Citya Pyrénées Océan

Expérience négative: Syndic très incompétent, gestionnaire injoignables au téléphone,les appels sont dirigées directement à l'accueil. Combien d'années les clients doivent attendre pour être rappelé ?

Expérience fantastique: Nouveau dans l'investissement locatif. Satisfait des services et réponses rendu. Bonne agence.

Expérience négative: 1 mois que jattend d etre rappelé pour un appartement...

Expérience négative: Je ne conseille pas du tout la location via Citya. En dehors du fait que le logement récupéré n'était pas franchement propre, intérieur et extérieur (moisissures, me**** de chien de l'ancien locataire, plastiques en tout genre...), et que la majorité des avis positifs viennent de propriétaires, le problème principal pour moi vient de la sortie du logement. Une fois les 3 mois de préavis effectués, et les loyers entièrement payés, nous avons reçu un courrier de "Loyers impayés" nous demandant (sans justificatif) de leur virer 73 €. NOUS avons dû leur demander de nous faire parvenir le justificatif, alors qu'il est légalement obligatoire de justifier les sommes retenues sur le dépôt de garantie. Une fois envoyé (et antidaté pour faire croire qu'il avait déjà été envoyé), le détail était plein d'erreurs et de soit disant dégradations. On comprend mieux pourquoi le détail n'est pas envoyé directement, cela leur permet de ne pas avoir à montrer les montants récupérés sur de fausses dégradations. Au final, après plusieurs mois à contester les montants, nous avons pu résoudre ce problème à l'amiable et ils ont accepté l'ensemble des contestations. Cela prouve bien qu'elles étaient fausses. Nous avons finalement récupéré presque la moitié du dépôt de garantie au lieu de perdre l'ensemble et leur devoir en plus 73 €. Je ne conseille donc pas du tout Citya, malgré la résolution finale et la récupération de notre argent, car leur première tentative est de "voler" de l'argent, clairement, au vu des contestations entièrement acceptées, il s'agit de vol. De plus, si nous avons pu contester les sommes demandées, c'est en récupérant un modèle de contestation qu'une connaissance à créé lorsqu'il est lui-même parti d'un appartement Citya. Cela n'est donc absolument pas un cas isolé, quoi qu'ils diront pour se justifier. Pour finir, sachez tout de même que Citya et Snexi (l'entreprise qui s'occupe des états des lieux) sont légalement liées...

Expérience négative: Syndic vraiment nul. Pas sérieux.Aucune réactivité, aucun suivi. Quand il y a un problème urgent personne n'est joignable. Ils sont tous débordés. Quand il y a une procédure, cela dure des années ( 10 ans et toujours pas terminé). Citya est une façade, du bling bling mais c'est du vent. Une machine à faire du fric sur le dos des copropriétaires... Aucun sens du relationnel et aucun professionnalisme

Expérience négative: Je suis mécontente de l’accueil, la personne me reçoit et me demande l’objet de ma venu ensuite elle m’invite à patienter. J’ai attendu 45min en allant la voir à nouveau à plusieurs reprises. Elle m’invite encore à patienter et quelques minutes plus tard vient me demander l’objet de ma venu. En revanche j’ai pu avoir les réponses à mes questions par la personne du service syndic de copropriété mais m après une attente interminable …

Expérience fantastique: Un grand merci à votre conseillère Charlotte qui s'est démenée pour nous trouver des appartements à visiter et pour son accueil et son professionnalisme.

Expérience fantastique: très bonne gestion

Expérience négative: Assez déçu de mon expérience avec les agences… On m’envoie un mail pour faire le virement d’entrée 1k4 à l’agence, mais par la suite je suis débiter de leur côté de la même somme.. donc problème d’organisation et de communication.. j’ai eu les clés de ma boîte aux lettres quelques mois après mon installation.. un peu la guerre pour avoir le badge du portail. Ils ont reçus les allocations logements depuis peu, mais continuer à me facturer le prix pleins. Il y a eu récemment un soucis de leur côté pour les prélèvements du loyer, donc deux mois sans être prélevée, donc j’ai appelais pour régler, mais il me semble pas avoir eu de retour. Je suis aller directement chez Citya pour demander à ce qu’on fasse le point sur le loyer, pas de retour non plus.. J’aurais bien garder mes sous, je pensais que les agences ça facilite les choses, mais du coup pas pour moi. Je suis quand même satisfaite de mon appartement en location, contente qu’on met fait découvrir cette location malgré énormément de défaut et juste une remise pour s’excuser de la saleté de l’appart. D’ailleurs au moment d’état des lieux d’entrée ils font venir quelqu’un d’extérieur à Citya, pour je ne sais quelle raison. L’equipe est plus ou moins bien, mais dernière fois pour moi…

Expérience fantastique: Personne sympathique professionnelle empathique sérieuse et réactive toujours de bonne humeur

Expérience fantastique: Je viens de réaliser mon état des lieux d’entrée qui s’est très bien passé ! Un grand merci à Valeria pour la location de mon appartement. Elle a été formidable et a su répondre à toutes mes questions. Je recommande cette agence sans hésitation !!!!

Expérience négative: Une expérience plus que décevante, à vomir, avec Citya, qui m’a vacciné des agences immobilières ! Et je ne suis pas étonné de voir que je ne suis pas le seul mais seulement un parmi tant d’autres pour les mêmes raisons ! Des « réductions » fictives pour les -25 ans sur les frais d’agence promises par l’agent immobilier lors de la première visite que je n’ai jamais eu, j’ai payé plein pot. Après 3 ans de location j’ai rendu mon appartement en bien meilleur état que je ne l’ai obtenu, l’améliorant sur une dizaine de points, mais voilà maintenant 1 mois et demi que je n’ai toujours pas ma caution encaissée de rendue. J’apprends alors qu’on m’a inventé une dégradation qui n’avait pas été signalée sur le premier état des lieux (des trous de perceuse dans l’encadrement de la porte d’entrée ??? Alors que je n’ai pas de perceuse ?? Alors qu’ils y étaient à mon arrivée et que sur l’état des lieux il y a bien mention de la partie du loquet « dormant » manquante justement à l’endroit des trous ?) mais qui a été écrite sur le deuxième (état des lieux qu’on m’a demandé de signer rapidement sur tablette pour finaliser rapidement, que je n’ai pas pu relire ni contester depuis le 25 juillet) et que cette caution restera bloquée 2 mois. À ce stade il reste 2 semaines avant la date limite et toujours aucuns signes de vie de la part de cette agence malgré mes multiples relances par mail et le retour de congés de la gestionnaire depuis plus d’1 mois. Mention spéciale à la personne qui s’occupe des cautions qui a eu un comportement lamentable et hautain au téléphone, coupant la parole, ne cherchant pas 12h à 14h, m’avouant que le dossier était sur son bureau mais qu’elle n’avait pas regardé en détails, qu’elle avait juste vu dégradation et qu’elle s’en occuperait fin septembre (soit à la fin du délais légal de 2 mois en cas de dégradation AVÉRÉE) Je devais la déranger durant sa pause café très certainement ! Ce n’est pas la première fois que des avis sont rédigés à son égard si vous n’aimez pas votre boulot madame pensez à changer ça améliorera sans aucuns doutes de quelques points la note de Citya ! Quand il s’agit de rappeler de payer le loyer aucun retard de leur côté, quand il s’agit de rendre une caution (MON argent) de presque 1000€ (ce qui n’est pas rien pour moi !) pour un verre cassé et une dégradation fictive, en ayant amélioré très largement l’état de l’appartement, ça, ça ne les dérange pas. À fuir, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette agence. Comptez sur moi pour vanter vos mérites !

Expérience fantastique: Merci à Carine pour sa disponibilité, son suivi et son professionnalisme dans la recherche de ma location jusqu'à la signature du contrat ! Je recommande fortement.

Expérience négative: Bonjour, Comment dire…. Là pub ? Mensongère !!!! Citya envie d’un huissier oui pour quoi pas !! Un appartement un grand non, fuyez!! Et vite Cordialement Tom

Expérience positive: La gérance de Madame Gardesse est tout à fait irréprochable. Elle est extrêmement réactive, efficace et claire dans sa communication. Par contre, le règlement des appels de charge des biens dont je suis propriétaire a toujours été très chaotique et c'est un vrai problème.

Expérience fantastique: Prise en compte sérieuse de nos besoins . Courtoisie et amabilité du personnel à tous les étages.Réactivité et réponses quasi immédiates à nos questionnements.

Expérience négative: Quelle déception!! Une caution récupérée pour effectuer les travaux que le propriétaire m'a laissé avant mon entrée dans le logement. Restée 10 mois dans l'appartement, 1100 euros de caution bouffée par cette agence. Quelle honte, c'est à vomir. Relation client 0, respect du client 0.

Expérience fantastique: Professionnalisme, disponibilité et efficacité sont les qualités que j'ai pu apprécier au quotidien chez Citya Pyrénées Océan

Expérience négative: Très mauvaise agence, si je pouvais mettre la note de 0 je le ferai, lors de la visite de votre futur bien, ils vous promettent des réductions des honoraires d'agence car le bien est dans un état pitoyable. Cette remise vous n'en verrez jamais la couleur. Honoraire de plus de 1000€ injustifié pour le travail qu'ils fournissent. La porte d'entrée était bloqué et inutilisable. Nous avons du presque les harceler pour qu'ils deignent faire venir quelqu'un pour la réparer. Ils ne rendent pas la caution dans les temps et vous demande de payer en plus de la caution versée. Cette agence n'a aucun professionnalisme et ne fait pas son travail correctement. Se sont des menteurs et des marchands de sommeil. Ne louez jamais rien avec eux sous peine d'être constamment embeté.

Expérience fantastique: Merci à Citya et en particulier à mesdames Frechou et Saint Cricq qui ont réussi la vente rapidement des murs d un magasin et ce n était pas facile. Bravo

Expérience négative: Je reçois du courrier publicitaire de leur part à mon adresse personnelle alors que je ne les ai jamais contactés pour avoir des informations. De plus il y a un stop pub sur ma boîte aux lettres.

Expérience fantastique: Excellente prestation! Vente difficile mais traitée rapidement.

Expérience négative: A fuir comme syndic. Injoignables, ne repondent pas aux emails, laissent trainer les problemes jusqu'a un nombre incalculable de relances. Je vis a l'etranger et mes demandes sont systematiquement ignorees, certainement parce qu'ils savent que je ne peux pas venir leur demander des comptes en personne. Bref, tout va bien quand il n'y a rien a faire, mais s'il faut agir et apporter des reponses, silence radio. Aucun suivi, meme pas le minimum.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr Michallon pour sa disponibilité , sa gentillesse , et son attitude bienveillante qui nous ont grandement aidé vu notre situation . Nous étions hors de France et et décalage horaire .

Expérience négative: CATASTROPHIQUE! À FUIR J’ai loué un garage en passant par cette agence, cependant avant la signature du bail on ne m’avait pas prévenu des inondations qui avaient précédemment eu lieu dans ce garage. Je n’ai appris cette information que le jour de la signature de l’état des lieux, je n’aurais évidemment pas loué ce garage en connaissance de cause. J’ai recontacté l’agence qui me dit qu’il faut résilier le bail et m’assoir sur les 350€ de frais d’agence déjà engagé. Aucun arrangement possible alors qu’ils ne donnèrent pas toutes les informations avant la signature du bail. Je vous conseil de passer votre chemin si vous voulez traiter avec cette agence

Expérience fantastique: Manon Gardesse est toujours dévouée, compétente, et très sympathique au téléphone. Elle gère notre bien d'une main de maitre. Je l'en remercie vivement.

Expérience négative: Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. C'est la première fois que je laisse un avis sur google, mais là.. J'ai eu affaire avec cette agence pour un bien en location. Manque de professionnalisme certain (annulations de rdv sans prévenir, retards sur lieux de visite etc.), les personnes à l'acceuil sont très peu aimables, a chaque contact que ce soit téléphonique ou sur place on a l'impression de déranger, pas de sourire, bien sur pour les agents immo ca sera seulement après vous avoir pris votre argent, au départ on vous fera briller le poil. En parlant d'argent, les frais sont ultras elevés, et faites attention avec les cautions, car ils ne vous la rendront pas entierement !! Et surtout ne faites pas confiance aux personnes qui font l'état des lieux et de sortie, verifiez avec minutie avant de signer. On m'a pris 64€ pour une toile d'araignée sur un radiateur et apparement quelques traces de doigts sur les portes ainsi que 55euros pour une manivelle de volet qui n'était déjà pas là avant que j'arrive dans le logement. Je l'ai rendu plus propre que je ne l'ai eu, et je pèse mes mots. J'y ai meme laissé de la vaisselle neuve. Malgré mes reclamations, ils ne veulent rien savoir... Et bien sur on vous prendra 20% de provisions sur votre caution à la fin sans que vous ayez quelque chose à dire, et vous n'aurez évidemment plus de nouvelles par la suite. A fuir. Plus jamais.

Expérience fantastique: Très bon accueil et très claire explications de la personne de Citya (Mme Raynaud). Respect des rendez-vous, soucieuse du détail, efficacité dans la constitution du dossier et pour répondre à mes questions. Recherche de locataire efficace. Je recommande vivement.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence, quelle déception !! Manque de professionnalisme, frais très élevés, ne vous rendent pas la caution avant 2 mois alors que sur leur site, il est marqué 20 jours et que la loi est d'un mois ! Quand vous les contactez, personnes n'est jamais là (vacances ou déplacements). Ils nous ont loués un logement limite de l'insalubrité mais apparemment nous étions les seuls locataires à nous plaindre, bref..... Si vous désirez une agence sérieuse et humaine, passez votre chemin vraiment très très déçus

Expérience négative: En tant que syndic, il ne répondent jamais aux emails mais se permettent d'en envoyer. On signale des erreurs dans nos charges mais ils n'ont jamais fait l'effort de corriger. On a changé de syndic, problème résolu.

Expérience fantastique: Tout est parfait et clair professionnalisme de rigueur respect a tous cordialement Philippe theys

Expérience fantastique: Très bon accueil de Carine constant, qui as pris notre dossier compliquer Car nous venions d espagne ,en même pas deux jour et après avoir transmis notre dossier nous as trouver 2 bien malgré le nombre important de demande. Je recommande cette personne pour toute recherche de maison, je garde ces coordonnées si un jour j en ai besoin .Avant de regarder ailleurs prenez le temps de voir avec elle vous ne serez pas déçu bravo bravo

Expérience négative: Même 1 étoile c’est beaucoup à fuir des voleurs locataire depuis quelques années le jour où j’ai décider de partir pour plus grand j’ai refait à neuf l’appartement entièrement l’état des lieu d’entrée est pire que l’état des lieux de dépars il aurai du me rendre la caution au bout de même pas 1 mois selon la loi mais il me l’ont pas encore rendu malgré plusieurs mail aucun retour plusieurs appel ou soit disant c’est en cours de traitement pas sérieux du tout à fuire pire agence aucun professionnalisme rien du tout vraiment des voleur

Expérience négative: A fuir ! Nous avons était locataire pendant plus de 4 ans, déjà tous au long de notre location quasi aucune réponse par mail de leurs part.. concernant n’importe quelle sujet. De plus ne vous attendez pas à récupère votre caution d’aussi tôt car il attendent le dernier jours des 2 mois. Alors que l’appartement a était rénover à neuf par nos soins et à nos frais ! C honteux car dans la loi Si états des lieux et mieux à la sortie cas entrée il doivent vous rembourser dans les 1 mois. Personnel qui s’occupe des caution très hautaine. Nous nous sommes renseignés et bien évidemment nous sommes pas les seul!. Parcontre quand ça les concerne ou que vous devez de l’argent vous inquiétez pas la il vous appel il vous oublie pas par mail non plus

Expérience fantastique: Très bon contact avec l'agent immobilier Disponibilité+++ Dossier client bien suivi Merci de nous avoir fait confiance pour notre acquisition

Expérience positive: À la recherche d’une location avec ma compagne, Mme Constans s’est très bien occupée de nous et a fais en sorte de passer notre dossier en priorité, ce qui nous a permis de nous installer. Nous la remercions

Expérience fantastique: Achat d'appartement via Edmond Lachaise qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Très bonne sélection en amont, connaissance des produits et du secteur, accompagnement parfait (sympathique, disponible et diligent) jusqu'au bout de la transaction. Très bon accompagnement également de toute l'équipe. Merci à tous.

Expérience négative: Je déconseille aussi ! Les frais de gestion sont très très élevés....vous trouverez mieux auprès d'une petite agence .

Expérience négative: Pas sérieux et pas professionnel pour un sous… Aucune réponse par mail ou téléphone de la part de la personne qui gère les locations. Aucun suivi de dossier. Si vous n’avez besoin de rien, vous serez servi. À éviter si vous souhaitez pas être embêté. Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins qu’une étoile.

Expérience fantastique: Location gérée par cabinet Gabaig qui a cessė son activité. Reprise par le Citya.. Bon contact avec la personne chargée de la gestion de cette location.

Expérience fantastique: Professionnalisme, disponibilité, force de proposition et amabilité : Voilà les qualités avec lesquelles Carine Constans a su nous mettre en confiance et nous a agréablement accompagnés lors de notre recherche d’un appartement pour étudiante. La transparence de ses propos et son efficacité ont été d’autant plus saluées que nous ne sommes pas sur place. Carine a fait les efforts nécessaires pour permettre une gestion fluide et rapide de notre dossier. A souligner reste son humanité, attribut en voie de disparition, surtout dans le monde de l’immobilier – merci !

Expérience positive: Moi qui suis personne handicapé ♿ pourquoi il n'y a pas le monte charge car depuis que l'agence a changé d'endroit rien et fait pour les personnes handicapées car là où l'agence était au boulevard de la paix il y avait des places pour handicapé ♿ j'espère que pour les prochains jours le monte charge sera mis en place

Expérience fantastique: Bonjour Je voulais remercier Carine de son professionnalisme et sa détermination à prendre en compte mes critères de logement. Deux visites d’appartement ont suffit à trouver mon bonheur. Très humaine et souriante. Je recommande a 100% Cordialement Mickael Yacger

Expérience négative: Deux heures de route pour une visite d'appartement prévue à 12h. A 11h50, un simple message m'informant que la visite est annulée car l'appartement est déjà loué, sans même pouvoir le visiter. Aucune excuse, attitude et paroles irrespectueuses, de la part d'une certaine Pau****, incompétente au possible !! Je vous déconseille de passer avec elle. Je remercie cependant Carine qui a repris le dossier et qui s'est démenée pour cet appartement que j'ai pu obtenir. Le propriétaire a retiré la gestion de son appartement à cette agence..c'est pour dire. Aucune réponse à mon avis n'est utile!

Expérience négative: À éviter. Appartement rendu en parfait état mais la moitié du dépôt de garantie est conservé pour des choses sans fondements. De plus ils ne rappellent pas quand on cherche à les joindre et vous ballade d'une personne à l'autre puisque personne ne sait jamais rien. Une belle bande d'incompétents !

Expérience fantastique: Bonjour, j'ai été accompagné par Carine Constans. J'ai trouvé mon appartement avec une autre agence mais en ces temps difficiles pour le marché de la location, Carine a fait tout ce qu'elle pouvait pour m'aider. Je la recommande pour son humanité, son écoute et le suivi de mon dossier.

Expérience négative: Irrespectueux!!! J’ai attendu pour une visite d’appartement, la dame n’est jamais venue parce que soit disant il y a déjà des gens intéressé… Je n’ai ni eu d’appel ni eu de mail pour m’informer. Résultat je me suis déplacé pour rien et n’ai eu aucune excuse en retour. Vraiment pas professionnel, a fuir!

Expérience négative: Les locaux sont beau mais ne vous faites pas avoir ils affichent un prix de loyer bas un après après ils vous mettent une régularisation des charges astronomiques mon ami Oumar doumbouya c fait avoir malheureusement

Expérience fantastique: Je tenais à remercier madame Jouanne (gestionnaire location) pour son professionnalisme. Le dossier a été bien suivi et j’ai été bien informé tout au long du processus. Je me suis retrouvé dans une situation d’urgence dans la recherche de location et Citya a été la seule agence sur 5 à s’être occupé de moi de bout en bout. Merci

Expérience négative: Cette enseigne et ses techniques mafieuses pour voler les locataires sévit partout en France. Un conseil : ne vous laissez pas faire, faites valoir vos droits, ils sont hors la loi sur toute la ligne. N'hésitez pas à vous renseigner et vous faire accompagner , ce sont des escrocs ! Il faudrait faire fermer cette enseigne

Expérience fantastique: Disponible, réactive, à l'écoute. Mme Constans a très vite bien compris mes critères de recherches, et a su répondre au mieux à mes attentes en fonction des disponibilités du moment. Je suis satisfaite et vous la recommande.

Expérience fantastique: A la recherche d'un nouveau logement, nous avons été accompagnés chaleureusement par Madame CONSTANS, de la première visite à la finalisation du dossier, en passant par des questionnements multiples. Elle a toujours su trouver les informations et les solutions appropriées. Réactivité, adaptabilité et dynamisme. Un grand merci à elle et à l'équipe qui a instruit notre demande.

Expérience négative: Beaucoup d'erreurs administratives, notamment comptables. Personnel accueillant mais incompétent, sauf à l'accueil, ce qui serait un comble. Les états des lieux sont effectués par des prestataires et en tant que locataire d'un studio on se sent bien ignoré par le personnel à la limite de l'arrogance. "Bien cordialement"

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec citya. Suite à une location d'appartement, Surtaxation de l'état des lieux avec Snexi (leur filiale) 1410 € pour un appartement en très bon état. Clairement et simplement du vol (et je ne suis pas un cas isolé)

Expérience négative: Je déconseille fortement, car même en responsable de copropriété (syndic), ils ne font rien. Après des tentatives de réunion à de multiples reprises, ça leur paraît normal de ne pas s’occuper des copropriété qui devienne insalubre et laissé trainé tout ça pendant 1 ans. Appart afficher des affiches sur les murs, ils ne font rien !!! Pour finir, au lieu de changer vos bureaux d’endroits avec un bon environnement et de super locaux, occupez vous des parties communes, des propriétaires et des locataires. Bande de voleurs. Cordialement. Salut

Expérience fantastique: Un grand merci à notre conseillère location Carine qui nous a aidé à pouvoir obtenir notre appartement. A l’écoute, professionnelle, souriante. Un grand merci

Expérience fantastique: Foncer sans hésiter à cet agence et surtout vers Carine grâce à elle j'ai obtenu l'appartement que je désirer. Un grand merci à toi Carine. Et à très bientôt.

Expérience négative: Je ne conseille pas du tout cette agence, il as fallu plusieurs semaines avant d’entrer dans notre appartement avec des papiers à transmettre chaque jours et une pression effectuée par l’agence pour envoyer avant une heure précise afin d’avoir notre appartement, (pas le temps de regarder le bail car étant au boulot et on as dû le signer impérativement avant midi sous peine de perdre l’appartement). Une fois dans notre appartement, surprise nous avons des prises qui ne marchent pas, l’antenne tv qui ne marche pas, pas de badge pour le portail d’entrée en résidence, le portail personnel qui ferme pas et j’en passe, plusieurs appels ont eu lieu pour aucune solution de trouvée depuis une semaine déjà, agence à fuir.

Expérience négative: À fuir, très loin de ce qu'on pourrait attendre en honnêteté de la part d'un bailleur. Augmente de plus de 7% en août pour ne pas être contraint par les règles de l'État. N'a pas une politique claire de remboursement des charges trop perçue, n'hésite pas à louer un appartement à la limite des règles. Sait vous rappeler quand vous devez payer mais pas l'inverse.

Expérience négative: Mauvaise expérience avec Citya Gérance et Copro. Après résiliation de la gestion locative pour un appartement, Citya m'a envoyé une mise en demeure pour payer des charges qu'ils avaient oublié de payer l'année passée. La gestion locative me parait très chère pour un service minimum, j'ai même du quémander l'aide à la déclaration d'impôts qui m'avait été facturée le mois précédent. Agence peu sérieuse à mon avis

Expérience fantastique: Merci à Pauline qui par son professionnalisme et sa réactivité m'a permis de pouvoir rapidement m'installer dans mon nouveau logement.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l'expérience vécue avec cette agence, un personnel professionnel, agréable et à l'écoute de mes attentes Un grand merci pour votre travaille de qualité !

Expérience négative: Demande de location depuis début février, on nous réserve le maison et depuis 3 semaines plus aucunes nouvelles de l’agence et de l’interlocutrice de départ mme Barneix. Pas de retour à nos appels ni même Sms. Nous sommes très déçus de la gestion inexistante de notre demande et surtout de l’absence totale d’informations sur le suivi de notre dossier.

Expérience négative: Pas très sérieux. Je ne mettrais pas mes appartements en vente ici. Quand vous voulez acheter, personne de disponible pour les visites. Et quand celle en charge du bien en question s'absente, personne d'autre n'est au courant ! Bref il y a beaucoup mieux pour moins cher pour les vendeurs !!

Expérience fantastique: Très bonne expérience, Pauline est réactive et très sympa. Les explications sont claires et la signature électronique très pratique !

Expérience fantastique: Nous remercions Mme Barneix pour son accompagnement et sa réactivité dans le cadre d'une location en urgence. Très bon suivi de notre dossier. Je ne manquerai pas de recommander votre agence Citya Pau à mon entourage.

Expérience fantastique: « En vue d’un premier achat d’un appartement, j’ai pris contact avec le syndic. La responsable m’a très bien renseignement et m’a expliqué le fonctionnement d’une copropriété. Très professionnel. Je recommande »

Expérience fantastique: Nous remercions Mme Barneix, notre conseillère location et ses collègues du service gestion qui ont permis le bon déroulement de notre installation dans le bien loué avec votre agence. Équipe professionnelle !

Expérience fantastique: Merci à Lucie Paris pour son professionnalisme et sa réactivité lors de ma recherche d’appartement. Ses bons conseils m’ont été précieux pendant les visites

Expérience fantastique: Très bon suivi de mon bien géré par Citya. Rapide et efficace. Un grand merci au service syndic

Expérience fantastique: Merci a Pauline Barneix pour avoir pris en compte ma demande, et de s’occuper de la rechercher de ma location… très satisfait pour le moment. Mon fils va aussi venir vers vous.

Expérience fantastique: J’ai été très bien accueilli dans cette agence, qui m'a donné d'excellents conseils. Mes demandes ont été parfaitement prises en compte.

Expérience fantastique: Du début à la fin, une superbe expérience avec Pauline. Conseillère a l’écoute, réactive et bienveillante. Je recommande et n’hésiterai pas dans le futur à re faire appel à cette agence.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence et merci à Mme Patané pour sa gestion de qualité. Meilleurs voeux à l'ensemble de l'équipe.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Tinéo pour sa gentillesse, son écoute et son grand professionnalisme. Une vrai valeur ajoutée pour l agence . Nous la conseillerons . Cordialement

Expérience fantastique: Je recommande cette agence à toutes les personnes qui comme moi doivent venir à Pau pour le travail et qui n’ont aucun repère de la ville pour trouver un appartement. Je cherchais un T2 spacieux petit budget près de la gare et Valeria a comblé mes attentes avec une pièce bonus qui me servira de bureau. Très bon accueil dans cette ville avec comme premier contact une agence immobilière, et pas n’importe laquelle ! Merci encore Valeria pour votre générosité, votre écoute et votre joie contagieuse ;)

Expérience fantastique: Très bon conseil dans cette agence. Surtout Mme Valeria qui est a l’écoute, réfléchie, et de très bon relationnel tout en sérieux et professionnalisme. Mes critères de recherche étaient difficile à respecter mais Valeria a su trouver la pépite en location qui correspondait à mes attentes sans rien lâcher. Bonne continuation.

Expérience fantastique: Un GRANT REMERCIEMENT à Valéria pour son écoute et prise en charge de près de mes requêtes au sujet de notre loyer, son ambition est son professionnalisme sont juste TOP ! Avec ma reconnaissance Cordialement,

Expérience fantastique: J'ai eu à faire a Mme Barneix pour une recherche d'appartement à louer et j'ai enfin trouvé grâce à elle ! Merci encore je recommande !!

Expérience fantastique: Je recommande le service location de cette agence qui a su me trouver un appartement dans l’urgence. Équipe très aimable.

Expérience fantastique: Un grand merci à Carine pour son travail super efficace qui nous a permis de trouver en un temps record la maison qu'il nous fallait. Elle a su comprendre nos besoins rapidement et s'est montrée très réactive. Le tout en gardant sourire et professionnalisme. Je la recommande chaudement pour ses services de qualité.

Expérience fantastique: Très bonne expérience chez Citya avec Sandrine, qui a réalisé une mise en location de mon bien en un temps record, tout est parfaitement géré, c'est redoutable d'efficacité, je recommande totalement.

Expérience fantastique: Après la gestion et la vente de mon bien immobilier a Pau je peux dire que tout à été parfaitement mené. Merci a toute et à tous. Je recommande les yeux fermés cette agence.

Expérience fantastique: Je remercie Mme PATANÉ pour sa disponibilité et ses bons conseils dans la gestion de notre sinistre. Mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année!

Expérience fantastique: Mme Patané, je tiens à vous remercier pour votre aide précieuse lors de mon sinistre. Vous avez fait preuve d'une grande patience et un très grand professionnalisme !!! Je recommande !!!

Expérience fantastique: Je remercie grandement Sophie, pour sa disponibilité, son professionnalisme ! Tellement rare de nos jours ! Accueil parfait !!!

Expérience fantastique: Très contente de mon expérience avec l’agence CITYA Pyrénées Océan et notamment de mes échanges avec Mme Barneix , que je recommande pour son professionnalisme et sa sympathie !

Expérience fantastique: Agence sérieuse et disponible. Nouveaux copropriétaires, nous remercions particulièrement le service syndic et Mme PATANÉ pour sa gestion de notre résidence depuis notre achat. Échanges constructifs et de qualité, nous recommandons avec plaisir toute l’équipe!

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Pauline a été très à l’écoute concernant mes attentes sur le bien que je recherchais et ses propositions ont été très pertinentes. Très bon suivi de sa part. Je la remercie et je recommande l’agence.

Expérience fantastique: Merci à Mme Barneix pour son accompagnement tout au long de notre projet de location. Contact facile, compréhensive, réactive.

Expérience fantastique: Prise de rendez-vous très rapide pour la visite d’un appartement. Mme.Barneix s’est montrée disponible pour répondre à mes questions. Je recommande vivement de passer par cette agence.

Expérience fantastique: Carine C , dispo et pertinente , recherche besoins et satisfaction des parties prenantes , autant que possible. Humaine et compétente . Reconnaissant , nous la recommandons à nos entourages .

Expérience fantastique: Une visite très agréable, dans la joie et la bonne humeur. Un grand merci à Pauline Barneix qui a su répondre à toute mes demandes, je suis très satisfaite.

Expérience fantastique: Merci à Pauline pour son accompagnement. Que ce soit au téléphone ou durant la visite de l’appartement elle a été particulièrement aimable, souriante et professionnelle.

Expérience fantastique: J'ai eu Valeria comme conseillère je relève son professionnalisme et son sérieux tout au long de mes recherches

Expérience fantastique: Margaux est conseillère à la location, elle nous a trouvé un bien en très peu de temps. Nous en sommes très content.

Expérience fantastique: Meilleure agence immobilière que je connaisse des professionnels à votre écoute et répondant à tous vos besoins surtout un grand merci à Madame Valeria Grigorian !! Je recommande vivement!!

Expérience fantastique: Excellente agence, nous avons eu un très bon contact avec Pauline Barneix pour notre recherche d’un bien à la location. Nous recommandons les services de cette agence Citya.

Expérience fantastique: Une excellente expérience grâce au professionnalisme et aux conseils avisés de Pauline. Cette agence sait prendre le temps d’accompagner ses clients.

Expérience fantastique: Je voudrais souligner le professionnalisme de Mme Grigorian qui s’occupe de la location, c’est une personne agréable qui m’a accompagné tout au long de mes démarches.