Nexity

Expérience fantastique: M CHONIA Daniel a répondu à toutes nos questions et il a vraiment pris le temps nécessaire pour nous expliquer. vraiment très satisfait de ses services.

Expérience fantastique: Je peux attester de la qualité de l'accueil et de l'efficacité de l'équipe comptabilité (dont mon interlocutrice Geneviève Guichard fait partie) dans la prise en compte et la mise en oeuvre des actions requises pour la gestion de mon compte.

Expérience fantastique: Merci de votre réactivité. La réparation a été réalisée en un temps record. Merci encore Mr KOLODZIEJSKI Gaetan et le service gérance

Expérience fantastique: Très satisfaite depuis l'arrivée de mon conseiller Kévin BOUVIER, toujours très impliqué dans le bon déroulement des suivis. Merci à lui pour son travail irréprochable.

Expérience fantastique: Toutes les collaboratrices de l'agence LAMY Bordeaux Belvédère avec qui j'ai eu récemment un contact (en particulier Mmes GRANET et CHICA) ont traité mon dossier (cessation à mon initiative d'un contrat de location d'un T2) avec un parfait professionnalisme, c'est à dire avec efficacité et rapidité, tout en faisant preuve à mon égard d'une grande disponibilité, d'une écoute attentive, et en apportant des réponses claires à mes questions. J'ai également particulièrement apprécié la facilité avec laquelle ces personnes sont accessibles, ainsi que la qualité et la courtoisie de nos échanges qui se sont toujours déroulés dans un très bon climat de confiance.

Expérience fantastique: L’équipe a su être à l’écoute de ma demande, et a répondu dans les plus bref délais. Mr Brosseau Willy et Decoux Nicolas, sont très réactif. Aimable, disponible et arrangeant concernant nos disponibilités. Je suis très satisfaite ☺️

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le professionnalisme de Gwenaelle LECOQ, comptable mandants chez Lamy Immobilier. Locataire depuis 2018 et grâce à son expertise, sa réactivité, j’ai toujours obtenu des réponses claires et rapides à mes demandes. Elle est à l’écoute, rigoureuse et sait parfaitement gérer les dossiers, ce qui inspire une réelle confiance. Merci à Lamy Immobilier et à Gwenaelle LECOQ pour la qualité du service ! Je recommande vivement cette Agence

Expérience fantastique: Chonia Daniel et le service comptabilité gérance a su répondre rapidement à mes demandes , merci beaucoup pour tout .

Expérience fantastique: Un grand merci à Valérie Branas qui, a traité ma demande d’une manière très efficace rapide et professionnelle. Mme Orlovsky

Expérience fantastique: Intervention rapide et efficace pour le remplacement de mon cumulus. Équipe professionnelle et à l'écoute. Merci à M. Kolodziejski et NBA Ouest, société mandatée par Lamy, pour leur réactivité !

Expérience fantastique: M. Daniel Chonia a répondu parfaitement à mes différentes questions. Je le remercie vivement pour ses conseils avisés et son professionnalisme.

Expérience fantastique: demande d'assistance pour accès au site My nexity de l'agence Lamy Bordeaux Demande traitée par Daniel Chonia

Expérience fantastique: Un service comptable irréprochable ! Un grand merci à Valérie Branas qui est de l’équipe du Service Comptabilité Gérance pour son professionnalismeet sa réactivité. Je recommande vivement leurs services pour leur fiabilité et leur expertise.

Expérience fantastique: Je recommande Mr Florian SAINT-MARC en tant qu'interlocuteur. Ses qualités ? Réactivité, gentillesse et dévouement. Des qualités qui se perdent de plus en plus....

Expérience fantastique: Un service comptabilité au top ! J'ai toujours réponses à mes questions et CHONIA Daniel est arrangeant. Merci pour votre travail efficace.

Expérience fantastique: Merci à Mme Leblanc pour sa reactivité, sa disponibilté et son assistance face à ma demande urgente.

Expérience fantastique: Agence efficace! En particulier Mr ESTEVES VICTOR!

Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme de Madame LECOQ au sein de l agence de Libourne

Expérience fantastique: Tres bonne reactivité et très à l'écoute

Expérience fantastique: Je suis régulièrement en relation avec Madame BRAUN Nathalie et depuis des années. Toujours à l'écoute des copropriétaires. C'est une personne professionnelle. Je recommande !

Expérience fantastique: Réponses rapides et bon échange avec W. Ennajhi. J’ai réussis, après plusieurs mois de recherche à trouver rapidement un logement, merci encore

Expérience fantastique: Très grande réactivité et efficacité !

Expérience fantastique: Cette agence gère mes deux appartements mis en location et elle est d’un professionnalisme exemplaire. Mention spéciale pour Mr Astier qui est tout simplement fabuleux.

Expérience fantastique: Échanges satisfaisants avec Madame Lecoq ; je l'en remercie.

Expérience fantastique: L’équipe et principalement Madame Valérie BRANAS et Monsieur Gaetan​​​KOLODZIEJSKI, sont très professionnels, réactifs et à l’écoute.

Expérience fantastique: Mme LECOQ Gwenaelle a fait preuve de réactivité et de professionnalisme suite à une situation inattendue. Merci à elle !

Expérience négative: Une étoile, c’est déjà trop Ne défend pas nos intérêts. Habitant dans une résidence qui a un an et demi, pas d’eau durant l’été, pas d’eau chaude, ni de chauffage durant l’hiver Cela fait six jours consécutifs que nous n’avons ni chauffage, ni eau, eau chaude. Aucune réponse de leur part. Nous avons saisi un avocat et ne donne pas les éléments À fuir

Expérience négative: Le gestion de notre immeuble est réalisée par ce syndic de copro. Je déconseille, nous n’avons plus d’eau chaude régulièrement depuis un an et demi date de livraison de nos biens. Encore 4 jours sans eau chaude avec des températures inférieur à 10 degrés et nous sommes nombreux à avoir des enfants en bas âge. L’avocat qui nous représente peine à récupérer les documents nécessaires afin de faire son travail et défendre nos droits face à l’urgence. Nous sommes sur une collaboration dissimulée avec un constructeur malhonnête au détriment des clients.

Expérience fantastique: Ma demande a été prise en compte rapidement et M CHONIA Daniel a su me proposer une solution adaptée à mes besoins. Merci!

Expérience positive: Bonjour En effet depuis 2 mois j'essaie de joindre ma conseillère pour savoir si le DPE a été fait dans la maison que je possède sur Bordeaux Bastide .aucune réponse

Expérience fantastique: Suite à double facturation de mes charges de copropriété, Daniel Chonia a pris le dossier en main avec efficacité et réactivité. Merci Daniel !

Expérience fantastique: J'ai eu un contact avec le service comptabilité et Mr Daniel CHONIA, suite à des charges non reversées des années précédentes sur mon ancienne location. Après mon départ depuis 4 mois, j'ai été contacté pour m'expliquer cette réversion et vérifier mes coordonnées. Très professionnel et un suivi adéquat sur cette demande. Merci

Expérience fantastique: Suite à divers dysfonctionnements dans ma location, l'agence a répondu rapidement en missionnant un prestataire adéquat. Après, le propriétaire accepte ou pas mais je considère que l'agence a fait son boulot.

Expérience fantastique: À répondu à mes attentes très rapidement merci à Valerie Branas

Expérience négative: J'avais eu aucun soucis avec mon logement, j'ai récupéré la caution, tout ok. 2 ans après, on envoie une mise en demeure à l'intention de mes garants pour réclamer 100 euros de régularisation de charges sous prétexte que je ne suis pas joignable. Je n'ai jamais reçu le moindre appel, le moindre courrier, le moindre mail en 2 ans et la dame me confirme qu'il n'y a jamais eu de relance en 2 ans. Je trouve cela non professionnel de demander une somme qui aurait dû être demandé lors du rendu de la caution 2 ans après. Entre temps moi j'ai d'autres charges et choses à faires que de creuser une situation vieille de 2 ans. Bien à vous, je vais payer cette somme, mais soyez prudent, l'équipe comptabilité à du retard dans leurs dossier.

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette agence que je trouve réactive et efficace. Les explications reçues ce jour de Monsieur Daniel CHONIA étaient très claires et complètes. Je recommande.

Expérience fantastique: Mme Lecoq Gwenaelle comptable à l'agence Lamy/Nexity est à votre écoute , d'une gentillesse comme nous n'en trouvons plus nulle part quand on téléphone pour avoir un renseignement. Merci et bonne continuation.

Expérience fantastique: Chonia Daniel a su répondre à toutes mes questions en prenant le temps nécessaire et en détaillant ses réponses pour que j'ai toutes les informations. Souvent les questions traitées par le service comptabilité ne sont pas évidentes car souvent sujettes aux mécontentements et incompréhensions. L'important reste la façon de les traitées, d'y répondre et d'apporter son aide ce qui a su être fait pour ma part. Merci.

Expérience fantastique: Pour ke sérieux du service comptabilité gérance

Expérience fantastique: L'agence NEXITY LAMY Bordeaux BELVEDERE s'est montrée très professionnelle et à l'écoute j'avais un solde de charge restant en ma faveur, la personne de la comptabilité (Mme Gwenaelle LECOQ) m'a immédiatement remboursé par virement la somme due, je ne manquerai pas de revenir vers cette agence dans l'avenir car mon état des lieux il y a un an s'est aussi très bien passé, caution restituée très rapidement, je suis très satisfaite merci à leur équipe pour leur excellente gestion

Expérience fantastique: Je tiens tout particulièrement à remercier le Service Comptabilité et Daniel CHONIA de Lamy Immobilier de Bordeaux pour la qualité de son suivi et son efficacité.

Expérience fantastique: Chaque fois que j'ai posé une question j'ai eu une réponse rapide et précise.

Expérience fantastique: Ça fait 2 ans que nous avons à faire à Lamy Bordeaux . Mr K. notre interlocuteur en effet ne répond jamais au téléphone et réagit aux mails avec plus ou moins d’efficacités sauf cet été, nous avons eu une fuite d’eau assez importante il n’a jamais répondu c’est une collègue Mme P. qui elle, décroche son téléphone et fait le nécessaire. Donc cela dépend vraiment de l’interlocuteur comme partout

Expérience fantastique: J'ai contacté par téléphone l'agence Lamy nexty pour un appartement que nous louons, concernant une attestation, l'accueil ( sympathique) a transféré mon appel au service comptabilité. Mme Caroline GENESTE m'a fort bien renseigné , et a accepté de m'envoyer l'attestation demandé par la CAF alors que c'était un vendredi. J'ai reçu comme prévu le document renseigné et signé : bravo pour la rapidité, l'écoute, et l'amabilité de Mme Geneste.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Sérieux et réactivité. RAS

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Lamy, qui a su répondre à nos questions et nous aider dans nos démarches. Je recommande vivement

Expérience négative: Injoignables !!! pas assez de personnel ? problème de standard ? 3 mois pour déclarer un sinistre, ne rappellent pas, ne répondent pas aux mails ... peut être qu'un mauvais avis fera bouger les choses ? vous l'aurez compris c'est une très mauvaise expérience client ...

Expérience négative: Bonjour, mon expérience avec cette agence immobilière a été très décevante. En recherche urgente d'un logement à louer, j'ai reçu une proposition de visite dans un campus étudiant Nexity. Malheureusement, la conseillère D.L., en charge de mon dossier à Nexity Talence, a été injoignable : aucun retour à mes mails, appels ou messages laissés sur le répondeur. J'ai dû me rendre plusieurs fois sur place pour obtenir des réponses sur l'avancement de la procédure, sans succès. Finalement, je n'ai pas obtenu le logement. J'aurais apprécié un meilleur suivi et une communication plus transparente, surtout dans une situation aussi urgente.

Expérience positive: Nous remercions Madame ENNAJHI, et Madame THILL, pour l'aide qu'elles nous ont apporté dans notre recherche locative à BORDEAUX, en revanche honoraires d'agence élevés

Expérience fantastique: Je garderai un très très bon souvenir de L Agence Lamy (anciennement Nexity ) Grand merci. Grand BRAVO à Madame GRANET qui a fait preuve d'un grand professionnalisme d'une très grande écoute et d'un super accueil TRAIA R

Expérience fantastique: Très satisfait du services, aucun problème rencontrer, très professionnel

Expérience fantastique: Très bon accueil. Personnes à l'écoute de ma demande.

Expérience négative: Afin de ne pas me rendre ma caution intégralement et empocher le reste, Nexity m'a envoyé un devis de 160 euros concernant un nettoyage complètement délirant deux mois après que le nouveau locataire soit en place! Juste pour avoir de l'argent gratos sans faire le nettoyage. L'état des lieux sortant est ambiguë, il y a écrit 'quelque trace 'de ci ou de là' sans toutefois qu'on m'ai laissé penser à quelque chose de très important qui nécessiterait l'intervention d'un professionnel .Ça frise totalement l'arnaque, car le devis transmis ne sert qu'à voler l'argent mais pas à réaliser les travaux. J'attends la réponse, si c'est négatif je saisirais la commission.

Expérience fantastique: Je tiens à souligner la réactivité et la bonne gestion de mon dossier de Mme Rodriguez Victoria. Je recommande !

Expérience négative: Je confirme les avis ci dessus, une gestion locative catastrophique. Pluie dans l’appartement, rats, boîte aux lettres cassée (état des lieux d’entrée à leur avantage) ils ne remboursent rien et tout est à la charge du locataire. Ma conseillère en location est hautaine voire méprisante, une horreur de les avoir pour gérer sa location

Expérience négative: Des marchands de sommeil ! Bonne agence à mon arrivée à Bordeaux, qui n’a cessé de se dégrader. Ils me réclament illégalement de l’argent pour des travaux sur l’appartement précédemment loué. Or, après avoir vu avec mon assureur, les frais ont déjà été payés de leur côté, mais Nexity ne me lâche pas pour que je paye moi aussi. La cerise sur le gâteau : aucun des travaux pour lesquels l’agence réclame de l’argent n’a été effectué. Et évidemment, le logement est reloué tel quel, dans un état qui se dégrade encore plus. C’est la crise du logement, donc ils font ce qu’ils veulent, mais à éviter le plus possible.

Expérience fantastique: Je trouve cette agence très bien, contact agréable, de bons conseils merci à Caroline pour toutes les explications, dommage de devoir changer d agence

Expérience négative: Des incompétents sans nom. Mon compagnon a passé plusieurs années en tant que locataire dans la même agence pour son appartement en location. L'agence répondait systématiquement avec plusieurs jours de retard à ses mails, est incapable de copier-coller des informations qu'on leur partage (nouvelle adresse incorrecte alors que tout était écrit à plusieurs reprises correctement), injoignables par téléphone ... Ils ont attendu le dernier moment pour lui rendre sa caution et encore, ils n'ont pas tout fait correctement. En gros, passez votre chemin si vous avez mieux à faire que de courir après les gens pour obtenir ce qui vous revient de droit.

Expérience fantastique: echanges par email, excellent retour et reactivite, repondant a mes questions de facon tres claire et effective. Egalement bonne qualite interpersonelle

Expérience fantastique: Je tiens à remercier tout particulièrement Mme CHICA au service comptabilité pour son professionnalisme et sa réactivité !! Très bonne agence, à l'écoute.

Expérience fantastique: Je suis vraiment satisfaite avec Nexity, ils sont toujours à l'écoute. Merci surtout à Mme Geneste Caroline qui est constamment réactive à nos demandes et cherche à les satisfaire.

Expérience fantastique: Nous remercions vivement Madame Victoria Rodriguez et Monsieur Kevin Bouvier de leur professionnalisme, leur accueil, et de leurs très bons services et conseils . Le top des gestionnaires .

Expérience fantastique: Mon interlocuteur est depuis quelques mois Sarah Serhan et je dois dire que c'est un plaisir d'avoir une personne si professionnelle et si agréable. Très disponible, elle répond à chacune de mes sollicitations avec efficacité et pertinence ! J'espère qu'elle restera longtemps dans cette agence ! Barbara

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Kevin Bouvier pour son incroyable professionnalisme et sa réactivité exceptionnelle lors de mes sollicitations. Kevin a toujours été disponible pour répondre à toutes mes questions et a géré toutes les situations avec une efficacité remarquable !

Expérience fantastique: Caroline très réactive. Très professionnelle. Je conseille vivement cette agence pour la gestion de bien immobilier et notamment Caroline

Expérience fantastique: Bonjour, je suis propriétaire de 2 studios que je loue. C'est chaque année un casse tête pour faire ma déclaration d'impôts du coup je procrastine je viens d'appeler l'agence pour récupérer tous les documents de l'année nécessaires et dans la minute qui a suivi j'ai reçu un mail avec tous le récapitulatif. Très pro (j'ai eu 2 contacts aussi serviables et réactives l'une que l'autre Me Paolantoni et Me Braun) vous avez sauvé ma soirée, un grand merci Quand c'est bien il faut aussi le dire !!

Expérience fantastique: Chargée de recouvrement pour la SOCIETE RTSO, je trouve toujours auprès de Nathalie BRAUN, Service comptabilité syndic de NEXITY, une grande écoute. Efficacité, compétence et réactivité la caractérisent. C'est très agréable pour faire avancer au mieux les dossiers.

Expérience fantastique: Très satisfaite des échanges avec Mme PAOLONTONI Valérie, Responsable comptable, réactive et à l'écoute, qui donne une très bonne image de NEXITY. Merci

Expérience fantastique: Tout se passe très bien avec Mme Sarah SERHAN. Quelle longtemps à travailler pour la Résidence Hermitage St-Augustin à Bordeaux

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Je remercie grandement Madame Buchoou et Madame Granet pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Expérience fantastique: Locataire depuis 3 ans chez Nexity-Lamy, je suis très satisfait de la réactivité de Mme GRANET et sa collègue, Mme BUCHOOU . Les réponses à mes questions sont claires et mes « petits » soucis du quotidien vites résolus. Je recommande fortement cette agence.

Expérience fantastique: Je suis tres satisfaite de mon logement et remercie Me Buchoou pour son efficacité ! Les travaux ont été faits très rapidement et c'est parfait.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence, ma gestionnaire madame Remy Manon s’est montrée à l’écoute et de très professionnelle.

Expérience fantastique: Je suis très contente de cette agence, je recommande ! Tous les agents immobiliers sont bienveillants, plus particulièrement Madame Soulat. Merci à tous pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Expérience fantastique: En tant que locataire depuis de nombreuses années chez NEXITY, j'ai toujours eu un retour rapide de ma gestionnaire Madame REMY Manon. Personne à l'écoute et faisant son maximum pour résoudre les problèmes dans la mesure du possible.

Expérience fantastique: Louant un appartement avec nexity, je tiens à souligner le professionnalisme de cette agence ! Et plus particulièrement celui de ma gestionnaire, Mme Rodriguez, qui est très réactive et toujours disponible ! Encore merci à vous !

Expérience fantastique: Je remercie Nexity pour la rigueur sur les dossiers traités et plus particulièrement Florian Saint Marc pour la réactivité pour nos échanges.

Expérience fantastique: Nous sommes chez Nexity depuis 2019.Nous avons eu un problème pendant 3 semaines d évacuation, nous ne pouvions ni nous servir de la douche, ni de l évier de la cuisine et ni de la machine à laver...Cette situation était difficile à vivre au quotidien et nous nous sommes sentis seuls et pas entendus.Le plombier lui par contre, dès que l agence l a averti, a été réactif et a conclu que nos soucis ne venaient pas d un mauvais entretien de notre part mais qu il fallait un autre professionnel afin de les régler.Nous avons eu de la chance qu à ce moment là une gestionnaire :Madame RODRIGUEZ Victoria a pris notre dossier en considération et a fait preuve d une grande efficacité, bienveillance et professionnalisme, en 4 jours notre problème ,qui devenait invivable ,à été réglé. Nous remercions Madame RODRIGUEZ pour sa détermination et sa gentillesse grâce à elle, nous avons retrouvé un quotidien acceptable et serein...Merci.

Expérience fantastique: Très contente de l’agence ! Je recommande ! Toutes les personnes avec qui j’ai eu affaire ont été adorables …plus particulièrement Madame Thill . Merci à tous pour votre réactivité et votre professionnalisme!

Expérience fantastique: Très bon contact avec le responsable Mr Saint-Marc sur l agence Bordeaux Belvédère, qui a géré mon problème de plomberie en urgence avec un bon suivi derrière

Expérience fantastique: Ravie de la prestation de l'agence Nexity où la réactivité est de mise. La gestionnaire a tout de suite demandé à un artisan d'intervenir pour arrêter la fuite d'eau constatée dans l'appartement que je loue. Mille mercis...

Expérience négative: Une machine à braquage, se rémunèrent sur les cautions des locataires en prétextant des dégâts inexistants, 200€ de caution sucrée pour du calcaire dans la salle de bain...bandes de voleurs, honte à ces racailles !!!

Expérience fantastique: Nous avons eu a être en relation avec Mr Decoux pour l'appartement neuf a louer vers gare St jean et nous sommes enchantés du parcours pour le début dans notre nouveau logement. L'état des lieux a était fait scrupuleusement, aucun détail n'a échappé a Mr Decoux qui a prit le temps. Très disponible et réactif je recommande cette agence pour la recherche de votre bien.

Expérience négative: Pour avoir subit Nexity en syndic de copropriété, c est à fuir !ils n assument pas l incompétence de leurs employés, font des promesses et …..la facture est lourde pour les copropriétaires, plus de 10 ans plus tard

Expérience négative: Très très très mauvaise gestion en tant que Syndic de copropriété !! Leur comptable me transfère en novembre la facture d'une intervention réalisée en mars (pour laquelle on ne m'avait jamais demandé mon accord, ni informée de sa planification ou réalisation) en me disant qu'elle était à ma charge, me mettant devant le fait accompli. Je lui réponds que je ne comprends pas, etc. Et demandant des détails. Aucune réaction. 1 semaine plus tard (mi-novembre), je saisis une réclamation sur le portail dédié. Aucune réaction. 1 mois plus tard (mi-décembre), j'envoie un mail au contact dédié à la copro, qui est censé être mon contact donc. Toujours aucune réaction. Autant de considération, c'est trop... Excusez-moi si je vous dérange hein... Comment on fait pour mettre la note de ZERO ?

Expérience négative: Cela fait 3 mois que nous attendons que nous attendons une intervention afin de réparer la toiture suite aux dégâts des eaux subis…. Nexity devait prendre en charge le sujet mais rien….De plus, n’ayant pas accès au chauffage dans notre appartement la moisissure s’est répandue depuis ce laps de temps… j’espère une prise en charge rapide de Nexity !

Expérience négative: Fuir absolument ! Personnes incompétentes qui ne répond jamais aux mails (même des importants comme un dégât des eaux qui touches plusieurs voisins) ou alors complètement à coté de la plaque. Payer les quittances de loyer OK mais bien faire attention à l'enlèvement des APL qui peuvent vite disparaitre en votre défaveur bien évidement ! Jamais tenu au courant de ce qui se passe dans la résidence (travaux, espace vert, plus de gardien mais une société de nettoyage...) par contre part ici la réévaluation des charges de fin d'année sans savoir le pourquoi on paie. Enfin t'en de chose à dire qui ne vont pas, alors un bon conseil, passez votre chemin...

Expérience négative: À FUIR ! Je ne recommande absolument pas cette agence. J’ai eu de très mauvaises surprises une fois mon contrat de location terminé. Tout d’abord, ils m’ont pris une partie de la caution pour des choses qui avaient été déjà indiquées sur l’état des lieux d’entrée. Mais surtout cela fait maintenant presque un an que j’essaie de les contacter afin d’obtenir le remboursement de charge qui m’est du de plus de 400€. J’ai essayé de les appeler plusieurs fois, mais sans jamais obtenir de réponse et en me faisant renvoyer de service en service. ET j’ai envoyé un courrier recommandé qui est resté sans suite. Si vous voulez récupérer votre argent un jour, je vous déconseille de louer avec cette agence !

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Rémy, ma gestionnaire locatif, pour sa réactivité à répondre avec professionnalisme à mes questions. Les soucis dans mon logement ont été résolus en moins d'une semaine! Belle implication dans sa fonction au sein de Nexity, encore merci.

Expérience fantastique: Très bonne expérience partager avec Véronique (assistante de direction), c'est une personne très professionnelle et très humaine. Elle a su comprendre mon problème et le régulariser en deux jours alors que cela fesait plus d un an que je me battait avec un autre service qui m ignorait totalement! Merci beaucoup!

Expérience négative: Très bien si vous avez besoin de riens. Des interlocuteurs qui répondent aux mails et au téléphone en fonction de l'alignement des planètes... J'ai dû relancer l'agence pour signaler que le prélèvement de mon loyer n'avait pas été fait intégralement (trop honnête quand je vois le résultat). Retenue du dépôt de garantie avec facture bidon (exemples non exhaustifs: 200€ pour une chasse d'eau, qui fonctionnait très bien, sûrement de l'or massif... Ou 30€ pour le nettoyage d'une VMC qui n'a jamais fonctionné, signalé à mon arrivée dans le logement...). J'ai pourtant pris le temps et l'argent pour refaire toute la peinture du logement, chose qui ne m'étais pas dû non plus (trop bon, trop c...). Je ne parle pas du nettoyage, qu'on me facture malgré tout... Et bien entendu tout ceci, en étant hors délais légal. Bref, des voleurs et incapables. À fuir. Pour ma part, mon avocat est sur le dossier.

Expérience fantastique: En tant qu'agent immobilier, je ne peux que remercier Nexity pour l'aide efficace, rapide des collaborateurs. Merci Mme Dubois, Mr Anne pour votre réactivité concernant la demande de documents indispensables à une vente.

Expérience négative: La présente agence effectue actuellement une retenue abusive sur le dépôt de garantie de mon père abusant de sa méconnaissance des lois. Ce dernier a vécu dans un taudis signalant de nombreux soucis à l'agence gestionnaire qui n'a pas daigné agir et qui a même ignoré ses signalements (Photos envoyées etc...) Du mépris de la part de l'ensemble de nos interlocuteurs malheureusement... Un état des lieux d'entrée signalant l'ensemble des problèmes, mon père a remis à neuf cuisine, a entretenu la maison. État des lieux de sortie à l'appuie. Il a quitté le logement le 29 mars 2023, j'ai été obligé de relancer Nexity pour avoir des nouvelles du dépôt de garantie en juillet 2023 (Entre nous, c'est illégal puisque l'agence dispose de 2 mois maximum pour restituer). J'ai eu la "Directrice" qui m'a assuré gérer le dossier. Beau mensonge. Rien n'a été fait. Aujourd'hui il a reçu le décompte avec soit 5 mois après son départ. Avec une superbe retenue pour réparer des problèmes signalés à son entrée... J'essaie de les appeler depuis cet après-midi mais bizarrement l'interlocuteur est occupé. (Entre 13 h 00 et 18 h 30 wow !) Nexity entre mensonge et escroquerie, belle déontologie. MISE A JOUR DU DOSSIER Nous sommes le 07/09/2023 et... Grande surprise, toujours pas de nouvelles de notre chère directrice THILL simplement de la mise à jour du dossier à ce jour dans l'illégalité totale côté agence. La carte de gestion est vraiment donnée à n'importe qui ! Ignorance, mensonge et vol. Nexity bordeaux ravezies.

Expérience négative: "Patientez svp" c'est la seule phrase dont est capable l'interlocuteur de cet agence. A l'issue mise en attente pour la durée maximum : 12' ! deux fois dans la même journée, c'est trop. Sans parler du message laissé sur le répondeur évidemment sans rappel.

Expérience négative: Nexity c est une honte, ils ne sont pas du tout professionnels. 2 sinistres dégâts des eaux en 18 mois. Le deuxième sinistre n est toujours pas réglé personne ne répond aux mails. Il y a delà moisissure sur les murs ma fille a respiré ça pendant des mois… Plus d eau chaude depuis 1 semaine j ai avertis et on me dit un plombier va revenir vers vous… cette blague!!! 1 semaine après je tél a Nexity et la personne me dit : ah mais non nous n avons pas eu connaissance de cet incident. Franchement des incompétents c est dommage. Arrêtez de faire de la pub et concentrez vous sur vos locataires.

Expérience négative: Pourquoi payer des frais d'agence quand on loue un appartement si l'agence ne fait pas son travail ? J'ai un dégât des eaux qui nécessite l'intervention du propriétaire depuis 48h le service sinistre est sur messagerie depuis 48h .... Et pourtant les frais d'agence augmentent à chaque location !

Expérience fantastique: Un grand merci à Sarah Serhan qui a été très professionnelle, humaine et à l’écoute.Elle a su nous trouver l’appartement idéal pour notre fille . Je remercie également le bon travail de Sarah Marchand, qui nous a fait la visite de l’appartement. Si vous n’êtes pas de la région,et que vous êtes à la recherche d’une location, je vous recommande vivement cette agence !

Expérience négative: Des voleurs, à fuir absolument, j'ai loué beaucoup d'appartements sur la région, c'est la seule agence immobilière avec qui j'ai rencontré des problèmes. Ne pas confier son bien en gestion ni louer avec eux ils sont nuls dans tout

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme SERHAN Sarah, Mme MONNET LAURA de leurs accueil chaleureux, leurs gentillesse et du professionnalisme exemplaire. A l'écoute de leurs clients, dynamiques. Elles nous ont trouvés un appartement en même pas 1 mois qui correspond à nos besoins. Je suis très contente d'avoir eu des personnes aussi passionnés dans leur métier. Je recommande vivement L'agence NEXITY. Et encore un grand grand merci à Mme MONNET LAURA et Mme SERHAN Sarah.

Expérience négative: État des lieux se sortie catastrophique... 2h30 pour un appartement de 59 m² vide + aucun lien entre état des lieux d'entrée et de sortie + reprise de 162 euros sur la caution pour du "ménage" alors que le ménage a été fait et que l'appartement était sale à l'état des lieux d'entrée Du vol tout simplement