Century 21 Infinity
Informations sur Century 21 Infinity
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Le groupe Century 21 Infinity vous propose ses services à travers 5 agences immobilières situées à Lacroix Saint Ouen, Compiègne, Ressons sur Matz, Thourotte et Senlis. Nos conseillers expérimentés sont à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets immobiliers : vente, achat, gestion locative, location résidentielle, vente de neuf et courtage immobilier. Nous sommes là pour vous garantir une expérience sereine et efficace. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03.44.23.22.21 ou par email à [email protected] pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Century 21 Infinity :
Century 21 Infinity est une agence immobilière établie à Compiègne, connue pour son expertise et sa réactivité dans le domaine de la location et de la vente. Bien que certains clients aient exprimé des préoccupations concernant la gestion de leurs dossiers et le suivi, nombreux sont ceux qui ont fait l'éloge de l'accompagnement personnalisé et du professionnalisme de l'équipe, en particulier d'agents comme Anne-Laure Hazard et Amandine Her.
Les points forts rapportés incluent :
- L'écoute et la disponibilité des conseillers, qui prennent le temps de comprendre les besoins des clients.
- Un accompagnement efficace, allant de la recherche du bien à la signature des contrats.
- Le sérieux et la compétence de l'équipe, offrant des conseils pertinents et une bonne gestion des dossiers.
Cependant, quelques critiques ont été soulevées :
- Des délais de réponse parfois longs, notamment lors de la gestion des dossiers de location.
- Des cas d'informations manquantes ou d'attente prolongée pour des retours concernant les candidatures.
- Des expériences variées concernant le service clientèle, avec des cas de manque de suivi.
Dans l'ensemble, l'agence Century 21 Infinity semble faire de son mieux pour assurer la satisfaction de ses clients, mais il y a place à l'amélioration, en particulier dans la communication et le suivi des dossiers.
Century 21 Infinity: Des avis
Expérience négative: FUIR !!!!!!!!!!! Attention à votre caution!!! Ils font tout pour trouver quelque chose. J’ai eu un logement très sale avec photos à l’appui lors de l’état d’entrée avec Century (moisissure du frigidaire, toile d’araignée, entartrage, équipements rouillés, traces sur les murs, poignets cassées et j’en passe). L’état des lieux de sortie dure 2h contre 45 minutes l’état d’entrée réalisée par un prestataire spécialisé que dans ce genre de prestation. Ils recherchent la moindre petit bête. Sachant que je suis restée que 5 mois. Vous avez aucune nouvelle pendant 2 mois de Century pour connaître l’avancée du dossier. Et on vous explique deux mois plus tard qu’une prestation de ménage va être déduite du versement de la caution. (66€ pour un état pitoyable à l’entrée) Ci-joints les photos de l’état des lieux. Nettoyage complet réalisé par la suite, nouvelles installations et ils prennent une partie de la caution. (Photos preuves) Et malgré les preuves… ils restent sur leur position. C’est totalement honteux.
Expérience négative: Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0/5. Service médiocre : une agence incapable de traiter un dossier rapidement, laissant les clients indéfiniment en attente au téléphone. C’est une bien triste image de l’immobilier locatif à Compiègne
Expérience négative: Très déçue de la prestation, zéro respect du client. On a essayé d'appeler et a envoyé des messages plusieurs fois à l'agent immobilier suite à une visite d'appartement, pour confirmer que le bien nous intéressait. L'agent ne répondait pas au téléphone et ne répondait pas aux messages. En appellant directement l'agence immobilière, on nous disait qu'ils allaient revenir vers nous prochainement... On n'a jamais été rappelé. (Agence de Compiègne)
Expérience fantastique: Je vous recommande cette agence grâce a eux j'ai réussi a avoir mon appartement et je remercie Margot et madame Bérengère qui se sont battus corps et âme pour me décrocher un appartement merci encore
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver votre appartement. Margot et Bérengère seront touchées par vos mots. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Bonjour, Je viens d’avoir une location chez C21 . Le logement a étais vendu camoufler et après 3 semaine voici se qui ces passer. Le logement a étais sois disant refait etc alors que -manque des cache prise murale et autre -lave main mâle fixé + les 2 non fonctionnels -néon murale qui ne fonctionne pas -au bout de 2 semaine fenêtre moisis et presque 3 semaine bort de plainte moisis -Velux étanchéité mâle faite -manque de faisceau pour la cuisinière électrique alors que pendant la visite on m’a stipuler que si. -poubelle manquante ( « régler » ) Et j’en suis Bref je vais faire certaine démarche si cela n’est pas réglé au plus vite car ma compagne et enceinte et que nous allons avoir un petit. Je trouve sa inadmissible de proposer sa sur le marché locative. Est les voisins on le même problème, sachant que sois disant l’ancien locataire avais tout cale feutrer se qui et son normale si tout l’étage du haut moisis. Merci encore à cette personne pour se travaille honteux. J’ai essayé plusieurs fois de contacter 1 fois on me dit elle et en vacances début de semaine en fin de compte elle et la fin de semaine, on me dit que y’a pas de souci que cela sera réglé et rien… Là depuis le 2/12/2024 j’attends se fameux appelle du bricolo qui a fait les travaux mais rien plus de 3 à 5 appelle, mail, message rien juste un il vous a toujours pas appeler… Bah oui ces se que j’ai dit dans le mail et téléphone et message. N’importe quoi…
Bonjour Monsieur Legros, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Dès que vous nous avez signalé ces problèmes, nous avons pris en charge votre demande sans délai. Comme mentionné ce matin par email et lors de notre appel, nous avons déjà activé les démarches nécessaires pour résoudre la situation. Soyez assuré que nous avons à cœur de défendre vos intérêts en tant que locataire, et celles du propriétaire, avec pour objectif commun d’assurer la pérennité et la qualité du logement. Nous vous invitons à poursuivre une communication régulière avec l’agence, ainsi qu’avec l’artisan, qui n’a malheureusement pas encore réussi à vous joindre pour intervenir à votre domicile. Cordialement, L’équipe Century 21
Expérience fantastique: Un grand merci a l’ensemble du service gestion pour leur sérieux. Une équipe compétente qui inspire confiance. Bravo pour votre travail et votre dévouement
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre engagement aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je tiens à féliciter l'équipe du service gestion de cette agence pour leur professionnalisme et leur réactivité. Un merci a Monsieur BARTIAUX toujours disponibles et à l'écoute, qui à su répondre à toutes mes questions rapidement et efficacement surtout dans un dossier difficile. Le suivi rigoureux et l’engagement envers la satisfaction client méritent d'être salués. Merci pour votre excellent travail.
Un grand merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre agence. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre équipe, et particulièrement Monsieur Bartiaux, a pu répondre efficacement à vos attentes, même dans le cadre d'un dossier complexe. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour tout besoin futur, nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: M. Dragonne est mon conseiller. Il est au top. Il a très bien bossé et m'a trouvé un super appartement. Je suis très contente du service.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que M. DRAGONNE a su répondre à vos attentes et vous aider à trouver l’appartement idéal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Des peintures facturées 3195€ pour un appartement de 25 mètres carrés ! Un abus manifeste voir une escroquerie
Monsieur Bonjour, Nous n’avons pas de client référencé en agence à votre nom « Philippe Séjourné ». Compte tenu de la recrudescence de faux avis clients dans l'unique objectif de nuire et afin de comprendre votre insatisfaction mais aussi de vous apporter réponse, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre agence au 03.44.23.22.21. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Excellent service de Lisa : réactive,efficace et très agréable ,excellente commerciale De même pour Alizée qui a géré la partie administrative de la vente avec beaucoup d efficacité et de professionnalisme Merci à toutes les deux
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que Lisa ait su répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité, et qu’Alizée ait su gérer la partie administrative avec également efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Des dossiers déposés via le site pour les biens au loyer entre 800 et 1000 euros les revenus du foyer son de 3300 euros aucun dossiers acceptés aucun retour de l’agence.
Bonjour Monsieur BARBIER, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. Sachez que nous prenons très au sérieux chaque dossier et faisons tout notre possible pour répondre dans les meilleurs délais. Cependant, les biens que nous proposons peuvent faire l'objet d'une forte demande, ce qui peut ralentir le traitement des candidatures et limiter notre capacité à répondre individuellement à chaque dossier non retenu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous accompagner dans vos recherches. Cordialement, Le Service Location
Expérience fantastique: Rien à redire un grand merci à Margot et Baptiste de m’avoir guidé durant ma recherche et qui ont su faire preuve de réactivité très agréable et à l’écoute je recommande ☺️
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Margot et Baptiste aient pu vous accompagner de manière réactive et à l’écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Agence très sérieuse le conseiller et ses collègue très sympathique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je recherchais un appartement en urgence pour la rentrée et Berengere a su répondre à ma recherche tout s’est fait très rapidement. Je recommande cette agence !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Bérengère ait pu répondre à votre besoin rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, surtout dans des situations urgentes. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Super expérience avec Lisa qui a pris le temps de me faire visiter plusieurs appartement et comprendre mon envie.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lisa ait été à la hauteur de vos attentes. Son attention et son écoute sont des valeurs importantes pour nous. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Bon accueil et bon travail de Sophie, très professionnelle
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le travail de Sophie. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Très bon accueil et bonne prise en charge de la collaboratrice Sophie. Mon mari et moi sommes ravie de son dynamisme. Nous recommandons
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et le dynamisme de Sophie vous aient satisfaits. Votre recommandation est très appréciée. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Bonjour, je tenais à remercier Margot pour son professionnalisme sa bienveillance et surtout son écoute, elle a su capter mes préférences, elle a joué un rôle dans ma reconstruction, elle m’a trouvé ce dont j’avais besoin. Merci encore.
Merci beaucoup pour ce beau retour ! Margot et toute l'équipe sont ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce processus. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent énormément. Nous restons à votre écoute et sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre bien-être. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: UNE CATASTROPHE !!!!! Comme de nombreux autres pigeons (d après les expériences identiques) , j ai répondu à une annonce de location. Il a fallu envoyer très rapidement de nombreux documents personnels pour être rappelé. Malgré un dossier plus que favorable (salaire de 10 fois le loyer) je n ai jamais été rappelé. Après avoir téléphoné pls fois(je suis tombé sur Sandra, très aimable, qui s'excusait du retard du fait d un travail importantet me promettait d être rappelé dans les 24h) je n ai jamais eu de nouvelles de cette agence. Heureusement que d autres loueurs de Compiègne sont plus professionnels, sinon je serai à la rue. Évitez Absolument Cette AGeNCE !!!
Bonjour Monsieur Laplane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point la recherche d'un logement peut être une période stressante, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le service rapide et efficace que vous méritez malgré votre réactivité pour le dépôt de vos pièces justificatives. Concernant les délais de traitement de votre dossier, cet été l’équipe location a fait face à une très forte demande, ce qui peut malheureusement entraîner des retards dans nos réponses, bien que ce ne soit en aucun cas une excuse. Nous prenons note de votre expérience et mettons tout en œuvre pour améliorer la réactivité de notre service auprès de nos clients. Nous vous remercions également pour votre commentaire positif sur Sandra, qui s'efforce toujours de fournir un service courtois malgré des périodes de forte affluence. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre location et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Bien cordialement, Le service location. Century 21.
Expérience fantastique: Nous avons été très accompagnés dans notre vente avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je recommande l agence century 21 de Compiègne. Je remercie toute l équipe qui a contribué à la vente de notre appartement avec un suivi exemplaire ,beaucoup de gentillesse en particulier Mme Alison Depardieu en qui nous avions une entière confiance tant par son professionnalisme ,son écoute, ses conseils .
Merci pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement. Votre confiance en Alison et en notre équipe nous touche profondément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition. À bientôt! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Suite à mon acquisition, un suivi particulier réalisé par Mme Depardieu Alisson . Réactive , à l’écoute et disponible.. Top Top Top Je recommande vivement sans hésitation Merci
Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Alison. Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour notre travail. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: ÉVITEZ CETTE AGENCE SI VOUS NE VOULEZ PAS RÉVEILLER DES PROBLÈMES La devise de cette agence est que notre client est notre imbécile alors prenons l'argent quoi qu'il arrive… J'espère que les gens réalisent la saleté qu'ils ont créée!
Bonjour Monsieur, Contrairement à ce que vous semblez penser, la devise de notre agence n'est aucunement "prendre de l'argent quoi qu'il arrive". Notre priorité est de servir au mieux nos clients, en toute transparence et équité. Concernant votre état des lieux, un comparatif rigoureux entre l'état des lieux d’entrée et de sortie a malheureusement révélé des points justifiant des retenues sur votre dépôt de garantie. Nous avions d'ailleurs pris soin, lors de la visite conseil en amont de votre état des lieux de sortie, de vous informer des points à surveiller pour éviter ces potentielles retenues. Après votre demande d’explications auprès de notre assistante mardi, celle-ci vous a informé que votre contestation serait prise en compte et que vous seriez rappelé dans la semaine. Le lendemain, mercredi, vous l’avez à de nombreuses reprises recontactées. Notre gestionnaire travaux, a pris le temps de vous rappeler ce même jour pour vous apporter les réponses et il vous a détaillé et expliqué le décompte de votre dépôt de garantie. C'est pourquoi nous sommes surpris par la teneur de votre avis. Nous restons à votre disposition pour discuter de cette situation et vous invitons à prendre rendez-vous en agence si vous le souhaitez. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Century21, pour leur accueil, leur accompagnement de mon dossier jusqu’à l’acquisition de mon appartement. Et notamment Mr Théo Ferey pour son écoute et sa gentillesse.
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Théo Ferey, ait pu vous accompagner jusqu'à l'acquisition de votre appartement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: J'ai effectué une demande de location via cette agence pour mon installation à Compiègne et j'ai apprécié le service géré par Bérengère. Je recommande !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service, et en particulier Bérengère, ait su répondre à vos attentes pour votre installation à Compiègne. Votre recommandation est précieuse pour nous. À bientôt ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Les collaborateurs de l'agence ont été à notre écoute et nous ont soigneusement accompagnés dans notre projet d'investissement immobilier, des premières visites jusque chez le notaire. Grâce à eux notre projet s'est concrétisé très rapidement, pour notre plus grande satisfaction. Sans doute la première acquisition d'un plus large portefeuilles à développer en collaboration...
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d'investissement immobilier. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que ce sera la première d'une série de collaborations fructueuses pour développer votre portefeuille. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Des agents très professionnels, et un très bon suivi de mon dossier. Je recommande
Merci pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis quez vous soyez très content de Théo ainsi qu'Alizée qui a effectué un très bon suivi de votre dossier de vente. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. J’ai pu acheter rapidement mon bien immobilier grâce à Lisa Carbon qui a très vite transmis mon offre au vendeur et fait le nécessaire. Je souligne également l’efficacité du suivi avec Alize Semaine.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Lisa et Alizée sont en effet des membres précieux de notre équipe, et nous nous réjouissons que leur efficacité et leur suivi aient contribué à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Merci à Jeanne pour sa bonne humeur et c’est conseil incroyable
Expérience fantastique: J'ai été bien conseillée par l'agence Century 21, le personnel a toujours été à l'écoute de mes questionnements ce qui m'a permis de vivre une très belle expérience.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et répondre à vos questions concernant votre acquisition. Votre belle expérience est notre plus grande satisfaction. Merci pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’agence Century 21, pour leur écoute. Une agence professionnelle qui a su m’épauler dans cet investissement. Ils ont pu répondre à mes questions rapidement, avec de bons conseils. Merci à Lisa et Alizée qui ont suivi mon dossier. Bonne continuation à l’agence !
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes heureux que Lisa et Alizée aient pu vous apporter l'écoute et le suivi nécessaires. Merci de votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Très bonne expérience. L équipe est réactive et fait son max. Les biens proposés sont de qualité et conformes aux critères
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe transaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de proposer des biens de qualité conformes à vos critères. Merci pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: je me félicite d'avoir choisi Century 21.Mon dossier est suivi avec sérieux, beaucoup d'aide à mon égard de la part des personnes qui le suivent et je les en remercie vivement.
Chère Madame DELAUNAY, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service transaction et que votre dossier est suivi avec sérieux par nos collaboratrices. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner et de vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour notre équipe. Merci de nous avoir fait confiance. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Très satisfait de cette agence. Merci à Delphine, réactive et professionnelle !
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service location vous ait satisfait. Delphine sera ravie de recevoir vos compliments sur sa réactivité et son professionnalisme. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Venus en agence pour une recherche en location, nous avons eu l'impression de déranger la personne de l'accueil. Les seules questions posées étaient s'il y a un CDI et si on a été sur le site, on nous a même pas demandé nos critères ou autres... Dans ce cas, à quoi sert l'accueil de l'agence ?
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite en agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous vous soyez sentis mal accueillis ou que vos besoins n'aient pas été correctement pris en compte. L'accueil en agence est censé être un moment privilégié pour comprendre vos attentes et vous orienter au mieux dans votre recherche de location. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de poser les bonnes questions pour cerner vos besoins et vous offrir un service personnalisé. Nous vous invitons à revenir en agence ou contacter directement un conseiller pour que nous puissions discuter de vos critères de recherche et vous aider de manière plus efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette première impression et de vous accompagner dans votre recherche de logement. Encore merci pour votre retour, qui nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Century 21
Expérience négative: Un accueil en agence plutôt froid de la jeune fille à l’accueil et de sa collègue ou peut-être même stagiaire qui visiblement plie des enveloppes à longueur de journée, venir pour des renseignements mais repartir très vite étant donné que pour juste quelques renseignements il faut déposer un dossier (dossier apparement vite ignorer par vos conseiller d’après les avis sur internet de votre agence), on m’a aussi informer sur mes revenu n’était apparement pas assez élevé pour un loyer de 770 euros toutes charges comprise (mon loyer étant à l’heure actuelle de 800 euros sans compter les charger et est toujours payé) mais bon chez century 21 ce que l’on voit se sont les chiffres et non la logique, on nous invite à nous rendre sur le site internet pour trouver un bien qui correspondrait à « mon budget » (je met des guillemets étant donné qu’ils ont apparement l’air de connaître mes finances mieux que moi) en résumé si il y a bien une agence à éviter sur Compiègne c’est bien celle ci car même Bernard Arnault n’aurait pas la finance pour leur studio 9m2
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre agence n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu. Il est primordial pour nous de garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients, et nous allons revoir cela avec notre équipe. Concernant les renseignements demandés et le dépôt de dossier, nous comprenons que cela puisse sembler contraignant. Cependant, il est parfois nécessaire de disposer d'un dossier complet pour vous fournir des informations précises et adaptées à votre situation. Nous nous efforçons d'appliquer des critères financiers standards pour garantir la sécurité de nos locataires et propriétaires, mais nous regrettons que cela n'ait pas été bien expliqué lors de votre visite. Enfin, nous comprenons votre frustration concernant l'évaluation de votre capacité financière. Nous nous basons sur des critères établis pour assurer que les locations proposées soient adaptées aux revenus des locataires. Toutefois, nous aurions dû prendre le temps de mieux comprendre votre situation personnelle et de vous accompagner dans votre recherche. Nous vous invitons à revenir en agence ou à nous contacter directement pour discuter de votre situation avec un conseiller et voir comment nous pourrions mieux vous accompagner. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Century 21.
Expérience fantastique: Merci à Julien Saltel pour son accompagnement . Ainsi qu’à Alizée Semaine pour la qualité de son suivi . Agence très sérieuse .
Nous sommes ravis de votre satisfaction et fiers de notre équipe dévouée. Votre retour positif nous motive à maintenir notre sérieux et notre engagement envers nos clients. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Reçu aujourd'hui une pub de votre agence alors que ma boîte aux lettres indique expressément "pas de publicité". Cela doit être un peu compliqué de travailler dans le monde de l'immobilier lorsque l'on est illettré, non ?
Merci pour votre humour !! Nous allons faire remonter l'information. Aussi un poste est disponible au sein de l'équipe, et vos compétences seront sans aucun doute intéressantes.
Expérience fantastique: Très bon suivi d'Alizee. Toute l'agence est top, je recommande
Nous sommes vraiment enchantés que vous ayez apprécié votre expérience avec Alizée et notre agence ! Votre recommandation signifie énormément pour nous. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Nous a changer de conseillère 3 fois sans nous prevenir. Nous a demander notre rib, une 1ere fois, nous le donnons en papier. Il le redemande une 2eme fois, nous l'envoyons par mail. Une 3 ème fois, on l'envoie par sms. Puis une 4eme fois pour signer le bail et une 5eme pour le prélèvement du loyer + les frais d'agence. Comme la chaudière que nous avons fait verifier au mois de mars et qui nous demande de recommencer. C'est pas sérieux. Ne se fait pas passer le message entre eux, c'est indnamisible.
Bonjour Madame LORIOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre aux inconvénients que vous avez eu, ce n’est pas un changement de conseiller à trois reprises mais la seconde conseillère que vous avez rencontré qui a effectué l’état des lieux d’entrée était dans le but de vous satisfaire dans le choix de l’horaire, et la troisième personne n’était autre que la gestionnaire comptable. Concernant le RIB, nous avions bien dans votre dossier le premier. Vous avez fait le choix d’effectuer le prélèvement sur le compte de Monsieur et la réception de ce dernier à multiples reprises ne nous permettait pas d’avoir une lecture précise des numéros. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la relance de l’entretien de chaudière qui n’était autre qu’une erreur de notre part. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez échanger sur d’autres points. Cordialement, Le service location-gestion - CENTURY 21 Infinity
Expérience négative: A fuir ! Je demande à un agent de me faire visiter plusieurs biens selon mes critères de recherches et avec mon prix. Je visite sur 1 demie journée pleins de biens qui ne correspondent pas du tout a ce que j’avais demandé. Quelle perte de temps ! Retour en agence on me dit que j’ai trop de critères et que je dois faire des concessions… Dans l’après midi je pars en visite avec une autre agence Sergic et bim elle me trouve le bien qu’il me faut sans faire aucunes concessions. Je ne retournerai plus jamais sur Century 21 ils n’écoutent pas nos critères.
Chère Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre recherche ne se soit pas déroulée comme vous l'aviez espéré et que vous ayez ressenti une perte de temps. Chez Century 21 nous nous efforçons constamment de répondre aux besoins et aux critères de nos clients. Cependant, il peut arriver que certains biens disponibles sur le marché ne correspondent pas exactement à tous les critères énoncés. Dans de tels cas, nos conseillers sont formés pour être force de proposition et vous guider dans votre recherche en fonction de notre expérience du marché locatif et de notre portefeuille de biens. C’est pour cela que le conseiller effectue toujours une découverte de votre projet en amont des visites et un retour en agence pour affiner vos critères de recherche. Prendre le temps avec ses clients est un gage de qualité chez Century 21. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le bien qu'il vous fallait avec une autre agence et nous vous souhaitons une belle installation. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience positive: Bien réservé sur plan, par conséquent, pour l'instant cela reste assez abstrait. Pour l'instant, j'attends la signature chez le notaire.
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame HAZARD a été positive ! Cette dernière saura vous accompagner jusqu'à la concrétisation de votre projet chez le notaire. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Françoise Dollet À la recherche d’un appartement neuf nous avons été reçues par Mme Hazard . C’est une personne très accueillante, attentive , professionnelle et très patiente. Elle fait au mieux pour répondre à vos attentes . Nous la remercions vivement pour ses conseils et sommes ravies de l’avoir rencontrée
Chère Madame DOLLET, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame HAZARD a été si positive ! Son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa patience sont des qualités précieuses. Madame HAZARD met tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de ses clients. Merci pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience positive: Très déçu part le service location, mais alors le service vente (Olympe et Julien) sont top top top!!! Heureusement que Olympe a étais là pour tout résoudre à la perfection.. merci Olympe et Julien pour votre travaille fait à la perfection
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de vente, notamment Olympe et Julien, a pu vous offrir un service de qualité. Nous sommes désolés pour tout inconvénient rencontré avec notre service de location et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services dans tous les domaines. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Si vous cherchez un bien, cette agence est à fuir, déposer un dossier dans les temps et complet pour visiter un appartement et avoir soi-disant une réponse dans les 48 heures. Il faut alors donc les appeler pour savoir où en est le dossier car sans réponse bien entendu (à savoir que l’appartement en question n’avait même pas de photo). Je demande donc les photos à ce jour je ne les ai toujours pas reçu et Je ne les recevrai jamais, car le bien a été loué et Je n’ai même pas été prévenu que le bien n’était plus disponible et forcément dans l’attente de le visiter… Il y a un manque de professionnalisme qui est remarquable dans cette agence car envoyer 4 photos par mail est devenu une tâche complexe qui prend au minimum 7jours voir plus ou jamais. Ne perdez pas votre temps chez eux les avis parlent d’eux même.
Cher Monsieur Bizet, Nous tenons tout d'abord à vous représenter nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré concernant le suivi de votre demande de visite. Vous avez eu l’occasion d’en faire part à la responsable du service qui vous a contacté à la lecture de votre avis. Votre expérience ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients et vous avez fortement apprécié la démarche de la part de la responsable que d’échanger avec vous. Nous espérons vous avoir donner une image plus positive de notre agence et espérons pouvoir concrétiser prochainement votre projet de location. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Agence sachant faire preuve d’insouciance si vous avez un épiderme prononcé mis de coté depuis bientôt un mois le temps que l’annonce soit prise par l'altruisme de ces dernier agence conseiller pour personnes de tous âges n’étant pas en possession de pigmentations allant à l’encontre des caractères propres aux êtres possédants des structures dites humaines….
Bonjour Monsieur Valluet, Tout d’abord, permettez-nous de vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis qui est précieux car il permet d’améliorer constamment nos services. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard dans l’échange avec un conseiller. Notre équipe rencontre actuellement une période d’activité intense. Nous tenons à vous assurer que chez Century21 Infinity tous nos clients reçoivent le même niveau d’attention. Ce retard ne reflète en aucun cas un traitement discriminatoire de votre dossier. Vous êtes actuellement en relation avec le service location et espérons que votre projet pourra aboutir. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Grâce à Century21, j'ai été informé très tôt de la mise en vente du bien que j'ai acquis, sur une zone très prisée où il faut réagir vite ! La signature du compromis a pu se faire dans les meilleures conditions, après validation des paramètres importants pour un terrain à bâtir (contact avec les services de l'urbanisme notamment). Satisfaction totale dans mes relations avec l'équipe transactions de l'agence century21 de Compiègne pour la signature de ce compromis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'acquisition de votre bien immobilier dans une zone très prisée. Nous nous efforçons toujours de fournir un service réactif et de qualité pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes reconnaissants pour vos éloges et votre satisfaction totale. L'équipe transactions de notre agence de Compiègne se réjouit d'avoir pu vous aider à signer le compromis dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: J'ai été accompagnée depuis ma recherche d'appartement, jusqu'à la signature, par monsieur Langin et l'équipe de Century 21, avec beaucoup de douceur et de professionnalisme pour ce premier achat immobilier, pas simple du tout ! Mille mercis !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape importante de votre vie avec douceur et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre confiance et félicitations pour votre premier achat immobilier ! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Très bon contact avec Melle CARBON, notre vendeuse, efficace agréable et sérieuse qui s'est montrée malgré son manque d'expérience, réactive et professionnelle.
Nous sommes ravis de votre retour positif sur l'expérience avec Madame CARBON. Son efficacité, amabilité et professionnalisme sont très appréciés. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité. Merci de votre confiance! Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je passe actuellement par cette agence pour mon premier achat immobilier, je suis très satisfaite du suivi de Theo et de la disponibilité de l'assistante commerciale.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat immobilier avec nous soit positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci pour vos compliments sur le suivi de Théo et la disponibilité de notre assistante commerciale. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre projet. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Un grand merci à Anne Laure pour sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme pour notre premier investissement locatif.
Nous sommes ravis de votre expérience positive avec Anne Laure ! Sa disponibilité, amabilité et professionnalisme sont au cœur de notre engagement. Nous sommes reconnaissants de vous accompagner dans votre premier investissement locatif. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Visiblement beaucoup d'emplois fictifs dans cette agence car aucun retour de Century 21 depuis décembre. Nous vivons avec un champignon dans la chambre causée par un dégât des eaux des anciens locataires, un radiateur qui ne fonctionne pas, deux VMC OUT, un terrain vague en guise de jardin. La situation ne se débloque pas malgré les nombreuses relances par mail, message et passage à l'agence directement.
Bonjour, Nous sommes étonnés de la teneur de votre avis. En effet, depuis votre entrée dans les lieux des actions ont été menées, nous vous avons également reçu en agence à plusieurs reprises afin de trouver rapidement des solutions et des réponses écrites vous ont été apportées. Nous comprenons l’importance de cette situation et nous nous excusons du ralentissement dans la progression des travaux attribuable à la période des congés qui ne mettait pas à disposition l'ensemble de l'équipe ainsi que des artisans. A ce jour tous les travaux ont été validés. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Cette vente aboutie néanmoins a été un échec car nous avons dû signer 3 compromis de vente avec des acquéreurs qui se sont rétractés puis un acquéreur final avec qui il a fallu 3 rendez-vous pour aboutir.
Cher Monsieur Bizet, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la vente récente. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les aspects à améliorer et de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous comprenons parfaitement que le processus ait été plus complexe que prévu, avec les rétractations des acquéreurs précédents et les multiples rendez-vous nécessaires avec l'acheteur final. Ces situations sont malheureusement parfois inévitables dans le domaine de l'immobilier, mais nous reconnaissons que cela peut engendrer des frustrations et des désagréments. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours ouverts à entendre nos clients et à mettre en place des solutions constructives. Encore une fois, merci pour votre retour. Nous espérons que malgré ces défis, vous êtes satisfait de la conclusion de la vente, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Très satisfait du service de Century21 concernant mon projet. J’ai souvent été en contact avec Julien, très réactif, dont l’approche était toujours professionnelle et aussi sympathique. Merci.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre service Century21, notamment de l'efficacité et de la professionnalisme de Julien. Nous vous remercions pour vos compliments et sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre projet. Merci de votre confiance. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: La partie location est un drame pour les propriétaires. Mauvaise gestion, peu de suivi. J’ai fait 4 ans avec eux et dès le départ ça avait mal commencé : pas de rappels, mauvaise selection, on me demande mon accord car c’est un héritage et que la personne a la suite de ça sera solvable sauf que tout était faux. État des lieux de sorties bâclés pour chaque locataire… bref un drame cette agence.C’est plus une question de personne que de l’enseigne.
Nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer dans la gestion de votre logement. Nous comprenons à quel point la qualité de votre expérience en tant que propriétaire est primordiale, et nous regrettons profondément toute frustration ou inconfort que cela aurait pu causer. Nous comprenons que la gestion d'un logement demande une vigilance constante et que chaque détail compte. Nous sommes déterminés à apprendre de cette situation pour renforcer nos processus internes. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger par téléphone. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience négative: Je tiens à informer les futurs locataires que le service pour rendre les cautions est vraiment très bas, rester quatre mois dans un appartement partir pour cause de santé avec des travaux de rénovation fait malgré tout dans cet appartement et on arrive encore à vous dire que après les un mois obligatoire Pour eux, les personnes sont en congé et que il n’y a pas encore de retour sur les rendus de caution, encaisser l’argent est facile mais pour la rendre cela devient plus compliqué et pour ce qui est du personnel d’accueil niveau téléphonique, il faudrait apprendre à être un peu plus poli. Je ne vous recommande pas du tout cette agence qui peut très vite vous avoir
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous souhaitons apporter des précisions à celui-ci. Bien à vous, L'équipe Century 21. En effet, la période des congés restreint l’effectif de notre service et engendre des retards dans le traitement des demandes. Soyez assurée que nous faisons tout pour garantir un service de qualité malgré ces contraintes. Concernant la restitution du dépôt de garantie, nous tenons à vous informer que le délai légal de restitution reste inchangé, quel que soit le de temps passé dans le logement. Nous avons effectué la restitution intégrale de votre dépôt de garantie. Il est important de souligner que nous n'avons en aucun cas effectué de rétention sur le montant restitué. Nous comprenons l'importance de ce remboursement pour nos locataires. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout éclaircissement nécessaire.
Expérience négative: On vous oblige à monter un dossier (un tas d’informations et de documents) pour avoir ne serait-ce que des informations sur un bien. On vous garantit un retour sous 48h, malgré les relances et l’attente d’une semaine , aucune nouvelle à ce jour, uniquement du temps perdu. Je ne recommande absolument pas cette agence qui manque cruellement de professionnalisme.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience décevante avec notre agence. Nous comprenons votre frustration face au processus de constitution du dossier et au manque de suivi malgré nos engagements de retour sous 48 heures. Nous nous excusons pour le temps perdu et les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème afin d'identifier les lacunes dans notre processus et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre professionnalisme et notre efficacité. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses les plus sincères. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Nous avons bien été accompagnés par notre conseillère Mme Hazard lors des visites pour l 'achat de notre appartement. De ce fait, nous lui avons confié la gestion de ce dernier.
Nous sommes sincèrement enchantés de lire votre retour positif sur l'accompagnement de Madame Hazard lors de l'achat de votre appartement. C'est une immense satisfaction de savoir que vous lui avez accordé votre confiance pour la gestion de votre bien. Nous tenons à vous assurer que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service de gestion immobilier de qualité et à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Je remercie cette agence pour son professionnalisme et notamment Amandine du service location Réactivité, écoute et disponibilité m'ont permis de trouver un bel appartement meublé a Compiègne
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Amandine et toute l'équipe travaillent avec dévouement pour offrir un service professionnel, réactif, et à l'écoute. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet de location. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe Century 21.
Expérience fantastique: Madame Anne-Laure HAZARD m’a accompagné et conseillé à chaque étape, et continue à le faire après la livraison du logement. C’est une professionnelle sur laquelle on peut compter. Signé : un client pleinement satisfait.
Cher Monsieur Jean-Luc BRAVARD, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Anne-Laure HAZARD reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, L’équipe Century 21.
Expérience fantastique: Mon dossier (achat PINEL) a été géré par Anne-Laure HAZARD. Elle a été très compétente, professionnelle et réactive durant tout le processus d’achat et de mis en location (accompagnement lors de mes différents rdv promoteur et notaire) Je recommande vivement cette agence et n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes futurs projets. L’agence propose un service complet j’ai d’ailleurs sollicité leurs services pour la mise en gestion de mon bien. N’hésitez plus, foncez !
Merci infiniment pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service complet et professionnel tout au long de votre acquisition PINEL orchestrée par notre collaboratrice dévouée, Anne-Laure HAZARD. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Votre confiance et recommandation sont précieuses. Bien à vous, L’équipe Century 21.
Expérience négative: Une fois le contrat signé en tant que bailleur, ça devient très difficile d'avoir une réponse rapidement (3 mois - dizaine d'appels) On me dit que l'on me recontacte mais en vain. De plus, devis travaux pour une fuite que j'ai dû chercher moi même car après plusieurs mois, on me sort enfin un devis d'une valeur bien supérieure à mes devis réalisés de mon côté dans l'attente de leurs réponses.
Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sachez que nous sommes désolés de ne pas vous avoir recontacté dans des délais impartis. Cependant, nous sommes surpris de votre avis concernant les travaux. En effet, plusieurs entreprises ont été mandatées afin de résoudre l’infiltration. De plus, des explications vous ont été apportées quant aux montants des devis transmis (matériaux différents et travaux supplémentaires chiffrés). Nous avons tenté de vous joindre de différentes manières ces derniers jours. Sachez que nous restons à votre écoute afin d’échanger sur vos préoccupations. Cordialement Le Service Gestion
Expérience fantastique: Bonne agence, qui sait pendre en considération nos demandes. Je recommande Mme HER (pour les locations), pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Quelques réparations ont été effectués rapidement par les prestataires grâce à sa réactivité.
Bonjour Titia Mermaid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos recommandations élogieuses à l'égard de notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, en particulier ceux de Mme HER pour les locations. Nous sommes fiers de constater que son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse ont contribué à rendre votre expérience satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de prendre en considération les demandes de nos clients et de fournir un service de qualité. Il est également gratifiant de savoir que les réparations nécessaires ont été effectuées rapidement grâce à la réactivité de nos prestataires. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Bien cordialement, Le Service Location
Expérience fantastique: Dossier effectué parfaitement le tout en l'espace d'environ 2 mois pour un achat d'appartement, ce qui implique la performance de mon agente immobilière a faire son travail parfaitement et ceux dans des délai serré . Un grand merci . Agente immo : Mme Lisa Carbon Cordialement Valentin Vanhecke
Cher CromePhoenix, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif et de savoir que votre expérience avec notre agent immobilier, Mme Lisa Carbon, a été à la hauteur de vos attentes. La réussite de votre dossier d'achat d'appartement dans un délai aussi court témoigne de son professionnalisme et de son engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Mme Lisa Carbon et nous sommes certains qu'elle sera ravie de savoir que son travail a été apprécié. Nous nous efforçons constamment de fournir un service efficace et de qualité, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute l'équipe. Si vous avez d'autres besoins immobiliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: J’ai visité avec Julien plusieurs biens sur la région de Compiègne, malgré ses efforts et son professionnalisme pour m’accompagner, je n’ai pas encore proposé d'offre. Je recommande ce vendeur aux prochains clients de cette agence immobilière. Je me suis senti écouté et compris tout au long de ma recherche.
Cher Kevin D, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Julien et notre agence immobilière. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et les efforts déployés par Julien pour vous accompagner dans votre recherche de biens immobiliers. Bien que vous n'ayez pas encore formulé d'offre, nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et votre appréciation de notre service. Votre satisfaction et le fait que vous vous soyez senti écouté et compris tout au long de votre recherche sont des aspects très importants pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous décidez de poursuivre votre recherche immobilière. Nous sommes là pour vous aider à trouver la propriété qui correspond à vos besoins. Cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: Suite à une recherche d'une agence immobilière pour estimer mon bien, j'ai choisi votre agence qui avait déjà une expérience de Compiègne et de ses environs. Je remercie Cassandre et Lisa pour leur écoute, leur professionnalisme et m'expliquer de façon concrète l'estimation de mon bien comparé à d'autres. Je ne manquerai pas de recommander votre agence à toute personne de ma connaissance ayant un projet immobilier. Au plaisir de revenir vers vous de nouveau. Bien cordialement.
Cher Pierre Kmieciak, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre agence immobilière. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service lors de l'estimation de votre bien. Nous transmettrons vos éloges à Cassandre et Lisa, qui ont travaillé avec dévouement et professionnalisme pour vous fournir une évaluation précise de votre bien. Votre recommandation à votre entourage est très appréciée, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre agence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière immobilière. Nous serons toujours ravis de vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: J’ai visité avec Mademoiselle Cassandre plusieurs appartements en centre ville de Compiegne, malgré ses efforts pour m’accompagner, je n’ai pas fait d’offre sur le compiegnois, je recommande cependant cette agence et cette conseillère aux prochains acheteurs et vendeurs. Je me suis senti écouté et compris dans ce projet. 5 étoiles
Cher Guillaume Labauje, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, en particulier le dévouement de Mademoiselle Cassandre Artinian pour vous accompagner dans votre recherche immobilière. Bien que vous n'ayez pas fait d'offre sur un bien pour le moment, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience où vous vous êtes senti écouté et compris. Votre confiance et votre recommandation envers notre agence et notre conseillère sont très appréciées. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir si vous décidez de poursuivre votre recherche immobilière ou si vous avez des questions. Nous serons toujours là pour vous offrir notre expertise et notre service de qualité. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: Actuellement en recherche de maison, Lisa a était d’une grande aide précieuse. C’est une personne souriante, aimable et très professionnelle. Nous sentons en elle son amour pour son métier! Disponible et joignable à tout moment, je la remercie énormément ! Merci l’équipe CENTURY 21!
Chère Helena Edizer, Nous vous remercions infiniment pour votre aimable avis et vos paroles encourageantes. Chez CENTURY 21, nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité, et il est gratifiant de savoir que votre expérience avec Lisa a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers d'avoir Lisa au sein de notre équipe, et elle incarne parfaitement les valeurs de professionnalisme, d'amabilité et de dévouement envers nos clients. Vos mots nous confortent dans l'idée que nous sommes sur la bonne voie pour satisfaire pleinement nos clients. Si vous avez d'autres besoins ou questions concernant votre recherche de maison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de ce processus crucial. Lisa et toute notre équipe sont à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière d'immobilier. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre quête de la maison idéale, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner jusqu'à la concrétisation de votre rêve immobilier. Merci encore pour votre confiance en CENTURY 21. Cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Julien Saltel, je recommande ce conseiller honnête et efficace qui m'a aidé à vendre mon appartement en moins d'un mois sans négociation ! Merci à lui et l'équipe de century Compiègne pour leur efficacité
Cher Davro sky, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec Julien Saltel et notre équipe de Century Compiègne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos services et que la vente de votre appartement s'est déroulée rapidement et sans encombre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien Saltel et à toute l'équipe. Votre recommandation en tant que conseiller honnête et efficace est une reconnaissance de notre engagement envers nos clients. Nous espérons que votre nouvelle étape immobilière sera toute aussi réussie, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: Je conseille fortement cette agence aussi bien pour la location que pour la vente Le personnel est très professionnel et très agréable, notamment Anne-Laure Hazard qui m a donné d excellents conseils pour obtenir une réduction d impôts lors de ma déclaration de mes impôts fonciers .. J ai mis mon appartement en gestion de location en toute confiance, le suivi est de qualité. Je viens d effectuer un entretien avec Anne-Laure pour mettre en vente mon appartement, je suis très satisfaite de son professionnalisme, rapide ,efficace et a toujours beaucoup d empathie pour me trouver une solution adaptée à mes besoins . Ici sourire , chaleur ,écoute et professionnalisme sont présents dans cette agence .
Chère Magali Minvielle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux à propos de notre agence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Anne-Laure Hazard et l'ensemble de notre équipe s'efforcent constamment de fournir un service professionnel, agréable et efficace à nos clients, que ce soit pour la location ou la vente de biens immobiliers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la gestion locative de votre appartement, ainsi que dans le processus de mise en vente. Votre appréciation de notre agence en tant que lieu de sourire, chaleur, écoute et professionnalisme nous touche profondément. Nous sommes là pour vous, et nous mettons un point d'honneur à trouver des solutions adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider, et nous espérons pouvoir continuer à répondre à toutes vos attentes. Encore merci pour votre confiance.
Expérience négative: AGENCE CATASTROPHIQUE !! Après avoir fait un dossier il y a près d’un mois, et avoir fait savoir que nous étions intéressés par deux appartements, nous n’avons jamais été rappelés. Nous nous sommes déplacés 4 fois ces 3 dernières semaines en agence, et toujours la même réponse de la part de la dame à l’accueil : « on vous rappelle au plus tard dans 2-3 jours », avec évidemment un accueil très chaleureux… ( les clients après nous eux ont eu le droit à un grand sourire ). Au final, nous n’avons jamais été rappelés. Apparemment une certaine Anissa s’occupe de notre dossier, hors nous n’avons jamais eu l’occasion de la voir ! En effet on nous parle toujours à l’accueil, point ! Nous n’avons jamais eu le droit d’avoir un vrai rendez-vous avec un agent immobilier. Apparemment, elle est toujours en visite et dès que que la dame de l’accueil la voit, elle lui fera part de notre demande. Et bien visiblement elle ne l’a pas vu depuis 2 semaines puisque nous n’avons toujours pas été recontactés ! Il faut croire que certains clients sont mis de côté, quand on a plus de moyens bizarrement on a un rendez-vous très très rapidement ! Pire agence de Compiègne, je déconseille fortement ! Si vous ne souhaitez pas perdre votre temps, allez plutôt dans une agence une rue plus loin, qui eux, en une semaine de temps nous ont reçu, pris notre dossier, et l’ont envoyé !
Cher Monsieur Pichot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire même si nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Après avoir examiné nos fichiers (dossiers de candidatures en ligne, messagerie interne) et interrogé la conseillère et l’assistante que vous mentionnez dans votre avis, nous n’avons pas pu identifier votre identité. Si celui-ci est un pseudonyme, nous vous invitons à vous faire connaitre auprès de la responsable du service. Cela nous permettra de répondre de manière plus adaptée à votre demande. Nous souhaitons aussi souligner que nos process internes ne sont pas le reflet de votre expérience. Nous souhaitons offrir un service de qualité à nos clients et si l’une des conseillères est indisponible, une seconde prend le relai. L’assistante est force de proposition pour un rendez-vous physique ou téléphonique dès votre second passage en agence. N’hésitez pas à nous contacter via [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience. Votre retour d’expérience est précieux pour nous, Cordialement, Le Service Location
Expérience fantastique: Merci madame Sahib Annissa pour la gentillesse et pour la disponibilité. En 5 jours j'ai eu mes clés et mon logement ! Je recommande cette agence
Bonjour Mansour Ba Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous et que vous avez pu obtenir vos clés rapidement ! Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Madame Sahib Annissa est effectivement un membre dévoué de notre équipe, et nous sommes fiers de son engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement Le Service Location
Expérience fantastique: Équipe très gentille et disponible. Amandine Her es au top, toujours presente pour aider les locataires dans le besoin et très réactive. Adorable avec ses clients, gros ❤️ a elle !!
Chère Melissa Coron, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe, et notamment le travail d'Amandine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Nous serons ravis de travailler avec vous à l'avenir. Bien cordialement, Le Service Location
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame HER Amandine pour son professionnalisme, son accompagnement, sa réactivité, sa disponibilité, sa bienveillance, sa bonne humeur…Une conseillère immobilière au top.
Cher Soufiane BELKOUCH, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame HER Amandine a été aussi positive. Son professionnalisme, son accompagnement, sa réactivité, sa disponibilité, sa bienveillance, et sa bonne humeur sont des qualités que nous apprécions profondément chez nos conseillers immobiliers. Nous sommes fiers de savoir que ces qualités ont contribué à votre satisfaction. Si vous avez d'autres besoins en matière immobilière à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider de nouveau. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre service, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Location
Expérience négative: Agence de Compiègne à éviter. Ils ne sont pas sérieux. Des fausses annonces publiées sur leurs site internet pour juste attirer les clients. Toutes les annonces des biens à louer dont j'ai fait la candidature, sont par hasard toutes louées. Alors que les annonces restent encore publiées sur internet. La conseillère aussi n'est pas sérieuse, elle m'a proposé un rdv pour une visite d'un autre bien, elle m'a promis d'envoyer l'adresse de l'appartement et depuis rien. Soit elle n'est pas compétente, soit elle veut débarrasser de moi. Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile.
Bonjour Madame Douania, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaite de nos services. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions pour répondre aux besoins de nos locataires, c’est pourquoi votre conseillère a été force de proposition pour la visite d’un appartement susceptible de répondre à vos critères et ce le jour même de votre appel. Puisqu’il ne correspondait pas à vos attentes, vous avez ajusté vos critères de recherche avec votre conseillère qui vous a proposé de visiter un second appartement le lendemain. Vous avez reçu un message automatique de confirmation de rendez-vous la veille et le jour même votre conseillère a également confirmé le lieu du rendez-vous. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir mais vous avez vous-même annulé la visite. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à trouver le logement qui vous convient. Cordialement, L’équipe location.
Expérience négative: Bonjour, Après : - m'être déplacée deux fois (1ère fois agence fermé 20mn avant l'heure) à l'agence Century21 de Compiègne pour déposer un dossier pour un appartement en location - l'annulation par la conseillère location du rendez-vous initialement prévu - la relance par téléphone et celle par mail restées sans réponses J'abandonne ma recherche avec cette agence. Un dossier à monter, c'est du temps et de l'argent. Et qu'il soit recevable ou pas, par professionnalisme le minimum c'est de faire un retour. Cordialement,
Bonjour Asmahane Zeina, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre votre expérience avec notre agence. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et il semble que nous ayons manqué à nos engagements envers vous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments causés. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d'identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe concernée pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Si vous êtes disposée, nous aimerions discuter avec vous pour comprendre plus en détail votre expérience et voir comment nous pourrions vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence au 03.44.23.22.21 Encore une fois, nos plus sincères excuses et merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Agence Century21 de Compiègne.
Expérience fantastique: J'ai fait appel à l'agence Century21 afin de trouver un appartement idéal. Je remercie grandement Monsieur Loïc Langin et Madame Alison Depardieu pour leur professionnalisme, leur ecoute et leur efficacité. A eux deux, ils ont su répondre à mes attentes en respectant les critères que j'avais demandés. Grâce à nos recherches combinés, j'ai pu enfin trouvé un appartement qui correspond à mes attentes. Je recommande ces deux agents commerciaux à 1000%. Un grand merci à eux d'eux car ils m'ont aidés à atteindre mon objectif.
Bonjour Steffy Nelson, Nous vous remercions pour votre avis. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet. Merci de votre confiance. Le service Transaction
Expérience positive: Très réactifs avant la signature du compromis de vente, nettement moins après. J'ai attendu près d'un mois sans nouvelles pour savoir la date de signature chez le notaire, qui m'a été communiquée avec très peu d'avance, et sans aucune option pour la modifier en fonction de mes obligations professionnelles. Par contre, lorsque l'agence a besoin d'un document, ils savent insister pour l'obtenir du client. J'espère que ce manque de communication est du à la période estivale.
Chère Madame Julie Jeliazovski, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence concernant le suivi et la communication après la signature du compromis de vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mécontentement est pris très au sérieux et nous prenons cette situation avec la plus grande considération. Nous reconnaissons l'importance cruciale d'une communication fluide et d'un suivi attentif tout au long de la transaction immobilière, en particulier après la signature du compromis de vente. Nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas réussi à vous fournir le niveau de service que vous méritez. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour partager vos préoccupations plus en détail. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux servir nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Le Service Transaction
Expérience fantastique: J’ai fait appel à Madame Hazard pour trouver un appartement neuf dans l'objectif de réaliser un investissement locatif. Elle a bien cerné nos souhaits et elle nous a consacré le temps nécessaire pour tout expliquer et visiter le bien, le courant est vite passé entre nous. Finalement, le projet ne s’est pas réalisé à cause de la banque mais Madame Hazard n’a pas hésité à nous contacter dès qu’une nouvelle occasion s’est présentée qui pourrait nous intéresser et passer mieux à la banque. Mon mari et moi-même apprécions vraiment son implication, ses conseils et sa ténacité pour nous dénicher le bien que nous cherchions. Un grand merci ! Malheureusement on n’a pas les même expériences avec ses collègues de la gestion locative…
Bonjour Marta Delsaux, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère Mme HAZARD Anne-Laure dans votre projet d'acquisition d'un appartement neuf. Nous ne manquerons pas de remonter l'information au service gestion location afin de vous apporter satisfaction. Merci de votre confiance
Expérience fantastique: Nous venons d'acheter une résidence secondaire à coté de Compiègne. L'agence, et tout particulièrement Théo, un jeune commercial promis à un bel avenir, nous a accompagné tout au long de notre démarche. Les négos n'ont pas toujours été simples mais ils ont été à notre écoute avec une vrai volonté de recherche de solutions. Bravo et merci à Théo
Bonjour Bruno Coumau, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et tout particulièrement le travail de votre conseiller Théo. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous. Cordialement, Le Service Transaction
Expérience fantastique: Agence avec une équipe au géniale ; Tant au niveau des conseils que des visites , très agréables . Ils proposent un vaste choix d’appartements. Les locaux de l’agence sont beaux et climatisés . Je recommande et mention spéciale pour Cassandre et Théo qui sont au top
Bonjour Mamoon BERKANE, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de vos conseillers. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement. Le service Transaction
Expérience fantastique: L’équipe de century 21 est très professionnelle, notamment Theo qui m’a accompagné dans mon projet d’achat. Satisfait des services proposés ainsi que de la disponibilité de l’agent immobilier. Si vous cherchez une agence sérieuse sur Compiègne il n’y pas photo, c’est bien century 21 qu’il faut choisir !
Bonjour Clément Perrier, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseiller. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement.
Expérience fantastique: Merci à Julien S. pour la qualité de ses conseils. D’une écoute rare, il a su cibler parfaitement les besoins. Je recommande ce conseiller pour vos projets immobiliers.
Bonjour Alice Amaral, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseiller. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement. Le service Transaction
Expérience fantastique: Bravo à Madame HER pour sa disponibilité et sa gentillesse. Après des semaines à éprouver de grandes difficultés à faire face à la férocité du marché locatif Compiegnois, elle a été la lumière éclairant notre pénombre. Nous avons enfin trouvé notre petit nid douillet. Merci beaucoup !
Bonjour Laura Witaszek, Nous vous remercions pour votre avis ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet. Merci de votre confiance. Le service Location
Expérience fantastique: Equipe pluridisciplinaire dotée d'une belle éthique professionnelle, de belles valeurs telles que la la disponibilité, l'écoute, la bienveillance et la réassurance, et de très bons conseils. Je retiendrai de l'équipe CENTURY 21 INFINITY, et plus particulièrement de Silvia M. et Théo F., savoir-être et savoir-faire dans l'accompagnement de mes projets de vente et d'achat. Merci tout simplement et sincèrement.
Bonjour Benjamin P , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de vos conseillers. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement. Le service Transaction
Expérience négative: très pros et aimables pour prendre un contrat d'exclusivité pour une vente de maison ,mais ensuite plus aucune nouvelles ,ne répondent ni aux mails ni aux sms .....aucun suivi pour le propriétaire vendeur .nous sommes obligés de les appeler et des réponses plus que vagues avec des excuses bidons .surtout ,si vous désirez vendre ,ne leur laissez surtout pas un contrat d'exclusivité !!!
Bonjour Madame Valery Iraegui, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour toute confusion ou désagrément que vous avez pu ressentir concernant notre suivi après avoir signé un contrat d'exclusivité pour la vente de votre maison. Nous comprenons à quel point il est essentiel de maintenir une communication fluide et transparente tout au long de ce processus important. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Il est évident que nous n'avons pas répondu à vos attentes en matière de suivi et de communication, et pour cela, nous sommes profondément désolés. Notre conseillère va prendre contact avec vous afin que vous puissiez avoir des explications concernant la situation rencontrée.
Expérience fantastique: Satisfaite du service de l'agence immobilière century 21 de Compiègne et je félicite surtout le professionnalisme de l'agente immobilière Amandine pour son efficacité et sa réactivité pour mon dossier. Merci encore.
Bonjour Rebecca Charles, Nous vous remercions pour votre avis ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet. Merci de votre confiance. Le service Location
Expérience négative: Pour un simple problèmes d'égo, et probablement de concurrence entre les conseillers de Century, une vente a capoté, l'amitié de 30 ans entre le vendeur et l'acquéreur potentiel s'est envolée. Et ce dernier, dans une totale confiance a vendu son bien avant de concrétiser l'achat avec Century. CONCLUSION : il sera sans toit en fin d'année, sauf à trouver autre chose. PLUS JAMAIS CENTURY 21 COMPIEGNE. Quand bien même Alison ne soit pas visée dans ce commentaire. Elle a toujours assuré et s'est montrée compétente. Voir donc sa hiérarchie !!!!
Cher Monsieur et Madame Induni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations avec nous. Nous tenons à exprimer notre regret que vous ayez ressenti de la frustration et de la déception lors de votre récente interaction avec notre agence immobilière. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous aimerions clarifier certains points pour vous aider à mieux comprendre la situation. Tout d'abord, nous comprenons que vous ayez des questions concernant notre implication dans votre recherche immobilière. Nous tenons à rappeler les faits pour une perspective plus complète : 1. Vous avez effectué deux visites de la maison en question en compagnie de la propriétaire, sans avoir préalablement sollicité nos services ni l'accompagnement d'un de nos conseillers. À ce moment-là, nous étions liés par un mandat d'exclusivité concernant cette propriété. 2. De plus, vous avez engagé des discussions directes avec la propriétaire au sujet des conditions d'achat et du prix, sans nous avoir informés de votre intérêt initial pour cette maison. Cette communication directe nous a pris au dépourvu et nous a empêchés d'anticiper votre intérêt pour cette propriété. 3. Par la suite, la propriétaire s'est tournée vers nous pour nous informer de votre souhait de présenter une offre d'achat. Malheureusement, malgré nos tentatives de communication et de coordination, vous avez catégoriquement refusé de rédiger une proposition d'achat ou de discuter des détails financiers, ce qui a rendu impossible pour nous de progresser dans la transaction. Nous tenons à souligner que notre mission en tant qu'agence immobilière est de faciliter le processus d'achat ou de vente pour nos clients, en les accompagnant à chaque étape du chemin. Cela implique une communication ouverte et une collaboration étroite entre toutes les parties concernées. Nous sommes là pour vous aider à concrétiser vos projets de vie, mais pour ce faire, nous avons besoin d'un engagement formel et d'une coopération mutuelle. Nous comprenons que cette situation a pu être source de frustration, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Si vous souhaitez discuter davantage de vos besoins immobiliers ou clarifier certains points, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir et trouver la meilleure solution pour vous. Nous espérons que cette explication clarifie la situation, et nous vous remercions de votre compréhension. Le Service Transaction
Expérience fantastique: Un excellent travail, une grande réactivité et un très bon d'accompagnement de la part de Madame Her Amandine. Cela m'a beaucoup aidé pour ma première location, qui plus est très adaptée à mes besoins.
Bonjour Matteo Chabbert, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement.
Expérience fantastique: Fraîchement locataire via cette agence, j'en suis très satisfaite. Merci Amandine Her pour son professionnalisme et sa patience (un état des lieux avec un garçon de 7 ans, c'était pas gagné !). Je n'hésiterai pas à me rapprocher de l'agence pour un futur projet.
Bonjour Mandy Lauzier, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement Le Service Location
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe, super disponible et très professionnel. Ils ont très bien suivi mon dossier. J'ai trouvé mon appartement en un clin d'œil avec tous mes critères ! Je recommande cette agence! Mille mercis, et plus particulièrement à Théo, grâce à lui j'ai réussi à mener mon projet jusqu'au bout. Top!
Bonjour Manon Flaag, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de l'accompagnement de notre équipe et particulièrement de votre conseiller. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement Le Service Transaction
Expérience fantastique: Mme Hazard s’est montrée aimable, compétente et disponible, Elle a été à l’écoute de notre projet et nous a fait des propositions intéressantes, en respectant ses engagements. Une vraie Pro qui connaît bien son marché. Allez la voir !
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement.
Expérience fantastique: Un excellent contact avec Annissa Sahib. Très professionnelle et chaleureuse. Merci pour votre réactivité et votre confiance. Nous sommes ravis de notre meublé rue Magenta. 1er juillet 2023.
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement. Le Service Location
Expérience fantastique: Merci à Annissa Sahib pour son accompagnement de qualité dès le premier contact téléphonique suite à ma demande d'information jusqu'à l'état des lieux d'entrée. Disponible, à l'écoute et professionnelle ; je recommande !
Bonjour Sylvain Lautone, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement.
Expérience fantastique: C’est première fois qu’une agence tient ses promesses et me rappelle quand un logement pourrait me correspondre malgré le temps qui s’est écoulé entre les deux appels… même si le logement ne me convient pas je tien à souligner le professionnalisme de madame Said ! En espérant trouver mon bonheur avec vous. A très bientôt
Bonjour Lyly Dur, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement.
Expérience fantastique: En recherche d'appartement dans l'urgence, mon dossier a été pris en charge par Annissa, qui a fait un travail formidable. Toujours disponible, toujours joviale et souriante, en moins de dix jours elle me proposait un appartement correspondant exactement à mes souhaits. Elle fut très professionnelle de la recherche à l'état des lieux en passant par le bail. Si toutes les agences avaient une Annissa, on y viendrait presque pour le plaisir d'un café.
Bonjour Simon Strueux, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement.
Expérience fantastique: Bonjour , j'ai eu la chance de trouver un super t2 grâce à century21 et surtout grâce à Amandine Her qui a été à l'écoute de mes besoin et à su répondre à tte mes attentes, un grand merci à tte l'équipe pour ce projet abouti.
Bonjour Jean-Claude Lemaire. Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accompagnement de votre conseillère. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous pour vos futurs projets ! Cordialement
Expérience négative: Très mauvaise expérience pour la partie LOCATION ! Des contacts que j'ai envoyé, m'ont fait les retours suivant : - L'appartement visité n'était pas le notre - Mauvaises informations données - Appartement déjà en location - Rappel tardif J'ai eu la chance d'envoyer de nombreux contacts, ce qui m'a permis d'avoir des retours et ne pas rester dans l'ignorance. Donc, en plus de mâcher leur travail m, ils ne sont pas capable de le faire correctement. En plus : - Pas de points ou de suivis réguliers, malgré les promesses de la directrice suite aux signalements mentionnés au-dessus. - Pas de retour lorsqu'on demande une modification d'annonce ou une baisse de prix pour faciliter la location. - Pas de nouvelles suites au courrier envoyé pour retirer L'appartement en location. donc, ça serait la cerise sur le gâteau si on a un retour sur l'avis au vu du niveau de négligence. Après 7 mois de patience, car ayant travaillé pour un groupenimmobilier je connaissais les difficultés et voulais me montrer empathique, nous avons dit stop. Après 1 mois de collaboration avec Nestenne qui nous a accordé un tout autre traitement, on a enfin des locataires ! Mention spécial à Amandine, qui a ponctuellement pris en charge notre dossier et qui semblait bien s'en occuper et s'est montré réellement professionnelle.
Bonjour Madame, Je prend connaissance de votre message, et de ses nombreuses remarques. La satisfaction de nos client est et restera notre priorité et je suis totalement impliqué au quotidien pour que cela le soit . Force est de constater que nous devons continuellement nous améliorer … Je vous remercie pour votre commentaire que j’ai personnellement analysé avec mon équipe location. Je vous présente au nom de l’équipe et de l’entreprise que je dirige nos excuses pour ce désagrément. Bonne continuation. François-Xavier Cavel
Expérience fantastique: Ma maison est en vente depuis 2 mois. Il y a eu beaucoup de visites sur internet et selement quelques unes sur place. Aucune proposition concrete a ce jour mais l'equipe de century me parait tres mobilisee Continuons ainsi...
Bonjour Gérard Fourcault, Nous sommes très heureux que vous appréciez votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe Transaction.
Expérience négative: Actuellement locataire, cette agence gère le bien que je loue. Certes, ils répondent quand c'est en leur faveur, mais dès que ça se complique (travaux etc) c'est sourde oreille pendant des semaines et des mois. Agence qui ne prend pas au sérieux ses locataires visiblement.
Bonjour Madame, Monsieur, Votre message ne nous permet malheureusement de vous identifier avec votre nom "Raf Vct". Nous sommes navrés que vous ayez cette vision de notre agence. Afin de vous satisfaire et remédier à votre problématique travaux, nous nous tenons à votre disposition afin de pouvoir échanger par téléphone ou lors d'un rendez-vous en agence. Cordialement, Le Service Gestion Location
Expérience négative: Zéro étoile, manque de professionnalisme ils savent vous envoyer des courriers pour réclamer de l’argent mais lorsque nous on fait des réclamations depuis plus de 2ans ils font rien pour. Je regrettes fortement d’etre passer par cette agence!
Bonjour Madame, Votre message ne nous permet malheureusement pas de vous identifier avec votre nom " Lyna Nouméa". Cependant, nous restons sensibles aux avis de nos clients, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous nous tenons à votre disposition afin de pouvoir échanger par téléphone ou lors d'un rendez-vous en agence, si vous le souhaitez. Sachez toutefois que les relances financières et les demandes de réparations ou travaux ne sont pas liées. Cordialement, Le Service Gestion Location
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