
FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille

Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille
28000, Chartres
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mardi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mercredi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Jeudi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Vendredi: 9h-12:30, 13:30-17h
- Samedi: (closed)
Foncia Brette - Chartres, agence immobilière située à Chartres (28000), vous accompagne dans vos projets de location de maison et d'appartement. Nos agents immobiliers experts vous conseillent également pour la gestion locative de votre bien et la syndic de copropriété. En tant qu'agence immobilière à Chartres, nous mettons notre savoir-faire à votre service pour trouver le logement idéal ou gérer efficacement votre investissement locatif. Faites confiance à notre Agence de location à Chartres pour une expérience sereine.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille :
Foncia est une agence immobilière située à Chartres, offrant des services de Achat, Vente, Location, Syndic et Gestion Locative. Nos clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de nos agents, en particulier de Mme Riet et de Mme Aussal, qui sont reconnues pour leur écoute et leur disponibilité. Nombreux sont ceux qui ont trouvé l'appartement idéal grâce à leur accompagnement personnalisé et efficace.
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la gestion des dépôts de garantie et les états des lieux, se plaignant d'un manque de réponses et de professionnalisme lors de la restitution de leur caution. Les retours indiquent aussi une insatisfaction concernant le service client et la gestion locative, avec des délais de réponse jugés trop longs et des frais souvent mal expliqués.
En résumé, même si Foncia reçoit des avis positifs pour son écoute et son accompagnement durant les étapes d'achat ou de location, il est important de rester vigilant lors des états des lieux et de vérifier les pratiques courantes concernant les cautions. Cette agence est recommandée pour sa capacité à trouver des solutions adaptées aux besoins de ses clients, mais certains aspects de son service peuvent encore être améliorés.
FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille: Des avis
Expérience positive: Visite calée en moins de 48h. Mme RIET est très réactive et de contact fort sympathique. Tout se réalise avec les bons conseils de Mme RIET, y compris l’orientation vers City And Co courtier en prêts. Je recommande ! Merci Mme RIET.
Bonjour Anne DUMONTIER, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: A fuir (locataire comme propriétaire)!!!!! Pas sérieux !!! Propose une location. On fait la visite, on complète notre dossier, on plannifie la date d'entrée, on nous envoie le bail (rempli d'erreurs) puis au dernier moment on nous dit que finalement le locataire actuel reste dans le logement... Pas ou peu d'explications et réponse pas à la hauteur du tout. Grand manque de professionnalisme !!!!
Bonjour Quentin Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: très mauvais accueil téléphonique dame impolie je plains les vendeurs de passer par une telle agence qui refoule les potentiels intéressés par leur bien.. a fuir.
Bonjour emma, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience fantastique: Nous avons confié la vente notre bien à l'agence Foncia de Chartres et nous sommes très satisfaits de la qualité des services et du professionnalisme dont à fait preuve notre agent référent Dans un contexte particulièrement difficile, Il s'est montré à l'écoute et particulièrement persévérant. Nous tenons à le remercier de nous avoir permis de concrétiser notre projet.
Bonjour Patrice Roumat, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience fantastique: Un très bon accompagnement pour la location de mon nouvel appartement !
Bonjour Rayane Sadik, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Ma fille a fait une demande d'appartement Mon mari est moi nous nous sommes porté Garent à nous deux nous gagnions plus de 5000e par moi nous sommes propriétaires nous n'avons plus de crédit.ni d'enfant à charge. Elle n'a pas été prise. Leur justification a été garent trop juste!!!! Il vous faut quoi pour être accepté dans votre agence.une paye de ministre.
Bonjour Maud Singlas, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Victime des mêmes méthodes de voyous à l'état des lieux de sortie d'une location. Des voleurs.
Bonjour Thiopental IV, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Des voleurs... Qui profite des personnes retraitées. Ne rend pas les cautions même sur une place de parking dans un garage. Promette mille et une chose pour obtenir ce qu'ils veulent et au dernier moment vous laisse dans la m..... . J'ai un profond dégoût pour cette agence qui a profité de ma maman. Fuyez!.
Bonjour kathy Haye, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Sortie de location catastrophique. Vous avez beau rendre le logement exactement dans l'état dans lequel vous l'avez trouvé, Foncia va tout faire pour retenir un maximum sur votre dépôt de garantie. Les états des lieux sont sous-traités, et le prestataire avise clairement avoir la pression à l'état des lieux: "je dois absolument tout noter sinon je me fais engueuler par Foncia". On comprend vite pourquoi ils font ça, le résultat est que le moindre grain de poussière ou signe d'usure entraîne une retenue systèmatique et avec des montants largement surévalués. Dans un logement qui a plus de 20 ans, il est évident qu'il y a de l'usure mais ça Foncia s'en fiche. Je tente alors d'engager la discussion avec eux, et Foncia ferme la porte à tout et ne s'embarrasse même pas à justifier les montants retenus. A la fin c'est 150EUR pour un joint d'évier, qui est pourtant dans le même état qu'à mon arrivée il y a un an et demi, et une toile d'araignée. Bref, le locataire est pris au piège par Foncia, les échanges mails avec eux vous font bien comprendre que vous êtes piègé et qu'il n'y a pas de discussion possible. Foncia ne cherche qu'à escroquer les locataires et est donc une société à fuir.
Bonjour Xavier Cahagne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience fantastique: Je très satisfait de l'accompagnement de l'équipe Foncia
Bonjour Kabissa Hatem, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience fantastique: FONCIA BRETTE est l'agence immobilière que je recommande, d'une part pour son professionnalisme et de l'autre pour l'échange et la confiance mutuelle, c'est très important
Bonjour Marie-Hélène BOULAY, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience fantastique: Agent immobilier à l'écoute et répondant aux conseils. Merci à Mme Riet pour son professionnalisme. Je recommande
Bonjour Oriane Preteseille, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Locataire d'un studio depuis 1986 Les charges locatives ont augmentées de 240 euros en 2 ans Aucune explication de Foncia Très déçu de leur comportement
Bonjour Jean-Claude Jardin, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Quelle déception... Comme l'indiquent de nombreux commentaires l'état des lieux de sortie est une vraie arnaque. Foncia utilise chaque détail qui diffère entre l'entrée et la sortie pour vous le facturer (même si les défauts étaient présents lors de l'entrée mais non notés sur l'EDL). Bien entendu, ça ne marche que dans un sens et bien que nous ayons rendu l'appartement dans un meilleur état ils ont tout de même retenu une partie de la caution pour des réparations imaginaires. Faute à nous d'avoir fait confiance lors de l'EDL, nous savons à quoi nous en tenir à présent... Soyez vigilants lors de vos EDL et si possible trouvez une autre agence ou passez directement par des particuliers. Quelques exemples entre l'EDL entrant et sortant, on voit bien que le sortant est meilleur (plus de vert et moins de mauvaises remarques) et pourtant avec les photos si dessous...
Bonjour Emilien Stempfel, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Syndic hors sol. Vos problèmes ne les concernent pas, ils sont juste là pour encaisser votre pognon
Bonjour Crazy Vids, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience fantastique: Très satisfait de cette agence, tout a été très rapide ils m’ont aidés à trouvé un appartement qui me correspondait parfaitement. Merci à Léa Marocco pour son aide et surtout sa réactivité
Bonjour Rémi, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Syndic constamment absent ou injoignable et ne rappel jamais. À fuir
Bonjour Olivier LEGRAND, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Bonjour, Même constat que d'autres commentaires. Pour un meublé de 22m2 loué entre sept 2023 et juillet 2024 : 233,09 € de ponctionnés sur une caution de 760 € avec pour motif "divers retenues locatives". Je viens d'écrire par email à la gestionnaire indiquée dans "l'arrêté de compte". J'ai contacté mon assistance juridique en parallèle et je vais rédiger de ce pas un recommandé avec A/R. J'espère qu'il n'est pas trop tard car entre le moment où l'on reçoit "l'arrêté de compte" et la date réelle de sortie, avec leur principe de fonctionnement, il peut y avoir plus d'un mois de délai. Je suis vraiment énervé aujourd'hui; surtout que l'appartement que j'ai loué a été rendu dans un meilleur état qu'à l'entrée (je n'ai rien rayé, abimé, je n'ai pas touché à la couette ou oreillers jaunis, j'avais apporté mon propre linge). L'électricité avait été entièrement refaite pendant mon bail, un convecteur a été changé (car le propriétaire voulait vendre), le plafonnier de la salle de bain était neuf (bien mieux que les 2 fils et la douille qui pendaient à l'origine). En sortie, j'avais fait un ménage complet, j'avais même désherbé la terrasse. Aucun équipement n'a été endommagé. J'ai 42 ans, je suis propriétaire depuis 10 ans et j'avais loué ce bien en "résidence secondaire" pour me rapprocher de mon travail à Chartres. Bien mal m'en a pris. Maintenant, je comprends que les grosses structures tentent habilement de subtiliser de l'argent des "pauvres" locataires que nous sommes mais je trouve que la pratique est excessivement abusive et j'espère même qu'elle pourrait être perçue comme illégale. Je serai contraint de louer de nouveau dans quelques mois et pour ma part c'est clair : je ferai appel à huissier à l'entrée et la sortie des lieux, on ne peut pas faire confiance aux prestataires que ce type d'entreprise sollicite. C'est dans leur intérêt de faire gagner de l'argent à Foncia, tout comme à leur entreprise (au passage). Imaginez une caution à 2000eur qui saute sans aucune raison, le coût d'un huissier sera vite rentabilisé. A Foncia : si vous souhaitez que je modifie mon commentaire et que je réhausse la note, vous savez quoi faire. EDIT de l'avis en déc 2024 : malgré un recommandé avec A/R pour contester et demander un état des lieux contradictoire, FONCIA n'a jamais répondu, même pas pris le temps de faire un email... J'ai contacté la Commission de Conciliation dans la foulée (car une action en justice n'est pas possible pour un montant "si faible"... mais 230eur reste une somme conséquente pour de nombreuses personnes). Un RDV avec FONCIA avait été programmé dans les locaux de la Commission. Finalement, FONCIA a accepté de me rembourser la différence et ne s'est pas présenté à la commission. J'ai dû relancer le dossier 1 mois après car FONCIA n'avait pas remboursé comme ce qu'ils avaient annoncé à la personne de la Commission. Je remets 2 étoiles mais j'ai vraiment failli en laisser qu'une. Quant au message marketing que FONCIA poste sur Google : ne vous méprenez pas, la réalité, c'est qu'ils s'en fichent royalement en espérant que vous lâcherez prise. Je suis certain que ça doit marcher à part de temps en temps avec un "relou" comme moi. Vous savez le pire : malgré la publication de mon commentaire public ultra négatif ici, ils ont jamais tenté de me recontacter. C'est une honte, jamais je mettrai mes appartements en gestion dans quelconque agence FONCIA que que ce soit. Cette histoire leur aura fait perdre du temps (à moi aussi) et accessoirement, ça m'aura coûté 15eur de recommandé (et oui, j'ai mis plein de photos dedans, d'où le prix élevé). Bonne chance à vous si vous devez vraiment louer un bien en gestion chez eux. Ne vous faites pas avoir : état des lieux d'entrée doit être strictement identique à état des lieux de sortie.
Bonjour Alexandre Le Poder, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: FUYEZ avant qu'il ne soit trop tard !! Agence à éviter à tout pris. Comme le soulignent d'autres locataires, lors de l'état de sortie ils profitent de chaque petit détail n'étant pas souligné dans l'état des lieux d'entrée pour garder votre caution. Ne cherchez pas non plus à les contacter car la disponibilité et le fait d'être serviable ne sont pas de la partie. Bref économisez-vous des soucis et allez ailleurs. Des voleurs !!!
Bonjour Iris Eden, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Je ne recommande pas
Bonjour Annick RAMSAMY, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Je me dis que c’est dommage qu’il ne prenne pas de garant lorsqu’on est une étudiante.Il m’ont dit qu’il ne prenne plus de garant c’ est très dommage a revoir.
Bonjour Sandrine Caruge, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Chartres
Expérience négative: Agence à fuir! Je rejoins les derniers avis qui font clairement état du manque de respect des salariés de cette agence. c'est vraiment la pire agence immobilière de Chartres.
Bonjour Elayyadi, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre agence immobilière. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons chercher à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Merci de nous avoir prévenus. Cordialement. FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille
Expérience négative: Ils s'occupe pas vraiment des problèmes. La porte d'entrée de la résidence dans laquelle on habite, il y a un problème depuis plus d'un an et ça continue toujours. C'est une déception totale pour une agence de cette taille
Expérience fantastique: Pour un projet immobilier vous êtes à la bonne adresse. Accueil très agréable, pour l achat d un bien on est très bien conseillé. Mme Riet et son équipe vous trouvent des solutions adaptées à votre budget. Agence sérieuse et très professionnelle !
Expérience négative: Je mettrai zéro étoiles si ça existe! La pire agence immobilière par laquelle je suis passée. Prélèvements abusifs sur mon compte personnel +1000euro, bien proposé en location sale avec des tâches des excréments sur le lit que j'ai heureusement découvert lors de l'état des lieux d'entrée et que j'ai dû me battre pour qu'ils acceptent de le changer. Faites attention lors de l'état des lieux d'entrée et de sortie ils m'ont fait payer 85 pour un détecteur de fumée sachant que j'ai occupé l'appartement moins de 2 mois et que lors de l'état d'entrée le détecteur n'a pas été testé pour voir s'il fonctionne ou pas!
Bonjour boutaina M'rhar, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé(e) d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos services. Concernant le prélèvement de 1000€, cette somme vous a été restitué suite a une erreur de notre part. Pour le matelas, nous regrettons cet déconvenue dans la mesure ou nous n'avions pas eu l'information en temps et en heure mais celui ci a tout de même été remplacé. Le détecteur de fumée n'était pas fonctionnel a votre sortie c'est pour cela qu'il vous a été facturé. Nous espérons avoir répondu a vos questions. Restant a votre écoute. L'équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: Hallucinant, ils se prennent pour des ministres, lorsque vous appelez, vous êtes filtrés comme si vous étiez à l'Élysée, on est juste bon pour payer et ne pas poser de questions. A fuir !!!
Bonjour M. Smets, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous sommes là pour vous aider et nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience. Notre service client est à votre écoute pour vous apporter satisfaction et non pour vous filtrer. Cordialement, FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille.
Expérience négative: Aucuns sens de l accueil, aucun professionnalisme, ni écoute, suite à la location d'un appartement, demande de badge que je dois attendre plus d un mois avec des enfants qui resteront devant la porte de l immeuble de 16h30 à 19h, dans que cela ne pose problème.
Bonjour Audrey Rochon, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors de votre location d'appartement. Nous avons bien pris en compte votre demande de badge et comprenons à quel point il est important pour vous de pouvoir accéder à votre résidence facilement. Etant tributaire du syndic qui nous fourni le badge, nous avons fait notre possible pour l'obtenir au plus vite grâce a plusieurs relance . N'hésitez pas à nous contacter au 0237184000 si vous avez d'autres demandes. Cordialement, Julie, FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille
Expérience négative: Attention lors de la vente de votre bien immobilier, Foncia préleve des frais sans vous en aviser. Vérifiez le montant des avances travaux avec votre notaire, le montant indiqué pouvant être erroné. De plus le fonds d'avance de trésorerie est remboursé plusieurs semaines après la vente. Limite escroc.
Bonjour Dominique CAZAL, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé(e) d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par l'un de nos services. Lorsque vous vendez un bien, un état daté est demandé par le notaire pour effectué la vente, ce service est effectivement payant et inscrit au contrat du syndic. Concernant l'avance sur trésorerie, celle ci vous est reversée dans un délai d' un mois a partir du moment ou nous recevons la mutation du notaire. Nous espérons avoir répondu a vos questions. L'équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: Je vous conseille vivement à votre entrée lors de l' état des lieux de faire beaucoup de photos et d'aller vraiment dans les détails. Testez tout le matériel. Ne comptez pas sur l'organisme présent. Ils ne rendent pas les cautions entièrement pour des raisons qui ne sont tout simplement pas vraies. Sans aucun doute de ma part. Mais difficile après coup de donner des preuves. Alors soyez vraiment vigilant !! À part ça, pas de problème durant ma période de location. Mais c'est très décevant à la sortie. J' ai l habitude de faire confiance mais cette fois ci, c était pas la bonne chose à faire.
Bonjour Joel Johan Kompf, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: Je rejoins les derniers avis qui font clairement état du manque de respect des salariés de cette agence. Voilà plus de deux mois que je cours après Foncia pour de graves problèmes de copropriété. Réponse apportée : Nous ne voulons pas échanger avec vous, ce n'est pas notre problème ! Quel document régit la hiérarchie des contacts chez Foncia ? Est-ce compliqué de répondre à des mails ou à rappeler le client ? Ça doit l'être car je n'ai pas de nouvelles et quand j'appelle on m'envoie balader... Ma deuxième expérience de gestion de copropriété avec Foncia est tout aussi catastrophique que la première. Méfiez vous de cette agence.
Bonjour Titouan Forges, Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: Irrespectueux, scandaleux... Aucun retour suite à une visite de local commercial et malgré l'envoi des documents suivi de relances quasiment quotidienne pendant 3 semaines. Dire oui ou non ça prend 3 minutes mais visiblement c'est trop... Honteux surtout au vu des enjeux pour les entrepreneurs qui attendent en vain...
Expérience fantastique: Bonjour je suis content de l'appartement a louer au 35 rue de la tuilerie 28000 Chartres
Bonjour Mickaël Hamon, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre appartement au 35 rue de la Tuilerie à Chartres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente-Location-Syndic-Gestion-Locative | Chartres | Bd. de la Courtille
Expérience négative: Agence à fuir ! Une politique de sûr facturation du client quitte à employer des méthodes parfois frauduleuses
Bonjour John john, Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience fantastique: Très bon suivi, Estelle HAYE est une conseillère très professionnelle, discrète, efficace et dotée d’un bon relationnel. Une relation de longue date très appréciable
Bonjour Mr Julien TEMOIN, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Cordialement, L’équipe dirigeante de Foncia BRETTE Chartres
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés pour notre projet par Mme Riet. Très agréable, disponible à chaque fois que nous avons eu besoin de visiter et très réactive pour répondre aux questions posées.
Bonjour Elo, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Bonne journée, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: Bonjour, j’ai très envie de mettre 0 étoiles mais malheureusement il n’y a pas et je suis obligé de mettre 1. depuis une semaine et demi, je l’appelle plusieurs fois et elles nous disent: t’inquiète pas je vous envoie par e-mail tout de suite, mais enfaite non je n’ai rien reçus, elles faisaient que bla bla bla, pas très sérieux! À colère!! Century 21 est meilleure que foncia
Bonjour Myriam, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: État des lieux sortant réalisés par un prestataire mandaté par Foncia brette, la personne relève que l’appartement est propre et que le ménage a été effectué,elle le note sur son rapport, étant donné que nous soyons restés 5 ans dans l’appartement forcément il y a de l’usure. Dégât des eaux au plafond signalés dans la cuisine sans aucun travaux réalisés (venant probablement des canalisations)pendant 1 an jusqu’à mon départ et malgré mes relances ils ne semblent pas pressé.et là il s’agit de ma caution et je reçois un avis d’échéance avec une somme exorbitantes de 3261€ que je serai redevable c’est écrit DIVERS NON ASSUJETTI TVA SNI mais FONCIA BRETTE il y a des choses qui ne sont pas nette !! Allez je dois 124€ de loyer !!loyer toujours ok régularisation des charges pareils mais où allons nous donc ma caution a été gardé pour justifier de travaux dans l’appartement alors qu’il a été rendu nickel je suis désabusé
Bonjour Yud, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ À bientôt, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: J'ai eu de nombreuses bonnes expériences par le passé avec Foncia. Néanmoins cette agence particulière a su dépasser toutes les limites de l'incompétence coté gestion locative en ignorant les questions qui leurs sont posées, laissant trainer les sujets mais derrière faisant des "rappels d'obligations" si l'on a le malheur de ne pas être disponible pour faire des visites sur les horaires de travail...
Bonjour Paul, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Au plaisir d'échanger avec vous, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience fantastique: Locataire depuis 13 ans en lien avec foncia brette a chartres, très satisfait des services et du suivi . Collaborateurs efficaces et cordiales.
Bonjour Claude, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Bonne journée, L’équipe dirigeante de Foncia Chartres
Expérience négative: Agence incompétente, délai de réponse absurde et aucun intéressement sur les problèmes des locataires. L'appartement est à la limite de l'insalubrité et aucune réaction de leurs part. A fuir au plus vite. Century 21 est une bien meilleure agence
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: A fuir absolument !! Cette agence mérite une note de 0 ! Un personnel incompétent qui répond aux abonnés absents et un suivi inexistant malgré les problèmes survenus aux dépends de notre volonté.. Une agence simplement intéressé par votre argent et n’a que faire de votre confort ! Un état des lieux d’entrée realisé sans électricité, donc comment savoir si tout fonctionne ?! Foncia nous a loué un logement avec une chasse d’eau HS, réparé à mes frais par moi même car sinon j’attendrai encore .. ( si seulement c’était le seul problème ..) Un logement rendu dans le même état qu’à notre arrivé si ce n’est meilleur et pourtant nous voilà avec 800€ à payer pour une « remise en état » donc caution envolée et des frais supplémentaire à devoir. A mon avis des travaux ( de toutes sortes ) ont été engagé dans le logement après notre départ et ils essayent de nous mettre le coup des travaux sur le dos. En résumé une agence catastrophique à tous les niveaux couronnée d’escrocs et de voleurs ! L’essayer c’est se faire douiller !
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Intolerable alors que nous avions réservé une location avec l agence foncia de chartres et que nous venions de paris l agence n avait pas mis en p’ace l electricité ni l eau Mon fils n a pas pu rester dans l appartement et a du rentrer au domicile!! Nous avons du faire nous mêmes les démarches auprès d EDF Aucun controle avant !! Bande d amateur agence à éviter
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: J'ai appelé pour un souci et j'attends toujours d'être rappelé. Il n'y a pas de suivi chez Foncia.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 2 étoiles et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience positive: Une écoute, des conseils au bon niveau. Au final une expérience concluante qui a permis d atteindre mes objectifs. Merci Estelle.
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 4 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: 2 fois locataire dans cette agence, 2 fois caution envolée sans savoir le pourquoi. État des lieux fait les yeux fermés, état des lieux de sorties attention tout est examinée. Caution reçu au bout de 1 mois et 15 jours après avoir envoyez des dizaines de mails et avoir téléphoné plusieurs fois pour savoir qu’est qui serait prélevé dans ma caution et aucune réponse ne m’a été donné et après plus du tout de réponse jusqu’au jour où j’ai reçu ma caution sans savoir pourquoi, sachant que j’ai rendu l’appartement comme il me l’a été donné. Ils m’ont prélevé des frais de tartre, de faillences jaune, des traces sur le parquet alors que tout ça était déjà dans l’appartement, avec des faillences jaunes pourrit, que j’ai donc laissé tel quel, puisque vous vous n’avez pas eut la peine de le faire vous c’est donc pas à moi de le faire. Des taches sur le parquet qui y était déjà, et j’en passe… La haute qui n’a jamais marchait mais évidement car pas d’électricité le jour de l’état des lieux Les chauffages qui ne chauffe pas Les badges qui ne marche plus mais vous devez les repayer de votre poche Un autre bip du garage qui marche une fois sur deux J’avais fait part de tout ça à Foncia et ils n’ont jamais fait le nécessaire, jusqu’à que le prestataire d’électricité m’appelle pour les travaux de chauffages lorsque je ne suis plus locataire. Malin l’agence ! Le service client est déplorable, jamais de réponse aux e-mails, et quand on appelle on tombe sur du personnel hautain, avec aucun professionnalisme. Par contre si vous avez une minute de retard sur le loyer attention vous recevez pleins de mails ! Quand y’a un problème par contre y’a plus personne qui suit votre dossier. Si vous voulez revoir votre caution un jour, n’y comptez pas, il y aura toujours un prétexte pour qu’on vous la garde, c’est prévu depuis l’état des lieux. A fuir. Quand il y a de bons commentaires, c’est directement transmis par contre quand c’est mauvais « impossible de vous identifier ». J’ai bien écrit mon prénom pour vous puissiez vous rappellez au moins, puisque vous n’avez répondu à aucun de mes e-mails. Fuyez, y’a tellement d’autres agence bien meilleures que celle-ci.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Fuyez ! Obligé de mettre 1 étoile sinon pas de publication (mérite 0) Une gestion de syndic affreuse : cette agence se désintéresse totalement de votre copropriété. Rien n'est à jour. Des dépenses incompréhensibles. Les factures ne mentionnent pas les bonnes informations, rien n'est vérifié. Pour cette agence seul votre argent compte. Le personnel est hautain en plus d'être totalement incompétent. Leur "travail" n'est ni fait ni à faire. Si vous les choisissez, le jour où vous déciderez de partir (ce qui fatalement arrivera) vous constaterez les dégâts... Seul les copropriétés importantes intéressent cette agence. Cette agence est d'accord pour prendre la gestion (plutôt l'argent) des petites copro à condition que celles-ci ne leur coûtent ni temps ni énergie..
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: La seule étoile est pour Karen Aussal qui a pu me trouver un logement rapidement en répondant à mes critères. Sinon, la gestion locative est plutôt désastreuse. Dites adieu à votre caution même en rendant le logement plus propre qu'à l'entrée ;) Dommage, je ne conseillerais pas cette agence auprès de mon entourage pro et perso. Je suis loin d'être la seule à être très déçue de l'agence de Chartres !
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Si vous avez le choix, prenez la concurrence ou par particulier ! Vous ne reverrez jamais votre caution, leur but est de faire un état des lieux d’entrée quasi parfait pour vous faire payer toutes les petites choses à réparer ou d’inventer des choses qu’il n’y avait pas et qui ne se voit pas au premier abord, à l’état des lieux de sortie. À fuir Bien cordialement M. Heomet
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Un grand merci à Karen de l'agence immobilière Foncia pour son aide précieuse dans ma recherche d'appartement. Sa gentillesse et sa réactivité ont rendu le processus rapide et efficace. Je suis ravi de mon nouveau chez-moi !
Bonjour Jérome, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Très bonne réactivité de la gestionnaire Karen et rapidité dans la gestion de l'ensemble du dossier. Merci pour son aide.
Bonjour Claudine, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Très bon contact avec l agence. Je remercie Mme Aussel pour sa réactivité sur les différents sujets. Et je remercie aussi son collègue Nathan pour les différentes visites.
Bonjour Magali, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Excellent contact avec Karen AUSSAL. Grande disponibilité et réactivité et plus particulièrement pour son professionnalisme qui ont permis de concrétiser rapidement la location d’un bien dans un délai très court !!! Merci pour tout Narjess et Naima El Gharbi
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience négative: Plusieurs fois que j’appelle pour avoir une location, je tombe sur des agents qui ne savent même pas si c’est eux qui s’occupe des location alors que ya des affiches ! pas du tout professionnel
Bonjour Jérémy, Merci de nous avoir signalé cette situation.com Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: J'ai eu une visite avec Karen Aussal d'un appartement. Tout s'est très bien passé, elle m'a accompagné du début à la fin, merci pour son sérieux, sa réactivité et son efficacité ! Jason OLLIVIER
Bonjour Jason, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Très bon contact avec Madame Karen Aussal. Rapidité et compétences sont de mises. Très bonne satisfaction
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Excellente agence, à l'écoute de vos besoin. Travail rapide et très efficace. C'est parfait: merci!!
Bonjour Margot, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Bonne prise en charge de ma demande , très bonne réactivité de Karen, merci à Nathan pour le temps consacré aux visites et à sa disponibilité. Je recommande cette agence qui a pu m'apporter rapidement une solution qui correspond à nos attentes.
Bonjour Murielle, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen et Natthan ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Aucun professionnalisme, on vous fait patientez des semaines en vous disant qu'on vous appelera pour voir votre dossier. Lorsqu'enfin vous avez un "conseiller" au téléphone, il regarde seulement à ce moment votre dossier et vous dis que ça ne sera possible que dans plusieurs mois. A fuir.
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Je recommande Karen AUSSAL pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle m'a fait plusieurs proposition et elle est toujours à l'écoute du besoin client. Satisfait.
Bonjour Hassan, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Ravie d avoir selectionné l agence Foncia. J ai ete bien conseille lors des visites d appartement, et Karen a immediatement pris le relai de maniere efficiente.
Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Deux appartements que je loue avec Foncia Brette nous n’avons jamais récupéré notre caution. Logement avec de la moisissure. Honteux . Et les loyers augmentent à chaque fois .
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Je suis passé par l’agence Foncia pour la recherche d’un appartement, et j’ai été très bien conseillé et suivi par l’agence et de plus par l’agente immobilière Karen.
Bonjour Hicham, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Nous avons été très bien reçu ! Karen a été très gentille et patiente avec nous jusqu’à la fin du dossier. Je recommande
Bonjour Dorian, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Super accompagnement du début à la fin. J’ai trouvé l’appartement qu’il me fallait avec l’aide de Karen Aussal. Encore merci!
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Je mets 5 étoile: pour la bonne accueille que j'ai eu par téléphone par la conseillère Karen Aussal très aimable et très polie et à l'écoute
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Agence syndicale peu compétente. Après avoir attendu plus de 2 ans avec peu de devis qui entre temps ont pris plus de 70 pourcent, rien n'avance. En tant que propriétaire, je trouve une entreprise pour réaliser les travaux dans mon immeuble, l'agence ne répond pas aux mails, ne s'occupe pas des travaux du tout qui doivent commencer dans une semaine sans aucune avance pour les matériaux et après encaissement des provisions. Gestionnaire qui quitte l'agence, celle qui reprend ses dossiers, ne gère absolument rien depuis des semaines, ne répond pas aux mails , une catastrophe!
Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Merci à Monsieur Pierre Letendard, grâce à qui je suis aujourd'hui propriétaire de mon appartement. Il a su m'accompagner tout au long de mon projet, du jour de la visite à la signature, il me répondait rapidement et l'agence Foncia était disponible lorsque j'avais besoin de renseignements.
Expérience fantastique: Bonjour, Je remercie FONCIA Brette CHARTRES, pour m'avoir accompagné ds toutes les démarches pour la location de mon appartement. Trés satisfait, bien écouter leurs conseils ( Ex : Garant )... Cdt.
Bonjour Hicham, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Rapide et efficace dans le traitement de mon dossier. Une prestation de qualité rien à redire !
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Je suis propriétaire dans une des résidences géré par Foncia. C'est juste une catastrophe, la gestionnaire Mme D. toujours absente, pas de réponse, je n'ai que des problèmes avec eux depuis le début. Ils ne respectent pas la législation française ... ni leurs engagement de gestionnaire de co propriété. Une honte totale. Le budget de co pro augmente tous les ans et les travaux mettent une plombe a être fait. Honteux, si vous achetez à Chartres et si Foncia est le gestionnaire : FUYEZ. La résidence est très mal tenue.
Bonjour, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous prenons note de votre appréciation portant sur l’un de nos collaborateurs. Cependant, nous souhaitons porter votre attention sur le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer le nom et prénom permettant de l’identifier. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme RIET pour la gestion de l'acquisition de ma résidence principale. Cela s'est fait très rapidement entre la prise de contact, la visite du logement et la signature du compromis de vente. Je recommande vivement.
Bonjour Bastien, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme Riet ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence avec laquelle je n'ai pas eu d'affaires à faire Dans l'urgence de recherche de location car mon propriétaire vend sa maison et dans un secteur où il y a très très peu de location disponibles avec 4 chambres je trouve une annonce samedi matin pour une maison sur ma commune en location j'appelle le lundi à l'ouverture on me dit que la maison est déjà louée il faut qu'on m'explique le fonctionnement du monde immobilier sachant qu'il faut logiquement faire une visite un état des lieux monter un dossier exetera impossible de les contacter la seule fois où je les ai la dame me dit de me recontacter rapidement j'attends toujours son appel je passe à côté d'une belle occasion car à mon avis un petit coup de piston pour l'Aloe à quelqu'un de l'entourage
Bonjour, Je constate avec regret votre déception au sujet de ce bien pour lequel vous nous avez contactés lundi. Nous portons une grande attention à nos clients locataires, c'est pourquoi ce bien a été réservé suite à une visite effectuée la semaine dernière. Nous ne mettons pas en concurrence différents dossiers sur un même bien, raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous faire visiter ce dernier. Pour info, nos annonces sont publiées en exclusivité sur Foncia.com pendant les 7 premiers jours. Nos négociateurs en location ont bien votre recherche et vous contacterons dès qu'un bien similaire sera disponible. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Un grand Merci à Mme Aussal Karen pour son professionnalisme et son efficacité, logement en location trouvé en une semaine. Equipe souriante et à l écoute.
Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Contactée pour une location, cette agence à répondu à toutes mes attentes. Écoute de mes besoins, recherche personnalisée, gentillesse et disponibilité. J'ai trouvé mon appartement en trois jours ! Mise en place des procédures rapide (signature du bail, préparation au déménagement), et de l'aide à chaque étape. Ayant déjà été locataire chez Foncia precedement je sais aussi que les gestionnaires assurent et répondent à vos besoins dans des délais très raisonnables. Merci à Karen et Nathan pour l'aide que vous m'avez apportée !
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen et Natthan ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Haye pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je suis ravie de nos échanges et future heureuse propriétaire grâce à elle !
Bonjour Angéline, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Haye ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Mme AUSSAL est une vraie professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Cécile a bien compris mon besoin et m'a proposé le jour même de notre entretien une visite. L'appartement correspondait à ma recherche, dossier déposé le lundi soir et réponse positive le mardi matin. J'ai par la suite demandé des renseignements qui m'ont été fournis dans la journée soit par mail ou par téléphone. J'ai apprécié de signer tous les documents via signature électronique. Merci pour votre réactivité et le suivi.
Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cécile ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Je suis vraiment ravie d'avoir eu affaire à Foncia brette chartres une conseillère immobilier en or vraiment je conseille à mille pour cent.
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Je mets 5 étoiles pour Cécile, tres professionnelle qui m'a beaucoup aidée dans la recherche d'un appartement et a été très réactive lors d'un problème interne qui n'était pas de son fait. Merci à elle, et à très bientôt j'espère !
Bonjour Eléonore, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cécile ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Karen a été très disponible et réactive dans ma recherche de logement qui a abouti rapidement. Très bien. Merci
Bonjour Jean-Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: A fuir ! Délai bien trop long lorsqu'on les contact pour signalé un disfonctionnement. Quand au retour de caution un sérieux abus et maintenant que ça m'ai arriver et que j'en parle autour de moi je me rend compte que je suis loin d'être la seule ! Photo à l'appui appartement loin d'être à l'état neuf à mon arrivé mais à ma sortie l'agence a profité de ma caution pour le retaper ! Aucun échange possible avec eux, ne veulent rien savoir évidemment en 6 mois d'occupation j'ai sali tout les mur... Une blague mais mon d'être la seule ! À FUIR JE VOUS LES DECONSEIL FORTEMENT, privilégier les particulier par expérience.....
Bonjour Delphine, Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Cynthia est très professionnelle, efficace et d une rare disponibilité Une vrai passionnée aux conseils avisés Un réel plaisir d avoir travaillé avec elle Je la recommande pour vos projets
Bonjour Adrien, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Cynthia ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Aucunes considérations pour ses locataires. Pas aimable, pas à l'écoute, irrespectueux. Bref fuyez. Conseil aux locataires de cette agence payez votre loyer par chèque et non par prélèvement comme ils essaient de vous l'imposer. Seul cela vous sauvera de cette agence vraiment déplaisante en cas de litige.
Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Un mauvais avis pour ce début de prestation de la part de Foncia. Trop d'erreurs sur l'avis de parution sur le site Web : mauvaise surface de l'appartement, des photos anciennes ne correspondent pas a ce qui avait été décidé. En espérant que le service s'améliore.
Bonjour Pascal, Je constate avec regret votre déception concernant notre début de prestation et nous sommes navré pour cela. Au sujet de votre appartement, nous avons fait un point avec notre consultante qui a géré votre dossier et qui m'a indiqué que votre bien a été vendu en une semaine au prix. Je suis donc rassuré que l'issue de notre collaboration ait été fructueuse pour vous et espère que la vente de votre bien rapide et au prix a su vous faire relativiser les petits désagréments du début et que vous êtes désormais satisfait du travail accompli. À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Nous avons fait appelle au service de cette agence Foncia dans notre recherche d'appartement sur Chartres et ses environs. Nous avons toujours eu un bon contact que ce soit lors de visites, lors de la constitution ou du suivi du dossier. Équipe très pro et toujours disponible lorsque nous avions des questions. Les choses se font simplement et rapidement même à distance. Un grand merci à Karen et à Nathan pour leur disponibilité et efficacité durant notre recherche! N'hésitez pas si vous avez un besoin en location dans l'agglomération de Chartres!
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen et Natthan ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience négative: Bonjour, je n'ai jamais vu une agence si peu professionnelle et désagréable envers ses locataires. Aucunes considération pour les locataires , mon propriétaire engage des travaux dans mon logement, l'artisan dès le premier jour commence les travaux dans chaque pièces de vie ne laissant pu la possibilité d'y dormir. Photos à l'appui je me rends à l'agence, je suis très bien reçu par le personnel de l'accueil et sont interloquée par les photos et que je n'ai plus de toit. Mais après la responsable des locations elle ne montre aucune envie de m'aider pire se montre extrêmement désagréable. 4 nuits sans pouvoir dormir chez moi et un logement rendu dans un état pitoyable, photos toujours à l'appuie. Aucuns gestes commercial ne me sera fait. Je décide donc de donner congé. Et la encore grosse surprise foncia me demande un état des lieux de sortie alors qu'ils n'ont pas fait un état des lieux d'entrée ! M'envoie fin février une quittance me demandant de régler la taxe d'ordure ménagère 2022 mais sans aucuns justificatif ! La taxe foncière est pourtant envoyé en novembre au propriétaire pourtant tant de délais ?? J'ai donc procédé à une réclamation a foncia france. Foncia devant me rembourser les 4 nuits ou j'ai été privé de mon loyer. Un conseil aux locataires foncia ne payer pas en prélèvement automatique mais par chèque. Et à ceux qui recherche un logement préférée de vrais agences qui connaissent leurs métiers et respecte les locataires.
Expérience fantastique: Un grand merci à Jean-Pierre Le Du pour son accompagnement pour notre nouveau projet d’investissement immobilier. Après plusieurs achats-reventes avec lui à différentes étapes de notre vie, nous sommes conquis par ses bons conseils, sa disponibilité et sa grande réactivité.
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Jean-Pierre ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Mme Riet s'est chargée de la mise en vente puis de la vente de notre appartement. Elle a parfaitement estimé la valeur de notre bien, géré la fin du bail de notre locataire et trouvé un acheteur une semaine seulement après le départ de ce dernier. Je ne peux que louer son professionnalisme, son efficacité, son sens du dialogue et sa très grande disponibilité.
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme Riet ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Très heureux d’avoir travaillé avec FONCIA la conseillère en charge à été d’un grand professionnalisme
Bonjour Ange, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Super agence très professionnel et a l'écoute surtout ce qui est très important. Un grand merci a karen dans ma recherche d'appartement :)
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Nous sommes passés par Foncia pour la vente de notre logement. Mme Haye s'est occupée de notre dossier. Très efficace, réactive, de bons conseils, notre appartement s'est vendu rapidement..Je la recommande tout particulièrement.
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme Haye ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Madame Karen Aussal a été très gentille et disponible dans notre recherche de location. Un grand merci à elle ! Malaury et Arthur
Bonjour Malaury et Arthur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Une bonne compréhension de nos recherches et du bien immobilier, équipe très sympathique, disponible, à l'écoute. Je recommande.
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Nous avons une acquisition et une vente immobilières en cours avec Madame Estelle HAYE. Grâce à son professionnalisme, sa compréhension des situations et son empathie, nous ne doutons pas qu’elle continuera à tout mettre en œuvre pour que les deux projets connaissent un dénouement optimal (compte tenu des contraintes du marché en ce qui concerne la vente). Nous nous félicitons d’avoir recours à ses services.
Bonjour Guy, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Estelle pour son professionnalisme ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: La vente de mon appartement qui était en location a été très rapide et au prix convenu avec l'agence. Madame Riet a été très réactive et professionnelle pendant la vente.
Expérience fantastique: Super suivi. Compromis signé informatiquement . Attendons dans 3mois que la vente se finalise
Bonjour Monique, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Agence au TOP ! Rien a dire, moi et mon conjoint nous avons été rapidement conseillés. Nous avons trouvé notre bien qui correspondait à nos attentes Un grand merci a Karen !
Bonjour Charles, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience positive: accueil agréable mais je n ai pas eu le droit à une réponse très satisfaisante mais c était un prb pas courant incendie parking
Bonjour Marie Pierre, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas eu réponse à votre problème. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: Sophie Perrier esr une agente immobilière compétente, toujours à l'écoute des clients, ponctuelle, d'une gentillesse inouie. Rare d'avoir quelqu'un comme elle dans une entreprise. Bravo et bonne continuation.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Sophie ! Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
Expérience fantastique: après une rude recherche de notre futur logement sur Chartres, nous avons été très bien accompagné par Karen Aussal de Foncia Brette. Cela n'a pas été simple car nous devions tous faireà distance du fait que nous etions à Nimes. La communication et les échanges ont été parfait et nous la remercions pour la confiance qu'elle nous a accordé et la reussite de notre recherche.
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Karen ! Maintenir le lien avec nos clients à distance est une priorité pour nous. Bonne journée, Florentin Caestecker Chargé de communication Foncia Brette
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