Ngakosso 2 years ago

Expérience fantastique: Beaucoup de patience lors de la visite, répond à toutes les questions, bonne façon d’accueillir et superbe présentation du logement. Je recommande !

Sergic
Sergic

Bonjour Christ-Janice, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre équipe sera sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

Captain R52 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis membre d'un conseil syndical de copropriété. Contact facile et efficace. Traitement constructif des dossiers. Bonne compétence dans les différents domaines. Apport pratique du portail internet. Je conseille ce syndic.

Sergic
Sergic

Bonjour Captain R52, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

Mounia Moonlight 2 years ago

Expérience fantastique: Dossier en cours dans cette agence, l'équipe est bienveillante et très réactive. Pour l'instant je recommande 1000 mercis à Cassandra !

Sergic
Sergic

Bonjour Mounia, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe et particulièrement notre collaboratrice qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

Mariame Traore 2 years ago

Expérience fantastique: Une agence très professionnelle avec des conseillers très disponible et efficace. Je suis ravie d’être en contact avec Mme PC.

Sergic
Sergic

Bonjour Mariame nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire ravira toute notre équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

Aurore S 2 years ago

Expérience fantastique: Une très bonne agence gérée par des professionnels, à l’écoute. Délai très rapide entre le 1er contact, la visite et la remise des clefs. Ils ont été en mesure de régler mon problème avec les clefs du parking en moins de 24h. Très réactif

Sergic
Sergic

Bonjour Aurore, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

Ayoub Barramou 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très réactive, le personnel est dotés d’un très grand professionnalisme. Je ne peux que recommander !

Sergic
Sergic

Bonjour Ayoub, nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sachez que notre équipe est sensible à votre avis, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations. Votre équipe Sergic,

Bruno Commun 2 years ago

Expérience fantastique: Nous venons de faire réaliser la rénovation énergétique de notre résidence, l’accompagnement de notre syndic Sergic nous a pleinement satisfait dans ce gros dossier.

Sergic
Sergic

Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de sa préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Olivia DE SUTTER 2 years ago

Expérience fantastique: Service syndic très réactif. Fuite d'eau un vendredi après midi, le plombier est intervenu dans l'heure. Merci pour votre réactivité ☺️

Sergic
Sergic

Bonjour Olivia, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite. Nous vous remercions pour votre confiance qui ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

CHALUS Katidja 2 years ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup à toute l'équipe de SERGIC et à Madame POLO CANTERO, premier appartement, le traitement de ma candidature a été très rapide. N'hésitez pas à passer par cette agence.

Sergic
Sergic

Bonjour Katidja nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe et particulièrement notre collaboratrice qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

Léandre Giraud 2 years ago

Expérience négative: Sergic a géré ma copropriété pendant quelques années. L'expérience fut catastrophique, une gestion non professionnelle, des conseillers qui ne vous répondent pas. Maintenant qu'ils ne gèrent plus notre copropriété, c'est le silence radio et littéralement impossible d'obtenir les documents qu'ils ont pourtant l'obligation de nous donner pour leur gestion de 2022. Un syndic à fuir.

Sergic
Sergic

Bonjour Léandre Giraud, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour votre insatisfaction. Nous tenons toutefois à vous préciser que tous les documents concernant la gestion de votre immeuble ont été transmis à votre nouveau syndic, sachant que nous ne sommes plus autorisés à intervenir. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. ​ Cordialement

Francoise Liverzay 2 years ago

Expérience négative: Envoie d'1 message au sujet de cette ventilation des machines lavages et de leur intalation nul et pas agréable du balcon.RAS pas de nouvelles depuis bientôt 4 ans que j'habite cette tour.Bientot le printemps je vais être obligé de laisser mes fenêtres fermées.

Sergic
Sergic

Bonjour Françoise, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]

Omid MOHAJERI 2 years ago

Expérience fantastique: Service copropriété professionnel, de bon conseil, réactif et compétent. Malgré les difficultés rencontrés avec le promoteur de l'immeuble, le suivi des interventions a été assuré et la communication complète. Merci à Hélène pour son professionnalisme et sa serviabilité.

Sergic
Sergic

Bonjour Omid Mohajeri, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Binta Bilob 2 years ago

Expérience négative: Bof ça se dégrade . Trois appels sur le répondeur sans réponse , sans rappel de leur part pour un soucis dans un appartement dont ils ont la gestion . Un mail envoyé pas de réponse non plus . Assez déçue malgré la première bonne impression de départ

Sergic
Sergic

Bonjour Binta Bilob, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre réclamation et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. ​Cordialement

Eric Charles Ricacho 2 years ago

Expérience fantastique: Depuis le début de notre collaboration, nous avons toujours eu affaire à une équipe réactive, à l'écoute et toujours agréable. Les demandes et le suivi des affaires sont toujours traitées avec sérieux. Nous sommes ravis de travailler avec Sergic Eaubonne. Encore merci. LPN.

Sergic
Sergic

Bonjour Eric, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

kady diallo 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour je tenais à partager mon expérience avec Sergic Eaubonne. A la recherche d’un bien pour un investissement immobilier, je suis rentrée en contact avec Aminata. Je suis très heureuse de notre premier rendez-vous. Aminata est à l’écoute, professionnelle et sait être pro active.Je ne manquerai pas de vous faire un retour lorsque notre projet se concrétisera . Pour l’heure je recommande vivement Sergic Eaubonne.

Sergic
Sergic

Bonjour Madame et merci d' avoir pris le temps de nous faire partager votre retour d' expérience. Nous restons à votre service pour tous projets. Bien cordialement.

Salma Aanan 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Madame Polo Cantero pour sa disponibilité, même si nous avons pas trouvé notre bonheur je n’hésiterai pas à la recontacter si un bien nous intéresse !

Sergic
Sergic

Bonjour Salma Aanan, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous serons ravies de vous proposer d'autres biens correspondants à vos critères, n'hésitez pas à vous rendre régulièrement sur notre site sergic.com. Nous vous souhaitons un excellente après midi

Adrisse Mohammad 2 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes satisfait de notre syndic sur la résidence Les Hauts clos. Réactivité et professionnalisme sont au rdv. Bon accueil à l'agence.

Sergic
Sergic

Bonjour Adrisse Mohammed, nous vous remercions chaleureusement pour votre marque de confiance et commentaire qui ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.​ Très bel après midi

Mohand Ait Madi 2 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes géré par Sergic Eaubonne depuis maintenant 2 ans. Je ne peux que recommander leurs services, en effet, notre projet de travaux avance enfin. Les comptes sont clairs et transparents. Petite cerise sur le gâteau, leur application Eseis nous permet d’échanger très facilement entre nous et avec l’équipe syndic. Je recommande l’agence de Mme AIT-TABET

Sergic
Sergic

Bonjour Mohan Ait Madi, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice et nos équipes qui seront ravies de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

josiane sberro 2 years ago

Expérience fantastique: Propriétaire à Taverny , j'ai découvert dans la décadence de la résidence, à quel point de destruction nous menait l'incurie du Syndicat présent depuis des décennies. Nous avons-enfin- réussi le changement et voté pour le Syndicat SERGIC. Apres tant d'années de léthargie quelle surprise de partager avec Mme AIT TABET le nouveau parcours qui s'ouvre à nous. Pour la première fois une capacité de réponse aux questions, de transparence des décisions. Incroyable mais vrai, nous le voyons au jour le jour. Tous les renseignements à la portée de tous: les évolutions les manques, ou les accidents de la résidence. Une accessibilité , un transparence éblouissants pour nous qui tentions mais en vain d'obtenir le moindre renseignement avec les précédents. Bienvenue à Sergic et surtout à Mme Julie AIT TABET qui nous est une bouée de sauvetage en qui nous plaçons notre confiance . Merci et bienvenue. Nos espérances sont très grandes mais notre confiance en vous nous rassure pour l'avenir .Merci josiane sberro .

Sergic
Sergic

Bonjour Josiane Sberro, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite. Nous vous remercions pour votre confiance. Votre avis ravira notre collaboratrice et toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.​ Nous vous souhaitons une excellente journée.

Renaud Faugeras 2 years ago

Expérience positive: En qualité de membre du CS d'une résidence gérée par Mme Ait-Tabet (Sergic), je ne peux que louer son implication dans les dossiers, sa réactivité en cas d'urgence et ses qualités humaines dans le relationnel. Agréablement surpris après avoir vécu l'expérience de gestion calamiteuse des 2 derniers syndics (CPI et Foncia).

Sergic
Sergic

Bonjour (Renaud Faugeras, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira notre collaboratrice qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.​ Nous vous souhaitons un excellent après midi.

Julian Gomez-pardo 2 years ago

Expérience fantastique: Jusqu'à aujourd'hui, nous ne pouvons que louer les services de notre Syndic Sergic, qui sous la direction de Madame AIT-TABET, officie avec sérieux, disponibilité et professionnalisme. Un syndic que je recommande.

Sergic
Sergic

Bonjour Julian Gomez-pardo, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Didier Thielens 2 years ago

Expérience fantastique: Je confirme être complétement satisfait de la relation travail que j'ai créé avec l'assistante responsable de ma résidence. Disponible, rapide et compréhensible.

Sergic
Sergic

Bonjour Didier Thielens, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

MONEUSE Dimitri 2 years ago

Expérience fantastique: Super agence, très réactive... Merci beaucoup à Hélène pour son écoute et sa disponibilité! Eaubonne / Syndic / Professionnalisme

Sergic
Sergic

Bonjour Moneuse Dimitri, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée

Abderramane Yosri 2 years ago

Expérience fantastique: Quel réel plaisir de pouvoir bénéficier des précieux conseils de SERGIC. Je suis copropriétaire sur la résidence La Forêt à Montmorency. La directrice d' agence, Madame Ait-Tabet, mais aussi l'ensemble de ses collaborateurs, sont des personnels très compétents qui maîtrisent la gestion d' une telle copropriété. Je recommande au plus haut point les services de SERGIC à Eaubonne. Merci Madame Ait-Tabet et Madame Chartier pour votre professionnalisme, votre sens de l' écoute et votre réactivité en toutes circonstances.

Sergic
Sergic

Bonjour Abderramane Yosri, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.​ Nous vous souhaitons une excellente journée.

Floblow James 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai connu plusieurs syndics et la, cette fois ci, nous sommes bien tombés. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Bonjour à Helene et Julie et à bientôt

Sergic
Sergic

Bonjour Floblow James, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à nos collaboratrices qui seront ravies de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Sylvie Trocherie 2 years ago

Expérience fantastique: Suite au départ « surprise » de Mme Girardin, je tiens à remercier Mme Martin Cepa pour sa disponibilité et sa réactivité, une vraie professionnelle alors qu’elle n’est qu’assistante !!!! Merci à elle.

Sergic
Sergic

Bonjour Sylvie Trocherie, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Camille Azevedo 2 years ago

Expérience négative: FUYEZ !! Ils sont injoignable incompétent et impoli !! Cela fait deux semaines que je demande un pré état daté, 5 jours après on me dit ne pas l'avoir envoyé au bon service, 3 jours après qu'il faut l'envoyer à une certaine madame SIDIBE, trois jours après que l'équipe s'en occupe dans les meilleurs délais et une semaine après, trois relances mails et nombreux appels téléphonique restés sans réponse une certaine madame CHARTIER ne peut finalement pas nous le délivrer car disponible en ligne ! EST-CE UNE BLAGUE MADAME CHARTIER ? Résultat J'ai perdu la vente de mon appartement !!! FUYEZ ce sont des voleurs, bon qu'a prendre les charges sur votre dos

Sergic
Sergic

Bonjour Camille Azevedo, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre agence. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées pour faire le point et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Merci pour votre compréhension.​ Cordialement

Philippe Guillemard 2 years ago

Expérience positive: Je suis venu avec mon problème...et je suis reparti avec..pas cool.enfin après plusieurs coups de téléphone Mme Martins va prendre le problème à bras le corps et me sortir de ce bourbier,je crois en elle . merci Mme Martins.

Sergic
Sergic

Bonjour Philippe Guillemard, nous prenons connaissance de votre note et aimerions vous contacter pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci pour votre retour et votre compréhension

charlene lokrou 2 years ago

Expérience fantastique: Notre gestionnaire de copropriété répond présente à mes demandes/questions, un service qui sait se rendre disponible. Je recommande notre gestionnaire en sa qualité de conseil pour la gestion de la copropriété. L’accueil est toujours aimable et serviable.

Sergic
Sergic

Bonjour Charlène, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis si complet et si positif. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir entièrement satisfaite. Nous vous remercions pour votre confiance. Votre avis ravira votre gestionnaire qui reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

H B 2 years ago

Expérience négative: Pas de suivi, clôture des demandes de notre copropriété sans exécution. Aucun avancement notable depuis le début de leur service dans notre résidence neuve à Colombes.

Sergic
Sergic

Bonjour H B, nous prenons connaissance de votre commentaire. Celui-ci ne nous permettant pas de vous identifier, il nous est difficile de pouvoir répondre précisément aux griefs que vous nous portez. Nous vous invitons donc à envoyer votre réclamation avec vos coordonnées personnelles à l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions vous répondre sur les raisons de votre insatisfaction .

X Dev KG 2 years ago

Expérience négative: Je suis préoccupé par le niveau de service fourni par le syndicat Sergic Eaubonne dans notre résidence. Nous avons signalé plusieurs problèmes liés à la sécurité des résidents, notamment des squatteurs, des dealers et des actes de vandalisme, mais nous n'avons pas reçu de réponse satisfaisante de leur part. En outre, nous sommes préoccupés par l'absence de suivi des réserves de nos parties communes, ce qui pourrait entraîner des retards dans la garantie de notre immeuble. Nous espérons que Sergic prendra des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer la qualité de leur service. Pour l'instant, nous ne pouvons pas recommander ce syndic à d'autres propriétaires

Corinne DAVID 2 years ago

Expérience négative: Aucun suivi de la gestion de notre copropriété qui touche de nombreux sujets et surtout la sécurité de ses habitants. De nombreuses relances qui restent sans suite, aucun retour sur les actions entreprises. Notre conseiller semble toujours absent, ou ne daigne pas répondre à nos trop nombreuses requêtes mails et téléphoniques. Bref désastreux, catastrophique, et pas professionnel. A fuir.

Thomas Cordel 2 years ago

Expérience négative: Bonjour, Syndic en place depuis prêt d'un an sur une résidence neuve. Très peu de contact, aucune réponse aux très nombreuses sollicitations, manque de suivi, qualité déplorable. Cela fait plusieurs mois que nous avons demandé une AG exceptionnelle, ce n'est que maintenant qu'on nous dit que notre demande va être prise en compte. Soit vous êtes dépassé par les événements, soit il faut changer de métiers car clairement l'ensemble des copropriétaires ont réalisés plus de choses que vous en 1 an. Si vous n'avait pas la capacité de prendre une copro de plus assumez au lieu de vous engagez et de ne rien faire. Rarement vu un tellement manque de professionnalisme, de la part d' une société. Et encore je ne parle pas des problèmes de sécurité dont vous n'avez rien à faire, malgré les dizaines de signalement sur votre application. En vous souhaitant bonne continuation sans nous.

Adrian Bertaud 2 years ago

Expérience négative: Gestion de copropriété passive et inexistante, a fuir pour les résidences neuves : ils ne disposent pas des compétences et de la rigueur nécessaire pour suivre votre dossier vis a vis des promoteurs.

Valérian HABILLON 2 years ago

Expérience négative: Sergic eaubonne ne fait pas grand chose voir presque rien. Notre résidence a moins d'un an, un grand nombre de parties communes sont détériorées ou vandalisées voir n'ont même pas été livrée proprement par le promoteur. Sergic est aux abonnés absent. La seule chose qu'ils ne ratent pas c'est de prélever leurs émoluments sur les comptes de notre copropriété.

Noureddine 2 years ago

Expérience négative: Tout les monde sait que trouver un bon syndic est difficile, mais la c'est une autre dimension, je ne vois pas comment on peut faire pire. Résidence Affinity, Colombes.

Alexandre Garcin 2 years ago

Expérience négative: L'agence de Sergic Eaubonne ne répond pas et ne traite pas les signalements réalisés dans notre résidence, ils bloquent et retardent la date de notre première AG au détriment delà sécurité de tous nos résidents. A cause de leur immobilisme nous avons dans notre résidence neuve livré il y a moins d'un an : des squateurs dans les garages & parties communes, des dealers qui prennent possession de notre immeuble et changent les verrous des parties communes, des vandalisations régulières (3eme fois que notre portail d'accès au parking est cassé par les visiteurs pour qu'il reste ouvert en permanence). Par ailleurs Sergic n'avance aucunement dans le suivi des réserves de nos parties communes et est en train de laisser notre promoteur s'en tirer dans les délais légaux de garantie malgré nos nombreux signalements : qui va porter le préjudice de ces réserves ? J'espère sincèrement que Sergic va se reprendre et effectuer un suivi rigoureux de notre résidence pour me permettre de modifier cette note, en l'état je ne peux clairement pas vous recommander ce syndicat.

Lamine Milano 2 years ago

Expérience négative: Syndic qui gère très mal, gestionnaire dépassé par les évènements, a éviter surtout pour les résidences neuves, ne gère pas les dommages ouvrages et complicité avec les promoteurs. le jour ou on l'a changer plus de signes de vie, le lendemain a supprimer tous nos comptes eseis, aucune traces de nos paiements ou de suivis, passage au nouveau syndic très douloureux plus d'un mois qu'il n'a rien reçu, on attend toujours. prestataires médiocre surfactures toutes les interventions, j'ai une liste de points négatifs et j'ai la flemme de tous les détailler. a éviter .....

Sergic
Sergic

Bonjour Lamine Milano, nous prenons connaissance de votre note et commentaire et vous invitons à contacter notre service Relation Client qui fait le lien avec les équipes en agence. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected]. ​Cordialement

Habib B 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à madame Polo Cantero et madame Cruchon pour leur professionnalisme et amabilité. Une semaine de délai entre le dépôt du dossier de candidature en ligne et la remise des clés. Je valide!

Sergic
Sergic

Bonjour H BO, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe et particulièrement nos deux collaborateurs. Ceux-ci-ci restent naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute.

Damien Da Costa Dias 2 years ago

Expérience négative: Je n’ai jamais vu un syndic aussi pitoyable Franchement j’aurais vraiment honte à votre place de proposer un service aussi mauvais Réactivité zéro Passez votre chemin GROSSE ARNAQUE !

Sergic
Sergic

Bonjour Damien, Nous vous remercions de bien vouloir respecter nos collaborateurs​ et leur travail au quotidien. Si toutefois, vous souhaitez formuler une réclamation. Merci d'envoyer un message avec vos coordonnées personnelles et les raisons de votre mécontentement à l'adresse suivante : [email protected]

Sylvain Guer 2 years ago

Expérience fantastique: Personnels formidables! Merci pour tous vos précieux conseils. Je suis copropriétaire sur la résidence La Forêt à Montmorency. Sergic est notre syndic depuis 2 ans. Ma gestionnaire et l’assistante sont hyper réactives et professionnelles. Nos comptes ont bien été repris, les travaux courants sont désormais faits contrairement a l’ancien syndic. Je recommande les services de SERGIC a Eaubonne

Sergic
Sergic

Bonjour Sylvain Guer, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à nos équipes qui seront ravies de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Aurelie Krupa 2 years ago

Expérience fantastique: Agence au top ! Traitement du dossier très rapide. Efficacité et réactivité génial ! Un grand merci à madame polo cantero pour sa gentillesse et professionnalisme. Je recommande fortement !

Sergic
Sergic

Bonjour Aurélie, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfaite et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe et particulièrement notre collaboratrice. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

Sarah Bendouhou 2 years ago

Expérience fantastique: Le traitement du dossier, la visite, l’entrée dans le bien loué… tout se passe parfaitement bien pour moi avec l’agence sergic eaubonne ! Agence réactive et professionnelle !

Sergic
Sergic

Bonjour Sarah Bendouhou, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle journée

Coco GUERIA MIAN 2 years ago

Expérience négative: Totalement absent! Voilà demain 6 décembre 20222 que ça fera 3 ans jours pour jours que nous vivons avec une personne âgée dans un logement sans chauffage. Je vous laisse imaginer la vie dans cette maison en hiver. Malgré nos relances, couriers, mails nous n’avons personne qui prend en charge. Absolument personne. Sans compter que nous payons pour des charges de gaz, nous payons pour un parking depuis 3 ans sans que quelqu’un puisse nous dire où est notre emplacement, le bip pour ce parking n’a jamais fonctionné. Je m’arrête là pour ne pas citer les nombreux problèmes que nous rencontrons avec sergic.

Sergic
Sergic

Bonjour Coco, nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées personnelles par mail à l’adresse suivante : [email protected].

Aurélie breton 2 years ago

Expérience fantastique: Cet avis pour remercier Mme Cruchon pour sa réactivité et sa gentillesse. Son professionnalisme et sa disponibilite sont de réels atouts pour Sergic et favorisent de surcroît la satisfaction client.

Sergic
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Bonjour Aurélie Breton, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Nesrine Guillaume 3 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Polo Cantero Cassandra , pour sa réactivité et sa gentillesse qui a su trouvé rapidement un appartement en fonction de nos critères. Agence au top !!!! Foncer les yeux fermé.

Sergic
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Bonjour Nesrine Guillaume, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre collaboratrice qui sera ravie de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

topher Plaquet 3 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du syndic. J'ai déjà eu affaire à faire à d'autre syndic, je peux dire que j'ai assez d'expérience pour avoir une vision objective et dire que ont est toujours bien servie et que je regrette pas mon choix.

Sergic
Sergic

Bonjour Topher Plaquet, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Très belle journée

Sonia BEL HADJ 3 years ago

Expérience fantastique: Franchement vous êtes au top, je suis contente d’avoir un syndic comme le votre, réactivité, enthousiasme, c’est un plaisir, merci beaucoup à Hélène pour l’ascenseur !

Sergic
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Bonjour Sonia Bel Hadj, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance. Et vous remercions pour notre collaboratrice. Très belle journée

Mamadou Traoree 3 years ago

Expérience fantastique: Je ne mets que très rarement des avis mais il faut le dire quand tout se passe bien Très satisfait de mon syndic de copropriété

Sergic
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Bonjour Mamadou, nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait et vous remercions de votre confiance. Votre commentaire ravira toute l'équipe. Celle-ci reste naturellement à votre disposition ainsi qu'à votre écoute, la satisfaction de nos clients étant au cœur de ses préoccupations.

farid tolba 3 years ago

Expérience fantastique: Je suis passé à l’agence aujourd’hui et j’ai été très bien accueilli Notre gestionnaire est efficace, j espère qu elle se reconnaîtra A bientôt à l assemblée générale ou à la visite de la résidence

Sergic
Sergic

Bonjour Farid Tolba, nous vous remercions chaleureusement pour cette marque de confiance, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

Julien Gawlowicz 3 years ago

Expérience fantastique: Très satisfait par l’équipe de Mme AIT TABET, professionnalisme, sérieux et rigueur sont au rendez-vous. Notre copropriété est parfaitement gérée depuis le début de ces 12 ans de collaboration. Nous recommandons SERGIC Eaubonne!

Sergic
Sergic

Bonjour Julien Gawlowicz, nous vous remercions pour votre retour très positif que nous transmettons à notre équipe et collaboratrice qui seront ravies de votre satisfaction, celle de nos clients étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée

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