FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Marseille (1er arr) | Rue Beauvau

Expérience négative: Ma conclusion c’est qu’ils sélectionnent les personnes avant même d’avoir le dossier .. Je n’ai jamais eu un retour de leurs part , beaucoup d’appartement sont remis en ligne et quand je me rends à l’agence?« l’appartement a été pourvu! » pourtant aujourd’hui encore ils sont en ligne. Maintenant je me dis 2 chose - soit ils gardent pour leurs entourages - soit Foncia Vieux Port & 8 Ème je pense que la seul solution qui me reste c’est faire une demande au père Noël

Expérience négative: À fuir !!! Une gestion locative désagréable au possible, pas réactive, juste affreuse

Expérience négative: C'est une réelle catastrophe, je déplore le manque de professionnalisme de cette Madame ZUNINO et Madame SEBBAH. Suite à une demande urgente, j'envoie des mails tous les jours et je n'ai aucuns retours, pas une seule réponse. Au delà du manque de compétence, c'est un manque total de respect. Des salariés fantômes, je relance par mails, par téléphone, je ne cesse de contacter tous ls jours les deux personnes s'occupant de la copropriété dans laquelle je vis, mais il n'en est rien. Je suis catastrophée, je comprends que certaines demandes peuvent être plus longues à traiter, mais là nous sommes sur de l'ignorance totale. REELLEMENT DECUE par leur travail. Bien évidemment j'attends toujours une réponse à ma demande urgente !

Expérience négative: À FUIR !! Continuez à dénoncer et signaler ce genre d’agence qui est pour moi une honte absolue. Premier contact hallucinant avec cette agence : Irrespect total, manque de professionnalisme. Ils sont en dessous de tout. Je ne peux que vous recommander de ne pas faire appel à cette agence qui pour moi s’apparente davantage a une école de cirque au mieux et pire une poubelle déguisé en agence. Je leur souhaite bon courage pour rétablir une reputation déjà bien ternie et plus que mérité. 0/10 avec tout mon mépris le plus sincère.

Expérience fantastique: Madame Aziza est gestionnaire de mes biens loués à Marseille et depuis plusieurs années j'apprécie sa rapidité d'intervention, sa gentillesse et son écoute toujours disponible.Toutes mes félicitations

Expérience négative: Fuyez! Notre grande copropriété à Marseille 6ème vient de révoquer Foncia Vieux Port, sans quitus car de nombreuses fautes de gestion sont sérieusement possibles, peut-être même de la cavalerie, des salariés démoralisés, il est évident que ça part en cacahuètes. D’ailleurs, de nombreux articles dans la presse locale font état de gros problèmes dans d’autres copropriétés. Ça va mal finir.

Expérience négative: Celà fait 2 ans que je signale un sinistre par téléphone. Cette fois ci je suis passée par l'application. Même réponse: nous allons contacter le syndic. Rien ne sera fait mais j'ai une trace écrite

Expérience négative: Syndic catastrophique à fuir absolument: ni le gestionnaire de la copropriété, le standard, la comptabilité ne répondent au téléphone, aux mails, aux courriers papier ou encore aux courriers via l'espace personnel. Le syndic ne fait pas les visites annuelles, ne s'occupe pas de diligenter les travaux urgents… laisse la copro à l'abandon. C'est une catastrophe complète. Par contre, pour ponctionner des frais de dingues dès que l'on a deux jours de retard, ils sont efficaces. Nous avons réussi à les fuir en organisant nous-même l'AG annuelle qu'ils n'avaient pas encore organisée plus de 6 mois après la clôture des comptes (et plus de 12 messages sans réponses)… Ils ne sont même pas venus! C'est juste le pire syndic de copropriété que l'on peut imaginer.

Expérience négative: Effectivement, après lecture des différents témoignages, je rejoins les avis négatifs. Foncia Vieux Port est un très mauvais syndic, en tout cas, pour la gestion de notre copropriété. Très mauvaise communication, pas de suivi dans les dossiers, réponse inappropriée ou absente malgré les mails, courriers, etc... Je précise que nous ne l'avions pas choisi mais que notre ancien syndic a été racheté par Foncia malheureusement. Pour ma part, des réparations de toiture ont été programmées en urgence sans qu'on en soit averti (octobre 2022). C'est la banque qui nous a prévenu qu'un prélèvement important était en attente à hauteur de nos millièmes généraux. Deux ans plus tard, la toiture fuit toujours. Une recherche de fuites est faite en octobre 2023 et une petite réparation n'a lieu qu'en avril 2024. L'AG qui devait normalement avoir lieu en avril 2024, est repoussée en octobre 2024. On apprend au moment de recevoir la convocation qu'une réfection totale est à l'ordre du jour. Qui l'a décidé? Pas de réponse Un devis de réfection totale est mentionné dans la convocation mais il n'est plus valable ( datant d'un an), 3 autres devis étant mentionnés en attente. Cette précision pour vous faire remarquer le manque de travail de notre gestionnaire qui a laissé la situation se dégrader pendant un an. Nous nous opposons en AG à la réfection totale car demandons dans un premier temps, des devis de réparation. Etant majoritaires, la résolution n'est pas adoptée mais j'ai la surprise le lendemain, de recevoir un mail de notre gestionnaire me demandant de signer rapidement un autre PV ( j'étais Présidente de séance) expliquant qu'elle s'était trompée de modalités de vote et que pour être agréable, elle nous proposait un financement à hauteur de nos charges particulières. Je précise que cela s'est décidé après que nous ayons quitté les premiers l'AG. Pour moi, il s'agirait de signer "un faux" non? J'ai refusé de signer le PV modifié. Une AGE est prévue prochainement, à nos frais bien sûr, puisque qu'en l'absence de devis, les décisions étaient impossibles. A ma demande d'explications, la gestionnaire est "un disque rayé", répète en boucle les mêmes arguments. Sur quelle base de notre règlement notre gestionnaire applique-t-elle les modalités de vote? Rien n'est clair, il y a beaucoup de contradictions et toujours de la mauvaise foi. Et surtout, ce qui est absolument insupportable, c'est que la gestionnaire utilise à notre égard un discours hautain, légèrement méprisant, nous rendant responsables de la situation. Voilà, c'est un avis un peu long à lire mais qui peut justifier le fait de ne surtout pas choisir Foncia Vieux Port comme syndic.

Expérience fantastique: Madame Aziza a supervisé avec grand professionnalisme les échanges avec le propriétaire afin que nous soyons installés dans les meilleures conditions. Nous la remercions particulièrement pour son aide et son suivi dans notre installation.

Expérience fantastique: Je viens d'emménager (locataire) et ma gestionnaire a toujours été très réactive pour l'instant ! Bien plus que mon ancienne agence ! Merci beaucoup !

Expérience négative: Un niveau d'amateurisme digne des professionnels. 1 étoile c'est déjà trop. Si vous voulez un syndic n’hésité pas à en choisir un autre. Quand au délai d'attente au téléphone il est proche de l'heure, si tant est que l'on vous réponde. En bref : fuyez.

Expérience fantastique: Je ne laisse jamais d'avis sur internet, mais Mention TB pour le service gestion locative et plus précisément à Mme Aziza : gentillesse, réactivité, professionnalisme, tout est là ! Merci à vous et bonne continuation.

Expérience fantastique: Super avenant et professionnel la personne a l accueil de l agence foncia vieux port cela fait toujours plaisir de rencontrer une personne bienveillante .

Expérience négative: Nul, aucun autre mot. Ne répond jamais et sont très incompétents

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro : - ne répond pas au mail - ne répond pas au téléphone - 4 mois apres l’ AG, toujours pas de document récapitulatif des charges. Comment est ce possible d’être aussi mauvais ? De plus, arrêtez d’être désolé dans vos réponses aux commentaires. Prenez les bonnes décisions en agissant ! Édit : votre réponse est lunaire…. Vous demandez qu’on vous contacte par mail ou par téléphone mais personne de répond… pitoyable…

Expérience négative: Je cherche l’étoile zéro mais il n y en a pas du coup obliger de mettre 1 étoile alors qu’il ne le métrite même pas Depuis que foncia a repris la gestion de mon immeuble quel désastre cela fait 1 mois que je demande à changer une ampoule de palier rien a faire ma voisine les harcèle aussi Il ne paye plus notre homme d’entretien du coup je vous laisse imaginer l’état de notre résidence On paye des charges pour quoi Pour avoir ce genre d’incivilité dans la résidence ?? Portail casser portillon casser voiture laisser à l abandon poubelle transformer en déchèterie Syndic inexistant Ils mettes tous vos message en enregistré et s’en foute royalement vous appeller il vous dise on vous envoie quelqu’un personne ne vient Vous êtes vraiment des *bip* pour prendre l’argent aux gens vous êtes fort

Expérience négative: J ai appeler ., même plusieurs fois pour une annonce immo pour la vente plus de son,plus d image,on m a jamais rappeler ?une honte pour une agence de cette taille . En tant que client je réfléchi à ne pas renouveler l aventure avec Foncia. Vraiment pas sérieux au niveau de la transaction..

Expérience négative: Je suis intéressé par plusieurs biens à vendre vus sur la vitrine... J appelle, la secrétaire me dit qu'on va me rappeller... Rien après de nombreuses tentatives, j ai abandonné... Je pense aux pauvres propriétaires qui ont confié leurs bien !!! De vrais pigeons.

Expérience négative: Waww il ne faut surtout pas appeler le service client au risque de les déranger ! Heureusement que c'est un service payant !

Expérience négative: Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Cette agence est numéro 1 dans le classement des agences de chiottes. Spécial dédicace à Mme El-B-a-z qui ne sert strictement à rien. Bravo vous brassez + d’air que des montgolfières.

Expérience négative: Le pire syndic, fuyez. Travaux de calendrites réalisés avec 2 ans de retard, l'eau coulait de mon plafond, ils entament les démarches mais les finissent jamais. Des mails restaient sans réponses avec les photo du toit qui tombait (appart en dernier étage de l'immeuble) ils prennent l'argent mais ne réalisent aucun travaux, ils vous laissent dans des situations inacceptables. Ils vous changent régulièrement de responsable pour reprendre à chaque fois le dossier du début et finalement ne jamais rien aboutir. Technique très connu de Foncia. Tous les gens à qui vous parlerez d'eux vous diront la même chose. CHANGEZ ce sont des VOLEURS. Je mets 1 étoile par obligation, sans ça je ne peux pas oublier le commentaire.

Expérience négative: Une catastrophe le suivi de la location ! Un personnel absent qui ne répond jamais aux mails …. Peut être un personnel inexistant Mme BANQ ?

Expérience négative: A fuir surtout si vous avec la gestionnaire de copropriété AURELIE CAZENAVE qui ne répond à aucun mail et ne gère aucun problème, c'est toujours la faute des autres. Malgré une fin de contrat avec FONCIA Vieux Port, nos comptes continue d'être débités de plus de 400€ et Foncia ne nous rembourse pas depuis plus de 6 mois. Véritable escroquerie organisée.

Expérience négative: Suite à fin de bail et préavis, une partie de la caution est enlevée, alors que l appartement est rendu propre et correct. Remis en état d origine. Foncia facture 180€ pour changer un joint et nettoyer un peu de calcaire. Vous êtes prévenu pour votre caution.

Expérience négative: L’immeuble est géré par Foncia. En plein mois d’août, la pompe à chaleur réversible commune à tout le bâtiment, faisant office de clim, est coupée car… Foncia n’a pas payé les factures d’électricité… Nous sommes coupés de toute ventilation en pleine canicule, au bord du malaise à cause de gens incompétents, c’est inadmissible. A FUIR

Expérience négative: Grand bandit , vous n'avez pas de foi , vous louez un appartement à des personnes handicapés qui ne sont absolument pas en état d'être loué, le propriétaire en question à caché la misère de son appartement , je n'ose parler des travaux effectués car c'est une honte , un véritable scandale et ne doutez pas que cela finira devant les tribunaux, un parquet a été placé dans la chambre sur un ancien carrelage , rien est a niveaux lorsque l'on marche sur le parquet de la poussière s'extirpe le long des murs sans parler des particules présentes dans l'air , je répète les personnes en question on des problèmes respiratoires , félicitation à vous pour votre professionalisme , j'évite de parler des autres problèmes humidité ,insectes pénétrant dans l'appartement , mur et carrelage qui s'effondre camouflé derrières le meuble évier . Félicitation à vous mais vous ne l'emporter pas au paradis sans parler de la caution de 3500€ pour cet appartement sinistre, et surtout protéger le nom du propriétaire. Sans compter les problèmes d'infiltration d'humidité de tâche de moisissure , et bien continuer à protéger l'identité de ses escrocs de propriétaire qui ne font pas le nécessaire pour ne pas mettre en place les travaux qui coutent bien sûr , d'après l'expert encore 10 ans et le bâtiment s'écroule. Il y aura une trace écrite donc faites le nécessaire cela va coûter encore plus chère au final

Expérience négative: désespérée par l inefficacité et le manque de sérieux de se syndique de copropriété qui ne répondent pas au demandes faites sur leur espace Foncia je suis gérante de la scm rose a Marseille et impossible d obtenir des réponses a nos questionnements docteur bensousan

Expérience négative: L'équipe Syndic Foncia ne répond à aucun de mes nombreux courriels leur demandant de me fournir une clé de la boite aux lettres correspondant à l'appartement que je loue maintenant depuis plus d'un mois, ainsi que de l'ajout de mon nom sur la boite aux lettres. Je suis dans l'impossibilité de recevoir des courriers et ma situation ne changera pas tant que l'équipe Foncia refusera de prendre en charge mon dossier. Mon propriétaire essaie aussi de son côté de faire avancer les choses (coups de téléphone, passage à l'agence) mais rien n'y fait.

Expérience négative: Acceuil du service client du syndic Foncia par téléphone déplorable ce jour... après plusieurs appels sans réponse depuis la matinée j'arrive enfin à avoir quelqu'un en ligne à 16h20, afin de pouvoir signaler une nouvelle panne d'ascenseur dans mon immeuble. La dame me répondant refuse de se présenter, refuse de me mettre en ligne avec le gestionnaire de mon appartement ou sa secrétaire, quand je lui demande des informations et explications sur les délais de réparation elle arrête de me parler... puis me raccroche au nez. Je réitère mon appel, pas de réponse puis j'appelle avec un autre numéro, cette même dame me répond puis après avoir compris que c'était à nouveau moi me raccroche à nouveau au nez... lamentable comme prise en charge client !!

Expérience fantastique: Je recommande fortement Noémie et Cloe qui sont mes gestionnaires, elle sont très professionnelles et très sérieuses!

Expérience fantastique: Depuis plusieurs années, en tant que bailleur, j'ai confié la gestion de mon appartement à l'équipe de Foncia Vieux Port. Tout se déroule de manière satisfaisante, et M. Romain Domiano fait preuve d'une grande réactivité et d'une grande écoute. Il gère de manière efficace l'appartement que nous avons mis en location. Je suis vraiment reconnaissant envers lui.

Expérience fantastique: Nous tenions à remercier Mr Balabanian (agence du Vieux Port) de la gentillesse, du professionnalisme et du soutien apportés lors de nos démarches administratives pour la location d’un bien à Marseille. Il est agréable d’être si bien accompagné ! Merci encore.

Expérience négative: Obligée de mettre 1étoile pour que l'avis paraisse mais mérite une note négative genre -20 sur 10. Syndic incapable de présenter l’arrêté des comptes de coprpo en temps et en heure, pas d'organisation d'AG donc , mais aucun retard dans l'envoi des charges! Pas d'interlocuteur, pas de réponse acceptable aux mails!Syndic voyou donc, à éviter, et un conseil " passer très loin d'eux".

Expérience négative: Pire agence de Marseille, j’essaie de les joindre depuis l’ouverture pour un prélèvement inattendu et injustifié ! Bien sûr, impossible de les joindre, « tous nos correspondants sont occupés » à quoi j’aimerai bien savoir car ils ne foutent rien et ne répondent jamais ! À fuir !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme. AZIZA Audrey pour ses services et la qualité de ceux-là. Elle a toujours donné suite à toutes mes demandes, m'a toujours tenue informée, et a toujours été réactive. Bien à vous.

Expérience fantastique: Gestionnaire réactif et efficace. Equipe à l'écoute. Bravo la team et surtout M Domino!

Expérience négative: Par cet avis, j'en profite pour faire part de mon soutien. Courage et force à tous les copropriétaires prêts à agir pour mettre fin à cette gestion inacceptable, à cette Société de Non-droit ! Je tiens à exprimer mon profond mécontentement à l'égard de la gestion déplorable de notre copropriété par le syndic FONCIA. Depuis trop longtemps, nous subissons une accumulation de défauts de gestion et de négligences inadmissibles. Malgré de nombreuses tentatives de résolution, rien ne change : le manque de réactivité, l'incompétence flagrante et l'absence totale de communication sont constants. Nos demandes restent sans réponse, les problèmes demeurent non résolus, payer un Service de Gestion à FONCIA sans fournir le moindre service en retour. Ce n'est pas seulement ma copropriété qui souffre de cette situation scandaleuse, mais de nombreuses autres sont également impactées par cette gestion inefficace et irresponsable. Malheureusement la situation est trop courante… J'ai même dû payer personnellement une société de contrôle pour essayer de pallier les manquements de FONCIA. Etant la personne qui dérangeait, à l’époque il semblerait qu’ils aient même réussi à contribuer à faire le nécessaire (au moins plus d’accès aux documents/infos compromettants !). Ils se contentent de changer de gestionnaire pour noyer le poisson, prétextant la non information de l’ancien gestionnaire, nous demandant toujours plus de patience et de compréhension alors que nous n'en pouvons plus. Vous pensez payer vos charges, sachez que comptablement FONCIA ne se gêne pas de vous facturer l’eau des autres Copropriétaires, on ne parle pas de petites sommes ! Cela est comme ça pour tout…payer des frais de retard de paiement de facture alors que c’est de leur fait et donc à leur charge ça c’est minime etc… Cette société semble protégée par le pouvoir des grandes entreprises, échappant ainsi à tout devoir et à toute responsabilité. Il est inacceptable qu'une telle entreprise continue de fonctionner de cette manière. Je déconseille fortement FONCIA à quiconque cherchant un syndic compétent et fiable. Sincèrement pour le bien de votre copropriété, fuyez cette société de Non-Droit !

Expérience négative: Choqué par vos agents j’avais une visite ce jour à 17h15 , 45 minute à attendre devant l’entrée pour que votre agent ne nous réponde plus et bloque nos numéros à moi et ma femme aucun professionnalisme manque de respect total de la part de votre agence j’espère que vous avais honte de vous bande d’incompétents mettre un lapin à une visite .

Expérience négative: CATASTROPHIQUE je n’ai pas d’autre mots. Il est impossible d’avoir quelqu’un par téléphone ou même une réponse par mail. Gestion de la copropriété inexistante. Syndic à fuir

Expérience négative: Gestion déplorable. À fuir immédiatement ! Ils ne payent pas les les prestataires qui du coup de peuvent plus faire leur travail. Ils ne répondent pas au téléphone...depuis plusieurs mois, il encaisse sans rien faire ! HONTE À VOUS ! Résidence CAMPUS 2

Expérience négative: 1 étoile qui mérite 0 voire même du négatif. Pour essayer de faire court : Nous avons acheter il y a un an et sommes propriétaire occupants. Systématiquement , et ce depuis le début nous n avons jamais reçu à la bonne adresse les avis d échéance pour les charges. Le premier avis est arrivé 6mois après en réclamant bien évidemment des « agios » . Nous avons envoyé à plusieurs reprise des courriers en AR en précisant notre adresse ( qu ils connaissaient au demeurant car nous recevions entre temps des courriers adressés à notre nom et la bonne adresse) Ce petit jeu s est répété à nombreuse reprise avec à chaque fois réponse de notre part un courrier avec AR demandant à prendre en compte la bonne adresse, afin d être avisés en temps et en heure des charges à régulariser. Jamais aucune réponse de leur part. Il a fallu que de nous même fassions la démarche via leur appli MyFoncia , qui marche une fois sur deux d ailleurs , procédions au changement d adresse en ligne pour que celle ci soit enfin prise en compte ( ou pas totalement car cette fois nous ne recevons plus les PV pour l AG) Cela dit , cela interpelle quand même sur les sommes dantesques qu ils réclament pour ne faire aucun travail. Une procédure de travaux est en cours dans notre résidence, madame S.S était sensée mettre en relation l entreprise de travaux et nous mêmes , seulement aucune nouvelle de Foncia et l entreprise n était pas au courant. Nous avons eu récemment des dégradations dans notre hall d entrée sur les boîtes aux lettres, que nous avons communiqués immédiatement à la gestionnaire , qui bizarrement ne se souvient pas avoir reçu de message , ni même avoir répondu «  nous avons été notifié merci », avec évidemment aucun retour ni prise en charge sérieuse. Le seul retour a été ce soir lorsque madame s est déplacée dans notre résidence ( pourquoi faire puisque celle ci déclare avoir démissionné) et rétorqué uniquement «  vous n avez qu a porter plainte ». Très bien , dans ce cas, à quoi sert Foncia et pourquoi payons nous aussi cher ( bien plus que pour d’autre gestionnaire de copropriété) ou va notre argent? A part détourner de l argent de Foncia ( que nous payons) pour envoyer des courriers personnels ( la preuve n a pas été détruite comme le pense madame S.S) Également , réponse de sa part lorsque nous lui demandons pourquoi le jardinier ne taillé sur notre haie extérieure que la moitié : c est comme ça. La liste peut encore s allonger, mais tout ça pour dire , que Foncia ne peut reprocher à personne sa très mauvaise réputation, et que les employés sont ultra incompétents ( à non ils sont champion de la pause clope café lorsque nous devons nous déplacer en leur agence, et brillent par leur absence et non efficacité lorsqu ils doivent un tant soit peu travailler) Sans oublier que cette dernière s est permise d insulter mon mari devant témoin et de faire des geste déplacés Mardi 14 mai 2024

Expérience négative: C est vraiment une honte ce syndic, il ne mérite même pas 1 étoile dommage que zéro ne soit pas possible. Totalement inexistant laisse la copropriété à l'abandon. Fuyez très loin

Expérience négative: Gestion déplorable. Ils ne payent pas les les prestataires qui du coup de peuvent plus faire leur travail. Ils ne répondent pas au téléphone...nk aux mails... On les paye pour un service inexistant Résidence CAMPUS 2

Expérience négative: Si vous souhaitez avoir une agence qui ne s’occupe pas du tout de votre copropriété je vous conseille d’aller chez Foncia. Il n’y a aucune gestion, les fournisseurs ne sont pas payés. Sachant que chaque propriétaire paie ses charges il est impossible à cause de Foncia d’améliorer la copropriété Le Campus 2. L’assemblée générale est bientôt, j’espère que nous allons changer de syndic afin de pouvoir faire les travaux votés en assemblée… Gestion CATASTROPHIQUE et communication INEXISTANTE.

Expérience négative: Malgré plusieurs relances de la présidente syndical Campus 2 qui se trouve au 14e Foncia ne répond à aucun message Soit par téléphone ou par mail ou par courrier On a remarqué des dégradation grave. Exemple portail cassé - problème VMC portail automatique en panne ça fait 3 mois et moisissure dans le studio En sachant que les locataires et les propriétaires payent leur charge quotidiennement et le gestionnaire de Foncia font rien du tout, à part encaisser l’argent sur L’dos des gens Je conseille fortement les personnes qui sont avec Foncia À fuir, rapidement et vous méritez même pas une étoile.

Expérience négative: A éviter ,A fuir ,depuis quelques mois leur gestion s'est dégradée.Ne réponds plus aux relances,abandonne la copropriété malgré la présence incessante du conseil syndical qui se démène essayant de palier à leur incompétence.

Expérience négative: Trop de problème de copropriété ! Ne gère rien au niveau de la copropriété ! Ne payent pas les fournisseurs etc…. Aussi non Je n’ai pas trop de problème avec la gestionnaire de mes appartements Audrey ……. Merci

Expérience négative: a fuir!!! Un manque de professionnalisme, gestion du Campus 2 minable !! Malhonnête, tout le monde se renvoi la balle. Personne ne répond quand il s’agit de faire leur travail, malgré de nombreuse relance, nous n’avons jamais eu de réponse ni par téléphone ni par mail ni rien! Vous méritez même pas 1 étoile!

Expérience négative: Franchement catastrophique je ne re commande pas du tout cette agence, pas réactif du tout, quasi impossible à contacter. Je suis propriétaire au campus 2 et ça fait presque 3 ans que c’est comme ça aucune amélioration. vraiment NUL, vivement que l’on change de syndic

Expérience fantastique: Je vous remercie encore une fois pour tout ce que vous avez fait. Chez agencé foncia Je voulais vous remercier pour votre aide précieuse dans mon nouveau logement. Vous avez été d'une grande aide et j'apprécie vraiment votre professionnalisme et votre disponibilité.

Expérience négative: vous vous les contacter ?? on vous "vends" des appli, , leur site ... blabla bla bla , presque 8 appels à la suite et hop ...tous nos opérateurs sont en ligne , veuillez renouvelez votre appel .......on paye ces gens dans nos charges .......honteux , aucun suivi, personne de qualifié .........

Expérience négative: J'aurais aimé prendre une location chez eux, mais totalement impossibles de les avoirs au téléphone.... pourtant j'ai essayé pendant 2 jours ! tous les 6 min ça coupe en me disant qu'il y a trop d'appel. J'ai espéré quand j'ai vu que je dépassais les 6 min , mais après plus d'une heure avec leur musique d'attente j'ai raccroché... Moi qui suis propriétaire, je sais déjà ou je ne mettrai pas mon bien en location. Et oui j'ai déposé une demande de candidature via le site mais impossible de finaliser la candidature ! tous les services hors celui que je voulais au téléphone me répondent mais ne peuvent rien faire ou ne veulent pas .... Heureusement que nous vivons dans une monde de communication ou tout est en réseaux mais pas Foncia apparemment. Et le service INFORMATIQUE ne peut rien faire au niveau de mon problème l'informatique ...... Mr David GUILLIEN

Expérience négative: Insatisfaite du service syndic, retard dans les AG, pas de comptabilite, et des frais importants. Changements de gestionnaire tous les ans. Je déconseille.

Expérience négative: Une incompétence Hors du commun pas d'assemblées général depuis 2 ans mauvaise gestion des contrats aucune viste sur site résidence laissé à l'abandon pas d'approbation des compte aucun respect des lois et de leur conditions contractuel Le réseau Foncia subit une chute national depuis 2023 85℅ des copropriété les font dégager plus personne ne veut deux leur réputation est anéanti il ne leur reste plus longtemps Comment la direction national de Foncia peut laisser faire ça incroyable Nous avons réussi à les dégager mais avec difficultés il ne répondent à aucun ar ni la ils ni tel Mais avec un avocat c express

Expérience négative: Dégât des eaux avec infiltration dans le mur et le plafond et foncia ce dédouane et ne veulent plus répondre malgré les plusieurs relance téléphonique et recommandé. Vraiment honteux de leur part.

Expérience négative: Bonjour, Je suis copropriétaire et depuis mon achat, je suis insatisfait du service que me rend Foncia au travers des différents gestionnaires que la copropriété a pu avoir et plus particulièrement avec celui actuel. Je lui ai envoyé une multitude de mail avec en copie sa responsable (aucune réponse des deux personnes), je téléphone à l'agence, il n'est jamais disponible et ne répond jamais aux messages laissés, j'ai déposé une demande via My Foncia, elle est toujours en cours depuis le 24/01, un mail a été envoyé au service réclamation, aucune réponse, bref, dysfonctionnement à tous les étages. J'ai entamé une conciliation à l'amiable en date du 13/05, avec la même désinvolture, mon gestionnaire ne s'est pas présenté!!! De plus, Axel qui répond à nos messages, ne revient jamais vers nous ou tout autres personnes de chez Foncia. Alors si vous êtes un locataire, un conseil syndical ou un promoteur immobilier, fuyez ce syndic qui sait encaisser sans rendre un service de qualité. Mr Keiflin

Expérience négative: Nous avons été délaissés par FONCIA VIEUX PORT concernant un manque de suivi de notre copropriété et nous avons du élire seuls un nouveau syndic qui n'arrive toujours pas à récupérer la comptabilité de notre copropriété malgré plusieurs relances. Nous sommes obligés de faire appel à un avocat pour essayer de récupérer tous les documents nécessaires à notre gestion. C'est un vrai scandale d'autant plus que nous sommes une copro de 8 lots ! Si vous n'avez que faire de ces petites copro laissez les au moins partir ailleurs sans faire de rétention de documents. Copropriété LE FREJUS

Expérience fantastique: Locataire depuis plusieurs mois et tout se passe super bien ! Romain Domiano est super ! Il est très réactif et gère à merveille la gestion de notre location. Rien à redire. Super.

Expérience fantastique: Je passe par cette agence pour la location de mon box, et du dépôt de mon dossier jusqu’à la signature du bail les informations étaient claires. Suite à un problème, j’ai pu avoir une réponse et une prise en charge rapide et mon problème solutionné en un rien de temps. Merci à mes interlocuteurs Mme Banq et Mr Domiano qui ont vraiment été à l’écoute et disponible. Je recommande.

Expérience négative: Foncia est réputé pour être un mauvais syndic et il ne faillit pas à sa réputation. Foncia vieux port gère un immeuble sur le 15eme ou vit mon locataire. Ils ne répondent jamais au téléphone et je viens d'apprendre qu'ils ne gèrent plus l'immeuble. Bien sûr, ils ont pris cette décision sans aviser les copropriétaires, ce qui illégal !! Vive Foncia.....

Expérience négative: La pire agence qu'il puisse exister ! Comment peut-on être aussi incompétent. Plus de 2 ans pour traiter un soucis de dégâts des eaux... avec des réponses bateaux pour éviter les conversations. Personnels injoignables et j'en passe.. je ne parle même pas du turnover au niveau des salariés..

Expérience négative: Syndic de copropriété incompétent qui ne connait pas les bases de son métier! Ils sont incapables de déterminer les sujets et les responsabilités qui les concernent . De plus, adepte de la politique de l'autruche! Par conséquent A FUIR ABSOLUEMENT.

Expérience fantastique: Proximité et disponibilité de notre gestionnaire de copropriété. Grande réactivité au regard des difficultés évoquées et résolution des problèmes dans les meilleurs délais.

Expérience fantastique: Grâce à Foncia Vieux Port j’ai réussir à trouver l’appartement de mes rêves ! Réponse rapide et toujours là quand nous avons besoin de renseignement, j’ai eu mon logement en 1 semaine ! Je recommande vivement cette agence ! Merci

Expérience positive: Nous avons été accompagné durant notre recherche d’appartement par Mélanie qui nous a fait faire les visites et qui était tout simplement topissime !! Souriante, gentille et disponible on a été plus que ravies !

Expérience négative: Locataire pendant plusieurs mois d'un appartement via Foncia Vieux Port et que dire... De l'état de l'appartement: des cafards que j'ai mis des mois à faire partir, d'une serrure de porte d'entrée qui ne ferme pas, d'un dégât des eaux avec un ballon d'eau chaude percé, d'une terrasse qui prend l'eau en cas de forte pluie et donc un appartement inondé.. Merci l'équipe pour les appels et les mails sans réponse, ou des réponses agressives comme si c'était de ma faute ! Pour couronner le tout : la caution gardée sans motif à mon départ. Meilleure expérience de ma vie.

Expérience négative: Foncia est connue pour son mépris des copropriétaires. Heureusement, notre conseil syndical lui a donné congé et a trouvé un syndic digne de ce nom.

Expérience négative: Service injoignable, j’ai l’impression que l’avis client n’est pas important pour eux sinon ils feraient en sorte d’être disponible, les commentaires sont lamentable ça ne donne pas envie de confier son bien en gestion car ça démontre que cette société n’est pas du tout sérieuse , vraiment dommage

Expérience fantastique: J'ai été à cette agence pour un premier achat. La visite de l'appartement à été programmée rapidement. 2 mois après rendez vous au notaire.

Expérience négative: Déçue, Cela fait 4 mois que j’ai été cambriolé, l’expertise a été faite, validée, et me voilà depuis un mois sans aucune réponse de mon agence foncia, qui doit me verser les fonds pour que je puisse réparer mes volets cassés suite à mon sinistre ! Car oui, au delà de 1600€ de réparation, c’est l’assureur de la copropriété qui prend en charge ; je n’ai rien contre ; mais si encore la copropriété prenait le temps de traiter ma demande. Lamentable, honteux même. Me voilà depuis un mois à quémander ce qui me revient, pour simplement pouvoir me sentir un peu en sécurité chez moi ! Je passe des journées au téléphone à attendre que quelqu’un me réponde, mais on finit toujours avec la même phrase « tous nos conseillers sont actuellement en communication », j’envoie des mails, des messages via ma messagerie sécurisée, et rien. Je trouve ce manque de considération vraiment regrettable; devoir en arriver à laisser un mauvais avis sur Google pour daigner être peut être prise en charge. Je comprends qu’il y est beaucoup de demandes; et que le traitement prenne du temps, je demande juste à ce que certaines demandes comme la mienne, à caractère urgent, soient simplement prise en charge différemment.

Expérience négative: Plus aucun copropriétaire n'a de réponse ni par téléphone, ni par mail depuis plus de 3 mois, nous n'avons pas eu d'Assemblée Générale en 2023. L'immeuble n'est plus géré ! syndic de copropriété a éviter !

Expérience négative: J’ai rarement vu aussi peu de compétence, on paye des charges qui sont importantes pour une si petite copropriété pour rien car cela fait plus de 3 semaines que je n’ai plus de personnes en charge de la copropriété après bien évidemment un dégât des eaux. Ne parlons même pas de l’AG annuelle obligatoire que je suis obligée de quémander depuis plusieurs mois. C’est une honte !

Expérience négative: Bonjour, j’espère que cet avis vous trouve en bonne santé, à siroter une tisane au coin d’un feu de cheminée qui crépite, en savourant chaleureusement cette période hivernale. De mon côté, ma compagne et mon enfant de 5 mois essayons avec beaucoup de motivation de faire monter à plus de 15°C la température de notre appartement situé rue des 3 Mages dans le premier arrondissement. Vous savez ce bel appartement « soit disant » rénové, que nous payons 858e par mois, et qui dispose de merveilleux petits panneaux rayonnants en guise de radiateurs. Panneaux qui évidement, ne se contente pas seulement de ne rien chauffer, mais qui ont en plus l’avantage de faire monter une consommation journalière d'environs 15e sur l'application appelée « EDF et moi » qui m’indique plus de 300e de consommation par mois, depuis novembre. Idéal de dédier ce budget supplémentaire (surtout quand on vient de devenir parents) à de la chaleur imperceptible. Heureusement que celui de la cuisine a subitement été défaillant afin de nous « forcer » à l’éteindre et consommer moins, tout en ayant plus froid, bien évidemment. Afin de cultiver l’optimisme que même un hiver rude ne saurait gâcher (sauf si on meurt de froid) nous décidons parfois de nous nourrir et de cuisiner de bons petits plats, avec ce magnifique four et plaque de cuisson neufs, très certainement de premier prix (vu la rapide vétusté avec laquelle elle évolue) Seulement, le tableau électrique ne semble pas apprécier la démarche, car si les radia… les panneaux rayonnants sont allumés en même temps, les plombs sautent et je ne peux malheureusement pas lire le nom des épices avec lesquelles je veux agrémenter mon plat. (Car il fait tout noir) Evidemment, nous vous avions contacté immédiatement. Et vous nous aviez bien envoyé des électriciens qui vous avaient fait un devis pour tout reprendre, car des aberrations au niveau de l’électricité avaient été constatées. Mais vu que rien ne se produisait, nous sommes revenus vers vous. Et vous aviez décidé de nous renvoyer dans le cadre du SAV l’entreprise polyvalente qui avait « rénové » l’appartement. (la même qui a mis des semaines à revenir fixer ce chauffe serviette qui s’était subitement désolidarisé du mur, à côté de la table à langer, by the way) Cette réactivité (quoiqu’un tantinet nonchalante, car on aimerait qu'il y'ait un suivi rigoureux quand ce type de problème est signalé) n’a absolument rien changé car « ce n’est pas dans son champ de compétence » m'a dit le réparateur qui a juste remplacé un ou deux disjoncteur avec beaucoup de grâce. Zut, les plombs viennent encore de sauter. Cette fois à cause du radiateur soufflant que nous avons acheté en urgence pour ne pas succomber à cette fraîcheur. Winter is coming. Après cette légèreté employée dans mon storytelling, soyez certains qu’une lettre de mise en demeure vous parviendra au plus tôt. Nous ne manquerons pas non plus d’appeler notre ami Julien Courbet par la suite. Car oui, ça peut nous arriver. Nous n’évoquerons pas non plus le fait que le jour où nous vous avions envoyé le dépôt de garanti pour entrer dans l’appartement, vous nous aviez appelé juste après afin de nous informer que le plancher de la voisine du dessus avait des fissures et qu’un sondage devait être effectué. Manquerait plus que le ciel nous tombe sur la tête. Aucun sondage n’a été fait à ce jour. Un cambriolage sans effraction la semaine de notre entrée, oui en revanche. Nous avons si hâte de partir de cet appartement, dès que nous le pourrons. Soyez-en certains. J'aime profondément Marseille, mais ce n'est pas parce que l'on vit à Marseille que l'on doit s'habituer à des bien qui s'effondrent ou des rénovations absurdes. Là est tout le drame. Être propriétaire, avoir des appartements, encaisser des loyers, mandater une agence aussi « prestigieuse » que Foncia et ne pas répondre au minimum nécessaire vital et légal pour que ses locataires se sentent chez eux, bien mieux.

Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme lors de mon premier contact en agence avec melanie qui est au top et a compris immédiatement mon besoin. La visite du bien a été assuré par coline tres rapidement . Le rendez vous et l’accompagnement avant état des lieux ponctuel sont appréciables. Bravo melanie et a toute l’equipe.

Expérience négative: Un syndic lamentable ! Ne répond pas à nos mails et aux courriers recommandés, en manque de tous ses devoirs. Une équipe minable qui ne s'occupe pas de notre copropriété. Nous reprenons notre liberté, mais depuis le mois d'Aout et les nombreuses relances rien n'est fait. Bref à fuir absolument. Le responsable de notre copropriété est totalement incompétent et nous prend de haut en plus ! Lamentable.

Expérience fantastique: Je suis certainement à 79 ans le plus ancien client. Mes petits incidents 2 fois une fuite et une autre fois un problème électrique ont ont été rapidement effectués et gratuitement. Bravo. J'ai eu récemment un agent pour mon loyer, du beau travail. Bravo FONCIA.

Expérience fantastique: Très content de passer par Foncia J'ai trouvé un appartement une belle petite perle grâce à toute l'équipe !! Mr Domiano est au top ! Toujours disponible et très à l'écoute ! Merci pour votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Les échanges avec monsieur Domiano, on et sont agréables ce monsieur est toujours à l'écoute , réactive contrairement à la personne précédente. C un point très positif pour ma part . Les 5 étoiles sont ce Monsieur

Expérience fantastique: Grâce à Foncia, j'ai pu emménager dans mon nouvel appartement en 1 semaine ! Dès que j'ai vu l'annonce, j'ai contacté Foncia qui m'a prise en charge et fait visiter l'appartement très rapidement. De plus, Mme BOUYGUES, assistante de gestion locative chez Foncia Vieux-Port, est très professionnelle et réactive. Elle répond rapidement aux mails si vous avez une question ou besoin d'elle. Je la remercie pour son suivi et sa pro-activité. Je ne peux que recommander cette agence. ☺️

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement avec l'agence Foncia LA CAPELETTE à Marseille et je suis satisfait du relationnel avec le personnel de l'agence. Il a touhjours été attentif à mon écoute et récatif pour répondre à mes demandes. Je vous recommande sans hésitation cette agence qui est sérieuse et dont le personnel est compétent.

Expérience négative: HONTEUX, agence qui fait traîner un dossier depuis 3 ans, impossible de d’être en contacte avec les gestionnaires, personne ne répond au mail ni au téléphone, les gestions sont présent en agence mais refuse de recevoir. Je ne comprend pas pourquoi cet agence est encore ouvert. Meme 1 étoile vous ne les méritez pas.

Expérience négative: Ne gère absolument pas notre copropriété! Des travaux doivent être fait depuis maintenant 2 ans (2021), les copropriétaires ont tous payer les travaux mais les retards de foncia nous amène en 2023 avec un risque d’effondrement de l’immeuble. Je déconseille TRÈS fortement.

Expérience fantastique: Bonsoir, Pour une première expérience de location avec foncia c'était irréprochable le personnel étaient très sérieux en ce qui me concerne mon assistante c'était melanie vraiment adorable et très réactive je suis trop contente du résultats et de la rapidité des démarches je ne regrette pas d'avoir choisi cette agence et encore grand merci à mélanie .

Expérience négative: J’ai repérer un appartement en location sur le site bien ici . L’agence foncia vieux port est celle en charge du bien. J’ai essayé de les joindre par téléphone toute la journée non stop. IMPOSSIBLE de les avoir par téléphone, aucun mail pour les contacter la seule solution est de se déplacer. N’habitant pas du tout à côté je ne suis pas en mesure de le faire. Je trouve ça inacceptable de leur part de ne pas trouver de solution pour répondre au téléphone.

Expérience fantastique: Foncia est une equipe competente et absolument parfaite. Je trouve de plus, vos documents extrêmement lisibles et compréhensibles. C'est avec un grand plaisir que j'adhère à votre proposition remarquable de paiement en trois fois. Foncia est la seule à le proposer et c'est tellement respectueux des personnes concernées! N'hésitez surtout pas à faire confiance aux équipes de foncia qui feront tout leur possible pour vous !

Expérience fantastique: Bonjour , Je conseille fortement Foncia vieux port malgré les différents avis mitigés Je ne suis pas d’accord avec les avis négatif Ils sont très pro et surtout tolérant dans les prises de décision de dossier de plus il facilite les modes de paiement ce qui est rare en agence Je tiens a signaler que monsieur Romeo est un formidable agent je le recommande très humain professionnel et sympas bravo à lui ☺️ monsieur zeguelli

Expérience positive: Comme d'habitude, madame atlan et son assistante ont été très réactives pour régler mon problème. Depuis plusieurs années que ces personnes s occupent de la gestion du logement que j'occupe ellles ont toujours êtes a l écoute et ont faient leurs maximum pour régler les problèmes que j'ai rencontré.

Expérience fantastique: Nous sommes locataires depuis Décembre et satisfaits. Nous avions eu des soucis de climatisation, de volets notamment et à chaque fois nous avons reçu une réponse rapide de l’agence concernant notre dossier.

Expérience fantastique: J’ai une très bonne expérience avec Foncia vieux port. Depuis mon emménagement j’ai rencontré plusieurs problèmes logistiques (problèmes de clés, de badges, demande de documents…) et ma gestionnaire (Mme Aziza) a toujours répondu à mes demandes très rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Merci encore à elle

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe de FONCIA et notamment à Mme ATLAN, toujours réactive et efficace quelque soit le sujet ou le moment. Cela fait maintenant presqu'une décennie que FONCIA gère mon appartement avec professionnalisme. Bravo !

Expérience fantastique: Foncia gère mes appartements de Marseille depuis maintenant 4 ans et le service rendu est parfait. Un spécial mot destiné à Virginie Atlan qui rend cette gestion très simple, chaque email est répondu sous 24 h, tous les travaux à realiser sont suivis et délivrés en temps et en heure. Je recommande cette agence en tant que gestionnaire

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement dans cette agence au mois de Juin 2023. Je suis ravi de tout le services rendu par l'agence ! Mélanie à su me trouver un superbe appartement, dans mon budget et qui correspondait à mes critères (même mieux), elle a tenu sa parole de me réserver l'appartement et de me l'attribuer après la visite et je la remercie infiniment. Mon gestionnaire et le service comptabilité sont très facilement joignable pour répondre à toutes mes questions, quand j'appel j'ai forcément quelqu'un. Je recommande la location chez Foncia Marseille Vieux-Port.

Expérience négative: Ø Nous sommes le conseil syndical du 11 avenue Foch 13004 à Marseille et nous sommes devant une impasse totale avec Foncia Agence Vieux Port 13001 Marseille, après avoir été géré par un gestionnaire de Foncia qui s'était mis en semi retraite, confirmé par son successeur que nous avons enfin réussi à rencontrer en mars 2023 ,nous avons établis avec ce gestionnaire principal tous les préjudices supportés et ceux en cours : les travaux non réalisés ,les canalisations percées, les inondations dans des appartements les travaux payés en trop, les erreurs récurrentes de tva ,etc…la liste étant trop longue. Ø Celui-ci s'est engagé devant 3 personnes à nous répondre dans le mois suivant, son assistante louant son professionnalisme... Ø Depuis ce jour de mars 2023 silence total et ce malgré notre lettre recommandée du mois de mai, reprenant l'ensemble des éléments de cette réunion du mois de mars, Foncia s'engageant à faire deux assemblées générales pour solder nos AG en retard ...cadeau de l'ancien gestionnaire . Ø Que fait Foncia Vieux Port ? bien que nous honorions nos charges, notre copropriété est dégradée et continue à se dégrader depuis trois ans, nous ne savons pas réellement si certaines installations sont aux normes, le spectre de certains immeubles de Marseille nous préoccupent, nous sommes dans l’attente des réparations pour les préjudices subis comme Foncia nous l’avait promis. Vous allez pouvoir nous identifier facilement, nous sommes disponibles et joignables.

Expérience fantastique: BRAVO et un GRAND MERCI à Mmes GOTCHANAKIAN et KAMARA pour leurs professionnalismes, sérieux, et disponibilités pour la gestion du bien qu'on louait, rien à redire, au top

Expérience négative: C’est une honte !!! Ils mettent des annonces sur les sites mais par contre après une centaine d’appels depuis plusieurs semaines, impossible d’avoir quelqu’un en ligne !! Des demandes de rappels en masse faites sur les sites, et personne pour prendre contact. J’ai eu une personne au téléphone une seule fois et cette personne n’a même pas pu faire suivre ma demande de contact au service concerné et m’a limite raccrocher au nez en étant désagréable. Débranchez vos fix si c’est pour faire ça et inutile de répondre avec vos messages tout faits si vous n’avez pas de solutions à me proposer. Bien à vous.

Expérience fantastique: BRAVO ET MERCI À M. NICOLINO qui par son professionnalisme et son efficacité à solutionné un prélèvement indu sur mon compte charges. Il sait par ailleurs combien j'ai du batailler pendant plus d'un mois auprès d'autres agents de l'agence sans résultat.Encore Merci Marc sorel

Expérience négative: A fuir société d’incompétents cherche à joindre depuis 8mois le service comptabilité qui est fantôme…. Gestionnaire inexistant , pas de réunion de copropriétaires Injoignable par téléphone et mail … Sont bon uniquement à soutirer de l’argent qu’il ne mérite même pas …. Si vous chercher un syndic SURTOUT PAS EUX ….

Expérience négative: Pitoyable, c'est une banque pas une agence. 6 mois que l'on a emménagé dans un appartement "géré par l'agence". Chauffe-eau trop petit (50L pour deux) pourtant sur l'état des lieux il était indiqué eau chaude collective. Nous avons donc demandé un changement de celui ci qui nous a été refuser (réponse obtenue au bout de 4 mois après envoie de plusieurs recommandés). De plus, sur l'état des lieux il était indiqué que nous avions la cave numéro 13, des affaires personnels ayant disparues, nous nous somme rendu compte que la cave n'était pas la bonne, nous étions trois de l'immeuble a pouvoir ouvrir la même cave ! Après avoir contacté l'agence une bonne dizaine de fois par téléphone et par mail : injoignable, agence fantôme du vieux port, toujours en rdv ou en vacances. Après de nombreuses tentatives, la gestionnaire, qui ne gère rien du tout d'ailleurs, nous a dit que nous avions la numéro 5, et s'est permis de nous dire qu'il faillait lire l'état des lieux, alors que le jour de la visite ils nous ont bien fait visiter la cave 13 (numéro également présent sur l'étiquette des clefs remises). Nos clés ouvrent encore actuellement 2 caves du coup et notre cave peut être ouverte par plusieurs habitants ! Notre nom sur l'interphone depuis 6 mois n'est toujours pas changé... L'ampoule du hall d'entrer de l'immeuble est HS depuis notre arrivée, je l'ai donc signalé à l'agence Foncia, toujours pas changer. C'est encore l'été il doit faire toujours trop chaud. Plusieurs mails envoyés à l'agence ainsi que des recommandés, presque aucunes réponses. Je ne parle même pas des appels, ils sont soit en vacances soit injoignable... Sans parler des fuites dans la salle de bain, prévenu depuis 3 mois, aucune intervention en cours et l'agence laisse ses locataires à l'abandon Bref, agence à fuir

Expérience négative: Si vous cherchez un syndic injoignable, qui laissera couler vos travaux de dégâts des eaux pendant un an, où aucun suivi de dossier n'est réalisé, vous êtes au bon endroit. Un manque de professionnalisme (et surement de personnel) évident. Obligée de passer par mon assurance pour avoir des informations, sinon personne ne nous répond. Propriétaires, fuyez, ou vous serez certains de passer par un huissier pour les faire réagir.