Agence immobilière Lamy Lyon Vaise

Expérience fantastique: Je remercie M.SOK pour son professionnalisme et sa sympathie

Expérience fantastique: Merci à Monsieur SOK. Je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne échange téléphonique avec Mr SOK, une personne très agréable au téléphone qui a su répondre à toutes mes questions, je recommande fortement cette agence et Mr SOK

Expérience fantastique: Mon studio avait été totalement vandalisé par un locataire "indélicat" qui ne payait pas et a en plus volé le mobilier. Il y a donc eu tout un travail de remise en état, de remplacement du mobilier, de débouchage des canalisations etc... J'étais à l'étranger à cette période, Mme CERDAN mon interlocutrice chez Lamy a organisé tout ça de manière irréprochable. J'ai non seulement apprécié le travail et l'encadrement des travaux que cette personne a fait mais aussi sa réactivité à chacun de nos contacts, mail ou téléphone, et la manière dont j'ai été tenu au courant. Un bon point pour Lamy donc et tout particulièrement pour Mme CERDAN. Christian ROUX

Expérience fantastique: Un grand merci à Claire BARQUERO pour sa réactivité et son action dans ma demande !!

Expérience fantastique: Dossier de location de mon appartement parfaitement suivi avec une grande rigueur et une exceptionnelle réactivité ! Un grand merci à Kathleen​​​​ David pour son professionnalisme exemplaire et sa sympathie.

Expérience fantastique: Pour ma part un grand merci à Sophie APOTHELOZ. Un professionnalisme et une réactivité qui permet d'être serien lors des demandes via la plate-forme. Encore un grand merci à elle pour son suivi et le temps pris pour toutes mes demandes. Ps: elle mérite une belle augmentation pour l'année 2025^^ #AugmentationPourSophie

Expérience fantastique: Toutes nos demandes ont été traitées avec sérieux et attention sur 6 ans de location. Un grand merci à Mme Rea très professionnelle et à l’écoute.

Expérience fantastique: Merci à Mathilde Rollin pour son accompagnement tout au long de l’acquisition et de la livraison de notre appartement Professionnalisme, écoute et efficacité sont ses qualités

Expérience négative: Cette régie est syndics d'un immeuble d'Oullins souffrant depuis plusieurs années d'infiltration d'eau suite à une toiture en mauvais état, ils sont au courant, mais ils ne mettent pas la pression pour refaire la toiture, 2 + madame buffière ne répond jamais aux mails alors que vous payer des charges.

Expérience fantastique: J'ai été locataire pendant à peu près 1 an et demi dans un bel appartement situé à Lyon 6 à Brotteaux, avant de devoir déménager à Paris. Tout s'est très bien passé avec l'agence du début jusqu'à la fin. Un énorme merci du coup à l'ensemble des personnes travaillant dans l'agence en général et, à Mme. CERDAN Fanny et à M. SOK téo en particulier, pour leur aide, leur réactivité et leur très bon travail.

Expérience négative: Mon expérience avec cette agence a été marquée par des problèmes majeurs. Dès mon arrivée, le lit était inutilisable avec un cadre cassé, m’obligeant à dormir sur un matelas usagé et sale posé au sol, avec des draps et des coussins touts aussi usagés et sales. À cela s’ajoutait une infestation de cafards, au point que certains me grimpaient dessus pendant la nuit. Leur réponse ? « L’ancien locataire n’avait pas de difficulté à utiliser ce lit », une justification inacceptable. Dormir près de 3 mois dans ses conditions alors que l'agence et le propriétaire était au courant dès mon arrivée dans le logement, je ne trouve pas ça normal... Par ailleurs, un problème électrique dangereux dans la salle de bain n’a été résolu qu’après « 3 mois et demi », malgré les risques évidents signalés dans le bail. Après des plaintes de ma part, ceux-ci m'ont simplement répondu "Ce problème ne concerne pas directement l’occupant, sauf si ce dernier le touche". Leur gestion a été marquée par une absence de réactivité et des reports de responsabilité constants entre le propriétaire et l’agence. Je déconseille fortement cette agence à toute personne recherchant du respect et un minimum de professionnalisme.

Expérience fantastique: Je remercie infiniment Mme Réa Anaïs pour le suivi de mes demandes, elle à été très réactive et à l' écoute. Je recommande cette agence :)

Expérience positive: L'agence (via madame REA) à su gérer les nombreux problèmes se présentant suite à mon emménagement dans du neuf, très agréable et réactif.

Expérience négative: Gestion locative ZÉRO. Mme Boudjemline n'est jamais joignable et ne répond jamais ni aux mails ni aux appels. Et si c'est urgent on peut crever.

Expérience fantastique: Excellents conseils et suivi attentif des dossiers de location de la part de Mme Céline RIVIER.

Expérience positive: J'étais propriétaire d'un appartement gèré en location par l'agence Lamy (ex Nexity-Lamy). La fin du mandat de gestion a été un peu chaotique, mais les problèmes ont été rapidement règlés par M. Graux ( gestionnaire dédié) et Me Mottet (comptable). Je remercie ces deux personnes et recommande l'agence pour la gestion des biens qui leur sont confiés.

Expérience fantastique: Notre logement est géré par cette agence. Mme Charline Guigue et Anais Réa sont nos interlocutrices. Elles sont réactives et très agréables. On sent que nous sommes écoutés et nos demandes prises au serieux.

Expérience négative: Très déçu, aucune réponse par téléphone ni mail ni courrier recommandé. Etat des lieux de sortie avec 2h de retard. Pas de suivis et surtout aucune réponse. Je ne recommande pas du tout

Expérience positive: J ai des appartements en location via Nexity .Je félicite le travail exécuté par Madame Achour leur gestionnaire

Expérience fantastique: “Un grand merci à Anaïs Réa pour son travail ! Elle a été très réactive, claire et sympa tout au long de ma demande. Je suis vraiment satisfait, je recommande LAMY Lyon Vaise !”

Expérience positive: J'ai eu un soucis de serrure récemment et j'ai pu être accompagné rapidement afin que la serrure soit changée et je les en remercie.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, je suis locataire, j’ai toujours eu une réponse pertinente pour mes questions (Merci Mme TAUTY), gestion efficace et rapide des demandes et problèmes. Un grand merci à Mme DAVID pour son suivi et résolution du problème que j’ai rencontré.

Expérience fantastique: Très à l’écoute des clients. Merci à Mme DAVID particulièrement.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive, Mme Réa est toujours à l'écoute et disponible pour faire en sorte que les problématiques rencontrées soient rapidement résolues

Expérience fantastique: Une communication claire et rapide ainsi qu'une gestion efficace des différents problèmes rencontrés avec notre gestionnaire d'appartement (je suis locataire). Merci beaucoup à vous pour votre travail !

Expérience fantastique: Très satisfaite de la relation : Réactivité, compréhension des problématiques rencontrées et solutions toujours proposées. Je suis suivie par Mme Elodie CLEYET-MERLE et Mme Clémence MUR et je suis absolument ravie. L'ensemble des demandes que j'ai pu faire ont été prises en compte dans les délais. Elles travaillent avec des prestataires de qualité. Un grand merci à elles.

Expérience fantastique: Anaïs REA est très à l'écoute, très disponible et très réactive. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Expérience fantastique: Je remercie chaleureusement l'agent Nathan Denis-Royer pour son accompagnement tout au long du processus de signature de mon bail. Une fois en charge de mon dossier , il la fait preuve d’une grande réactivité, répondant à toutes mes questions avec efficacité et clarté. Son professionnalisme et son dévouement ont rendu cette expérience bien plus simple et sereine. Grâce à sa disponibilité, chaque étape a été gérée de manière fluide. Je recommande vivement l'agent Nathan Denis-Royer à toute personne cherchant un service professionnel, réactif et de qualité.

Expérience fantastique: La gestion de l'appartement que je louais était réalisée par Fanny Cerdan, et je dois dire que son accompagnement a été parfait. Toujours disponible, très efficace et dans la recherche de solution. Je viens de quitter mon appartement, le virement de retour de caution a d'ores et déjà était lancé. Un dégât des eaux juste avant mon départ aurait pu complexifier les choses tout a été parfaitement géré. Je recommande donc Cette agence et madame Cerdan à 100%

Expérience positive: Bonne expérience. Merci à Mr. SOK Téo pour son accueil et sa réactivité. Nous avons eu une réponse de sa part très rapide et un accueil agréable.

Expérience fantastique: Excellent contact avec Mr Sok. Efficace et très précis dans ses explications et propositions. Merci à lui. Je recommande cette agence.

Expérience négative: Je suis locataire depuis des années et comment dire...ILS SONT AUX ABONNES ABSENTS...ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone....Mme Camille rivier ne répond à aucun de mes SMS... 1 . J ai de la moisissure depuis 2021 dans ma salle de bain et rien n a été fait, sachant qu il n y a pas d ouverture accessible ni de vmc dans cet appartement il en incombe au propriétaire de la faire nettoyer...MAIS RIEN N EST FAIT et on ne me repond pas. Au niveau de ma santé et celle de ma famille cela devient intolérable. 2. J ai maintenant un problème de fenêtre et de porte et idem aucune réponse? Faut il que je dépose plainte afin que quelque chose se fasse Autant d inconpétence et de mépris c est juste surréaliste

Expérience fantastique: J'aimerais souligner le professionnalisme de Mme REA Anaïs. Je suis ravie de l'avoir en tant qu'interlocutrice. Elle est réactive et soucieuse du bien-être de ses clients. Je l'a sens concernée par les problèmes que je peux avoir en ce moment avec mon logement. Un grand merci à cette dame qui mérite que son travail soit récompensé.

Expérience fantastique: Nous sommes gérés par Nexity Lamy depuis le 01 Janvier 2024 après une gestion chaotique par un syndic incompétent et peu scrupuleux Nous sommes ravis de notre gestionnaire M Pariset très pédagogue, passionné par son métier, et très investi à redresser notre copropriété mise à mal par 2 ans d’absence de gestion Merci au Directeur d’agence qui a su être à l’écoute et nous proposer le Gestionnaire adhoc pour notre copropriété

Expérience négative: Agence très peu professionnelle, peu aimable, dont le travail principal est de tout faire pour arnaquer leurs locataires. Si on remettait un prix d’incompétence, ils en auraient la médaille d’or chaque année. À fuir.

Expérience fantastique: Nous sommes propriétaires d'un appartement 4 pièces à Lyon 7ème alors que nous habitons à l'autre bout de la planète. Lamy (anciennement Nexity) gère la location de cet appartement depuis maintenant 14 ans. Ils s'occupent de tout de A à Z, c'est super. Nous n'avons qu'à approuver un devis une fois de temps en temps lorsqu'il y a des travaux à faire. Je recommande cette agence à tous les propriétaires loueurs d'un bien situé sur Lyon.

Expérience négative: CE SONT DES VOLEURS Nous avons rendu un appartement dans un meilleur état que l’on a partie , nous avons effectuer des travaux(changement sol pourri, changer la serrure d’entrer qui ne fermais pas, repeindre toute la pièce de vie, changer pommeau de douche , cuvette de toilette degueulasse) et on nous facture tout ça. Nous sommes rester 8 mois dans un appartement insalubre avec des moisissures Et on nous dis quil nous prennent + de la moitié de la cotion pour « réparation locative » nous allons pas en rester là. On nous avez prévu mais on c’était dis non et bah enfait ci ce sont de vrais voleurs. Je met une étoile car j’ai pas le choix pour publier mais ça mérite 0

Expérience négative: Pas de réponse aux mail, raccroche alors qu on est soit disant en relation avec une assistante, ne répond pas au téléphone....

Expérience fantastique: Nous sommes extrêmement satisfaits de la gestion locative assurée par Madame Lilia Zegadi et Madame Anaïs Durand. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur écoute font toute la différence. Elles ont su répondre à toutes nos demandes avec efficacité et nous ont accompagnés tout au long de nos démarches, toujours avec un grand sens du service. Nous recommandons vivement leurs services à toute personne recherchant une gestion locative fiable et de qualité. M et Mme Alwan

Expérience fantastique: Excellent travail de M. teo Sok rapide efficace précis Bravo à cet alternant

Expérience fantastique: J’ai pu être en contact avec madame Réa Anaïs qui a été très réactive suite à mon emménagement. En effet, j’avais noté quelques soucis dans l’appartement que j’ai notifié par mail. Ce mail a eu une réponse très rapide et les rendez vous ont pu être pris quelques jours après. Ainsi, je la remercie pour sa réactivité quant aux mails mais aussi pour le contact rapides des entreprises qui viendront réparer ce que j’ai pu notifier. Se tenant toujours à disposition si besoin ce qui renvoie une très bonne impression. Merci !

Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence en juin 2024 et j'en suis ravie. Les personnes sont très réactives, je recommande.

Expérience fantastique: Gestion de copropriété Très réactif , rappelle très vite au tel et apporte une réponse appropriée et connait très bien les dossiers de la copropriété . A recommander

Expérience fantastique: Meilleure expérience de gestion de copropriété jusqu'ici ! Je fais ce commentaire afin de remercier Madame Dorianian et Monsieur Jallet pour leur efficacité et leur professionnalisme, en effet, cela n'a pas toujours été tout bleu, tout rose depuis que notre copropriété a souscrit chez Nexity (maintenant Lamy), MAIS depuis que nos nouveaux référents sont arrivés, ils ont su prendre les choses en main : - Réactivité dans l'heure lors d'envois d'un mail - Gestion des urgences instantanée par téléphone (cela nous a sauvés la mise pas mal de fois) - Une écoute et un relationnel aux oignons (ça veut dire impeccable) ! - Ils sont toujours disponibles, de bonne humeur et prêt à aider, bref plus de tracas et d'attente interminable à devoir relancer sans que les choses soient faites… C'est vraiment agréable au quotidien, ils ont tous les deux mon entière confiance ! Encore un grand MERCI à tous les deux, je vous souhaite le meilleur et au plaisir lors de nos futurs échanges. David

Expérience négative: Dommage qu’il est pas possible de mettre 0car là ils le méritent très largement !!Service client inexistant, personnel à l'accueil désagréable et débutant, je déconseille, heureusement qu'il y a tellement d'autres agences, ne vous faites pas avoir par ces menteurs !

Expérience fantastique: Nous avons un appartement à Lyon géré par NEXITY depuis 20 ans. Il y a eu des hauts et des bas dans nos relations avec nos correspondants. La personne à qui nous avons affaire actuellement se démarque totalement de ses prédécesseurs à tel point qu'il nous a paru naturel de le souligner. Il s'agit de monsieur Baptiste GRAUX qui est un interlocuteur réactif et efficace avec lequel c'est un plaisir de travailler. Patrick INARD

Expérience fantastique: Je souhaite faire part du professionnalisme et de la réactivité du syndicat qui s'occupe de ma copropriété et des interlocutrices avec qui j'ai eu la chance d'échanger : Mme Jullien ainsi que Mme Berchoux. Il s'agit d'un emménagement suite à un premier achat, c'est donc tout nouveau pour moi, et j'avais énormément de questions auxquelles elles sont su répondre rapidement et très clairement. Je suis pleinement satisfaite et je les remercie encore.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le service que j'ai reçu de la part de Mme Anaïs DURAND et Mme Lilia ZEGAD. Elles sont hyper réactives et toujours à l’écoute. Je les recommande vivement pour leurs professionnalismes . Merci encore pour votre excellent service.

Expérience négative: A fuir ++, suite a l’achat d’un terrain avec erreur de plans notre construction n’est pas possible. Depuis 8mois Nexity nous dit être en train d’étudier le dossier, nous serons sans logements et avec un crédit qui démarre en septembre mais visiblement ils n’ont aucune empathie.

Expérience négative: Bonjour, Fuyez sans hésiter avant de louer quoi que ce soit avec cette agence. Ils sont aussi incompétents que ridicules. Né avant la honte, ils ne répondent jamais à vos mails ni à vos appels, ignorent vos multiples demandes d'aide et ne font que des promesses en l'air. Tout le bureau est incapable de faire quoi que ce soit à l'heure. Propriétaires, employés et employeurs, ils se comportent tous comme des sourds face à vos problèmes de logement ou autres. J'ai vécu dans l'un de leurs logements pendant seulement 9 mois, mais ça a semblé durer 9 ans et c'était plus que suffisant pour moi. - Travaux insalubres promis mais jamais réalisés. - Indisponibilité totale par mail ou téléphone. - Loyer exorbitant pour un appartement médiocre, vétuste, mal entretenu et hors normes. - Insonorisation déplorable. - Entrée de bâtiment digne d'un asile. - Interdictions insensées comme ne pas fermer les portes trop fort ou ne pas inviter des proches dans VOTRE logement que vous payez, car selon eux, cela constituerait une sous-location. Et j’en passe… J'espère que cela dissuadera quiconque de se tourner vers cette bande d'incapables.

Expérience fantastique: Bonjour, je tenais à adresser mes remerciements à Justine JEANPERRIN et son assistante Clémence CHARDONNET pour le sérieux et l’excellent travail que vous avez accomplis en tant que gestionnaire de notre copropriété ou nous étions en étroite collaboration par mon rôle de président de conseil syndical durant ces quatre années. Votre professionnalisme, votre rigueur et votre dévouement ont grandement contribué au bon fonctionnement de notre immeuble. Grâce à votre gestion efficace, nous avons pu bénéficier d’une copropriété bien entretenue. Votre disponibilité et votre écoute ont toujours été très appréciées, et nous tenons à souligner la qualité de vos interventions et votre rapidité à résoudre les différents problèmes. Merci encore pour votre investissement et votre engagement.

Expérience fantastique: L'agence Nexity, et plus particulièrement l'antenne de Vaise en la personne de Laura LUPO, est une agence à l'écoute, réactive, et efficace. J'ai été très bien reçu par téléphone par cette personne qui a répondu entièrement à ma requête. Merci!

Expérience négative: Nexity est une agence malhonnête. Leur gestion d'appartement laisse à désirer. Je vous déconseille vivement de passer par cette agence. Très difficile de joindre les personnes referentes qui s'occupent de vos appartements. De plus, les informations et documents transmis se perdent et ne comptez pas sur l'honnêteté de cette agence pour récupérer votre caution d'appartement en fin de location.

Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Nexity. Tout a été traité dans les plus brefs délais et avec un professionnalisme exemplaire. Extrêmement satisfaits de notre choix!

Expérience négative: j'attends depuis le 6 mars le remboursement d'un virement fait par erreur. cela dure et personne que j'ai au tel n'est capable de répondre et d'être réactif à ma demande juste inacceptable !

Expérience négative: A FUIR Une attente de 6 semaines pour un échange de badge concernant un garage,à la question concernant le délai la réponse est badge commandé !!! Interlocutrice injouable,Aucun professionnalisme pour cette structure JE CONSTATE DES REPONSES DE NEXITY CONCERNANT UNIQUEMENT LES CLIENTS SATISFAITS ET RIEN SUR LES INSATISFAITS !!!!BIZARRE BIZARRE

Expérience fantastique: Je suis ravi de mes échanges avec Téo Sok, conseiller à l’écoute et très réactif ! Également avec Anne-Laure Dubet, qui m’a fortement aidé dans ma recherche d’appartement :) Je les remercie à nouveau

Expérience fantastique: Bonjour, Je suis un nouveau occupant dans une résidence à OULLINS gérée par NEXITY, mon contact sur place est Mme LUPO et je peux dire que pour l'instant tout est impeccable. J'ai eu besoin de faire une intervention urgente pour me raccorder à la fibre et Mme LUPO n'a pas hésitée à prendre l'initiative de faire un mail aux habitants afin de me donner l'accès très rapidement au local technique, grâce à elle j'ai pu trouver une solution efficace et je l'en remercie ! Le traitement des demandes sont toujours rapide et la réponse apportée toujours efficace, je ne peux que recommander cette agence et l'efficacité de Mme LUPO et de NEXITY. Merci !

Expérience fantastique: Appartement locatif géré par Nexity depuis de nombreuses années. Agence sérieuse et très bon investissement des personnes en charge du dossier. A recommander.

Expérience positive: Sur ces 2 dernières années je dois clairement dire que la qualité relationnelle avec l'agence a TRES positivement évoluée depuis que j'ai changé de conseillère. De nombreux points ont pu être résolus grâce à l'implication et la réactivité du tandem Conseillère/Assistante :).

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Graca gestion locatives pour sa réactivité et sa disponibilité pour la location du studio de ma fille . Je recommande vivement l agence de nexity

Expérience négative: Ne répond jamais aux messages et au téléphones pour la gestion des copropriétaires c est parfait si cela est juste pour prendre notre argent….. même au standard cela ne répond pas au téléphone à fuir idem pour le gestionnaire mr BRIOT Nicolas il ne m’a jamais répondu à un mail ils n’ont pas de respect pour les clients ou juste pour les conseils syndical ?

Expérience négative: Bonjour, notre appartement est loué par Nexity depuis 2018. Au début tout s'est bien passé avec une interlocutrice compétente et disponible. Ceci a changé dès 2021, impossible de joindre notre"interlocuteur privilégié" qui ne répondait même pas aux mails, ou très tardivement. Et dernièrement nous n'avons pas été consultés alors qu'il y avait un changement de propriétaire. A nos interrogations il a été répondu que notre "interlocuteur privilégié " nous avait appelés, or aucune trace de cet appel et bien sûr aucune réponse, positive ou négative, de notre part. Ce n'est donc que par le CR de gérance que nous avons été mis devant le fait accompli et appris ce changement de locataires. Je pose les questions : un propriétaire n'est donc pas libre de relouer ou non son appartement ? Le gestionnaire a-t-il tous les droits sur ledit appartement ? Bien entendu nous avons joint l'agence , par mail faute de pouvoir téléphoner à notre " interlocuteur privilégié ". Beaucoup d'échanges pour pas grand chose puis des excuses puis finalement un avoir de....150 euros payé en 2 fois. Risible! Bref, nous sommes très mécontents et ne conseillons absolument pas cette agence de gérance locative que nous allons quittée dès que possible.1 étoile bien sûr par défaut.

Expérience fantastique: Merci à Ohtman Timani pour sa gentillesse et son intervention efficace pour resoudre mon probleme de chasse d'eau dans mon studio rue des Rancy bat. Lyon part-dieu 1 LYON 3

Expérience négative: A fuir , dommage qu'il ne soit pas possible de mettre une note négative, j'ai quitté mon appartement le mois d'octobre j'ai même pris un jour de congé pour en plus du weekend pour nettoyer l'appartement, et c'est même moi qui leur a trouvé la nouvelle la locataire pour me remplacer, tous ça pour me retenir totalement ma caution et m'envoyer une facture salée de 375 euros Pour accrochez vous bien : - le changement d'une plaque de cuisson que j'ai laissé fonctionnelles le jour de mon départ sur l'état des lieux il est juste écrit bon fonctionnement et "des traces de cuisson",l - 250 pour réparer un mur alors que sur l'état des il est écrit "petites traces bleus" et état d'usage, en fi - le changement d' un miroir déglacé alors que joint d'étanchéité à été mal mit en me disant "vous avez utilisez un produit de nettoyage mal adapté" (des produits de nettoyage mal adaptés pour le nettoyage) voilà pour moi , je vous les déconseille Vivement. c'est vraiment des voleurs aucune moral, éviter les si vous voulez garder votre argent et votre santé mentale, sinon cherchez un bon avocat pour faire valoir vos droits

Expérience fantastique: Ils sont les meilleurs. Mr TEMANI et toute l’equipe Nexity de gestion et location m’int accompagnée dans toute la demarche, j’ai été super bien accueillie, surtout que je venais de l’étranger. Grand merci.

Expérience négative: Une période d’absence de suivi de notre copropriété pendant au moins six mois (nouveau personnel chez NEXITY) Un arrangement de litige concernant une facture d’électricité évoqué lors de l’AG de juillet 2023 qui n’a toujours pas abouti malgré plusieurs relances. Un manque évident de communication et d’information sur le suivi des interventions faites dans la copropriété, Voilà vraiment de quoi dissuader de rester dans un tel syndic et voir ailleurs. Heureusement que Mme AZZOPARDI reste à l’écoute avec efficacité pour toutes questions qui relèvent de son ressort et non pas des décisions du groupe.

Expérience négative: Depuis le changement de conseiller en copropriété, notre résidence qui compte 36 logements a été laissée à l’abandon … Une seule visite sur les 4 prévus l’an passé, des anomalies remontées mais jamais aucune visibilité… Une remise demandée comme le contrat n’est pas respecté ! Évidemment, toujours pas de nouvelles … ah si, une proposition de quelques centaines d’euros ? On se moque de nous … Aucun conseil ni retour sur les demandes de devis également ! La communication est opaque et la dernière visite de novembre 2023 a été faite sans consulter les propriétaires sur les soucis à remonter … En espérant que ce message fera réagir pour que Rémi Monteiro soit enfin contacté !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier M TEMANI gardien de la résidence qui a apporté tout son ndispensable sérieux pour le passage de la location en meublee : reception des livraisons, installation , contact avec artisan

Expérience positive: Satisfait du travail accompli par cette agence à qui j'ai confié un mandat de gestion locative depuis un peu plus de 9 ans, en particulier Mme Ana RODRIGUEZ au service comptabilité, pour sont suivi rigoureux et efficace.

Expérience négative: Un manque de compétence flagrant !!!! Fuyez ! Ils sont incapables de régler un litige ! Nous avons un problème qui traine depuis plus de 6 mois et ils sont incapables de contacter l'assurance du propriétaire afin d'entamer toutes les démarches administratives ! C'est à nous locataire de tout faire !!

Expérience positive: Bonjour Merci à Madame Virginie Azzopardi qui a su mener à bien un versement de fonds du par l'assurance Allianz depuis bientôt un an! C'est grâce à sa persévérance , à sa gentillesse et à sa réactivité que l'opération est soldée ( ce qui n'a pas été le cas du reste du personnel de l'agence et encore moins de la compagnie d'assurance!) Heureusement qu'il reste encore des personnes compétentes !

Expérience fantastique: Je suis locataire depuis février 2022 à la residance part dieu 1 , j'étais bien accueilli par monsieur timani qui a eu la gentillesse de m'accompagner dans ma recherche d'un logement qui correspond parfaitement à mes attentes, je suis satisfait de cette expérience à nexity, je tien exceptionnellement à salué le travail de monsieur timani à garder le bien n'être de la résidence et de ces habitants.

Expérience fantastique: @Agence Nexity Lyon Vaise et en particulier Mme ALIM (comptable) qui a été très à l'écoute et réactive a réglé une situation en ma défaveur suite à une erreur de l'Agence il y a quelques année en quelques minutes. Je suis très satisfait de l'agence et en particulier de Mme ALIM bien que la dernière chargée d'affaire elle ne semble pas encore avoir la réactivité auquel l'agence nous a habituée.. Bravo et Merci à Mme ALIM. Bien cordialement

Expérience fantastique: Je tiens à féliciter cette agence, en particulier Mme Brigitte Achour et son équipe, qui a géré mon appartement pendant plus de 18 ans, pour la qualité de leur service. J'ai été particulièrement sensible au fait que cette équipe traitait très rapidement aussi bien le changement de locataire que les travaux d'entretien, souvent urgents, à réaliser pour rendre les lieux loués bien habitables. Les conseils fournis tout au long de ces années ont été à la fois intéressants et profitables. Une bonne agence donc.

Expérience négative: Aucun professionnalisme, en tant que gestionnaire de notre copropriété ils sont incapable de régler un simple problème d’infiltration d’eau. Malgré de nombreuses relances le plus simple et de régler le problème sois même, ce qui est décevant au vu du prix facturé pour la gestion de notre copropriété.

Expérience fantastique: Agence très réactive et sérieuse. Je tiens à remercier le gestionnaire de la Gérance Locative qui a répondu par mail à l'une de mes questions un dimanche soir, ainsi que son assistante. Des personnes très efficaces.

Expérience fantastique: Action rapide et efficace suite à un problème de paiement de charges effectué sur le site Nexity. Merci à Mme VARVAT pour le retour d'informations et son implication .

Expérience positive: Pas de soucis au niveau gestion locative de notre bien au quotidien. Réactif aux communications par émail mais difficile à joindre par téléphone. Et surtout prestations un peu chère lors de suivi des travaux si nécessaire. Globalement satisfait.

Expérience négative: Voilà plusieurs fois que j'envoie des mails sur leur site et je n'ai jamais eu de réponse de leur part même pas pour accuser réception des dit mails Je sais que c'est mon mari qui est propriétaire du bien mais il faut quand même savoir que si je prends la peine d'écrire c'est à sa demande Il ne tiendrai qu'à moi je changerai de syndic

Expérience positive: Avis mitigé : durant notre temps en location, nous avons trouvé la gestion de certaines problématiques lente et fastidieuse. Mais, après notre départ, l'agence a été efficace dans le suivi d'un litige autour de notre dépôt de garantie.

Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de travailler avec Charlotte Hébrard, qui est une professionnelle de l'immobilier efficace et très à l'écoute. Merci ! Je suis très satisfaite de notre collaboration.

Expérience négative: Syndic impossible à joindre. Des demandes restées sans réponses, aucun contrôle du travail des prestataires, aucun compte rendu fourni malgré plusieurs demandes. Des problèmes existants depuis la livraison du bâtiment depuis plus d'un an. L'argument d'avoir une super synergie pour régler les problèmes plus rapidement car le promoteur est aussi Nexity est tout sauf respecté.

Expérience négative: Une interlocutrice du nom de charlotte hébrard énormément désagréable qui parle au gens de façon hautaine et déplacée étant moi meme dans le milieu du commerce je ne me serais jamais permise de parler de cette manière a aucun des clients si vous ne savez pas être professionnelle ne faites pas ce metier où la sympathie et l'accueil clientèle est primordiale pour votre guise madame ce n’est pas avec un comportement tel que le votre que vous aller avoir des avis positif sur votre travail cordialement

Expérience positive: Depuis que mes enfants et moi sommes gérés par Nexity problèmes successifs, incompréhension des demandes, oublie des demandes et j'en passe, je trouve enfin dans cette agence qui gère l'appartement de mes enfants une collaboratrice, Mme Violet, qui est tout le contraire du reste de l'équipe, responsable d'agence compris... Ecoute, réactivité, prise en compte de la problématique. Ça fait du bien

Expérience fantastique: Bonjour. Notre dossier était complexe, notre banque ayant supprimé les prélèvements automatiques mensuels dans l’attente de documents à lui fournir. Nous devions donc payer notre loyer autrement. La personne qui a suivi notre dossier a été parfaite : à notre écoute, et trouvant chaque fois une solution pour nous aider. A partir de décembre, les prélèvements sont rétablis. Merci.

Expérience négative: À fuir! Impossibilité de mettre zéro étoile et c'est bien dommage.. À ce jour le 15/10, je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie du logement que j'ai quitté le 20/07. Hallucinant! Ne répondent pas aux mails, se renvoient la balle au téléphone . Deux sons de cloches, l'une me dit que j'ai une retenue de 480€ , puis quelques temps après je reçois un mail m'indiquant que je dois 430€. Une personne m'a informé par mail le 21/09 qu'une lettre recommandée m'a été envoyée avec les documents relatifs à ma sortie , ayant toujours rien reçu 10 jours après, je les ai relancés et m'ont répondu que le contenu a été envoyé à la mauvaise adresse lol ! J'essaie de les joindre au téléphone, en vain.. Mais je ne lâcherai pas!

Expérience négative: Personnel désagréable Locataire d'un appartement depuis 2014 ça se passait très bien avec l'ancien bailleurs ( Dynacite) depuis qui Nexity à récupérer le logement c'est catastrophique , mon loyer augmente de 20€ tout les 4 juillet , j'avais une conseillère Mme.Abbrit 0/10 injoignable maintenant j'ai une nouvelle conseillère qui est également injoignable tout le monde se renvoie la balle. Je vous déconseille de passé par Nexity , si vous avez le choix de resté chez vos parent ou prendre un appartement avec nexity je vous conseille de resté chez vos parent le temps de trouver un autre bailleurs

Expérience négative: nous sommes en gestion depuis un an et demi et c'est une catastrophe ! aucune communication, aucun suivi, des problèmes de compte qu'ils font trainer, ne répondent pas aux mails sauf après mainte relance ils répondent en partie ou se renvoient la balle dès qu'ils se sentent pas confort dans les sujets... Nous avons des problèmes qui trainent depuis 8 mois non gérés. Lors d'une AG, des promesses non tenues, aucune écoute et compréhension. C'est une agence à fuir !

Expérience fantastique: Je laisse ce petit commentaire simplement pour remercier énormément Lily clavier qui est de loin, et de très très loin la meilleure de toute les enseignes Nexity confondu ! La seule qui répond présent, à chaque fois que j’ai besoin, contrairement aux autres de cet établissement. Alors merci beaucoup à Lily Clavier.

Expérience positive: Je trouve l'approche client un peu rigide de la part de notre contact habituel. Notre contact n'a peut etre pas assez en tete que nous sommes les clients, et non pas l'inverse. En revanche le département comptabilité M. CHAPOUTOT est très disponible et répond aux question avec beaucoup de détail. Est de très bon conseil. Merci a lui. Le site internet / et espace perso me semble un peu compliqué pour y trouver les documents

Expérience fantastique: Merci à Madame DAVID Kathleen qui est bienveillante avec ses locataires. Elle a su répondre à toutes mes questions concernant mon emménagement et gère avec rapidité les problèmes rencontrés. Réactive et passionnée dans son travail, c’est rare. Merci

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Agence qui n’est présente que pour vous réclamez de l’argent, attention à vos états des lieux d’entrée et de sortie. Relisez 3 fois leur rapport avant de signer QUOI QUE CE SOIT ! Ils n’envoie pas les mêmes personnes, afin de provoquer le plus de différences possibles sur des détails, et ne relève que certains points lors de l’états des lieux de sortie. Mme ABRIT et son équipes, emploierons tous les moyens pour vous soutirer de l’argent et en plus justifierons ça avec des éléments qui ne sont pas contractuelles. Des estimatifs sortie de nulle part qui ne seront jamais exécutés FUYEZ CETTE AGENCE EN TANT QUE LOCATAIRE

Expérience fantastique: Merci Camille pour votre rapidité et votre professionnalisme. Je recommande cette agence tout les collaborateurs sont au top. Merci à toute l’équipe vous avez réaliser notre souhait de vivre dans le calme

Expérience négative: A fuir ! Avant de s'engager, les commerciaux sont joignables. Une fois engagé avec Nexity, c'est la galère : retards, erreurs, impossible de joindre une personne, personne ne rappelle, il faut relancer pour avoir une réponse. Par contre, ils sont en avance pour facturer !

Expérience négative: Gestion locative à fuir !!! L’agence Nexity n’est jamais joignable, par mail ou par téléphone, il faut attendre plus de 6 mois pour être entendu ! Aucune communication avec ses clients, j’ai du payer un hôtel en arrivant sur Lyon car l’agence ne m’avait pas communiqué le digicode de mon appartement ! J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises pour me faire rembourser…mais silence radio ! Quant à ma caution, celle-ci ne m’a pas été restituée dans la totalité car ils ont jugé juste de me facturer le changement du pommeau de douche de mon ancien appartement, qui ne présentait aucun problème ! Aucun professionnalisme dans cette boîte, alors fuyez !!!

Expérience fantastique: Une communication excellente notamment avec M.KILO et Mme.CHAUVIERE Ils ont géré notre dossier avec sérieux et rapidité et nous ont accompagné tout au long de nos démarches jusqu'à l'obtention du logement ! Un grand merci !

Expérience négative: Bonjour, je suis dans l’attente du remboursement d’une clé qui m’a été facturée mais qui se trouve dans votre boîte aux lettres. J’ai mon accusé de réception. Donc malgré que nous sommes en été et malgré toutes les manigances pour faire payer vos locataires. Je vous prie de checker votre boites au lettre afin de clôturer vos dossiers. Merci d’avance.

Expérience négative: Après plus de 11 mois et dit au revoir à 1500€ de caf en tant qu' étudiant qui correspond à plus de 2 mois de loyers car ils n'ont pas voulu faire les papiers, l'avenant au bail est enfin là, c'est bien connue les étudiants sont riches ils n'ont pas besoin des aides...