Citya Immobilier Évry

Expérience négative: Agence déplorable. Passez votre chemin et louez avec une autre agence !!! J’attendais de partir de mon ancien appartement avant de mettre un commentaire. En lisant certain commentaires, je m’aperçois que j’ai subis les mêmes injustices. Cette agence est non seulement malveillante mais ce sont en plus des voleurs. 200€ retirés pour du ménage dans un studio pour quelques traces et tâches, presque 190€ pour la taxe ménagère de janvier 2024 à décembre 2024. Mais à quoi sert les charges payés par mois ??? Sans explications bien évidemment. Je vais retrouver les coordonnées du propriétaire et dénoncer cette agence de voleurs. Spéciale mention pour Me Hen.. qui est d’une toxicité sans nom. Inscrivez-vous sur tinder ou autre madame.

Expérience négative: Pire expérience de toute ma vie , 3mois qu’on me fait tourner en rond … un personnel très malhonnête et peu qualifié, je ne recommande pas fuyez !!!

Expérience négative: Syndic Incompétence et malhonnête. N'hésite pas à mentir aux prorpriétaire pour ne pas faire le travail. Notre gestionnaire Mr L. était d'une malhonnêtetée et d'un manque de professionalisme hors normes! Syndic à fuir!

Expérience négative: Obligé de mettre 1 étoile. Personnes incompétentes. aussi bien la gestionnaire de location que la comptable. Documents demandés ils vous font croire qu'ils vont faire le nécessaire auprès du syndic ils vous font miroiter pendant des mois( charges reçu en avril ) demande de plus d'infos et….. Ils vous disent qu'ils reviendront vers moi et silence radio aussi bien l'agence et le syndic ( le syndic ne répond plus aux locataires nous sommes pas assez bien pour eux, ils me disent veuillez voir avec votre agence) et les galères commencent. Quand à l'agence prend très mal la façon dont je leur dit qu'ils sont incompétents et pas du tout professionnelle. Ils vous envoient des relances de non paiement de loyer alors que je paye sans retard, ils disent nous sommes désolés mais tout le monde reçois les relances c'est programmé sur le logiciel très drôle j'ai jamais eu ce problème avec d'autres agences. Je suis allée voir une agence et j'ai à peine donné le nom de l'agence qui me gère ils m'ont répondu : Qu'ils ont eu des mauvais retours des propriétaires et locataires . Cette agence ne pense qu'au fric et rien d'autre l'humanité n'est pas un mot qu'ils connaissent, ainsi que le syndic . le jour ou je partirais je prendrais un huissier pour l'état des lieux. A FUIRE

Expérience négative: A fuir ! Aucun professionnalisme, manque de sérieux, 6 mois que j’ai déclaré une descente de gouttière décroché et qui me cause d’énorme dégât dans le jardin (rien de sorcier ni coûteux juste à remettre des fixations et remboîter..). Après de nombreuses relances, de promesses et d’excuses, rien n’est fait. Il ne faudrait pas que ce soit soit un danger parceque sinon il ne vous feront rien.

Expérience positive: Agence très sérieuse dans le suivi de fonctionnement (vie et désordres du quotidien) de notre résidence.

Expérience fantastique: Syndic compétent.

Expérience fantastique: J’ai pour gestionnaire madame STARZAK au sein de Citya Immobilier Evry, elle est très réactive à mes demandes et d’une efficacité remarquable. Merci beaucoup pour votre collaboration.

Expérience négative: Manque de réactivité des agents de considération et de professionnalisme.Pas assez de considération dans les propos tenu par les agents vis à vis des aspirants locataires. Je regrette de mettre tourné vers cette agence. ,Ils m'ont proposé un appartement ,j'étais intéressé, j'ai donné mon consentement pour visiter pourtant le jour de la visite un autre bien m'a été monter sans plus d'information. J' ai trouvé une autre agence qui m'a trouvé un appartement en moins d'une semaine état des lieux compris .

Expérience fantastique: Agence fiable et efficace, interlocuteurs à l'écoute et réactifs je recommande !

Expérience négative: Une gestion de co propriété déplorable, 3 semaines sans eau chaude en plein hiver, et maintenant nous devons attendre le 15/10 pour avoir du chauffage !!!! 13ºc dans les appartements le matin. Merci citya pour cette superbe gestion

Expérience fantastique: Madame DJEKERDJIAN mérite tous les éloges ! Grâce à son professionnalisme et son efficacité, j'ai trouvé le logement idéal en un temps record. Je recommande vivement ses services !

Expérience négative: Appel important, elle ma dit qu'ils me seraient inutile. Pas la premiere fois avec citya. Des incompetant

Expérience négative: Perte de temps. Agence à fuir !

Expérience positive: Appartement trouvé très rapidement grâce à Mr Sanchez ( je lui avait fait part de l’urgence) que je remercie amplement! Quelques soucis arrivé dans le logement mais qui ont été reglé quelque semaine plus tard

Expérience négative: Étant moi même un ancien de l’immobilier je n’ai jamais vu ça ! Visite le 6 juin d’un appartement à louer dossier à présenter qui couvre les condition nécessaires. Le 18 juin j’apprends que mon dossier n’as toujours pas été envoyé et qu’ils ont accepté un dossier ( en 1h ). J’avais précisé que je devais prendre possession des lieu le 15, et tout était ok d’après le conseiller. J’ai donc appeler le service location qui évidemment n’était pas au courant, mais avec toute les preuve possible je demande que mon dossier soir passer avant, et on m’as répondu je cite « je vous comprend, mais j’ai déjà accepté un dossier, question d’éthique envers ma cliente, je ne peut vous l’accorder » L’éthique envers moi n’avait donc aucune importance. Je rappel que durant les 2 semaines d’attentes, je n’ai réussi à joindre absolument personne!! C’est une honte je me retrouve ainsi à payer un hôtel chaque jour afin de me loger. Mon avocat est averti, nous allons lancer des poursuites pour défaut de conseil, suivi de dommage en conséquence.

Expérience fantastique: Mme BENITO est toujours aussi professionnelle, en tout point. C’est un vrai plaisir de lui confier la gérance de notre investissement locatif, en toute quiétude et toute confiance. Nous recommandons vivement le Cabinet Citya d’Evry, et en particulier Mme BENITO et Mme DJEKERDJIAN.

Expérience négative: Lamentable au téléphone, ils ne savent pas gérer les conflits. Impolitesse et incompétence d'une dame ce matin sur un conflit de parking.

Expérience fantastique: Personnel très efficace et réactif. Toujours disponible et de bon conseil.

Expérience fantastique: A recommander très bonne agence de même que la conseillère est sérieux.

Expérience négative: J aurais pu mettre 0 étoile, mais il n y a pas. Fuyez et au + vite. L agence de location ne mérite même pas qu on parle d elle.

Expérience négative: Dois je m abstenir de toutes formes de commentaires, sûrement ! Hormis Madame Dev..qui semble courtoise et bienveillante. La politique de location me paraît irrespectueuse du nouveau locataire ( appartement visité le soir, meublé avec ses locataires partants ) remise des clés d un appartement sale (vous prenez une éponge et du produit nettoyant et ça ira dixit la gestionnaire location ) ..un geste commercial ou le nettoyage d un appartement avant la remise des clefs ne serait ce pas la moindre des corrections. A voir si le rapport s'améliore avec le temps !

Expérience négative: Citya Evry est peuplé d'escrocs et voleurs en tout genre! Il travaille avec Snexi, expert en arnaques en faisant état de lieux, il impute tout sur mon dos, cet autain de snexi. Ces employées n'ont aucune scrupule de voler mon argent, sur 590 euros de caution, après un an de location, citya m'a rendu 140.26 euros ! Je réclame mon argent car citya n'a pas le droit de soutirer mon argent en toute impunité A FUIR

Expérience fantastique: Premier appartement avec cette agence qui est juste superbe que ça soit au niveau du service commercial, gestion et comptable, rien à dire, à part un grand merci ! Ils sont toujours réactifs, disponibles et toujours très agréables !! Je recommande vivement cette agence ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Expérience fantastique: Un grand merci au syndic de copropriété pour leur travail remarquable ! Leur dévouement et leur professionnalisme contribuent grandement à rendre notre résidence agréable à vivre. Merci pour tout !

Expérience négative: Une incompétence à couper le souffle: - Etat des lieux d'arrivée et de départ effectués par deux sociétés préstataires différentes - Nous n'avons pas été mis au courant à notre arrivée de la localisation du local poubelle, du local collectif des machines à laver (ni de leur fonctionnement), ainsi que des codes d'entrée dans le bâtiments (deux différents) - Notre sonnette ne fonctionnait pas, malgré avoir demandé plusieurs fois une intervention, nous avons donc passé toute la durée de notre location sans sonnette - Une régularisation sur plusieurs années de la taxe d'ordure ménagère que nous avons du régler à notre départ du logement (montant conséquent) - Une caution conséquente laissée à cause de prises fixées de travers sur le mur (nous devons payer l'incompétence des électriciens maintenant ?), mais aussi à cause de l'usure de l'appartement due à la vétusté de celui-ci (nous sommes restés 3 ans et demi dans ce logement, j'ai récuré les moindres recoins et avons laissé les lieux dans un état bien plus propre qu'à l'arrivée), et pour finir, caution laissée également car il y avait un "jeu" au niveau de la poignée de fenêtre.... BRAVO pour votre professionnalisme et votre DISCERNEMENT. Ne changez rien ;)

Expérience négative: Agence catastrophique ,fuyez ! Une étoile car je suis obligé d'en mettre une pour publier mon avis. cdt

Expérience négative: Depuis plus de 2 ans, l'adresse de notre bien est fausse dans tous les documents administratifs émis par vos services. Personne ne veut nous écouter et modifier l'information sous prétexte que votre logiciel ne le permet pas. Pourquoi ne pas corriger votre erreur ?

Expérience négative: Si j’avais le choix j’aurai mis zéro étoiles très mauvaise agence je ne recommande pas du tout désagréable au téléphone très peu de réponse au mail envoyer très mauvaise agence et pas professionnel du tout ( vous devriez faire attention au personnes que vous embaucher au seins de votre agence) et pour informations on ne dit pas à c’est locataire on ce passerai bien d’avoir des gens comme vous au seins de notre agence et encore j’en passe !!!!

Expérience fantastique: Client en syndic, madame Janvoie est tres professionnelle et réactive.

Expérience négative: Je met en garde tous les locataires sur les pratiques de cette agence qui après l’état des lieux vous facture la taxe des ordures ménagères à 100 % avec un rappel sur 3 ans alors que ces charges étaient comprises dans le montant des charges mensuels fixés par le propriétaire et ceci sans vous fournir aucun document, elle vous facture aussi le lessivage des interrupteurs et de toutes les taches sur les murs sans tenir compte du temps d’usure avec une facture de 450 euros en sachant que le locataire ne va pas entamer une procédure qui va durer longtemps, méfiez vous !!!!!! D’autant qu’en lisant les avis je constate que c’est une pratique courante avec cette agence.

Expérience négative: Impossible de les joindre par tél ou par mail. Je n'ai eu qu'une réponse d'une fuite d'eau soi-disant réparer. Et lorsqu'elle réapparaît ils font les morts. 2 relances de mails et pas de réponse depuis 2 mois... Ne répondent pas au téléphone...

Expérience négative: Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait . Standardiste arrogante et hautaine. Vous réponds avec mépris , ne souhaite même pas vérifier une information ne souhaite tout simplement pas faire son métier, renseigner, aider et être à l’écoute à fuir ! Je regrette déjà ma location. Drôle façon d’accueillir un client .

Expérience fantastique: Agence réactive et professionnel je recommande

Expérience fantastique: Bravo a Madame Benito très professionnelle et très a l'écoute

Expérience négative: Très mauvais, ne répondent jamais aux demandent, je me demande vraiment ce qu'ils font. Dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile car aucun mérite.

Expérience fantastique: Je suis satisfaite interlocutrice très compétente Et facile à contacter Parfait

Expérience négative: S’il était possible de mettre 0 étoile je le ferais volontiers. Une très très mauvaise expérience d’abord en tant que locataire chez eux puis après pour la récupération du dépôt de garantie qui s’est transformé en bon d’achat 50€ tellement ils m’ont pris dessus en me facturant à des tarifs frauduleux et indécents quelques travaux et le ménage de la salle de bain (plus de 200 EUR). Bref je déconseille à tout le monde cette agence à fuir comme la peste. Les gestionnaires sont là pour vous prendre un maximum d’argent en prétextant toujours de nouvelles taxes, régularisations etc. PLUS JAMAIS ILS N’AURONT MON ARGENT

Expérience fantastique: Très bonne gestion par Vanessa HENRY

Expérience négative: Une assistance inexistante ! Un état des lieux à l'entrée sans eau ni électricité VS sortie où tout les défauts vous sont imputés Moins 300e pour 2-3 usures, le nettoyage et chèrement facturé ! Un accompagnement tout aussi inexistant sur les problématiques rencontrées, merci aux gestionnaires pour la présence et la réactivité.. En bref, de l'escroquerie.

Expérience positive: Merveilleux

Expérience positive: Agence qui ne résout pas les problèmes locataire au bout de 2 ans. (propriétaire ? )

Expérience fantastique: Des interlocuteurs dynamiques, réactifs à mes demandes et chaleureux. Merci pour les conseils avisés et votre partage d'expérience. Une relation de confiance.

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et réactive. A conseiller vivement !

Expérience fantastique: J’ai un appartement loué à Athis Mons et entièrement géré par l’agence Citya d’Evry. Je ne suis pas coutumière de la rédaction de ce genre d’avis mais je suis tellement satisfaite que je me lance . Je suis régulièrement en contact avec l’équipe et en particulier avec la responsable Émilie BENITO qui se montre disponible, à l’écoute , réactive et formidablement efficace . Je ne peux que vous recommander les services de ces professionnels.

Expérience positive: Une vente rondement menée par Andy BAHADOUR qui a mis toute son énergie et son enthousiasme.

Expérience négative: Zéro Pointé. Comment est-ce possible qu'on loue un appartement dans cet état? Pas de WC fonctionnel à l'état des lieux et "on demande d'accepter comme ça". Aujourd'hui la hôte, la plaque de cuisson et le four ne fonctionnent plus. Quand on appelle on nous répond "nous ne sommes pas assistante sociale". A fuir à tout prix.

Expérience positive: L'agence d'Évry Courcouronnes est depuis des années connues pour son professionnalisme, da disponibilité et réactivité, le personnel est agréable, je suis native de la région et il gère beaucoup de biens vous pouvez leurs donner votre confiance.

Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion de mon appartement par l'équipe, en particulier Estelle. Toujours aimable, réactive et efficace. Evidemment, je n'ai pas encore passé le vrai test, celui où il y a des problèmes (dégât des eaux, dégradations, ...) et la manière dont on est accompagné. Mais pour l'instant, l'agence gère parfaitement mon bien.

Expérience fantastique: j'ai la chance d'être gérer par Estelle Starzak au sein de cette agence, y'a pas mieux, très réactive, elle sait prendre soins de ses clients

Expérience fantastique: Super agence et Mr Bahadour a été au top. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions (même pendant ses vacances) et m'a bien dépanné (situation de vente complexe déjà car j'habite à 300km du bien que je vendais). Bien vendu en à peine une semaine. Mr Bahadour et son collègue Mr Sanchez sont très professionnels, de bons conseils et ne force pas à la vente. Je recommande fortement. 1er expérience de vente réussi grâce à eux. Merci

Expérience fantastique: CITYA Evry immobilier a assuré la gestion et la vente de mon appartement à Evry.Toute l’équipe de cette agence a été très professionnelle, très efficace et très aimable tout au long de nos échanges, particulièrement Mme Henry et M. Bahadour qui ont été attentifs à mes demandes et se sont occupés de mon dossier. Je recommande vivement cette agence. Christiane F.

Expérience positive: Je reviens sur certains avis que j’ai lu sur cette agence. Suite à un dégât à cause d’une fuite d’eau, les gestionnaires de l’agence ne sont pas joignables. En téléphonant à l’agence, je suis renvoyée en disant que ma gestionnaire n’est pas là et que je dois lui envoyer un mail que j’ai libellé “urgent” en me promettant une réponse dans la journée qui ne s’est pas produite. J’ai appelé deux jours d’affilée et personne n’est disponible pour s’occuper de mon souci. Je demande d’avoir la responsable de l’agence pour transmettre mon mécontentement et, bien évidémment, elle n’est pas là et il est IMPOSSIBLE de contacter avec elle. Citya n’est pas capable d’assurer le minimum à ses locateires et je me retrouve à vivre dans un appartement avec un parquet pourri. Je devrais porter plainte parce qu’il s’agit d’un bien insalubre pour lequel je paye un loyer assez important quand même. MODIFICATION 1er DÉCEMBRE 2024 Après de nombreux échanges avec ma gestionnaire dans l’agence Citya Évry (elle était en arrêt pendant que je subissais les dommages) le souci est reglé. À cause du remplacement de ma gestionnaire pendant son congé et son arrêt, le souci a traîné un peu parce que la remplaçante (et bien évidémment ce n’est pas sa faute) ne connaissait pas bien mon dossier. Je vais bientôt recevoir l’appel de l’entreprise qui s’occupera des travaux de rénovation suite aux dommages dans mon appartement.

Expérience négative: Si vous êtes client Citya Evry, vous êtes juste bons à payer des charges de dingue pour un service client inexistant et lamentable. Jamais de réponse précise et claire aux questions légitimes qu'on se pose en tant que client. A fuir dès que possible car il existe de vrais professionnels, ailleurs.

Expérience négative: Expérience affreuse . Agence pas à la hauteur.

Expérience fantastique: Un excellent suivi de la part de Madame Estelle STARZAK tout au long de mon bail, je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience négative: Pire agence à laquelle j’ai loué. Si le 0 étoiles était possible j’aurais mis cette note. Ils m’envoient une régularisation 2 ans après mon départ et demande une régularisation sur la totalité de l’année alors que nous sommes restés dans le logement 3 mois (la régularisation est d’ailleurs supérieure à celle de toute l’année précédente). Nous leur demandons les justificatifs (qui sont obligatoires de part la loi) et silence radio pendant 5mois. Maintenant ils nous menace de mise en demeure. Nous allons contacter une association de protection de locataires. Fuyez tout logements proposés par cette agence.

Expérience négative: Je me permet de mettre ce commentaire pour mettre en avant le non professionnalisme d’un agent. Il y a quelques mois, j’avais fais une visite avec l’agent Michael pour un appartement. On fait la visite puis il me dit qu’il a un autre appartement à me montrer dans la même résidence. Arrivé devant la porte d’entré il se rend compte qu’il n’a pas le code de la porte et nous fixons donc un rdv au samedi d’après. J’envoie un message à Michael le matin de la visite pour reconfirmer notre visite et c’est quand je lui envoie cet sms qu’il me dit qu’en fait il n’a pas encore la confirmation et l’autorisation de la propriétaire pour le vendre. Dans ce cas là, pourquoi avoir tenté de me le présenter et me faire un faux espoir ? Il me dit ensuite que dès qu’il a l’autorisation il me recontacterai et que je passerai prioritaire pour la visite. Les jours passent mais toujours pas de nouvelle de cet agent… j’envoie un sms pour lui demander où cela en ai : l’agent me fou un vent. J’appelle plusieurs fois et je lui laisse un répondeur : pas de réponse non plus. Je finis par l’avoir au téléphone plusieurs semaines après et me dit immédiatement «  je vous rappelle dans la matinée je suis en voiture » mais ne m’a jamais rappelé. Merci pour votre incompétence et votre non professionnalisme. A fuir.

Expérience fantastique: Professionnalisme des agents, à l écoute des clients.

Expérience fantastique: Equipe très disponible, efficace et réactive. Très satisfaite du service, je ne m'occupe de rien (sauf opération requiérrant mon accord express). C'est parfait.

Expérience négative: Médiocre ! Pire agence jamais connue, j’ai loué 3x cela s’est toujours très bien passé sauf avec Citya. J’ai subi un dégât des eaux, qui a été pris en charge 1 an après qu’il est eu lieu, inadmissible ! Aucune communication sur la gestion de l’immeuble (si on peut appeler ça gestion). Standardiste imbus de se personne, qui prend de haut, m’a fait des réflexions plus que déplacées. A fuir, même si coup de cœur sur un appartement à fuir !

Expérience négative: La semaine dernière j’étais accueilli au téléphone d’une manière déplorable par l’hôtesse d’accueil, très froide et hautaine avec un ton condescendant. Je ne pense pas que ce soit les qualités requises pour faire ce métier. Il serait peut-être temps de penser à une reconversion professionnelle. Cordialement

Expérience fantastique: Je remercie Citya Evry qui m’a aidé à trouver l’appartement parfait que je cherchais depuis des semaines. Mention spéciale à Virginie qui a fait preuve de beaucoup de patiences et de persévérances afin que mon dossier soit validé par l’assurance! N’hésitez pas à contacter l’agence Citya Evry si vous êtes à la recherche d’un appartement! Virginie et ses collègues mettront tout en œuvre pour vous aider à trouver l’appartement qui vous convient!

Expérience positive: Je recommande cette agence ils sont top en particulier Mme sanchis ophelie qui m'as accompagnée tout au long de ma recherche merci encore

Expérience négative: Parce que Google vous offre la chance d’obtenir une étoile, mais en réalité même zéro n’est pas assez significatif de votre incompétence. Pour rappel le travail d’une agence sur la partie location : Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie. Encaisser le loyer et les charges ainsi qu'appliquer les révisions. Missionner les entreprises nécessaires aux travaux d'entretien ou de réparation. Gérer les loyers impayés et les procédures en recouvrement. A ce jour vous n’avez JAMAIS pris la peine, d’avertir la propriétaire que des loyers étaient impayés depuis des mois et vous n’avez rien fait. A titre informatif, vous êtes condamnable pour non respect de vos obligations, mais à cela se rajoute l’abus de faiblesse sur personne âgée. Il vous est recommandé de trouver TRÈS rapidement une solution.

Expérience négative: Gestion catastrophique, j’alerte grandement les propriétaires à ne pas faire confiance à cette agence qui ne vous avisera pas des impayés des locataires et ce pendant des mois et des mois ! Ils ne daignent même plus répondre au téléphone ! Obligé d’insister encore et encore pour qu’il y est des poursuites …. C’est une honte !

Expérience fantastique: Je recommande cette agence pour la location ! Mention spéciale à Ophélie SANCHIS qui a été très aimable et professionnelle.

Expérience fantastique: Bon suivi d’ Émilie Benito et des différents interlocuteurs de la gestion locative a l’agence Citya Evry. Équipe dynamique. La recherche d’un nouveau locataire a été rapidement menée et on voit du sérieux dans les dossiers présentés et les procédures suivies (état des lieux, etc…)

Expérience fantastique: Très content du travail et de l’efficacité de Mme HARBIT pour la gestion de ma copropriété.

Expérience négative: Si je pouvais mettre un zéro je n’hésiterai pas l’accueil est vraiment lamentable à fuir! Une très grande malhonnêteté ! Madame parle au client comme des …. Fuir fuir fuir

Expérience négative: Service lamentable et malhonnête ! Des référents qui changent tous les 6 mois, qui n'ont évidemment pas le temps de faire avancer votre dossier, et qui ne transmettent manifestement pas les informations à leurs successeurs. Locataire de mon appartement, je subis 2 dégâts des eaux depuis plus de 3 ans et rien n'avance. En revanche, ils n'ont aucun problème pour me prélever sans délai 900 euros de rappel de charge, alors que l'assurance du propriétaire devait prendre en charge une partie de cette facture exorbitante (suite à des fuites d'eau). Agence à fuire!

Expérience fantastique: Monsieur Bahadour a été très à l’écoute et réactif sur toutes mes demandes. Je conseil et remercie Mr Bahadour pour son professionnalisme.

Expérience fantastique: Ma fille a bien été conseillée et aidée avec Andy qui a su la comprendre pour une première acquisition un grand merci à lui

Expérience fantastique: Gestionnaire compétent et très à l'écoute je recommande!

Expérience fantastique: Un service au top en plus ils sont réactif

Expérience fantastique: Grande réactivité et suivi des travaux d'entretiens avec sérieux. Interlocuteurs facilement joignables et réponses apportées aux questions toujours judicieuses et réfléchies, avec une bonne part de conseil avisé !

Expérience positive: Le rapport de la gestion locative est clair, explicite.

Expérience négative: Rdv avec Mm Djekerdjian pour une visite d’un appartement je n’ai eu aucun retour ni apl ni mail ni un coup de file . Aucun dossier envoyé de ma part alors kel prêtent dire kel à tous reçus lol a fuir

Expérience négative: La personne à l'accueil est irrespectueuse et condescendante. A fuir

Expérience négative: Zéro amabilité Zéro service À fuir.

Expérience négative: Ne sont pas à l’écoute de leur locataire et ne sont pas concilient quand il y’a des problèmes sans l’appartement.

Expérience fantastique: Société de gestion sérieuse. Ma gestionnaire Mme Henry fait un travail formidable. Toujours à l’écoute, elle rappelle rapidement et prend le temps d’apporter une réponse. Je recommande.

Expérience négative: Service location très mal géré aucun suivi aucune humanité

Expérience fantastique: J'ai mis en vente mon appartement à Savigny le Temple et Andy Bahadour a été un très grand professionnel. La vente s'est réalisée très vite et de façon hyper positive. Tous les intervenants étaient vraiment ravis. Un grand merci.

Expérience négative: La syndic qui s'occupe du dégâts des eaux et de la peinture 1an après c'est vraiment scandaleux

Expérience négative: A fuir dommage je ne peux pas mettre -1. Immeuble neuf sans ménage, 2-ascenseur en panne pendant une semaine en plein déménagement. On les relance sans aucun retour j'ai dû faire moi même les procédures parceque à la base ils n'ont rien fait et j'ai les justificatifs. Mes voisins aussi partagent le même avis ...si vous allez voter pour eux, faites attention car ils sont loins du professionnalisme et ils ne savent même pas c'est quoi leur rôle.. Dommage!...

Expérience négative: Très mauvaise gestion si il vous propose leurs services fuyez

Expérience fantastique: J'ai vraiment apprécié l'efficacité de Citya immobilier Pour ma part j'ai eu affaire à Ophélie qui est très professionnel et d'une grande gentillesse Je remercie aussi l'agence pour leur rapidité ainsi que pour leurs professionalisme Bouisset Robert

Expérience négative: Critique réellement objective!!! La standardiste à l'accueil est bien à part ça, je n'ai oas apprécié! Je trouve les agents peu réactifs, il faut leurs courir après et, l'assurance est sectaire et/ou prétexte mensonger! Je ne recommanderai à personne!

Expérience négative: Surtout si vous êtes pressé de louer ou de vendre votre bien ne compter pas sur cette agence , gros manque de réactivité , de suivi des dossiers. Une fois votre bien dans leur vitrine rien ne bouge.

Expérience fantastique: Notre interlocutrice nous accompagne correctement, nous sommes satisfait en général.

Expérience négative: Très très mécontent, nous ont fait payé 267€ pour faire le DPE, notre appartement a été noté G en performance énergétique et F en émissions de gaz à effet de serre. Nous avons fait confiance, nous n'avons pas vérifié, après tout ils sont supposés connaitre leur métier normalement... Conséquence, notre appartement ne s'est jamais loué alors qu'il a été refait à neuf. Nous avons décidé de le vendre et là notre nouvelle agent immobilier s'est rendue compte qu'il y avait une erreur sur la date de construction de l'immeuble, il était daté de 1948-1974 alors qu'il est de 1988 conséquence la note pour la performance énergétique est passée à D et l'émission de gaz à effet de serre à C!!! Et quand on les appelle, ils se déchargent de toute responsabilité et maintiennent que la date de construction de change rien à la note du DPE... on a quand même gagné 4 lettres!! Merci Citya pour votre professionnalisme et votre sérieux grâce à votre efficacité nous avons perdu 10 mois de loyer

Expérience fantastique: Très bon contact, parfaite, sympa ,agréable. Je recommande, merci à Virginie et son équipe

Expérience négative: Mon dossier n'a pas été traité dans les temps, une certaine Virginie a décidé de laisser traîner mon dossier pour me raccrocher au nez quand j'ai osé demander des nouvelles. Cette personne s'est certainement trompé de métier et met en péril l'avenir de cette agence tant l'accueil est honteusement désagréable.

Expérience négative: Virginie est une personne infecte, irrespectueuse et incompétente. Cette agence a été signalée pour ses procédures illégales. Et çà ne sert à rien de faire appel aux copines pour mettre des étoiles et des bons commentaires

Expérience négative: Agence à fuire!!! Appartement humide, aucun respect pour les gens... location de 5 mois car des moisissures qui poussent partout...

Expérience négative: Accueil glaciale. Je ne comprends même pas comment cette personne peut travailler à l'accueil. Un grand irrespect vis à vis des propriétaires qui ont leur syndic chez eux.

Expérience négative: Accueil froid. Mais au vu des autres commentaires je suis rassurée de ne pas être la seule à le penser. Heureusement que notre gestionnaire est bien plus aimable que madame de l'accueil.

Expérience négative: Agence immobilière a fuir. Heureusement que je n’ai pas attendu la réponse pour un appart pour le quel j’ai déposé un dossier (réponse sous 48h paraît-il…) Et quand j’ai appelé l’agence je suis tombé sur une dame qui ma envoyé balader et m’a parlé comme si j’était une moins que rien. Bref horrible

Expérience négative: Bonjour je viens de contacter votre agence accueil très froid. Dès le début de ma conversation avec l'accueil de ce jour j'ai annoncé que j'étais nouvelle propriétaire et que je souhaitais récupérer la carte organigramme, la dame me répond "vous êtes locataire ou propriétaire" j'ai bien compris a ce moment qu'elle a décroché comme un automate et n'a pas écouté ma demande ni ma présentation. J'ai eu le sentiment de l'ennuyer malgré ma demande légitime puis elle m'a raccrocher au nez en prétextant que je lui avais mal parlé j'ai cru rêver. C'est un très mauvais début en tant que cliente