
LOCAGESTION

Informations sur LOCAGESTION
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-18h
- Mardi: 9h-18h
- Mercredi: 9h-18h
- Jeudi: 9h-18h
- Vendredi: 9h-18h
- Samedi: (closed)
Locagestion est le principal acteur de la gestion locative proposant un service de suivi en ligne à l'usage du propriétaire bailleur et de son locataire.
Notre but est de fournir la meilleure qualité de service alliant la proximité d'un administrateur de biens traditionnel aux moyens d'information, et de communication les plus adaptés aux besoins de nos clients.
Grâce à notre propre réseau d'agences immobilières partenaires, nous sommes en mesure de procéder rapidement et efficacement à la recherche de votre locataire, partout en France.
LOCAGESTION c'est l'expertise et le conseil des agents immobiliers de proximité et la force d'une société de référence de l'administration de biens.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur LOCAGESTION :
LOCAGESTION est une entreprise de gestion locative reconnue pour son professionnalisme et sa réactivité. Nos clients soulignent régulièrement l'écoute attentive et le soutien précieux dont ils bénéficient tout au long de leur processus de location. L'équipe est décrite comme sympathique et compétente, offrant un accompagnement de qualité qui rassure et satisfait pleinement les utilisateurs.
Voici quelques points forts de LOCAGESTION :
- Excellente communication et disponibilité des conseillers.
- Suivi rigoureux de chaque dossier de location.
- Professionnalisme et attention portée aux détails.
- Satisfaction client élevée en matière de gestion des sinistres et prêts de services.
Cependant, quelques clients ont rencontré des difficultés avec certains aspects de la gestion, notamment concernant les retards dans la réponse à des problèmes techniques et des expériences variées en termes de service client. Malgré cela, de nombreux clients continuent de recommander LOCAGESTION pour sa capacité à résoudre les problèmes et sa transparence dans la gestion locative.
En somme, LOCAGESTION s'efforce de fournir un accompagnement de qualité et dispose d'une équipe dédiée pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion immobilière. Nous vous invitons à faire appel à nos services pour découvrir par vous-même l'expérience LOCAGESTION.
LOCAGESTION: Des avis
Expérience fantastique: Excellent accompagnement! Nous sommes ravis de la pro-activité et de la réactivité! Personnes agréables et très bonne connaissance de leur domaine d’expertise.
Expérience fantastique: Nous avons été entouré d’une équipe professionnelle qui nous a épaulés lors de la réception puis mise en location de notre bien. Très compétent et sympathique.
Expérience fantastique: Merci à IKRAM, qui m'a été d'une aide précieuse et d'une écoute attentive! Je n'oublie pas la chargée de recouvrement qui gère mon dossier! Merci à vous!
Bonjour Madame, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Enfin une agence qui sait être à votre écoute, notre bien est entre de bonnes mains, nous sommes sereins et rassurés. Mention spéciale pour Charlotte
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Locagestion c’est LA solution! Depuis que j’ai fait appel à eux, je n’ai plus aucun souci! Ils gèrent tout de A à Z! C’est vraiment l’aide que j’attendais.
Bonjour Madame, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Disponible, sympathique, compétente: Aurélie est une gestionnaire vraiment super ! Sa réactivité et son sérieux nous ont vraiment aidé dans la gestion de notre bien locatif ! Nous recommandons à 150 % !
Bonjour Monsieur Marty, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Excellents conseils et un suivi à toutes les étapes du projet immobilier. Merci
Bonjour Monsieur Martinez, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Excellente collaboration; disponibilité et qualité des conseils.
Bonjour Monsieur Le Cam, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: L'équipe gère notre bien avec écoute, professionnalisme et réactivité. Toujours à l’écoute et efficace, LOCAGESTION nous offre une tranquillité d’esprit précieuse. Merci Eymeric pour le suivi !
Bonjour Monsieur Fruchard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je remercie Me SAROUTI pour son appel, ses conseils, son professionnalisme,son écoute . Je suis ravie d’échanger avec des personnes investies dans leur travail. J’espère que nos échanges se perpétueront.
Bonjour Madame Dor, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Accompagnement au top tout au long du processus.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: J’ai pu trouver un logement en location grâce a cet agence. Melinda a été patiente et a l’écoute, elle a répondu à toutes mes interrogations et a su m’accompagner pour aménager dans de bonnes conditions ! Merci !
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Un grand merci à Julie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Bonjour Monsieur Riquier, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Aurélie a été très réactive face a ma demande. Il a été très facile d’échanger avec elle. Merci encore !
Bonjour Madame Parois, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Sarah est tres réactive et tres agréable. Je recommande
Bonjour Madame Guy, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes de fin d'année.
Expérience fantastique: Personne à l'écoute avec beaucoup d'empathie je la remercie pour ces conseils et pour m'avoir proposé d'elle-même le mois suivant merci beaucoup et passez de bonnes fêtes madame Tingry
Bonjour Madame Tingry, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très agréable accueil, personnel à l’écoute et très professionnel. Je ne peux que conseiller cette entreprise. Encore merci à Madame Sanches.
Bonjour Madame Ribas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Leia a très bien répondu à mes questions, merci à elle
Bonjour Monsieur Bureau, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience positive: Mr. Teixer a était d'une grande aide, pour gérer un désaccord avec notre locataire.
Bonjour Madame Laville, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience négative: Agence catastrophique. Des retenues abusives de mon dépôt de garantie ont été effectuées et mon dossier n’avance pas depuis 6 mois. Changement d’interlocuteur, manque de professionnalisme, absence de réponse… à éviter
Expérience fantastique: J'ai eu a faire a M. BENQUET et a Elodie et j'en suis très satisfaite. Je recommande sans aucune hésitation. A l'écoute, disponibles et très professionnels.
Bonjour Madame Perin, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Merci à Madame SAROUTI pour la gestion du sinistre dans des délais plus que raisonnable. Elle a été très efficace
Bonjour Monsieur Lacoste, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Agence très correcte, je la recommande vivement. J'ai eu la chance de parler avec Mme Leia Sanches qui a clarifié les détails de mon contrat et le calcul des frais de location.
Bonjour Monsieur Kanso, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Conseiller très a l'écoute et a pris le temps pour répondre a toutes nos questions .
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Accueil téléphonique très chaleureux. Mon problème est résolu. Très satisfaite. Merci !
Bonjour Madame JEHANGUR, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Pris en charge au téléphone par Camille, Elle a très bien su prendre le temps et être à l'écoute avec un côté humain !! (qui se perd de nos jours) Merci pour son investissement et son travail de qualité.
Bonjour Monsieur Poirisse, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Gestion courante qui laisse a désirer de la part des gestionnaires technique. Mais au final, grâce a son professionnalisme et sa sympathie, Benoit a réussi à ce que notre collaboration se termine de la meilleure des manières. Merci beaucoup !
Bonjour Monsieur Jacquet, Merci pour votre retour, qui sera constructif pour le suivi de nos dossiers. Nous transmettons votre message à Benoît et sommes ravis qu'il ait pu vous aider. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Étage des lieux fait un grand professionnalisme. Horaire respecté Toutes les pièces et annexes ont été vues dans le détail Fabienne n’a rien laissée passée et a été juste . On a pris le temps qu’il fallait Je recommanderai votre agence La restitution de la caution a été soldée dans le délai logique Bien cordialement Mr Bastien
Bonjour Monsieur Bastien, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: La Prise de rendez vous pour la visite était rapide, Mme Fabienne a ete très réactive, échange par mail fluide, remise des clefs et état des lieux effectués avec grand professionnalisme.
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Professionnalisme, exigence et réactivité. Carton plein !
Bonjour Monieur Moumneh, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très bon accompagnement et disponibilité. L'agent à qui nous avons eu à faire à très vite cerné nos besoins et n'a pas hésité à nous faire des propositions correspondantes qui se sont avérés fructueuse. (Mélinda pour ne pas la cité) Je recommande.
Bonjour Monsieur Isaia, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience négative: Des incompétents Locagestion arrive pas à faire une bonne gestion de ces salariés., beaucoup moins arrive à faire une gestion des bien immobilier
Bonjour, Nous sommes navrés, mais nous ne parvenons pas à vous identifier. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous indiquer votre Nom/Prénom par mail à l'adresse [email protected] ? En vous remerciant par avance, Cordialement, Locagestion.
Expérience négative: Locagestion m’informe de la reprise de gestion avec plus d’un mois de retard. Difficultés pour obtenir les quittances de loyer - difficultés avec la comptabilité en ce qui concerne un trop perçu des APL - difficultés pour avoir une réponse par mail - difficultés pour avoir au téléphone quelqu’un qui puisse apporter une réponse ou une solution Bref pour un début ça fait peur !!! Je n’ai pas le choix car je suis locataire mais avis au propriétaire consciencieux avec leur locataire à fuire !
Bonjour Madame Caeiro, Nous avons prêté grande attention à votre avis client, et nos équipes ont pu échanger par téléphone dès ce matin avec vous pour vous donner quelques explications quant au suivi de votre dossier. Nous avons été mandaté par votre bailleur le 5 juillet afin de prendre son relai sur la gestion du logement rétroactivement à compter du 1er juin. Nos équipes ont fait immédiatement le nécessaire en vous avertissant dès le 5 juillet de notre nouvelle mission, et toutes les démarches auprès de la CAF, ancien gestionnaire, etc... ont été réalisées en suivant. Nos équipes vous ont d'ailleurs systématiquement informé de l'état d'avancement de votre dossier. Nous sommes navré de votre ressenti et des perturbations que cela a pu vous occasionner. Nos équipes restent à votre écoute pour tout question, et vous disposez des coordonnées directes de notre gestionnaire qui suis avec attention votre dossier. Très cordialement. Locagestion
Expérience fantastique: Melinda a été très professionnelle et bienveillante ! Nous sommes ravis de notre expérience.
Bonjour Madame Gardella, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Personnel très professionnel et à l'écoute du client. Même si je n'ai pas loué l'appartement visité, Fabienne a pris le temps de me donner des conseils afin de m'aider dans mes recherches futures. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Réponse rapide et efficace pour une arrivée en logement!
Bonjour Madame Agius, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Merci Fabienne pour votre gentillesse votre disponibilité et votre réactivité !!!
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très bon service, personnel compétent.
Bonjour Monsieur Fonvielle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je suis ravie du suivi général de LOCAGESTION. Une véritable bouffée d'air dans le quotidien. Un merci particulier à Lucie qui règle les petits tracas en un tournemain
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Premier contact excellent (je suis nouvelle locataire);
Bonjour Madame Lafon, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: J’ai contacté locagestion suite à un soucis avec un logement. Ils ont étaient très professionnel, réactif et à l’écoute. Un grand merci particulièrement à Léia.
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Un grand merci a locagestion pour son professionnalisme et son sens du commercial . Un grand merci à la personne qui a géré mon dossier pour sa réactivité et le suivi de mon dossier et la communication. Encore un grand merci à elle
Bonjour Monsieur Laborie, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience négative: Apres presque 3 ans de contact avec locagestion il est d’intérêt public de prévenir les potentiels intéressés du traitement que vous recevrez, du moins en tant que locataire. Déjà il est important de souligner l’impolitesse voir l’insolence des personnes qui peuvent vous répondre au téléphone lorsque vous appelez, non seulement vous attendez parfois presque une heure pour joindre quelqu’un mais en plus qui ne sera pas aimable et vous fera ressentir son manque de motivation (et le creux bien vide dans sa tête). J’ai subi un dégât des eaux m’ayant obligé a quitter mon logement d’urgence et me rendant sans domicile fixe car le problème de fuite signalé depuis plus d’un an n’avait jamais été pris au sérieux de leur part, même lorsque la pluie coulait pour la 3e fois dans mon appartement on m’a répondu que c’était le mois d’aout et que personne ne se déplacerait, 1 mois après le plafond de tout le dernier étage s’effondrait. La totalité des locataires ont du quitter leurs logements cependant selon le propriétaire ou le gestionnaire du bien un relogement d’urgence a été organisé, ne vous méprenez pas ici personne ne fera aucun effort dans votre intérêt. Même après ça j’ai été harcelé pendant des mois avec des courriers de relance et des mise en demeure pour non paiement du loyer alors qu’il a été déclaré insalubre par le service d’hygiène de la mairie. Ce service venu pour constater les nombreuses infiltrations dues a l’état catastrophique des tuiles, de l’isolation et la chute du lambris ont aussi signaler le manque de conformité a certaines normes d’électricité, des VMC (provoquant de la moisissure recouverte par de la peinture durant la location)et des fenêtres. Aucun scrupule à participer a la location de biens en piteux état, avec une prise en charge déplorable des sinistres et des victimes de ce sinistre. Entreprise de branleurs Emma Carrion
Expérience négative: Pire agence de location, après plusieurs relance par mails et coup de téléphone toujours pas capable de régler les problèmes de mon appartement. Et le pire c'est limite qu'il vous rigole au nez tout en raccrochant.
Bonjour, Pourriez-vous nous communiquer votre nom/prénom à l'adresse [email protected] afin de faire un point sur votre dossier ? En vous remerciant par avance, Cordialement, Locagestion.
Expérience fantastique: On a appelé la maintenance pour des soucis divers les personnes du service et autres services sont au top très à l'écoute et trouve la solution au problème rencontré assez rapidement merci pour votre gentillesse
Bonjour Monsieur Marche, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Agence très réactive, bonne expérience, site internet clair et design. Je recommande
Bonjour Madame Cazaux, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience négative: Je rejoins l'avis de Mme , effectivement nous somme depuis des mois et des mois avec des problèmes de WC et de canalisation bouché et plusieurs problèmes dans la maison également . Nous sommes épuisé de courir derrière l agence pour qu'il mandate les entreprises de relancer en permanence pour que les choses bougent , nous nous rendons disponible à chaque fois pr les devis semaine et week-end ... Nous nous sommes retrouvés sans WC avec un enfant malade,à faire nos besoins dans un sceau avec des poches poubelle pendant un bon moment et personne ne s'inquiète malgré nos appel et mails en permanence, tous le monde se renvoie la balle ,agence ,propriétaire ... Nous avons donc décidé de payer qu'une partie du loyer sur 2mois afin de faire bouger les choses et surtout pour le désagrément causé car nous avons l'impression d'e ne pas être pris en considération . Suite à ça comme par magie, ils ont su trouver notre numéro de téléphone pour nous relancer ,vraiment aucun scrupule et beaucoup de culot . Ils ont même su nous menacer avec huissier ect le monde a l'envers . A ce jour nous avons un sanibroyeur heureusement mais qui va pas faire long feu au vu des problèmes et toujours pas de retour de leurs part pour les travaux encore une fois c'est à nous d'aller aux nouvelles ..nous fessons presque leurs travail ,c'est impressionnant le manque de professionnalisme pour certains . Certes nous sommes pas dans notre droit pour les loyers ,mais comment agir quand rien ne bouge ??? Après avoir déjà tout essayé,les appels, les mails, là patience ,la gentillesse et bien évidemment l'énervement ...car oui forcément nous sommes humains et au bout d'un certain moment la patience atteint ces limites . En bref , très déçu car je pensais vraiment que locagestion était une bonne agence , je n'avais jamais eu de soucis auparavant avec des agences ... N'oublions pas que les décisions viennent aussi des propriétaires .
Expérience négative: J'ai mon logement avec Locagestion depuis le 11 juillet, dans un nouvel immeuble, qui a été livré avec les volets électriques ne marchant pas dans deux pièces, en position ouverts. J'ai également découvert après que l'eau de la douche ne pouvait être que au plus froid ou au plus chaud. On m'a dit que la réparation des volets ne dépendait que des promoteurs et que les artisans devraient me recontacter. N'ayant toujours pas reçu de nouvelles deux semaines après, j'ai appelé de manière courte et courtoise ces trois derniers jours ouvrés pour faire avancer le processus de réparation des volets et de la douche (vu la semaine de canicule à 40°). J'ai également pu appeler le promoteur qui n'avait pas l'air de savoir que je m'étais installée et qu'il y avait des problèmes. Et aujourd'hui on m'a répondu au téléphone de manière très agressive et non professionnelle ("c'est infernal", "qu'est ce qu'on peut faire de plus?" - je suggère qu'ils relancent les promoteurs - "vous croyez que je n'ai que ça à faire?", "vous n'êtes pas seule au monde", "cette conversation doit prendre fin"). J'ai beau eu demander de faire preuve de plus de respect, la conversation a continué sur le même ton. Clairement leur but n'est pas d'arranger la vie de leur locataire, et ils communiquent de manière très irrespectueuse. EDIT au 22/08: depuis "l'incident", d'autres personnes ont pris en charge la communication avec moi. On me tient au courant plus fréquemment, c'est plus transparent, et surtout beaucoup plus aimable. Même si les réparations n'ont toujours pas pû être réalisées. EDIT au 24/10: mes volets n'ont été fonctionnels que le 11/10, donc 3 mois après mon arrivée ! Malgré ça, aucun geste de la part de l'agence et du propriétaire. J'ai subi un cambriolage, quelques mois après mon arrivée, et encore une fois, on me refuse de financer une poignée plus sécurisée, malgré tous les cambriolages dans la zone depuis le peu de temps où les immeubles sont en place. On n'a aucun contact avec le propriétaire, car ils se veulent représentants du propriétaire, mais quand il s'agit d'annoncer les mauvaises nouvelles, c'est la responsabilité du propriétaire et pas la leur. C'est très difficile d'être satisfait de son logement et de la gestion des difficultés avec l'agence dans ces conditions
Bonjour Madame Chanut, Nous sommes surpris de l’actualisation de votre commentaire, à la vue de nos précédents échanges téléphoniques. Pour rappel, les logements neufs sont couverts par des garanties constructeur qui couvrent les défauts de conformité et les malfaçons signalés dans l'année suivant la livraison de l’appartement. Si des problèmes apparaissent, le constructeur est tenu de les réparer. Notre principale mission est de faciliter la relation entre vous, locataire, et le promoteur ou le propriétaire du bien. Cela signifie que nous sommes là pour écouter vos préoccupations et les relayer au promoteur, afin de demander des solutions appropriées. Il est important de comprendre que, bien que nous puissions formuler des demandes et suivre leur avancement, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir directement dans la réalisation des travaux ou des réparations. Les décisions finales et les interventions sur le bien relèvent de la responsabilité du promoteur. En revanche, nous avons pris soin de vous mettre en copie des différentes relances qui ont été faites pour accélérer la prise en charge de vos réclamations. Nous comprenons à quel point il est difficile de faire face à un cambriolage, et nous sommes désolés que cela vous soit arrivé. Cependant, vous nous avez informés le 23 octobre. Dès réception de votre email, nous avons immédiatement mandaté un artisan, avec lequel vous avez pu échanger par téléphone le même jour, pour programmer un rendez-vous. Le lendemain, le 24 octobre, la serrure a été changée. De plus, le propriétaire est responsable de garantir la sécurité de votre logement, et cela inclut la réparation des dégradations, qui est effectivement nécessaire suite à cet incident et qui est prise en charge par l’assurance. En revanche, il n'est pas tenu d'effectuer des améliorations spécifiques, surtout si elles engendrent des coûts importants. Néanmoins, nous vous confirmons de nouveau que vous avez bien l’autorisation d’installer une poignée sécurisée, mais cette installation sera à vos frais. En tant que gestionnaires, nous avons la responsabilité de faire le lien entre vous, le locataire, et le propriétaire. Bien que nous agissions en tant que représentants de ce dernier, nous ne sommes pas décisionnaires de tout. Nous continuons évidemment de suivre votre dossier de près et de vous tenir informée des avancées. Nous espérons avoir contribué à clarifier cette situation et restons disponibles pour tout complément d’information.
Expérience fantastique: Une très belle résidence, au calme. Un très bon accueil de Locagestion, très professionnel et parfaitement à l'écoute du client
Bonjour Madame Cornu, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience négative: Locagestion ne représente un gage de sécurité ni pour les locataires ni pour les propriétaires. Je suis toujours en litige et sans réponse de leur part sur les points suivants : - 320 € de taxes d'ordures ménagères + regul de charges non facturées au locataire soit 380 Euros. - Suite à une perte de clé - Le barillet Vachette 200 Euros a été remplacé par un barillet ISEO 50 Euros et refacturee 209 Euros à la locataire. - Bac de douche fissuré par le locataire sortant - Devis 1447 Euros Aucune réponse après plusieurs relances. Et je ne reconte pas les déboires de gestion de compte immobilier à chaque changement de locataire. Bref mon expérience de Locagestion est une catastrophe et je vous recommande de les éviter vraiment. Suite mon récent commentaire, je vais nuancer mon propos suite à la prise en charge par Locagestion du problème de bac de douche fissuré. Il a complètement été traité et géré par Mme ALONZO ce qui a conduit au remboursement intégrale des frais imputés.
Expérience fantastique: Juliette est professionnelle, elle a su m’écouter, m’accompagner, répondre à toutes mes questions….mettre en place une solution de façon à ce que le Rez de jardin soit entretenu. Elle a su être rassurante. Je suis ravie de lui confier mon bien immobilier. Livraison le 12 juillet, un locataire entrant le 1er Août. Dossier sécurisé par une étude très précise. Si vous êtes à la recherche d’une professionnelle de la gestion locative, n’hésitez pas!
Bonjour Madame Seiller, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Excellente accompagnement de la part de Mme De Oliveira, très à l'écoute, a su m'assurer en chaque étape de mon dossier et répondre à mes nonbreux questionnements. Merci
Bonjour Madame Russo, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Juliette jouvel. Tres bon contact et très réactive.
Bonjour Monsieur Delord, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Société de gestion réactive avec ses partenaires. Les échanges sont fluides, notamment avec Aurelie M. qui suit très bien ses dossiers.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Locagestion, la visite s'est faite dans de super conditions.
Bonjour Monsieur Diez, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Un très bon suivi pour la mise en location de notre appartement.
Bonjour Madame Metzinger, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de Melinda, qui nous a présenté l'appartement. Une personne très joyeuse, à l'écoute et ponctuelle. Les démarches ce sont super bien passé et je suis très content d'avoir l'appartement.
Bonjour Monsieur Queyssac, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Une très bonne expérience avec locagestion qui à très bien Géré mon dossier.. Me rappelle toujours des qu'il ya un problème. Très réactif au demande par mail .. Les personnes à qui j'ai eu à faire sont très humaines et compréhensives.
Bonjour Madame Lemarie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je suis ravie de mon expérience avec Locagestion. La communication, la disponibilité et le professionnalisme sont au rendez vous. C'est un luxe de savoir que l'on est épaulé et bien conseillé.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Fabienne de locagestion a été réactive et professionnelle lors de nos échanges et visite de l'appartement. MERCI
Bonjour Monsieur Cazaux, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Entièrement satisfaits du professionnalisme de Melinda qui a parfaitement géré notre dossier.
Bonjour Madame Gasnot, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très bon accueil. Échanges fructueux. Bonne impression. Je ne connais pas Locagestion depuis longtemps mais dès les premiers contacts , la personne chargée de la relation clientèle m 'a paru sympathique et serieuse. Elle a su installer un climat de confiance.
Bonjour Madame Kraska, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience négative: Très mauvaise expérience en tant que locataire. J'ai loué un appartement via une agence immobilière qui a choisi ce prestataire pour gérer ses locations. Ça a été une catastrophe du début à la fin. Pendant toute la durée de la location, je me suis battue pour qu'une personne compétente vienne régler un souci que nous avions identifié avant mon arrivée. Ils ont fini par vouloir me facturer la venue du plombier, ce que j'ai bien évidemment refusé. Vient le moment du décompte suite à l'état des lieux de sortie et là, qu'elle ne fut pas ma surprise qu'on me décompte cette réparation que j'attendais depuis des mois ! En supplément, voilà qu'ils me facturent deux choses manquantes/cassées qui étaient bien inscrites dans l'état des lieux d'entrée et qui sont restées telles quelles. Non seulement j'ai dû faire leur travail (leur envoyer l'état des lieux de sortie fait par un énième prestataire après 1 mois sans nouvelles, refaire un véritable comparatifs des états des lieux et leur dire de prendre en compte tous les échanges d'emails sur un an pour le plus gros souci), mais en plus sur le moment ils refusaient totalement de m'écouter. J'ai dû passer par l'agence immobilière via laquelle j'avais loué pour pouvoir un peu plus entendue (même si là aussi ça a été compliqué). Mais vous comprenez "c'est le propriétaire qui nous emploie, nous travaillons pour lui, donc s'il veut facturer ça au locataire sortant, on le facture". Leur rôle est donc de facturer illégalement des prestations, sans aucune facture ni justificatif qui plus est. Après maintes appels et heures passées sur mon dossier, c'est enfin résolu. Mais il a fallu se battre jusqu'au bout pour récupérer ce qui m'était dû. A tous les futurs locataires : si vous voyez le nom de cette entreprise écrit quelque part, fuyez ! Ce sont de purs escrocs, totalement incompétents de surcroît. Simplement lamentable...
Bonjour Madame Boniface, Nous avons bien pris note de vos remarques et avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre. A ce jour, nous restons malheureusement sans retour de votre part. Nous vous invitons vivement à nous recontacter. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Lilwenn a été un bon intermédiaire pour la préparation de notre événement ( garden party ) au sein de sa société. Réactive et agréable, nous avons apprécié son sens du relationnel. Je recommande Lilwenn !
Bonjour Monsieur Lowe, Merci pour ce retour, nous vous remercions également pour votre repas ! Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: J'ai eu la chance de participer à une soirée organisée par Locagestion pour faire des ballons sculptés pour les petits mais aussi les grands... Un agréable moment avec une équipes conviviale est soudée. des personnes de confiances. Monsieur ballons
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: un service parfait, tant sur la réactivité que sur la gentillesse; un grand merci à Amanda
Bonjour Madame Gibert, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Toute l'équipe du Dauphin a été ravie d'accueillir Locagestion pour leur séminaire. Nous vous remercions pour votre présence et les valeurs que vous partagez. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois !
Bonjour Madame Lopez, Nous vous remercions également pour votre accueil. Nous avons passé un super moment au sein de votre camping. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Location effectuée par Marion, conseillère très réactive et efficace merci pour votre aide.
Bonjour Monsieur Raso, Nous nous remercions pour cet avis positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Suite au dossier me concernant pour le logement au 15 rue maréchal à pont de vaux j’ai été suivie par madame aurélie moulinet je tiens à préciser qu’elle m’a accompagné depuis novembre tout au long de mon dossier et les problèmes que j’ai rencontré et à été très professionnel et sympathique je remercie également le reste de l’équipe cordialement mr godinho telmo
Bonjour Monsieur Godinho, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très satisfaite, ils sont toujours très réactifs et font tout pour vous aider
Bonjour Madame Noel, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Mélinda est une personne très à l'écoute. J'ai était accompagné du début à la fin ,avec sa gentillesse et sa bonne humeur . Merci à elle !
Bonjour Madame, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Tout s’est très bien déroulé, bonne communication, à l’écoute.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: LOCAGESTION et toute son équipe m’accompagnent dans la gestion de mon bien locatif Ils sont disponibles, réactifs et très professionnels C’est un plaisir de travailler avec eux ! Pour travailler avec d’autres agences sur d’autres biens, LOCAGESTION est de loin la meilleure et offre la meilleure expérience client ! Je recommande les yeux fermés
Bonjour Monsieur, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Nous sommes particulièrement satisfaits par l'ensemble des prestations de Locagestion ; cela fait des années que nous faisons confiance à cette agence , et nous la recommandons vivement. C'est un réel plaisir de travailler avec toute l'équipe, tant sur le plan locatif, que transactionnel. Merci à toutes et tous.
Bonjour Madame Venturi, Nous vous remercions pour cet avis. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je suis locataire et la gestion est faite par l'agence. Ils sont réactifs et très agréables. Très bonne gestion et qualité d'échange.
Bonjour Madame Sandana, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Fabienne a été la référente de mon appartement. Très satisfaite, elle reste disponible et est à l'écoute de nos questionnements. Je recommande à 100%
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très disponible, les retours rapides. Les visites étaient agréables et complètes.
Bonjour Madame Mawhinney, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Service client au top! Très réactive, notre conseillère a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de clarté et de gentillesse, les démarches ont été traitées rapidement et sans problèmes
Bonjour Monsieur Razafi, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Merci Fabienne pour sa réactivité et son professionnalisme
Bonjour Monsieur Romero, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Très satisfaite par le service offert par l’équipe de locagestion. Très à l’écoute et réactifs, la visite a été vite organisée et le dossier vite monté. J’ai pu trouvé un appartement rapidement et le personnel est fortement agréable. Je recommande !
Bonjour Madame Hermant, Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je tenais à exprimer mes remerciements, ma gratitude, Pour l’ aide précieuse , la réactivité, la gentillesse et le professionnalisme de la maintenance de Locagestion concernant les travaux de maintenance de mon appartement à Asnières.sur.Seine, En tant que locataire. Pauline n’a pas hésité à envoyer un mail même tard le soir à ses Prestataires. Pauline et son équipe sont très sérieux, ils suivent les dossiers d’une manière extrêmement Rapide et efficace. Les problèmes que j’ai rencontrés au niveau de mon appartement étaient des problèmes électriques assez graves. 1000 mercis à Pauline et à toute l’équipe. Vous êtes au top.!!!!! Mieux, ce serait moins bien ….. ✨✨✨✨ Ch. Ravieri. .
Bonjour Madame Ravieri, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Locagestion est très efficace dans sa gestion des dossiers. J’ai notamment pu échanger avec Amanda Braquart qui m’a apporté toute son aide pour régler des problèmes de maintenance dans mon logement.
Bonjour Madame Dussoyer, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Locagestion est une entreprise réactive même a distance. En tant que propriétaire, ils ont toujours répondus rapidement. Je les conseille vivement!
Bonjour Madame Severac, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Accueil très professionnel, très rassurant pour un jeune locataire, bonne compréhension des attentes et excellente gestion du calendrier ! Bravo
Bonjour Monsieur Monribot, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Le service de comptabilité de locagestion est au top. Un grand merci à toutes vos collaboratrices du service comptabilité et notamment à Mme Barbetta qui a su mener a bien une situation particulièrement compliquée concernant la gestion du logement de mon fils. Bien cordialement. Mr Rieux
Bonjour Monsieur Rieux, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de LOCAGESTION pour leur réactivité et leur écoute exceptionnelles. Grâce à leur professionnalisme, j'ai pu trouver un appartement rapidement et dans des conditions idéales. Leur efficacité et leur attention aux détails ont rendu le processus de location très fluide. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Bonjour, Monsieur Benquet s'est toujours montré disponible et a toujours répondu à mes questions et mes attentes. Le service clientèle de LocaGestion est vraiment de haute qualité ce qui est très appréciable de nos jours. Un grand merci et continuez comme cela. Cyril Bourget
Bonjour Monsieur Bourget, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Rien à dire tout à été très bien. Rapide et efficace. Merci à Margaux pour son travail.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Merci à Fabienne Gouilly pour sont implication sa gentillesse et son professionnalisme dans notre recherche immobilière.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Excellente prise en charge par l'equipe gestion de Locagestion notamment par Madame Lucie Alonso qui partage son professionnalisme avec une grande disponibilité et capacité d'écoute Un grand merci !
Bonjour Madame Rieubland, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la qualité du travail de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: J’ai obtenu mon appartement assez vite , l’appartement et bien situer dans un endroit tranquille à coté de pleins de commerces. Je remercie Mme Margaux pour avoir prit le temps de répondre à chacune de mais question et m’avoir permis d’avoir cette appartement aussi vite .
Bonjour Monsieur Mrika, Nous vous remercions pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive, à l’écoute des besoins de leurs clients. Merci à Fabienne qui s’est parfaitement occupée de mon dossier.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Ma femme et moi avons été suivie par Mme Margaux Lupi de Locagestion pour une location et nous avons beaucoup apprécié cette expérience. Merci à Margot pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute à nos demandes et son humour. Chacune de nos rencontres ou discussions étaient très agréables. Merci pour tout Margaux !!
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Service professionnel et réactif ! J'ai été extrêmement satisfait du service offert par l'équipe de locagestion. Leur réactivité et leur écoute attentive ont grandement facilité le processus de gestion locative. Ils ont été d'une grande aide à chaque étape, et je les recommande vivement.
Bonjour Monsieur Dumont, Nous vous remercions pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Personnel compréhensif et à l'écoute, j'ai eu un petit quiproquo avec le syndic récemment, Locagestion a prit ma défense, problème très rapidement réglé, grâce a eux. Merci
Bonjour Monsieur Döner, Nous nous réjouissons de cet avis positif et nous vous remercions pour ce retour. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Je recommande Locagestion pour leur très bonne gestion et leur réactivité face à mes demandes et interrogations. Merci à Camille pour avoir pris en charge rapidement mon dossier.
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Équipe très réactive, efficace et disponible, de très bon conseil, gestion fluide de la réception du bien (remise des clés par leur soins) et de l’organisation de la mise en location. Sérieux et très recommandable.
Bonjour Madame Maraval, Nous vous remercions pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe de Locagestion qui pendant plus de 10 années a effectué un excellent travail dans la gestion de mes appartements. Continuez à satisfaire vos clients comme je suis satisfait d’avoir fait appel à vous.
Bonjour Monsieur Bertrand, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié nos services, nous vous remercions pour cet avis positif. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Madame Lucie Alonso a su m apporter des réponses et des solutions suite à un début de contrat difficile par manque d informations et autres. Je suis reconnaissante de son travail, j aurai préféré l avoir comme interlocutrice dès le début. Pour le propriétaire et le locataire il serait appréciable d avoir connaissance des différentes possibilités de versements du loyer sur le contrat au moment de la signature car la date du reversement dépendent du choix de versement pris au départ. Et pas en prendre connaissance sur une lettre après signature. Plus de transparence par des explications claires avec le propriétaire et le locataire serait nécessaire dès les premiers échanges et éviterait des désagréments inutiles.
Bonjour Madame Chevalier, Nous vous remercions pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
Expérience fantastique: Mon expérience avec LOCAGESTION est excellente. Des équipes dédiées et très professionnelles, toujours dans le soucis du service client et de leur satisfaction. Très réactive. Je recommande de passer par LOCAGESTION pour la partie gestion de biens. Cela permet de faire gérer cette partie par des spécialistes et d’avoir l’esprit tranquille.
Bonjour Madame Briand, Nous vous remercions pour ce retour. Nous faisons au mieux pour vous fournir un service de qualité. Cordialement, Service relation clients Locagestion.
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