Cgéré

Expérience négative: Bande de voleurs. S’il vous plaît lisez les autres avis et ne passez pas par cette agence car ils vous la mettront à l’envers. Non seulement ma lettre de préavis à été perdue, aucune relance pendant 3 mois pour fixer un rendez-vous d’état des lieux de sortie. J’ai du me déplacer a leur agence, leur réécrire une lettre, je n’ai eu aucune excuse ou justification. Ensuite, ils me réclament plus de 500€ en plus de ma caution pour des sois disant dégradations, dont 712€ pour repeindre 4m2 de plafond?! Ne vous faites pas avoir!

Expérience négative: Vraiment agence à FUIR !!!!! Je n’ai jamais eu une agence aussi horrible! J’ai eu un premier logement chez eux où ils m’ont prit la caution + une somme pitoyable pour faire des travaux inexistants( ils n’ont bien sûr jamais été fait je suis allée voir 2 ans après chez la nouvelle locataire) Je suis malheureusement encore chez eux dans un autre logement ça fait des semaines que j’ai un problème non résolu ! C’est inadmissible. Le personnel part en vacances sans régler les problèmes . Personne ne répond mais pour prendre l’argent le peuple est là … Je regrette d’être dans la même agence et j’ai déjà peur de quand je vais partir !

Expérience négative: A fuir ! Fiabilité 0, j’ai accepté un logement chez eux par dépit car plus vraiment le choix au bout de 2 mois de recherche, le logement était dans un état lamentable, des frais ont été facturé au locataire précédent (normal jusqu’ici) mais l’agence n’a fait intervenir personne pour tout réparer et nettoyer je me suis débrouillée seule pour récurer le carrelage carreau par carreau et joint par joint, les murs, la cuvette des toilettes et la salle de bain toute entière. J’ai rendu un appartement 4 fois plus propre que ce qu’ils me l’ont laissé et ils m’ont retenu 300€ sur 500€ de caution, une honte ! Ne surtout pas faire affaire avec eux, même en étant 100% correct ils vous la mettront à l’envers 1000 fois, belle bande de voleurs.

Expérience négative: Agence à fuir. Je déconseille vivement CGERE. Les demandes de travaux restent sans réponse pendant des mois, ce qui est inadmissible. Il est pratiquement impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail (réponse par mail : contactez nous par courrier recommandé). Leur incompétence est flagrante, et en plus, ils imposent des frais totalement surgonfles aux locataires (on me demande de faire l’entretien de la chaudière lors de mon départ alors qu’il est fait seulement 5 mois en arrière par exemple…). Si vous cherchez une agence sérieuse, passée votre chemin, expérience catastrophique.

Expérience fantastique: Merci à Damien pour son professionnalisme ! De la description du bien, à la réactivité, en passant par la gestion de l'administratif, équipe au top.

Expérience fantastique: Monsieur Catala, est un très bon conseiller qui vous accompagne du début à la fin dans notre projet de location, je lui en remercie. Logement de grande qualité et on sent à son expérience qu'il est très calé dans le sujet. Très agréable de passer par Cgéré un grand merci !

Expérience négative: Pire agence à fuir!!! arnaque, mensonges On surtout besoin d’argent

Expérience négative: Agence à fuir. 18 min pour effectuer l'état des lieux d'entrée et plus de 2h pour l'état des lieux de sortie donc évident la caution de 570€ s'est évaporée avec plusieurs ligne de devis complètement injustifiée, avec une ligne à 180€ de nettoyage du sol alors que le logement était dans un état nickel. Je déconseille vivement.

Expérience négative: Une étoile et encore … Cautionne non restituée pour des choses déjà présentes à l’entrée mais l’agent immobilier n’est visiblement pas très honnête. Pour réclamer des cautions ils sauront vous trouver, mais pour ce qui est du reste vous pourrez patienter longtemps. Je ne conseille absolument pas cette agence.

Expérience négative: A fuir, je vois que je ne suis pas le seul, pourquoi ne pas tenter une action en commun avec assistance juridique.....

Expérience négative: FUYEZ!!! Je déconseille fortement cette agence immobilière. Lors de la restitution de ma caution, j’ai été facturé de manière abusive : 200 € pour remplacer un mitigeur alors qu’un simple changement de joint suffisait, ainsi que des frais pour une porte extérieure qui frottait au sol, dus à l’usure normale du bâtiment + signalé à l état des lieux d’entrée que la porte comportait un défaut. De plus, j’ai laissé l appartement nettement plus propre que je ne l’ai récupéré ! (vidéos a l appui) et fais plusieurs réparations à mes frais. Ces pratiques, confirmées comme abusives par des juristes, sont inadmissibles. Sans compter leur mauvaise gestion : en plein hiver, j’ai signalé un problème d’eau chaude et demandé des informations. La gestionnaire m’a répondu sur un ton moqueur : “Vous n’avez qu’à rentrer, ouvrir le robinet et voir s’il y a de l’eau chaude”. De plus, malgré de nombreux appels pour résoudre un problème d’accès à mon garage, aucune solution ne m’a jamais été proposée. Bien que j’aie envisagé des recours juridiques, ma santé actuelle ne me permet pas de m’engager dans de telles démarches. Je préfère tourner la page, mais leur manque de professionnalisme et d’honnêteté est évident. Soyez très vigilants si vous devez traiter avec eux.

Expérience négative: Je me joins aux nombreux mécontents. Si je pouvais mettre 0 je le ferai tout de suite. Agence peu recommandable et ne vous attendez pas à retrouver votre caution c’est peine perdue.

Expérience négative: A fuir !! Escroc ils en veulent juste à votre argent , ils sont malhonnêtes

Expérience négative: à fuir !!!!!! ils inventent des prétextes pour prendre vos sous une agence d’escroc tout simplement

Expérience négative: Fuyez Procédés mal honnêtes. Ils se servent de la caution pour faire des travaux à nos frais même en rendant un logement en parfait état. Tout simplement scandaleux !!!

Expérience négative: Faire payer 2357€ des charges d’après location dont 700 pour un sol qui était défectueux et auquel nous n’avons jamais eu de réponse en 3 ans de location nous n’avions pas eu de réponse pour rien d’autre d’ailleurs telle que les portes roulantes qui se se sont cassé dès la première semaine où on y habiter c’est clairement du vol cette agence à fuir et à déconseiller à toute personne que vous connaissez

Expérience négative: Agence à fuir si vous voulez garder votre caution !! Lors de l’état des lieux de sortie tout était soit disant « nickel » : résultat on leur doit 500€ pour des régularisation de charges inexistantes et des frais de nettoyage exorbitants.

Expérience négative: Alors, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car c’est ce que mérite cette agence. Prélèvement de 151euros de frais de travaux pour les joints de salle de bain et « un détartrage d’évier » un devis bien gonflé à notre goût pour un appartement qu’on a rendu plus propre qu’à notre arrivée. Un agent immobilier qui nous a raconté que des belles paroles sur l’appartement. Mauvaise gestion avec le syndicat de copropriété. Prélèvement de 20% de provisions de charge sur la caution à la sortie qui doit être « réévaluer dans un an » autant dire Adieu à notre argent. Sur 559e nous récupérons seulement 176e de notre caution. Des échanges téléphoniques plus que de désagréable avec un temps d’attente aussi long qu’un vol Paris/Sydney et si nous avons besoin « bah il faut écrire un mail ». Expérience calamiteuse en comparaison avec nos précédentes locations. Bref, on vous souhaite un bon déjeuner avec l’argent de notre caution.

Expérience négative: Je ne comptais pas partager ma mauvaise expérience car ça peut arriver, mais une de mes collègues a eu le même soucis avec cette agence. On appelle l'agence pour un appartement a louer, la personne nous dis qu'il n'est plus disponible mais il nous en propose un autre bien plus cher mais qui reste dans nos moyens. Par précaution je lui demande si ils prennent des garants il nous dis que oui. Je monte alors le dossier demander et le fait en un temps record !! Il m'affirme que j'ai tout pour obtenir cet appartement hors une semaine plus tard il m'annonce que leurs assurance ne prenne pas en compte les garants et que je ne pas pas avoir l'appartement. Je me suis dis que c'etais peut être que le loyer étais trop élevé pour moi donc je cherche des appartements moins cher de leurs agence et je demande a l'age't immobilier d'envoyer mon dossier pour ces derniers. Il devient très désagréable au téléphone comme si je l'embêtait mais il me dis qu'il va transmettre mes dossiers. Après plusieurs relances il ne m'aura jamais répondu !! Je ne gagnais sûrement pas assez pour eux mais de la a faire espérer puis ne plus donner de nouvelles sans raison... Il est arrivé la même histoire a ma collègue ce qui me prouve que l'agence a un réel problème et quand je vois les autres commentaires je me dis que j'ai finalement de la chance qu'ils aient refusé de me répondre !! Pour conclure n'espérez pas trouver d'appartement avec eux ils vous promettons beaucoup de choses puis vous ghosterons !!

Expérience fantastique: Notre accompagnement depuis la première visite du bien jusqu’à la signature chez le notaire a été remarquable : MR Catalan est très professionnel réactif et à l’écoute jusqu’au bout Nous le remercions pour ces conseils et sa gentillesse Ce fut un plaisir

Expérience négative: Dommage qu’on puisse pas mettre 1 étoile Monsieur non chalent et qui m’insulte. A FUIIIR

Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir d'être accompagnés par Madame Boraca-Saron durant toute la période de notre location, et Monsieur Milhorat pour l'état des lieux, et nous n'aurions pu espérer des conseillers plus professionnels et dévoués ! Ils ont fait preuve d'une grande réactivité et d'une écoute attentive face à chacune de nos questions et demandes, ce qui a rendu notre expérience de location extrêmement sereine. Ce niveau de service est rare à trouver. Nous recommandons vivement cette agence pour tous ceux qui recherchent un accompagnement fiable, personnalisé et chaleureux. Nous remercions toute l'équipe Cgére !

Expérience négative: La ou le RH ne doit pas être fameux et doit avoir un égo surdimensionné pour se dire de faire passer des tests à la c.n (dont les résultats étaient bons visiblement)à une personne après avoir déposé une candidature sur Indeed et ne pas donner suite. Un simple message "automatique" aurait fait l'affaire mais elle ou il devait être trop overbooké, au bout de sa vie j'imagine ! Minable personnage.... Ça donne une idée de l'ambiance de la boîte ! Sans regret !

Expérience fantastique: Personnellement, je n'ai que des compliments à faire. M. Catala a pris en charge l'accompagnement de mon achat. La communication a été fluide, toujours réactif et agréable. Je recommande vraiment cette agence et croyez-moi j'en ai vu d'autres tout au long de mon projet !

Expérience négative: Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Agence à fuir ! Ne vous recontacte jamais, ils mettent en ligne des annonces avec un certain loyer et une fois que vous êtes prêts à signer à leur donner un petit paquet d’argent, ils vous annoncent que le loyer est augmenté que ça ne correspond plus à celui auquel vous avez dit et ils essaient en plus de vous rouler dans la farine en vous faisant croire je ne sais quoi par rapport aux charges alors que c’est vraiment le loyer qui est augmenté et qui n’est pas celui écrit dans l’annonce ! Ils essaient de profiter de la naïveté des gens tout simplement. Bref à fuir !

Expérience négative: FUYEZ. Agence à fuir ! À vomir ! Malhonnête dès le départ sur leur bien, ils ne le connaissent pas et vous raconte n’importe quoi, vous vous attendez à une chose et on vous en fait signer une autre. On vous sort que pour un loyer moins cher vaut mieux séparé logement et parking … lol les 2 séparés vous augmente juste les choses et non l’inverse. En tant que syndic pas mieux, aucune réaction de leur part, aucun intermédiaire pour régler les conflits, ils s’en foutent tant que vous payez votre loyer comme un bon toutou ! Et vous connaissez ça vous des partis privés communes ? Parce que moi c’est une première. Toile d’ombrage non accepté car ça ne va pas avec l’esthétisme du bâtiment (qui je vous assure n’est pas de 1ere beauté). Pour les APL la Caf a déjà un mois de décalage, l’agence vous mette un mois de plus pour quelle raison ? On se demande encore puisqu’il touche la somme direct dans leur poche ! Donc j’ose espérer que le jour de mon départ on me restitue correctement mon APL sinon ça sera du VOL. Et quand je vois les précédents commentaires sur la restitution de la caution je dois m’attendre à en voir jamais la couleur visiblement.

Expérience négative: Comment peut-on être aussi malhonnête... Des défauts déjà présents à l'arrivée, pourtant enregistrés sur l'état des lieux, des défauts signalés le jour même, mais aucune prise en compte lors du départ. Des grands sourires à l'entrée avec un état des lieux inondé de mentions "état d'usage" qui veulent tout et rien dire, des photos prises avec le bon angle pour ne pas montrer les défauts, et par contre à la sortie, là par contre , c'est bien détaillé ! Et le top la personne qui fait l'entrée n'est pas celle qui fait la sortie, et ce ne sont pas elles qui font le traitement de restitution de caution ! Autant dire que le poisson est bien noyé ! Aucune réponse suite au courrier recommandé. Vous êtes à vomir.

Expérience fantastique: Damien a été un partenaire incroyable tout au long de notre processus d'achat de maison. Il a été proactif, offrant d'excellents conseils et toujours disponible pour répondre aux questions. Son expertise du marché a rendu l'ensemble de l'expérience fluide et sans stress. Nous ne pourrions pas être plus heureux dans notre nouvelle maison, et nous recommandons vivement Damien à tous ceux qui cherchent à acheter ou à vendre.

Expérience fantastique: Remy a été très impliqué dans mon dossier ainsi que toute l’agence, à l’écoute de mes attentes et ils ont su s’adapter à mes besoins. Je suis encore ravie du service client merci.

Expérience négative: Cgéré ! Ça gère rien du tout.Une incompétence Incommensurable. Jamais là quand on a besoin deux par contre pour réviser le loyer augmenter les charges c’est les champions! Si vous n’avez pas encore signé fuyez !

Expérience fantastique: Une expérience exemplaire avec Cgéré tout au long du process d’achat, jusqu’à la remise des clés. Damien est top et s’est rendu disponible dès que nécessaire pour nous permettre de rentrer dans l’appartement facilement. La communication était fluide et transparente. Merci, je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Ce fût un réel plaisir de confier mon logement en gestion à CGERE. Tout a été parfait et même plus encore. Un grand merci à Mme BORACA-SARRON Justine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a toujours été très réactive à toute mes demandes ainsi qu'à celles de mes locataires. Grace à cette merveilleuse gestion de leur part pendant plus de 6 ans, j'ai pu récupérer mon appartement en parfait état. Je les recommande sans hésitation à tous les propriétaires qui souhaiteraient confier leur logement en gestion !

Expérience négative: Médiocre agence Ne sont la que pour vous votre caution Au téléphone très réactif malgré tout Mais lors de l'état de lieux qui va durer au moins 2h, ils inventent des problèmes a facturer par la suite c'est inadmissible !!!!!! A fuir

Expérience négative: Lors de mon départ, des frais ont été déduits de ma caution pour des dégâts qui existaient déjà à mon entrée dans le logement. Malgré mes explications et preuves, ils ont refusé de reconnaître que ces problèmes étaient présents bien avant mon arrivée (toilettes cassées, fenêtres défectueuses, etc.). Il semble que l’agence fasse payer aux locataires des frais qui ne sont pas de leur responsabilité. Je déconseille fortement cette agence pour leur gestion peu honnête et leur manque de considération pour les locataires.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par l’agence CGERE par l’intermédiaire de Damien pour notre achat et le remercions pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Nous recommandons cette agence. David et Charlotte M

Expérience positive: Je ne m’étalerai pas sur notre cas car je ne veux pas être négative, mais un grand merci à Fanny, Julie, Anthony et Sarah pour la gestion de notre dossier. Ces 4 personnes ont été très réactives et d’une grande aide. Encore merci. Naïm et Strélisia

Expérience négative: Agence d'escrocs qui récupère les cautions sans raison. A fuir

Expérience négative: Honnêtement faudrait revoir le nom de votre boîte!!!!!! Ça gère de rien du tout et je vais parler de la parti syndicat de copropriété qui est INEXISTANT. Une bande de bras cassés qui pour encaisser l'argent des gens est forte mais pour réglé des problématiques simples. Ils sont au abonnés absent. Sa serait bien d'éviter d'utiliser des bots pour lâchez des avis positif.

Expérience fantastique: A la lecture des précédents avis, je suis surpris car mon expérience en tant que locataire d’un appartement que je viens de quitter est des plus positives. Justine ( gestionnaire) a été à l’écoute tout au long de cette location et encore plus lors de mon départ. De mon expérience, je ne peux que recommander cette agence. Encore merci.

Expérience positive: J'ai confié mon bien à la vente à Cgéré et je n'ai qu'à me féliciter du professionnalisme de la disponibilité et de la réactivité du professionnel qui s'est occupé de moi. Pour le nommer car je ne connais que lui Mr Damien CATALA

Expérience négative: Augmentation de loyer alors que les dégâts dans l'appartement sont notable !

Expérience fantastique: Ma gestionnaire de location au sein de cette agence , Justine, pour ne pas la citer, joue la carte de la persévérance et de la compétence pour essayer de trouver les solutions les plus pertinentes afin de résoudre les problèmes locatifs .La communication est facile avec elle et permet de me rassurer.

Expérience négative: Malheureusement, je ne peux pas recommander cette agence immobilière. Mon expérience a été marquée par une mauvaise gestion de la restitution de ma caution, malgré le fait que l'appartement était en parfait état à mon départ. L'agence a invoqué des prétextes infondés pour retenir la totalité de la caution, ce qui est inacceptable. Ce manque de transparence et d'honnêteté est regrettable. Je conseille vivement de faire preuve de vigilance si vous envisagez de traiter avec eux.

Expérience fantastique: Agence au top, le monsieur qui nous a loué le bien immobilier a été très à l’écoute et dans l’accompagnement. Il est resté disponible jusqu’à la remise des clés. Très contente de mon expérience !

Expérience fantastique: Agence de confiance. Mention speciale à Amandine Pujo qui s est toujours montré réactive et pro durant ma durée de location. Frederic Setbon et Anthony Milhorat du service location sont dispo et à l'écoute. Si vous voulez que tout se passe bien, veillez à respecter les devoirs et obligations du locataire à la lettre!!!

Expérience négative: Je rejoins tous les commentaires négatifs envers leur façon peut scrupuleuse pour ne pas rendre la caution, pire même, faire établir des devis gonflés en guise de factures, l’appartement était neuf quand je suis arrivés mais avec beaucoup de malfaçons qui ont été corrigés au fils des mois et à chaque fois j'ai du prendre congé pour assister les travaux, ensuite chaudière en panne pendant plus d'un mois, la lumière du couloir allumé h24 pendant presque 1 an et quand je devenais instant on me répondait de haut. Les interlocuteurs n’ont aucune information sur le bien loué, il ne connaissent rien aux différents systèmes installés. Après presque 2ans l'expert mandaté pour l'état des lieux vous met en confiance sur l'état d'usure. Ensuite Cgéré demande à travers son devis une remise à neuf à mes frais. Devis avec des sommes complémentent déconnecté de la réalité, sur évalué de au moins 40%. Il me restait 3 semaine de bail après l'état des lieux, a aucun moment on m'a proposé de remédier aux soit disant écarts moi même. Un mode de fonctionnement douteux couplé à des employés très désagréables, agressifs à chaque communication qui font preuve de mauvaise foie fasse à un devis injuste VS un état des lieux sévère mais certes signé par ma part par excès de confiance envers ces personnes peu scrupuleuses. Suivez les conseils de toutes les autres personnes, passez votre chemin, et si jamais vous risquez le diable, soyez aussi ferme que possible envers l'expert chargé de dévaluer l'état des lieux de sortie.

Expérience fantastique: Très bonne expérience au cours des 18 mois passés, tant sur le suivi administratif rigoureux et carré que sur les échanges humains !

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence qui n'a pas respecté l'engagement verbal de réservation d'un appartement. Le pire, le silence qui a suivi une erreur de l'agent : plus de réponse, plus de signe de vie... Aucun respect des clients... A éviter!

Expérience fantastique: Rendez-vous pour la visite de l'appartement très rapide, la construction du dossier c'est faite rapidement, l'état des lieux également. L'équipe CGERE est très professionnelle, rien à dire.

Expérience négative: Je rejoins l'avis ci-dessous. Il y a un vrai problème de déontologie et de méthode. La commerciale (de Massy) nous a demandé un nombre énorme de documents et nous a laissé croire que notre dossier était très bien placé et qu'il y avait très peu de candidats. En fait elle se constituait un maximum de candidats.. l'ensemble a duré 10 jours! et notre dossier a été rejeté pour des motifs très discutables (et très très imprécis) et du coup d'autres appartements nous sont passés sous le nez. Mais aucune empathie, le refus a été fait par mail. Le client devrait savoir ou en est la procédure en ce qui concerne son dossier via des informations EXACTES ET PRECISES. à fuir en faveur de vrais professionnels Le fait de leur avoir transmis toutes ces informations ne me rassure pas

Expérience négative: Je partage les avis négatifs sur les cautions. Tous les motifs sont bons pour prendre de l'argent aux honnêtes locataires. Une honte...

Expérience négative: Je rejoins les avis négatifs. J'ai pour habitude de ne laisser que des avis positifs, mais alors là, cela m'est impossible. Escroc est le parfait terme pour les définir. Nous avons rendu un appartement bien plus propre qu'à notre arrivée. Quelle fut notre surprise quand, sur une caution de 530 €, seulement 14 € nous est rendu... Aucune discussion possible, beaucoup de mauvaise foi, et d'injustice, aucune raison valable. J'espère que les avis éviteront à certains de se faire avoir.

Expérience négative: Nous venons de louer un logement via cette agence pas plus tard qu’il y a 15 jours. Visite en visio (arrivée d’une autre région) puis surprise lors de l’état d’entrée, le logement est extrement sale. Nous signons l’état des lieux qui le met en avant et récupérant les clés tout en demandant qu’un ménage simple soit réalisé avant notre déménagement effectif 15 jours plus tard. Nous sommes informés qu’une entreprise est passée mais là encore surprise à notre arrivée le logement est toujours aussi sale. Nous échangeons des mails avec notre gestionnaire puis sommes recontactés par une responsable extrêmement agressive qui nous dit « si vous n’êtes pas contents partez ». J’ai par la suite lu les avis qui a priori vont bien dans ce sens, nous ne sommes pas pressés de voir ce qui nous sera retenus à la sortie vu comment cela à commencer. Il est malheureux de profiter des besoins des gens et du manque de logement sur la région pour être à la fois peu scrupuleux et de plus très désagréables.

Expérience fantastique: Mme ZOUBIR nous a pris en charge et nous a accompagné lors de nos visites. Bien que le logement ne corresponde malheureusement pas à nos critères, notre dossier a été suivi de manière réactive du début à la fin. Toutes les informations nécessaires nous ont été clairement expliquées par téléphone et sur place, afin d’éviter toute surprise. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Expérience fantastique: Nous avons été pris en charge par l'agence Cgéré pour la location de notre maison. La visite s'est très bien déroulée, tout nous a été bien expliqué au départ donc aucune surprise au moment de s'installer dans la maison. Aussi, la remise des clés et l'état des lieux s'est également très bien déroulé. L'agence m'a également répondu rapidement et renseignée correctement à chaque question envoyée par mail. Rien à redire jusque la, nous sommes très satisfait.

Expérience négative: A fuir !!! Ne faites pas confiance à cette agence ! Ils ont des procedés bien rodés pour empocher votre caution et pendant le bail, ils mettent la pression en harcelant de messages pour des entretiens ou des impayés qui n ont lieu d être.

Expérience négative: Attention à la limite de l'arnaque!!! Savent parfaitement reclamer des frais indus mais personne en cas de souci (inflitration d'eau catastrophique). Ne pas hésiter à déposer un dossier auprès de la CDC (gratuit) au moindre litige. Exigez des photos lors des etats des lieux d'entrée!!!!!!!!!!!!!! tâches, relevés de compteurs, joints sdb, etc. car ils tenteront de TOUT vous facturer à la sortie, peu importe l'etat réel. Une honte.

Expérience négative: L'accueil téléphonique n'a pas été désagréable mais sur le plan professionnel un vrai problème de méthode qui est limite inacceptable d'un point de vue déontologique. Les critères de choix de personnes supposées avoir été réactives et demandeuses dans les demandes de visites m'ont laissées quelque peu perplexe, ma réponse et mon souhait de visite ayant été formulé dans la demi-heure suivant le message. Je passe les autres justifications qui m'ont été opposées : un vrai amateurisme ! à fuir donc !

Expérience fantastique: On ne se sent jamais mieux autant que chez soi, et j’ai un chez moi, grâce à vous ! Une équipe formidable respectueuse et à l’écoute. J’ai donné une confiance aveugle à cette Agence et je le regrette pas. Merci à vous

Expérience fantastique: Agence professionnelle agréable. Je remercie particulièrement Damien pour son écoute et son accompagnement tout au long de ma recherche. Avoir un vrai professionnel en face de soi est extrêmement appréciable. Tout s’est déroulé à merveille et en toute confiance Je recommande

Expérience fantastique: Agence locative, Syndic de Copro et Vente au top! Je recommande à 100%. Je viens de vendre un appartement situé dans une résidence sur Fenouillet via l'agence CGERE. Tout s'est parfaitement déroulé ! N'étant pas sur place, après les suivis locatifs et Copro, CGERE a assuré en mon nom une présence chez le Notaire, la remise en service des compteurs, l'entretien de la chaudière, la remise des clés etc …. Merci particulièrement à Damien pour l'ensemble de ses conseils, son investissement et son suivi pour la vente ainsi qu'à Justine (gestionnaire) qui a continué son implication pour cet appartement.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de mon expérience avec CGÉRÉ. L’équipe est très attentive, réactive et professionnelle.

Expérience fantastique: En tant que candidats pour une location, le processus de visite, d’analyse du dossier et de signature du bail a été irréprochable dans mon cas. La remise des clés a été rapide. Très professionnel tout en restant humain. De plus c'est l'une des seules agences qui répondent au téléphone. L’état des lieux d’entrée a été très détaillé ( photos nombreuses déjà existantes sur l’appartement, donc beaucoup de transparence). Cgéré est également le syndic de l’immeuble dans lequel j'habite. C’est très propre et bien entretenu.

Expérience négative: Fuyez à tout prix cette agence. Je rejoins tous les commentaires concernant la caution et leur manque de professionnalisme.

Expérience négative: Agence à fuir si vous tenez à votre caution. L’agent immo vous mets en confiance lors de l'état des lieux de sortie et indique que le logement est niquel. Vous faites confiance et puis vous signez l’etat des lieux de sortie sans trop regarder et après on vous demande de payer des travaux qui ne seront jamais réalisé. Quand je demande la facture on me refuse et on me dit que seul le devis suffit. J’espere que cette agence finira par fermer car elle n’a pas le mérite d’exister, contrairement à d’autres petites agences où l’honnêteté reigne avec les clients. Rien qu’à lire vos avis, remettez vous en question.

Expérience négative: Agence qui devrait mettre la clé sous la porte. Première fois de ma vie qu’on ne me restitue pas une caution. L’appartement a été rendu niquel. L’agent immo qui a fait l’état des lieux de sortie avec nous, nous a dit mot pour mot « c’est rare que l’on nous rendent un appartement aussi propre ». Et que découvrons nous à la restitution de la caution ? Que nous n’aurons 0€ et qu’en plus nous devons payer 84€. Un devis a été établi par une société, pour uniquement un nettoyage de mur au prix de 430€. Travaux qui ne feront absolument jamais, je connais du monde dans l’immobilier et les travaux ne sont jamais réalisés. Sur l’état des lieux il y a écrit « trace de 30cm » mais AUCUNE photo ne figure dessus, hormis une photo de la pièce. Au vue des avis précédents de la part d’anciens locataires, je suis loin d’être la seule à qui, on quémande de l’argent. C’est grave d’en arriver là, pour survivre messieurs dames. Le manque d’honnêteté finira par vous rattraper un jour ou l’autre. Je déconseille cette agence. Si vous êtes honnêtes, ne collaborez pas avec eux, car ils se fichent d’avoir des locataires respectueux des lieux et qui ne leur ont jamais fais de problèmes. Honte à vous. Je réponds à votre réponse : « Si vous auriez rendu l’appartement en état ». On parle de légères traces au mur. Vous faites totalement exprès d’être inhumain. Vous les premiers, ils vous arrivent de ne pas voir certaines traces. Arrêtez de vous justifier, quand on lis les commentaires de votre agence, vous voyez bien que je ne suis pas la seule à vous indiquer votre malhonnêté. J’ai fais plusieurs appartements au cours de ma vie et l’on m’a toujours rendu une partie de ma caution. Voleurs !!!

Expérience négative: Je rejoins les autres commentaires Ce ne sont que des escrocs qui trouvent toutes les excuses pour ne pas vous rendre la caution. En plus ils ne connaissent rien aux biens qu’ils gèrent, aucune réactions faces aux demandes de non conformité. De plus location avec du matériel de très mauvaise qualité.

Expérience fantastique: Super agence ! Nous avons été ravis de la prise en charge de Justine tout au long de notre présence dans le logement. Elle a su être à l'écoute, disponible et réactive à chacun de nos besoins. Bien que nous ayons du déménager, nous recommandons cette agence à tous nos proches qui sont en recherche de logement. Excellent profesionnalisme de la part de tous les intervenants auxquels nous avons eu à faire, nous recommandons à 100%.

Expérience négative: Des escrocs pour de bien nombreuses raisons, des mensonges, de fausses promesses, aucun respect des locataires. Mais pour augmenter les loyers chaque année là c'est très efficace !

Expérience négative: Je rejoins les autres commentaires : cette agence est très décevante. Ils m'ont demandé 1000€ à ma sortie, alors que ma caution est de 400 et quelques euros, ce qui signifie que je peux dire adieu à ma caution. À mon arrivée, l'appartement était en mauvais état et mal entretenu, avec des paquets de chips ouverts sous l'évier, par exemple. En partant, je l'ai laissé en bien meilleur état, mais ils ont quand même trouvé à me facturer 25€ pour une toile d’araignée, parmi d'autres absurdités. J'ai pris ce petit appartement car je suis étudiante, mais tous les frais des problèmes que j'ai eus étaient à ma charge : chaudière, absence de détecteur de fumée que j'ai dû installer moi-même, joints de salle de bain, etc. L'agence a toujours dit que c'était à mes frais. Ils sont très, très lents à réagir quand vous avez un problème, se fichent totalement des problèmes d'insécurité, parlent mal et ne répondent pas. Je serais curieuse de savoir si la caution de la locataire avant moi avait été retenue au vu de l’état de l’appartement à mon arrivée. Je déconseille vivement cette agence.

Expérience négative: Agence à fuir si vous voulez revoir votre caution ! Je rejoins aussi les autres commentaires négatifs. Leurs techniques de commerciaux peu scrupuleux est de mettre en confiance la personne pour qu'elle fasse moins attention pour la signature de l'état des lieux de sortie et ensuite lui facturer des choses. Pour quitter le logement en tant que locataire une visite technique est possible "pour éviter toute retenue sur votre dépôt de garantie", cette visite a durée 5min avec pour résultat que tout est en bon état etc. Le jour de l'état des lieux de sortie la personne me dit oralement que tout est parfait, j'avais apporté des produits pour nettoyer si besoin. Étant confiant sur les dires de la personne réalisant l'état des lieux je signe sans trop vérifier. Quelle erreur de ma part, sans m'en faire part lors de la visite on m'a mis que les plaques vitrocéramiques étaient "en état d'usage" = nettoyage à payer de 40€ + 50€ de déplacement alors qu'elles étaient propres et j'aurais pu les nettoyer si cela ne convenait pas pendant la visite. En guise de preuve on reçoit un devis même pas une vraie facture. En supplément on m'a rajouté 50€ pour un détecteur de fumée (en or vu le prix ?!) qui n'était même pas mentionné noir sur blanc sur mon état des lieux d'entrée. En guise de réponse on me dit que cet équipement est obligatoire donc présent d'office. Pourquoi je me serais amusé à voler un détecteur de fumée ? Vérifier que mot pour mot il n'y ait pas de différences entre votre état des lieux d'entrée et de sortie et la présence des mêmes sections si vous voulez espérer revoir totalement votre caution. Pour terminer, je tiens à faire remarquer que les commentaires notés 5 étoiles ont l'air suspect pour certains, peut être fabriqués pour remonter la note ?

Expérience négative: Je rejoins les avis négatifs. FUYEZ CETTE AGENCE ! Ils ne méritent aucune étoile, mon expérience de locataire dans l’un des biens qu’ils gèrent m’a vacciné ! Je ne m’y ferais pas reprendre ! Leur stratégie semble être de mettre le locataire en confiance en étant très réactifs pour louer le bien mais une fois dans le logement c’est l’hécatombe. Premièrement, l’ensemble des clefs ne m’a pas était remis lors de l’état des lieux d’entrée. J’ai notamment passé les premiers mois sans avoir accès à ma boîte aux lettres. Très pratique quand on emménage dans un appartement non meublé et qu’on attend des documents et des colis. Ensuite, l’état des lieux a été très (trop) rapide et par la suite de nombreux dommages et dysfonctionnements sont apparus. J’ai donc dû faire un courrier pour mettre en place un avenant à cette état des lieux fait à la va vite ! En entrant dans le logement plusieurs poignées de portes étaient branlantes. Elles ont fini par se décrocher complètement et l’intervention d’un menuisier a pris du temps. Il y a aussi eu des problèmes avec les volets roulants à cause de l’usure (bien avant mon arrivée). Des fissures apparaissent sur les murs et plafonds mais ils ne poussent pas les études pour s’assurer de l’état du bâti. L’agence cache des informations primordiales à la sécurité des locataires. Dès mon arrivée dans le nouvel appartement les locataires voisins m’informe des braquages et cambriolages ayant lieu régulièrement dans le parking souterrain et dans les résidences du quartier. Tout le quartier est inscrit sur Voisins Vigilants et les notifications pleuvent. Vivant seule je ne me sentais pas en sécurité à peine arrivée dans l’appartement. En sortant je remarque rapidement qu’un point de deal est installé dans la rue et qu’il y a de plus en plus de faits de violences et l’intervention régulière de la gendarmerie. Très loin du tableau de quartier calme et familial vendu lors de la visite. De nombreuses dégradations dans les parties communes alourdissent les charges et les désagréments du quotidien (portail du parking cassé à de multiples reprises, serrure du local déchet régulièrement endommagée par des clefs cassées dedans, etc.). Mais le pompon reste quand même l’état des lieux de sortie avec le « retour » de caution ! Appartement rendu en meilleur état qu’à mon entrée (mots de la personne ayant effectué l’état des lieux de sortie), on me rassure en me disant qu’il n’y aurait pas de problème pour récupérer la caution. Des différences ont été notées sur l’état des lieux de sortie pour des changements mineurs entre « état d’usage » et « bon état ». Conseil ne leur faite pas d’améliorations, ils s’en servent pour rallonger les délais de retour de caution ! On passe donc d’un mois pour la restitution de la caution à un délai de 2 mois ! L’appartement était crasseux et les canalisations bouchée quand j’ai aménagé et quand on retourne le logement impeccable ils se permettent de vous remercier avec ce genre de pratiques ! Une honte de gratter sur les délais de rendu de caution dans un cas d’amélioration de l’état du logement. Quelle ne fut pas ma surprise quand le « retour » de caution est arrivé avec l’amputation de 170€ sur ma caution pour un « carreau cassé » qui était noté dans l'avenant. Ils m’informent alors que toute réclamation doit être faire par courrier avec accusé de réception pour être pris en compte ! Cela malgré que l’erreur qu’ils ont commise ait été reconnue. L’art et la manière de faire payer les gens pour engager toujours plus de démarches administratives dans le seul but de démotiver les locataires et retenir le plus d’argent possible sur les cautions. Il faut signaler ce genre de comportement et ne rien lâcher ! Par leur incompétence j’en suis donc à 2 courriers avec accusé de réception et non remboursés alors qu’ils résultent de leur manque de professionnalisme et de leur politique d’arnaque au locataire.

Expérience négative: Très décevante expérience, je visite un appartement ou l'agent immobilier R. D. me dit bien qu'on valide mon dossier et qu'on pourra me proposer une date d'entrée Et on me dit finalement que ce n'est pas possible, je vous laisse imaginer ma déception et le manque de professionnalisme de cette personne. Je vois que les avis se rejoignent... Décidément.

Expérience négative: Avec cette agence, vous avez une garantie : ne jamais revoir l’intégralité de votre caution ! Si vous souhaitez vous faire avoir, foncez les yeux fermés

Expérience négative: Si vous êtes propriétaire pas de soucis, si vous êtes locataire attention à votre caution... Tout ce qui n'est pas écrit sur l'état des lieux ne compte pas (et bizarement l'état des lieux d'entrée a été beaucoup beaucoup plus rapide que celui de sortie... Les commerciaux sympathiques en jouent parfaitement bien,on a des scrupules a passer pour des emm.. à faire tout noter), l'état général d'entrée (pas une ampoule, joints de sdb noirs, appartement vite nettoyé..) et de sortie n'est absolument pas pris en compte et les arbitrages sont toujours au bénéfice du propriétaire. Peu importe l'état de l'appartement à l'entrée du logement, à la sortie un trou non bouché ou un petit défaut et une intervention est facturée (enfin un devis est fourni). La personne qui fait l'état des lieux n'est pas celle qui fait la facturation. Aucun retard pour encaisser les loyers ou les charges par contre la gestion des problèmes dans les logements est laborieuse et longue voir "oubliée" Personnelement, 2 ans pour repeindre un plafond suite à un dégat des eaux de l'ancienne locataire et 8 mois avec une rallonge dans la salle de bain à cause d'une prise qui ne marche pas (et ne marchait toujours pas à mon départ) je trouve ça long. Pas la peine de me répondre, j'ai déjà "échangé" si on peut dire avec la personne qui s'est occupée de mon dossier. Je n'avais pas regardé tous les avis mais vu le nombre de commentaires négatifs j'aurais peut etre du. En tout cas, je vous remercie pour quelque chose. Si je dois repasser par un service de gestion locative j'appliquerai la technique de vos commerciaux sur l'état des lieux d'entrée pour ne pas me faire avoir à nouveau...

Expérience négative: ESCROS Ayant fait l’état des lieux dans un appartement degeulasse, les murs jaunes de clopes, les plaques de cuissons pleins de gras, le sol de la salle de bain noir à la base un carrelage marron, joint de douche moisi, les meubles qui collaient .. La caution n’a pas été rendu à 100% malgré les travaux, peintures etc …. DE PLUS problèmes de caf, j’ai été bloqué l’aide car la quittance qui datait de 8 mois n’a pas été déposée par mon agence et en plus ne m’ont pas régularisé un mois que la caf leur avait versé mais m’on quand même fait payer pleins pots. JE N’AVAIS PAS DE CHAUFFAGE. PAS D’EAU CHAUDE À PARTIR DE 20h 89€ de retenu pour CHARGES DÉPASSE alors que je n’utilisais donc pas le chauffage qui ne servait à rien soit (1,30€ sur 8 mois) De plus gardien n’était plus la depuis 1 mois, donc les loyers ont baissé pour les relocations mais pas pour les locataires actuels A fuire et ne pas faire confiance.

Expérience négative: Une expérience à l’image des commentaires déjà déposés !! (Google il serait bien de pouvoir mettre 0 étoiles, surtout pour des agences comme celle ci) Quand il s’agit de faire signer le bail d’entrée, rien à dire ils sont réactifs par contre tout au long de la location, la remontée des problèmes devient vite archaïque… Pour exemple, nous avons passé un été avec un nid de frelon asiatique mais aucune intervention de leur part si ce n’est « ne vous en approchez pas » ou encore 3 semaines sans VMC avec un bébé de 6 mois en plein hiver mais personne ne semblait pressé de faire intervenir un technicien… Et lors de l’état des lieux de sortie c’est le bouquet final. 2h d’état des lieux sans aucun échange avec la personne en charge de l’établir qui plus est en retard d’une vingtaine de minutes sans la moindre excuse ce qui nous mets en retard dans notre propre travail, des travaux effectués au préalable par nos soins (joint de baignoire, peinture et j’en passe) mais quand même facturés dans la finalité. Une petite trace au mur = 20 euros de remise en état et 45 euros de déplacement. Pour avoir vécu 4 ans dans cet appartement où aucune vétusté n’est appliquée c’est quand même un peu limite, surtout que nous avions bien pris soin de faire le nécessaire pour rendre un appartement en très bon état. Un devis fait 1 mois et demi après notre départ suite à un appel de ma conjointe, alors que les nouveaux locataires sont déjà sur place, il faut m’expliquer à quel moment ont été réalisé leur soit disant travaux .. Ce n’est plus un état des lieux de sortie dans la finalité mais une façon camouflé de vous prendre l’intégralité de la caution. Fuyez tout simplement si vous en avez l’occasion, leur réputation n’est plus à faire.

Expérience fantastique: J’ai effectué une visite d’appartement aujourd’hui avec Monsieur Ryan Duarte , malgré que je sois arrivé 20 minutes en retard il a été très patient et nous a bien fait visiter l’appartement comme il se doit. L’appartement était vraiment très studieux. Très lumineux est très propre. Rien à dire ! Je souhaite remercier Ryan pour son professionnalisme et sa patience auprès de nous ! Même si notre dossier n’est pas sélectionné je recommande vivement l’agence mais surtout cette agent immobilier qui vous accompagne tout au long de votre visite ! Maintenant il ne reste plus qu’à croiser les doigts !

Expérience négative: Je rejoins tous les avis : bye bye la caution. On vous retient la caution avec des montants complètement farfelus, même pour des choses qui ne concernent pas le locataire mais le syndic de copro (exemple : grillage extérieur). J'ai été obligé d'indiquer que je ferai intervenir mon avocat pour avoir un remboursement (ce qui prouve leurs pratiques douteuses). Ils tentent... Peut être serait il intéressant d'intenter un recours collectif N'hésitez pas à faire l'état des lieux directement avec un huissier. Cela vous coutera moins cher que la caution, et surtout ils seront obligés de débourser la moitié ;)

Expérience fantastique: Au top !! Une des seule agence qui est vraiment à l'écoute de son client et qui va tout faire pour arranger l'arranger! Merci à Rémi qui grâce à lui nous vivons dans l'appartement idéal !!

Expérience fantastique: Propriétaire particulière, qui a investi dans un seul T2, pour l'avenir de ses enfants, je souhaite féliciter l'agence C-Géré et tous ses collaborateurs (Julie, Amandine...) pour leur professionnalisme, leur rigueur, leur écoute. En effet, je les sollicite depuis plus de 10 ans dans la gestion de cet appartement et malgré la difficulté de leur métier (faire le lien entre moi et le locataire ), la bienveillance est toujours là. Bravo ! Continuez

Expérience négative: Impossible d’avoir un agent dans cette agence. Voilà près de 15 jours que j’essaye tant bien que mal de rentrer en contact avec un certain Damien Catala, pour visiter un bien. Celui-ci ne répond jamais, que ce soit à mes appels ou mes messages. Il rappelle quelque jours plus tard (une seule fois, il ne faut pas trop insister on ne sait jamais !) sans laisser de message. Comme cela on avancera pas. Revoyez vos méthodes de travail !

Expérience négative: Edit : j'ai reçu un mail avec avis d'échéance qui m'a confirmé que j'étais à jour et qu'ils allaient me rembourser une partie de ma caution. En leur envoyant mon rib ils m'ont finalement dit que ce document en question était en fait erroné.. Pourquoi cela ne m'étonne pas. J'attends juste MON argent depuis longtemps maintenant mais je pense que je peux toujours ramer. J'ai également vu l'avis d'un propriétaire qui a affirmé avoir reçu l'argent des cautions récupérées par l'agence. Mais cet argent doit servir à réparer tout ce qui est inscrit sur le devis (plus que douteux et bourré de ratures manuscrites) non ? Cette agence n'est qu'une escroquerie. Des voleurs qui se permettent de prendre toute la caution pour des petites traces au mur et qui se permettent en plus de prélever 20 % supplémentaires. Ils ne réalisent même pas les travaux. Dans l'appartement que j'avais loué, il y avait de grosses traces au mur qui étaient toujours là, donc rien n'a été fait. Il était dans un état lamentable comparé à comment je l'ai rendu. Ils se sont permis de me prendre 550 € qu'ils vont bien garder au chaud :) Je trouve cela injuste, dégueulasse et c'est clairement du vol. Comme quoi la honte ne tue pas. Fuyez cette agence, pitié, c'est la meilleure décision que vous pouvez faire... Lisez les autres avis, c'est pas une blague.

Expérience négative: Je poste cet avis en tant que propriétaire ayant eu un bien en gestion chez CGERE. Le résumé pourrait être : tant qu'on n'a pas besoin d'eux, et qu'on ne regarde pas trop en détail, tout se passe bien. Tout a commencé lorsque nous avons souhaité récupérer la gestion du bien à notre compte. Une demande a été faite à une certaine Marie T. qui se reconnaitra, afin de récupérer la gestion le 4 octobre 2023, le mandat en cours étant terminé, et aucun nouveau signé pour prolonger la gestion. Il aura fallu 4 mois, 9 mails, et finalement passer par un de ses collègues qui a réglé la question en 1 journée, pour que notre demande soit honorée ! Nous avons ensuite demandé le remboursement des frais de gestion sur la période où nous n'avions signé aucun mandat de gestion (le bien n'était donc officiellement plus en gestion chez eux), et sur laquelle nous avions clairement demandé à récupérer la gestion. Ils n'avaient donc aucun droit de nous prélever des frais de gestion, seule leur incompétence les a amené à gérer le bien sur 4 mois supplémentaires. Plein de mauvaise foi, ils ont bien entendu décliné cette demande. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites. Une fois la location récupérée, nous avons rencontré la locataire qui nous a remonté qu'elle avait également beaucoup de mal à avoir des réponses de cette fameuse Marie T. Nous avions également besoin de récupérer des documents, Mme. T. nous dit que nous pouvons passer tout récupérer en agence, ou nous faire envoyer par mail les documents. Je décide de passer, elle était absente, et apparemment ses collègues ne peuvent pas me passer les documents (en tout cas, on ne me l'a pas proposé). J'ai donc envoyé un mail pour lui signifier que je suis passé et qu'elle était absente, et que donc je souhaite recevoir les différents documents par mail. Ce qu'elle a apparemment mal pris "En ma qualité de gestionnaire il m’arrive d’avoir des rdv en extérieur et c’était le cas.". Mais finalement reçus. Suite à la visite de l'appartement, nous avons eu quelques surprises sur l'état. Nous avons demandé des éclaircissements, ainsi que les états des lieux précédents, afin de comprendre la situation actuelle, et au bout d'1 mois et 5 mails, une réponse concise : "Comme vous l'avez souligné, étant donné que nous ne sommes plus gestionnaires de votre logement, notre lien contractuel concernant ce bien a pris fin. Par conséquent, les questions relatives au fonctionnement de l'alarme ou tout autre aspect du logement relèvent désormais de votre responsabilité. Je vous encourage à vous référer à la notice fournie pour obtenir les informations nécessaires." Très professionnel comme réponse, sachant que nous avons un autre bien en gestion chez eux (certainement plus pour très longtemps...). Enfin, une question à laquelle je n'ai jamais eu de réponse : nous avons reçu de l'argent correspondant à une (ou des, on ne sait pas, aucune info dessus) caution prélevée sur de précédents locataires. J'ai donc demandé pourquoi ils avaient encore cet argent, puisque normalement il doit servir à maintenir en état l'appartement, et non à leur rapporter de l'argent en le plaçant j'imagine bien. Évidemment, aucune réponse de leur part ! Au delà du fait que je pense que ce n'est pas très légal (ou au moins c'est immoral) de garder de l'argent pour de soi-disant travaux sans les faire, et sans prévenir les propriétaires, ils doivent se faire beaucoup d'argent s'ils font ça sur tous les biens en gestion chez eux. J'en vois certains qui parlent de "rapports de visite bimestriel", on n'a jamais rien eu en 12 ans de gestion ! Je joins quelques photos, de poignées de portes fixées avec des vis pas du tout adaptées ni d'origine, ainsi que des impacts sur des portes qui ne sont pas simplement des traces d'usure. Également une porte intérieure qui n'est plus d'origine. Malgré mes demandes, aucune justification sur l'état, puisque l'appartement n'est plus en gestion chez eux. Là ça les arrange bien ! Bref, à fuir !

Expérience négative: Déplorable du début à la fin… sur tous les points… J’ai du me déplacer en agence pour des demandes de fuites, de défaut de peinture, et autres demandes… Et surtout, ne pensez pas garder votre caution… L’agent se permet d’utiliser les toilettes lors de l’état des lieux de sortie… bref si vous pouvez à éviter.

Expérience négative: Malheureusement, je confirme. Ne comptez pas revoir votre caution. C'est l'escroquerie complète : une petite tache sur le mur ou une tache de café sur le carrelage est facturée 40€ plus le déplacement...mais quand on se renseigne, les travaux ne sont pas faits ! (mais ils ont gardé l'argent, bien sûr). Si ça n'est pas de l'escroquerie organisée, ça y ressemble beaucoup. A FUIRE

Expérience fantastique: Agréablement surprise de la prise en charge de Mme Boraca pour mon appartement géré par SGL jusqu'à maintenant, qui n'a fait aucun suivis de mon dossier contenant des vis de fabrication. elle est réactive, disponible, très bonne communication pour faire le nécessaire et m'informer au fur et mesure, Encore Merci de votre professionnalisme .

Expérience fantastique: Agence locative et Syndic de Copro au top! Je recommande à 100%. Je loue un bien dans une résidence sur Fenouillet via l'agence Cgéré (qui assure aussi le Syndic de Copro) depuis fin 2017 et je ne peux qu'en être pleinement satisfait :). Conseils, suivis, expertises et bonnes communications sont au rendez-vous. Les rapports de visite bimestriel (avec photos) de la résidence sont un vrai plus lorsque l'on est à distance. Merci particulièrement à Justine pour sa gestion locative efficace agrémentée par sa gentillesse ainsi qu'à Mr Marty (Dirigeant) pour son action en janvier 2024 auprès de locataires "indélicats".

Expérience fantastique: En tant que candidats pour une location, le processus de visite, d’analyse du dossier et de signature du bail a été irréprochable dans notre cas. Très professionnel tout en restant humain. L’état des lieux d’entrée a été très détaillé (nous avons ajouté une vingtaine de photos aux nombreuses déjà existantes sur l’appartement, donc beaucoup de transparence). Cgéré est également le syndic de l’immeuble dans lequel nous habitons. C’est très propre et bien entretenu. J’ai eu plusieurs questions après la prise du logement, tout a été réglé rapidement, notre gestionnaire s’est rendue disponible.

Expérience négative: Agence avec un comportement déplorable, ont déclarés ouvertement qu’ils n’acceptaient pas dans leur logement les couples homosexuels. Je n’ai pas de mot pour décrire ce genre de situation c’est une honte.

Expérience fantastique: Super agence! Ryan, le commercial qui a suivi mon dossier, a été super réactif, agréable, ponctuel et arrangeant. La signature du contrat ainsi que l’état des lieux d’entrée se sont également très bien passé, je recommande vivement !

Expérience fantastique: Je suis satisfaite de cette agence ! J’ai été très bien conseillé par Mr Duarte, qui à été a l'écoute et à ma disposition pour toutes questions ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je suis ravie de mon nouvel appartement !

Expérience négative: Je souhaite partager mon expérience récente avec CGERE, en particulier lors de l'état des lieux de sortie de mon logement. Je trouve cela totalement inacceptable et je tiens à informer la communauté de ce qui s'est passé. Lors de l'état des lieux de sortie, la personne chargée de l'évaluation a tenté d'utiliser des termes insinuant une dégradation significative des lieux, évoquant des termes tels que "dégradation" et "mauvais état" (voir images). Cependant, après une comparaison minutieuse avec l'état des lieux d'entrée, j'ai constaté qu'il n'y avait aucun changement notable, et les commentaires sur les points en question étaient identiques. Suite à une discussion approfondie et à un appel auprès des responsables de CGERE, ils ont finalement été contraints de modifier les termes utilisés en utilisant "état d'usage". Ils ont confirmé que la personne responsable de l'état des lieux d'entrée s'était trompée en utilisant des termes tels que "bon état" au lieu "état d'usage", notamment parce qu'il ne s'agissait pas d'une première location (Il est important de noter que CGERE, l'agence elle-même, s'occupe de réaliser les états des lieux de sortie et d'entrée, donc l'utilisation de deux termes différents pour signifier la même chose avant l'entrée et après la sortie du locataire est difficile à expliquer). Un autre point préoccupant concerne l'entretien de la chaudière. CGERE nous a envoyé un devis d'un coût élevé, soit 40% de plus que le prix habituel. Cependant, nous avions offert de le faire nous-mêmes et avions même fourni les coordonnées d'une société pouvant s'en charger à moindre coût (moins 40% du prix qu'ils ont proposé). Malgré cela, CGERE a refusé notre proposition et a insisté sur un devis excessif. Tout cela soulève des questions sérieuses quant à l'intégrité du processus d'état des lieux chez CGERE. La mauvaise foi manifeste dans cette situation semble viser à éviter le remboursement de notre caution de garantie, ce qui est le cas, car nous avons reçu confirmation qu'ils nous doivent de l'argent, alors que le logement a été livré en état identique à l'entrée (environ un an d'occupation). En partageant mon expérience, j'espère sensibiliser d'autres locataires potentiels et encourager CGERE à revoir ses pratiques pour assurer un traitement équitable et transparent lors des états des lieux. Actuellement, j'envisage des poursuites judiciaires, surtout contre CGERE, car avant tout, il ne s'agit pas seulement d'une question d'argent, même si c'est important, mais d'une question de principe et d'équité, ainsi que pour lutter contre ce genre de pratiques.

Expérience fantastique: Très satisfait des services liés à la gestion de mon bien. Que ce soit dans la gestion courante ou dans la recherche d'un nouveau locataire suite au départ du précédent, ils savent être sérieux, réactifs et organisés. Je recommande.

Expérience négative: Une merveilleuse expérience avec cette agence. Lors de l’état des lieux d’entrée l’appartement est dans un état DEGUEULASSE, les toilettes sont pleines d’urine séchée, il y a des miettes de pain au sol dans les chambres, les placards sont sales et remplis de poussière, le miroir de la salle de bain taché de trace de dentifrice et les tiroirs de la cuisine pleins de tâches de gras et de nourriture, l’appartement n’a tout simplement pas été nettoyé. Le plus aberrant c’est la réponse de l’agence : « En signant le bail vous avez accepté de récupérer l’appartement en l’état » Grand professionnalisme.

Expérience négative: Avertissement sur CGERE Ma récente expérience avec CGERE a été décevante. La restitution de ma caution s'est avérée opaque, basée uniquement sur un devis sans facture détaillée. De plus, la communication de l'agence était souvent menaçante, manquant de professionnalisme. Futurs locataires, soyez prudents et documentez tout soigneusement. Cherchez des explications claires sur les coûts et, si nécessaire, envisagez un conseil juridique.

Expérience négative: Première fois en agence, je ne me ferais plus avoir. 400€ de caution sur 700€ gardé après seulement 6 mois dans le logement, la raison ? Un travail bâclé pour l'état des lieux d'entrée par contre très soigné sur celui de sortie, 5 photos sur celui d'entrée contre 20 pour celui de sortie. Résultat on paye les réparations des anciens locataires. Et encore si ces travaux ont été réalisés. CGERE Toulouse à éviter.

Expérience négative: Si j’aurai pu mettre zéro je l’aurai bien fait, agence à fuir !! Ce sont des arnaqueurs!! Si vous souhaitez qu’on vous ne remette pas votre caution c’est l’agence idéal! Quant à la gestionnaire, qui n’est pas du tout cordial avec ses clients je n’en parle pas.. Voleur, menteur et surtout une belle arnaque Je vous la déconseille

Expérience négative: A fuir absolument !! Je ne parlerai pas de la partie locataire mais de la partir propriétaire, gestion locative!! Aucune communication, devoir de conseil non appliqué, ne reconnait pas les erreurs commises et n'est pas capable de dédommager le client après l'avoir mis dans une situation très grave !! Nous partons sans regret et nous ne reviendrons pas. Au vu des différents commentaires que j'ai vu, que vous soyez propriétaire ou locataire, surtout ne pas y aller .

Expérience fantastique: Bonjour, nous tenions à remercier cette agence avec qui tout s'est bien passé, nous remercions particulièrement Damien pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse, comme indiqué dans un autre message, c'est rare de nos jours d'avoir l'impression que tout est sous contrôle et que la relation humaine est privilégiée. En relation dorénavant avec Amandine, nous sommes convaincus que la bonne humeur dans une entreprise est un état d'esprit, voire une marque de fabrique qu'il faut entretenir.